2021-2022年江蘇省無錫市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)

2021-2022年江蘇省無錫市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司是上海一家服裝生產企業(yè)，甲公司的目標市場選擇戰(zhàn)略是集中市場營銷戰(zhàn)略。下列選項中符合其目標市場選擇戰(zhàn)略的是（）。

A.為不同年齡層次的顧客提供一款高檔服裝

B.為老年消費者提供各種檔次的服裝

C.為青年、中年和老年消費者提供不同款式服裝

D.為老年消費者提供高檔服裝

2.國內某大型基建公司A公司，承接一項偏僻山區(qū)道路開發(fā)工程。該地區(qū)地勢險峻，意外傷亡事故頻發(fā)，因此公司對派遣的員工進行專門的安全培訓和管理。這反映的風險管理工具是（）

A.風險控制B.風險對沖C.風險承擔D.風險轉移

3.某工廠預期半年后須買入燃料油1000噸．目前現貨市場價格為3750元／噸，現在該工廠買入20手6個月后到期的燃料油期貨合約，50噸／手，成交價為3788元／噸。半年后，該工廠以3960元／噸購入1000噸燃料油．并以3980元／噸的價格將期貨合約平倉，則該工廠燃料油凈進貨成本為()元／噸。

A.3768B.3867C.3688D.3678

4.萬達集團是一家世界五百強的地產公司。創(chuàng)始人王健林有軍人背景，因此萬達集團依靠準軍事化的管理機制，建立了嚴格的規(guī)章制度，內部等級分明，達到了很高的工作效率。萬達集團的決策權主要集中在上層，這使得資歷成為評價員工的重要指標。根據以上信息可以判斷，萬達集團的企業(yè)文化屬于（）。

A.任務導向型B.人員導向型C.角色導向型D.權力導向型

5.對于處在成長期的企業(yè)，下列財務戰(zhàn)略中正確的是（）。

A.采用高財務杠桿的資本結構

B.尋找風險投資者作為權益出資人

C.采用高股利政策以樹立公司形象

D.通過公開發(fā)行股票募集資金

6.下列人員中屬于公司外部董事的是（）

A.總經理B.公司咨詢顧問C.財務總監(jiān)D.董事會秘書

7.甲公司計劃開拓國際市場，公司管理層希望能隨時獲得當地市場的信息和產品的信息反饋，完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動，從而使國外子公司的經營戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。下列選項中，適合該公司采取的形式是（）。

A.出口B.對外證券投資C.全資子公司D.合資

8.與多國本土化戰(zhàn)略相配套的組織結構是（）。

A.全球區(qū)域分部結構B.全球產品分部結構C.國際部結構D.跨國結構

9.

第

17

題

為使企業(yè)捱過風暴后轉向其他的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)有時會采用收縮型戰(zhàn)略，以下屬于該種類型的戰(zhàn)略的是（）。

10.下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是()。

A.預算控制B.會計系統(tǒng)控制C.運營分析控制D.財務決算控制

11.（）是指產品出廠前因不滿足規(guī)定的質量要求而支付的費用。

A.預防成本B.鑒定成本C.內部損失成本D.外部損失成本

12.下列關于業(yè)績衡量指標的相關計算中，不正確的是()。

A.資本報酬率=(息稅前利潤／當期平均已動用資本)×100％

B.股息率=每股股利／每股市價×100％

C.市盈率=每股市價／每股盈余×100％

D.負債率=總負債／股東權益×100％

13.近些年來隨著我國經濟的發(fā)展和人均收入水平的提高，消費者越來越傾向于旅游度假。長江公司發(fā)現旅游行業(yè)的商機，于是果斷從一家餐飲公司轉型成為一家旅游服務公司。則長江公司在進行戰(zhàn)略決策時考慮了外部環(huán)境中的（）因素

A.社會和文化環(huán)境B.技術環(huán)境C.經濟環(huán)境D.政治環(huán)境

14.宏遠海運公司為加強對風險損失事件的管理，與甲銀行簽訂協(xié)議，規(guī)定在一定期間內，如果宏遠海運公司由于臺風等自然災害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的期間向甲銀行繳納權力費。宏遠海運公司管理損失事件的方法稱為()。

A.專業(yè)自保B.應急資本C.風險補償合約D.損失融資

15.在公司治理的經驗當中，審計委員會的設立、獨立性和職能發(fā)揮占據著越來越重要的作用，那么下列關于審計委員會的說法中，不正確的是（）。

A.審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內的其他部門和系統(tǒng)

