組織管理 企業(yè)管理與企業(yè)文化

組織管理

企業(yè)管理與企業(yè)文化翻轉(zhuǎn)課堂：F1賽車即時(shí)維修思考與討論：F1賽場(chǎng)賽車即時(shí)維修的組織設(shè)計(jì)以什么為目標(biāo)?請(qǐng)查閱資料，了解這類組織的具體組成。如果減少1/3的人員，目標(biāo)應(yīng)怎樣調(diào)整?組織可怎樣設(shè)計(jì)?組織目標(biāo)任何一個(gè)組織都是為達(dá)到一定的目標(biāo)而組織起來的。組織目標(biāo)是企業(yè)所有部門和所有員工共同追求的對(duì)象。保持一定的利潤率和投資回收率，保持重點(diǎn)開發(fā)的專利產(chǎn)品的領(lǐng)先地位，使產(chǎn)品的國外市場(chǎng)占有率達(dá)到一定比例，保證高檔產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格在本行業(yè)中具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)等。為實(shí)現(xiàn)有效管理，企業(yè)要把組織目標(biāo)的每項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到具體的崗位和部門，從而保證每一件事情都有人做，每一項(xiàng)任務(wù)的具體要求和工作程序都有人貫徹和執(zhí)行。這樣，企業(yè)的組織目標(biāo)就形成了一個(gè)體系，在既定組織目標(biāo)的指引下，企業(yè)組織的成員互相溝通，各盡其責(zé)，共享企業(yè)發(fā)展的成果。組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)就是在組織內(nèi)進(jìn)行合理的分工，建立各部門間的協(xié)作機(jī)制，從而協(xié)調(diào)好組織中部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在組織中應(yīng)有的權(quán)利和責(zé)任，有效保證組織活動(dòng)的開展，不斷積累各種資源，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織設(shè)計(jì)是動(dòng)態(tài)過程，要反映外在環(huán)境變化的要求。部門設(shè)置企業(yè)不斷發(fā)展壯大，職能越來越多，分工越來越細(xì)，一個(gè)層級(jí)的管理就行不通了，這時(shí)必須把職能相近的崗位合在一起，進(jìn)行部門的設(shè)置。部門設(shè)置方法按人數(shù)設(shè)置按時(shí)間設(shè)置按職能設(shè)置按產(chǎn)品設(shè)置按地區(qū)設(shè)置按技術(shù)或設(shè)備設(shè)置按人數(shù)設(shè)置優(yōu)點(diǎn)簡單易行缺點(diǎn)只考慮人力因素這種設(shè)置是每個(gè)部門規(guī)定一定數(shù)量的人員，由主管人員指揮完成任務(wù)。這種設(shè)置方法只考慮人力因素，在企業(yè)基層組織部門中應(yīng)用較多。按時(shí)間設(shè)置優(yōu)點(diǎn)可充分利用環(huán)境、設(shè)備等進(jìn)行大量生產(chǎn)或服務(wù)缺點(diǎn)增加了人力資源管理的復(fù)雜度這種設(shè)置方法也常用于基層組織設(shè)置。例如，部分工業(yè)企業(yè)按早、中、晚三班制進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，部門設(shè)置也是早、中、晚三套。這種設(shè)置方法適用于正常工作時(shí)間的產(chǎn)出不能滿足市場(chǎng)需求的企業(yè)。按職能設(shè)置優(yōu)點(diǎn)有利于充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)員工的專業(yè)才能有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練專門人才有利于提高各部門工作效率缺點(diǎn)各職能部門從自身利益和需要出發(fā)部門間配合強(qiáng)度下降部門間協(xié)調(diào)難度提升根據(jù)生產(chǎn)專業(yè)化原則，以工作性質(zhì)為依據(jù)來設(shè)置部門。這些部門被分為基本的職能部門和派生的職能部門?；镜穆毮懿块T處于組織機(jī)構(gòu)的首要一級(jí)，當(dāng)基本的職能部門的主管人員感到管理幅度太大，影響到管理效率時(shí)，就可將本部門的任務(wù)細(xì)分，從而建立派生的職能部門。按產(chǎn)品設(shè)置優(yōu)點(diǎn)提高專業(yè)資源的利用效率部門內(nèi)上下關(guān)系易協(xié)調(diào)各部門將注意力集中在特定產(chǎn)品上，有利于改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)各部門的獨(dú)立性增強(qiáng)，主管部門協(xié)調(diào)和控制難度加大按產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)置部門。