B.審計委員會需要檢查對外報告規(guī)定的遵守情況

C.審計委員會的義務之一是確保充分且有效的內部控制

D.審計委員會主席可以不出席年度股東大會

16.榮興公司分別從不同的部門抽出優(yōu)秀員工，建立一個跨職能的項目團隊用于開發(fā)新產品，這種情況屬于（）

A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.分權型結構

17.隨著國家住房產業(yè)政策調整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房的開發(fā)，這屬于（）。

A.危機性變革B.反應性變革C.提前性變革D.應變式變革

18.以下關于波士頓矩陣中明星產品的描述中錯誤的是（）。

A.明星產品在高增長的市場中占有高份額

B.需要投入大量的現金來維持企業(yè)現有的地位

C.不需大量的資本投入但是能產生大量的現金收入

D.企業(yè)整體現金的凈流量比較低

19.下列關于限制企業(yè)融資能力的說法中，正確的是（）。

A.因為債權融資比股權融資的資本成本低，所以企業(yè)舉債越多越有利

B.利息支付一定優(yōu)先股利支付

C.采取平穩(wěn)增長的股利支付政策對企業(yè)有利無弊，應該大力推廣

D.如果企業(yè)的盈利狀況不好，可以暫緩支付利息

20.古風公司于2018年研發(fā)出針對年輕女性的高端雛菊香水，產品設計新穎時尚，受到了高收入者的喜歡，古風公司仍在對該產品進行完善。根據上述描述古風公司的雛菊香水屬于（）階段

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

21.和記黃埔有限公司是業(yè)務遍布全球的大型跨國企業(yè)，其CEO為香港著名富商李嘉誠。和記黃埔有限公司在全球54個國家經營核心業(yè)務，雇員超過20萬人，其核心業(yè)務有港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售、能源、基建、投資等。和記黃埔有限公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關多元化戰(zhàn)略B.非相關多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

22.下列各項中，最能體現平衡計分卡優(yōu)點的是（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

23.

第

4

題

由于全球經濟危機的原因，某企業(yè)為了制定新的戰(zhàn)略對其外部的宏觀環(huán)境重新進行了分析，在分析過程中，企業(yè)對當前的消費者心理進行了分析，這屬于（）分析。

24.在以下4種組織類型中，不能對環(huán)境變化和不確定性做出適當反應、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的是()。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.反應型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織

25.甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務在當地立足，再通過為小商戶理財，擴大存款業(yè)務。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實施中的一個重要變量——市場細分，組織信貸員對市場進行細分和選擇研究。因為他知道，只有在市場細分基礎上選擇確定了目標市場之后，才是下一步的()。

A.市場定位B.市場開發(fā)C.產品開發(fā)D.產品推廣

26.甲公司為軟件開發(fā)公司，常升級。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作務管理單位，對各項目進行管理和考核。根據上述情況，適合用公司選擇的最佳組織結構類型是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.矩陣制組織結構C.事業(yè)部制組織結構D.H型結構

27.確認產業(yè)的關鍵成功因素不必考慮的內容是（）。

A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎

B.產業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

C.產業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施

D.產業(yè)中的一個賣方廠商現有的核心能力

28.企業(yè)文化與組織績效之間具有相關性，下列說法中，錯誤的是（）。

A.企業(yè)文化成為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑

B.企業(yè)文化也可能損害企業(yè)的績效

C.符合特定條件的企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢的源泉

D.企業(yè)文化增加了企業(yè)處理信息的難度

29.下列選項中，屬于偵察式控制活動的是（）。

A.按崗位制定員工操作守則

B.對于采購交易進行限額授權

C.出納與會計分別由不同人擔任

D.定期比較總賬與銀行對賬單的現金余額

30.由于美國汽車工人聯合會與通用汽車公司為期4年的勞資協(xié)議已經到期，雙方續(xù)約談判時就保險和薪酬問題僵持不下。2019年9月16日開始，近5萬名通用汽車工人開始罷工。最后。通用汽車完全讓步。承諾提高工資、開設新工廠以增加崗位。通用汽車在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式屬于()。

A.對抗B.和解C.折中D.規(guī)避

二、多選題(20題)31.20世紀80年代以來，內部控制的理論研究有了新的發(fā)展。關于內部控制理論研究成果的代表是美國注冊會計師協(xié)會于1998年5月發(fā)布的《企業(yè)準則公告第55號》(SAS55)，’其中認為內部控制結構由下列（）要素組成。

A.控制環(huán)境

B.會計制度

C.控制程序

D.控制活動

32.以下描述屬于風險評估特點的有（）。

A.既要評估現有風險，也要評估潛在的風險

B.可能是正規(guī)的量化風險評估程序，也可能是不太正規(guī)的方法

C.應覆蓋企業(yè)經營的所有層面以及企業(yè)的所有活動

D.評估的最佳時機是訂立年度計劃或定期計劃的過程

33.下列選項中屬于對外投資業(yè)務中的不相容職務的是（）

A.對外投資處置的審批與執(zhí)行

B.對外投資業(yè)務的執(zhí)行與相關會計記錄

C.對外投資預算的編制與審批

D.對外投資項目的分析論證與評估

34.信息的可用性、及時性以及質量已成為企業(yè)成功的重要因素。下列業(yè)務活動對信息具有高度依賴性的有（）。

A.企業(yè)向顧客提供能使產品保值增值的各種服務

B.生產者提高產品的性能、質量、可靠性、信譽以及便利性

C.生產者在特定市場開發(fā)新產品之前，需要運用信息分析目標客戶的支出行為、偏好以及對產品的預期

D.保險經紀人只有在取得了投保人的詳細風險評估資料，以及承保人愿意為此風險所開出的價格的條件下，才能報出具有競爭力的保費

35.我國主要的機構投資者有（）

A.證券投資基金B(yǎng).證券公司C.國有企業(yè)D.上市公司

36.《內控規(guī)范》中強調在信息與溝通一環(huán)中企業(yè)應同時建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則。下列選項中屬于企業(yè)應關注的反舞弊工作重點有()。

A.財務部職員未經授權挪用企業(yè)資金

B.董事長一人大權獨攬

C.財務部經理兼任內部審計部門負責人

D.采購部經理與業(yè)務員合謀虛報采購金額

37.一般而言，下列說法正確的有()。

A.小規(guī)模企業(yè)所產生的壓力通常要比新生企業(yè)壓力小

B.小規(guī)模公司常常無法得到債權人的財務資源以及支持以緩沖市場的收縮

C.小規(guī)模組織比大型組織較容易吸引人才

D.新生企業(yè)面臨多方面的壓力，許多公司很容易在剛成立不久倒閉

38.美國的M公司與日本的D公司組成一個以技術交換為導向的戰(zhàn)略聯盟，在此戰(zhàn)略聯盟下，D公司獲得當時日本公司一直缺乏的單晶片微處理機關鍵技術，對日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術，不但緩解其日本公司在此產品上的價格壓力，同時也提升了晶片制造的整體技術。根據以上信息可以判斷，M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯盟的動因有()。

A.促進技術創(chuàng)新B.避免經營風險C.實現資源互補D.開拓新的市場

39.下列各項中，能夠提高購買商議價能力的有（）。

A.轉換成本低B.該產品是獨一無二的C.所購買的產品或服務無替代品D.購買商購買的產品或服務占其成本的比例較高

40.2008年6月，財政部會同證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會制定并印發(fā)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合的目標有（）。

A.合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整

B.提高經營效率和效果

C.促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略

D.有效支持企業(yè)職能部門的運作

41.內部審計師的職能范圍主要包括（）。

A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法

B.評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

C.為企業(yè)增加新產品或服務提供建設性的商業(yè)建議

D.在兼并、收購和轉型活動中發(fā)揮作用

42.國內一家手機生產商將業(yè)務擴展至生產電腦、數碼相機和電視等領域，下列選項屬于該公司采用的戰(zhàn)略蘊含的風險包括（）

A.產業(yè)退出風險B.產業(yè)進入風險C.來自原有經營產業(yè)的風險D.內部經營整合風險

43.大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個分店的店長就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權，而且可以根據客人的需求，贈送水果盤。根據組織縱向分工結構集權與分權理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點有（）。

A.降低管理成本B.易于協(xié)調各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應能力D.能夠對普通員工產生激勵效應

44.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮()。

A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風險

45.下列關于企業(yè)戰(zhàn)略結構層次的說法中，正確的有（）。A.A.設計組織結構、搭建信息技術基礎設施等決策都屬于公司戰(zhàn)略的范疇

B.戰(zhàn)略業(yè)務單位的優(yōu)勢是能夠在不同的類似業(yè)務中找到適合自己的戰(zhàn)略，使其更加理性、易于實現

C.業(yè)務單位戰(zhàn)略在更細節(jié)的層面上運行，它側重于企業(yè)內部特定職能部門的運營效率

D.業(yè)務單位領導負責制定本業(yè)務單位的經營戰(zhàn)略，支持公司戰(zhàn)略的實現

46.根據《企業(yè)內部控制應用指引第15號——全面預算》的要求，下列說法中正確的有()。

A.總會計師或分管會計工作的負責人應當協(xié)助企業(yè)負責人負責企業(yè)全面預算管理工作的組織領導

B.企業(yè)應當在預算年度開始前完成全面預算草案的編制工作

C.企業(yè)應選擇固定預算、彈性預算、滾動預算方法中的一種來編制預算

D.企業(yè)批準下達的預算應當保持穩(wěn)定，不得隨意調整

47.下列有關權力導向型文化的說法中，正確的有（）。

A.集權式的文化B.在企業(yè)運行中忽視人的價值和一般福利C.通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)D.企業(yè)可以很快做出決策