按地區(qū)設(shè)置優(yōu)點(diǎn)有利于取得地方化經(jīng)營優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)需要具有全面管理能力的人員增加了最高層對(duì)各部門的控制難度，地區(qū)間不易協(xié)調(diào)通常的做法是將某個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)集中起來，委派專門人員負(fù)責(zé)。這種設(shè)置方法適合于業(yè)務(wù)分布地域較廣的企業(yè)。按技術(shù)或設(shè)備設(shè)置這種設(shè)置方法常和其他設(shè)置方法結(jié)合使用。優(yōu)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)地使用技術(shù)或設(shè)備充分發(fā)揮技術(shù)或設(shè)備的作用便于設(shè)備維修和材料供應(yīng)有利于發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的特長缺點(diǎn)不能單獨(dú)使用崗位設(shè)置基于任務(wù)的崗位設(shè)置基于能力的崗位設(shè)置基于團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置基于任務(wù)的崗位設(shè)置優(yōu)點(diǎn)工作目標(biāo)和職責(zé)簡單易行。到崗者經(jīng)簡單培訓(xùn)即可工作。便于管理者監(jiān)督，在一定時(shí)期內(nèi)效率較高。缺點(diǎn)關(guān)注任務(wù)要求多于關(guān)注人員，時(shí)間一長，員工的積極性可能有明顯下降。按照簡單、明確的任務(wù)目標(biāo)設(shè)置崗位。在這種形式下，企業(yè)內(nèi)部的崗位管理主要是采用等級(jí)多而細(xì)的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)。員工只要在本崗位踏實(shí)工作，不出紕漏，就有晉級(jí)的可能。基于能力的崗位設(shè)置優(yōu)點(diǎn)工作目標(biāo)和職責(zé)邊界比較模糊。員工不被限制在某個(gè)嚴(yán)格的職責(zé)范圍內(nèi)。有發(fā)揮個(gè)人特長的余地。使企業(yè)具有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。缺點(diǎn)崗位職責(zé)描述可能模糊。按明確的工作目標(biāo)設(shè)置崗位。在這種形式下，崗位的任務(wù)種類是復(fù)合型的，職責(zé)也比較寬泛，對(duì)員工的工作能力要求要全面一些。企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是“寬帶”管理，即各崗位對(duì)應(yīng)的職務(wù)或薪資等級(jí)越來越寬泛?；趫F(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置優(yōu)點(diǎn)迅速回應(yīng)客戶，滿足客戶要求。部門間、崗位間協(xié)調(diào)難度下降。各工種、各層級(jí)人員團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，增進(jìn)集體凝聚力，高效完成任務(wù)?？焖偬岣邌T工工作能力。缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理能力、協(xié)調(diào)能力要求很高。一種更加市場(chǎng)化、客戶化的設(shè)置形式。以向客戶提供總體解決方案為中心，把企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的各個(gè)崗位組合起來，形成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作。這種崗位設(shè)置形式一般在項(xiàng)目型企業(yè)中應(yīng)用。研發(fā)中心總工程師1人主任1人結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部主管1人結(jié)構(gòu)工程師5人硬件開發(fā)主管1人硬件工程師4人軟件開發(fā)主管1人軟件工程師8人測(cè)試部主管1人測(cè)試工程師3人虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)例如：結(jié)構(gòu)工程師2人硬件工程師2人軟件工程師3人測(cè)試工程師1人某研發(fā)中心崗位設(shè)置工作內(nèi)容工作廣度