48.下列關于戰(zhàn)略的相關表述中，錯誤的有（）

A.戰(zhàn)略的現代概念既包括企業(yè)終點也包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑

B.現代戰(zhàn)略概念主要強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和長期性

C.戰(zhàn)略的核心在于預謀性

D.戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身

49.企業(yè)在選擇風險理財策略時，需要考慮的方面包括（）。

A.與整體風險管理策略－致，通盤考慮

B.要根據所面對的風險的性質，采用與之相匹配的風險理財手段

C.選擇合適的風險理財工具

D.考慮成本與收益的平衡

50.風險理財過去被認為是公司財務管理的一部分，現在則認為其在很多情況下超出了公司財務管理的范疇，在風險理財中，常用的衍生產品有（）

A.遠期合約B.期貨C.期權D.互換交易

三、簡答題(10題)51.2009年甲公司是國內一家剛成立不久的高檔家具生產企業(yè)，斥巨資引進了世界上技術最先進的生產線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間研發(fā)了新產品，售后服務很優(yōu)質，贏得了客戶認同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，該公司采用五力模型對產業(yè)競爭結構分析如下：(1)由于科技進步，市場上出現了性能比甲公司更高的同類產品，只是目前的價格還高于甲公司。(2)本行業(yè)新進入者主要來自國外。本產業(yè)是技術密集型產業(yè)，因此國家對本產業(yè)進行了相應產業(yè)保護。截至2013年6月，本產業(yè)在國內產能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現降低了利潤空間。在國內進一步發(fā)展存在較大障礙。此時甲公司發(fā)現與中國相鄰的越南對甲公司產品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進入越南市場，并聘請了專門機構對市場上眾多高檔家具分析，確定不同戰(zhàn)略群組，以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進入越南市場前進行了充分準備，但在進入后銷售盈利效果卻未達到預期。經過再次分析，發(fā)現在進行國際化經營可行性分析時忽略了越南該國關稅因素。越南針對出口到該國的產品通常征收高額關稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進入越南市場，從而提升競爭能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內容分別屬于五力模型哪一(幾)個方面及各自對該行業(yè)競爭強度影響；同時請指出五力模型的局限性；(2)請指出在2013年6月甲公司產品在國內和國際分別處于產品生命周期哪個階段及在各自階段應有的戰(zhàn)略目標。

52.保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構措施包括：(1)與汽車發(fā)動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響。(2)生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。(3)內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產線實現規(guī)模經濟；并根據銷售量數據預測制定生產計劃，最大限度地減少庫存。(4)總裝廠根據裝配工序，采用及時生產模式(JIT)，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。(5)訂單處理人員根據全國汽車經銷商的分布就近調配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。(6)利用售前熱線開展市場調查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，將信息與汽車經銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。(8)通過市場調查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉率。(9)定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現學習經濟。(10)從產品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：(1)依據企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。(2)依據成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內容，簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。

53.R酒店有限責任公司(以下簡稱R酒店或公司)是一家布局一線城市的經濟型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場占有率成為國內知名的全國性連鎖酒店品牌之一。R酒店實際控制人李明憑借其在大型旅行社擔任經理時累積的旅游業(yè)經驗，將商旅人士定位為目標客源，盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址，重點打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期的投資成本，R酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或寫字樓進行酒店改造的輕資產模式。在設施方面，R酒店不斷簡化酒店要素，精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設施，客房僅提供簡單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調等基本設施，降低了日常維護及更新費用。在舒適性方面，酒店引進國外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務方面，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內為客人辦理完入住或結賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時便利服務。R酒店利用互聯網技術，率先在經濟型連鎖酒店推出官網訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進行規(guī)范化經營，在銷售、采購、投資等十幾個方面推出管理手冊。分店的所有經營決策，均需分店店長、總部分管負責人、總部職能部門負責人及集團總經理的審核批準。為了進一步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，R酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災而被殃及。在R酒店準備進一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候，管理層發(fā)現其輕資產模式導致從銀行融資越來越困難。我國一線城市的經濟型酒店經過十余年的發(fā)展，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關注度較少的二三線城市則涌現出大量民宿酒店，這些民宿酒店雖然在形式上模仿經濟型酒店，但質量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下，因顧客對房價敏感度較高，酒店住宿價格上漲空間有限，經濟型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛，再加上國內舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機，風險投資公司均看好經濟型酒店的發(fā)展?jié)摿Γ㈥懤m(xù)開始對大型經濟型連鎖酒店進行投資。通過評估當前經濟型酒店發(fā)展面臨的環(huán)境后，R酒店決定積極準備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴大經營規(guī)模。要求：運用SWOT分析方法，簡要分析R酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

54.甲公司是一家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現金清點入庫，再給交款人開具收據，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據交款人已簽字的收據匯總金額盤點現金，做到賬實相符。(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18：00后進行清點，然后把現金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容?？纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。(5)月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調節(jié)表，調節(jié)表交財務經理審核簽字確認。

要求：

(1)指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。

(2)針對甲公司上述工作程序第

(3)項和工作程序第

(4)項，指出可以強化內部控制的改進措施。

55.簡要說明企業(yè)的“意圖”、“使命”、“愿景”和“目標”之間的區(qū)別和聯系。

56.(本小題8分。)

國務院事故調查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執(zhí)行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經濟損失30891萬元。調查報告指出，該起事故直接原因為機組違規(guī)盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調配不合理，成員之間協(xié)調配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規(guī)定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區(qū)空中交通管理局氣象數據庫系統(tǒng)管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸到河南航空，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業(yè)風險管理文化。

57.2010年2月份，號稱重慶首個大型文化摩爾的重慶經典概念書城悄然關門。從2006年12月28日開業(yè)算起，重慶經典概念書城苦心經營了三年時間。根據了解，公司在2009年1月開始，重慶經典概念書城就基本上沒有進新書了，為撤場做準備。同時，書城對存留的圖書打折促銷，先是八折，后來改成一律五折，10月以后，對于批量淘書的大客戶，給予更加優(yōu)惠的折扣，數以車計的圖書被逐漸運走。“關門是遲早的事?！敝貞c經典概念書城為民企四川經典書城控股成立,在原現代書城的地址上于2006年12月正式開張，計劃將其打造成重慶首個大型文化摩爾。對于重慶經典概念書城的敗因，業(yè)內人士分析稱，首先，網絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊，公司沒有做出適當的調整，導致經典概念書城虧損嚴重，最終關門。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是導致公司最終關門的原因。通過以上案例，回答下列問題

（1）該公司倒閉的原因？

（2）該公司應對倒閉風險所采取的措施？

（3）簡要說明應對倒閉風險的各種措施？

58.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

豐達公司主要生產個人計算機、筆記本電腦以及包括打印機、掃描儀在內的電腦外圍設備。豐達公司已經有多年生產計算機產品的歷史，在境內外設有數個生產基地。由于所有產品都需要用特制的包裝箱進行包裝，因此豐達公司于數年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產產品包裝箱。近年來，豐達公司希望增加生產環(huán)節(jié)的靈活性。經董事會決策，生產靈活性的第一步是實施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產繼續(xù)由連輝公司生產，既過渡性地實施生產靈活性策略，也可以防止出現包裝箱供應中斷而影響生產，為今后實施長期策略做好鋪墊。

豐達公司產品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出Vl收入約占豐潤公司全部收入的25％。豐達公司同時亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進口原材料約占全部生產成本的40％。

要求：

(1)根據《企業(yè)內部控制應用指引第13號一業(yè)務外包》的要求，結合豐達公司包裝箱外包策略，描述豐達公司的外包業(yè)務風險并對豐達的外包業(yè)務內部控制措施提出建議；

(2)介紹兩種匯率風險管理方法及適用條件。

59.M公司是－家移動電話制造公司，該公司－直以產品為中心進行生產，取得了非常驕人的業(yè)績。公司的使命是“讓高質量的移動電話服務伴隨您的每－天”。公司領導經過調查研究預測到，隨著經濟的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，該公司決定從以產品為中心轉向以客戶為導向，積極組織公司的相關部門研發(fā)適合不同消費者需求的移動電話。公司領導強調這個變革是－個會持續(xù)－段時間的轉化過程，不能突然地進行變化，在已有的基礎上逐步進行轉變，最終實現變革的目的。

在戰(zhàn)略的變革過程中會受到很多方面的阻力，由于以產品為中心轉向以客戶為導向，使得員工的工作模式發(fā)生變化，工作習慣也會發(fā)生變化。為此公司領導要求這次變革要循序漸進，不可操之過急，同時鼓勵員工參與變革．積極地提出自己的想法。

要求：

(1)簡述公司使命的內涵；

(2)分析該公司戰(zhàn)略變革的動因及戰(zhàn)略變革的模式，并簡述公司戰(zhàn)略變革的其他動因：

(3)分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應對的策略。

60.ABC集團公司位于北京，其經營范圍涉及多個領域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游四個業(yè)務單元。隨著人們生活水平的提高，飲料產業(yè)市場增長迅速，但是該公司涉足飲料市場的時間很短，市場占有率很低，而且飲料產業(yè)是一個高度競爭的產業(yè)；白酒產業(yè)在我國目前基本處于成熟期，市場增長緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現了負增長，ABC公司的白酒業(yè)務具有悠久的歷史，市場占有率在全國多年來穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對肉食的數量和質量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個增長較快的產業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務也是其傳統(tǒng)業(yè)務，其生產的“XYZ”牌肉制品是全國名牌產品，在我國北方市場具有較高的市場占有率；生態(tài)旅游是近年來正在興起的產業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設當中，不久就將開門迎客。針對市場上飲料產品的狀況，ABC公司創(chuàng)新地推出果汁和蔬菜汁混合飲料（假設現有市場上不存在這種混合飲料）；ABC公司即將開業(yè)生態(tài)園的主要特色是果蔬種植、家禽家畜小動物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等，面向的潛在客戶為北京城市里的小朋友。要求：（1）說明ABC集團公司采用了哪種類型的企業(yè)總體戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點有哪些?（2）依據波士頓矩陣分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產品類型。并簡要說明理由；（3）說明ABC公司對飲料業(yè)務單元和生態(tài)旅游業(yè)務單元各自采用了何種競爭戰(zhàn)略，并簡要說明理由。

四、綜合題(3題)61.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產案。在調查中發(fā)現，導致八佰伴破產的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經營非核心業(yè)務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負資產，這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業(yè)務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業(yè)務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控，為了實現集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業(yè)務。

要求：

結合上述資料，簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

62.

第

47

題

在A公司創(chuàng)新過程中，下述四個描述中哪一個最接近他們的創(chuàng)新策略（）。

63.隨著我國經濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據目前全球飲品的趨勢。飲料類產品按特質分為“樂趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養(yǎng)價值更為信任，其中追求高品質生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內果汁市場真正發(fā)展還不到10年，目前國內果汁人均年消費量還不到1L，僅相當于世界平均水平的1/10，發(fā)達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產基地的果汁企業(yè)是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈。現有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統(tǒng)一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內知名企業(yè)。整體上看，果汁市場競爭表現出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認知度較高，具有較好的市場基礎。甲公司是一家集科研、生產、銷售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產品的生產。擁有一支集研究員、博士、碩士在內的多學科高素質人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經有幾十年的歷史，取得多項技術專利，對桑椹的研究已達到世界領先水平，是國內唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產規(guī)模全國第一，規(guī)模經濟效應明顯。整個生產過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產品的加工生產嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。果汁的質量、顏色、味道的調配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產品原汁含量高，純鮮榨，營養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢，企業(yè)產品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產品發(fā)展的需要，產品的市場開發(fā)缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環(huán)境進行分析；（2）甲公司在經營的過程中采取了哪些戰(zhàn)略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應的解決方案。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】選項A屬于無差異市場營銷戰(zhàn)略；選項B、C屬于差異市場營銷戰(zhàn)略；選項D屬于集中市場營銷戰(zhàn)略。

2.A風險管理工具包括風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償、風險控制等。

選項A符合題意，風險控制是指控制風險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達到減輕風險事件發(fā)生時的損失或降低風險事件發(fā)生的概率的目的。本題中對派遣的員工進行專門的安全培訓和管理，可以減少意外傷亡事故帶來的損失；

選項B不符合題意，風險對沖指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷；

選項C不符合題意，風險承擔亦稱風險保留、風險自留，是指企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果；

選項D不符合題意，風險轉移指企業(yè)通過合同將風險轉移到第三方，企業(yè)對轉移后的風險不再擁有所有權。

綜上，本題應選A。

3.A凈進貨成本=3960-(3980-3788)=3768(元／噸)。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握套期保值凈損益的計算以及對現貨進貨成本的影響。

4.C“萬達集團依靠準軍事化的管理機制，建立了嚴格的規(guī)章制度，內部等級分明，達到了很高的工作效率。萬達集團的決策權主要集中在上層，這使得資歷成為評價員工的重要指標”屬于角色導向型企業(yè)文化的特征，選項C正確。

5.D【答案】D

【解析】基于不同發(fā)展階段的財務戰(zhàn)略選擇中，在企業(yè)的成長階段，企業(yè)仍然承擔了較高的經營風險，按照經營杠桿和財務杠桿的反向搭配原理，此時應采用低財務杠桿的資本結構，因此選項A錯誤；在企業(yè)的初創(chuàng)階段，由于其經營風險最高，應尋找風險投資者作為權益出資人，進入成長階段后，風險投資者很可能希望退出，去尋找其他處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)。由于風險投資者的退出，需要尋找新的權益投資人。一種辦法是通過私募解決，尋找新的投資主體，他們不僅準備收購股份，而且準備為高成長階段提供充足的資金。另一種辦法是公開募集權益資金，這要受到諸多法律限制。還有更具吸引力的做法，就是讓股票公開上市(IPO)，因此選項B錯誤，選項D正確；由于在企業(yè)的成長階段仍需要大量的資本投入，此時應采用低股利政策，因此選項C錯誤。

6.B選項A、C、D不符合題意，選項B符合題意，外部董事是指不在公司擔任除董事以外的其他職務的董事，如其他上市公司總裁、公司咨詢顧問和大學顧問等?？偨浝怼⒇攧湛偙O(jiān)和董事會秘書，屬于公司的高級管理人員，是內部董事。

綜上，本題應選B。

7.C對外直接投資方式可以分為全資子公司與合資兩種形式：形式優(yōu)點缺點全資子公司：由母公司擁有子公司全部股權和經營權第一，管理者可以完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動，并確保有價值的技術、工藝和其他一些無形資產都留在子公司第二，可以擺脫合資經營在利益、目標等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經營戰(zhàn)與企業(yè)的總體戰(zhàn)融為一體第一，這種方式可能得耗費大量資金，公司必須在內部集資或在金融市場上融資以獲得資金第二，由于成立全資子公司需要。占用公司的大量資源，所以公司面臨的風險可能會很高第三，由于沒有東道國企業(yè)的合作與參與，全資子公司難以得到當地的政策與各種經營資源的支持，規(guī)避政治風險的能力也明顯小于合資經營企業(yè)合資：協(xié)議共同投資的各方各按一定比例的股份出資，共同組成一家具有法人地位，在經濟上獨立核算，在業(yè)務上獨立經營的企業(yè)動因：第一，加強現有業(yè)務第二，將現有產品打人國外市場第三，將國外產品引入國內市場第四，一種新業(yè)務經營綜上所述，企業(yè)采用合資經營這種方式，一方面可以減少國際化經營的資本投入，另一方面有利于彌補跨國經營經驗不足的缺陷，有利于吸引和利用東道國合資方的資源，如東道國合資方在當地市場的信譽、融資與銷售渠道、同當地銀行和政府官員的公私關系以及他們具有的生產、技術、管理和營銷技能等由于合資企業(yè)由多方參與投資，因而協(xié)調成本可能過大。協(xié)調問題又主要表現在以下幾個方面：第一，合資各方目標的差異第二，合資各方的文化差異

8.A【答案】A

【解析】與多國本土化戰(zhàn)略相配套的組織結構是全球區(qū)域分部結構。

9.B收縮型戰(zhàn)略是企業(yè)因經營狀況惡化而采取的縮小生產規(guī)?；蛉∠承I(yè)務的戰(zhàn)略，是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。常見類型包括扭轉戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。

10.D常見的內部控制措施有七項：不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內容。

11.C【答案】C

【解析】內部損失成本，又稱內部故障成本，是指產品出廠前因不滿足規(guī)定的質量要求而支付的費用。

12.DD【解析】負債率一有息負債／股東權益×100%，所以選項D不正確。

13.A選項A正確，選項B、C、D錯誤本題中消費者越來越傾向于旅游度假是一種新興的生活方式與時尚，屬于社會和文化環(huán)境中的生活方式的變化；

社會和文化環(huán)境因素范圍主要包括：

（1）人口因素，包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等；

（2）社會流動性，主要涉及社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內部各群體的規(guī)模、財富及其構成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農村地區(qū)）的人口分布等；

（3）消費心理；

（4）生活方式變化，主要包括當前及新興的生活方式與時尚；

（5）文化傳統(tǒng)；

（6）價值觀，消費者生活方式的轉變屬于社會文化因素；

綜上，本題應選A。

14.B應急資本是一個金融合約，規(guī)定在某一段時間內、某個特定事件發(fā)生的情況下公司有權從應急資本提供方處募集股本或貸款(或資產負債表上的其他實收資本項目)，并為此按照時間向資本提供方繳納權力費。A項，專業(yè)自保又稱專屬保險，是指為母公司(非保險公司)提供保險，并由其母公司籌集保險費，建立損失儲備金;C項，風險資本是除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失，傳統(tǒng)的風險資本表現形式是風險準備金;D項，損失融資是為風險事件造成的財務損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理。

15.DD【解析】審計委員會應出席年度股東大會，并回答股東提出的關于審計委員會工作方面的問題。因此選項D不正確。

16.C選項A不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配組織的決策權上做出選擇，以便很好地控制企業(yè)創(chuàng)造價值的活動，這種選擇就是縱向分工的選擇；

選項B不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇，以便增加企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，這種選擇就是橫向分工；

選項C符合題意，整合是指企業(yè)為實現預期的目標而用來協(xié)調人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結構，協(xié)調不同職能與事業(yè)部的生產經營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略；題干中從不同部門抽取優(yōu)秀員工組成項目團隊，屬于此類；

選項D不符合題意，分權型結構一般包括更少的管理層次，并將決策權分配到更低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現出扁平型結構。

綜上，本題應選C。

17.C【答案】C

【解析】提前性變革是指管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革。當國家產業(yè)政策調整時，一些企業(yè)能預測到政策對未來的影響，提前進行了戰(zhàn)略上的轉變，這屬于提前性變革。

18.C【答案】C

【解析】明星產品既需要投入大量的現金也能產生大量的現金收入，短期來看需要資本投入超過產生的現金，選項C不需大量的資本投入但能產生大量的現金收入的是現金牛產品的特點。

19.B【正確答案】：B

【答案解析】：盡管相對于股權融資而言，債權融資的融資成本較低，但是企業(yè)不會無限制舉債，因為巨額的債務會加大企業(yè)利潤的波動，所以選項A的表述不正確；利息支付一定優(yōu)先于股利支付，因此企業(yè)盈利波動的風險由股東承擔，所以選項B的表述正確；較穩(wěn)定的股利政策也有其不足之處，如果股利支付是穩(wěn)定的，那么利潤的波動就完全反映在留存利潤上，不穩(wěn)定的留存利潤不利于企業(yè)做出精確的戰(zhàn)略決策，所以選項C的表述不正確；無論企業(yè)的盈利狀況如何，企業(yè)都必須支付利息，所以選項D的表述錯誤。（參見教材144～145）

【該題針對“財務戰(zhàn)略的確立”知識點進行考核】

20.A選項A符合題意，導入期的特征是：產品用戶很少，只有高收入用戶會嘗試新的產品，產品雖然設計新穎，但質量有待提高，尤其是可靠性，由于產品剛剛出現，產品類型、特點、性能和目標市場都在不斷完善中。題目中古風公司雛菊符合導入期的特征；

選項B不符合題意，成長期的特征是：產品銷量節(jié)節(jié)攀升，產品的銷售群已經擴大，消費者能夠接受參差不齊的質量，并對質量要求不高；

選項C不符合題意，成熟期的特征是：競爭者之間出現了挑釁性的價格競爭，成熟期雖然市場巨大，但已經基本飽和；

選項D不符合題意，衰退期的特征是：客戶變得精明，對性價比要求很高，各企業(yè)產品差別小，因此價格差異也會縮小。

綜上，本題應選A。

21.B和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司，而且各業(yè)務間不存在相關性，因此該公司采取的是非相關多元化戰(zhàn)略。

22.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)

新與學習列為四個向度中的一個。

23.C對消費心理的分析屬于宏觀分析中社會和文化因素的分析，是PEST分析中的S方面的分析。

24.B反應型戰(zhàn)略組織是指企業(yè)根據外部環(huán)境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制，所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當的反應．對以后的經營行動猶豫不決，隨后又會執(zhí)行不適當的戰(zhàn)略決策。結果，反應型戰(zhàn)略組織永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握反應型戰(zhàn)略組織的特點。

25.A選擇目標市場之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需求，也就是如何定位企業(yè)產品的市場定位。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握選擇目標市場與產品的市場定位的邏輯順序。

26.B矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用。

27.D【答案】D

【解析】關鍵成功因素所涉及的是那些每一個產業(yè)成員所必須擅長的東西，關鍵成功因素是產業(yè)和市場層次的特征。下面三個問題是確認產業(yè)的關鍵成功因素必須考慮的：

(1)顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么?

(2)產業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?

(3)產業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?

28.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以通過三種途徑為企業(yè)創(chuàng)造價值，即文化簡化了信息處理，文化補充了正式控制和文化促進合作并減少討價還價成本，選項A正確；當戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率，當企業(yè)所面對的環(huán)境產生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來，選項B正確；符合以下三個條件的企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢源泉：文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值、公司文化必須是企業(yè)所特有的和企業(yè)文化必須是很難被模仿的，選項C正確；文化簡化了信息處理，為企業(yè)創(chuàng)造價值，而不是增加了企業(yè)處理信息的難度，選項D錯誤。

29.D調節(jié)和復核業(yè)績屬于偵察式控制。調節(jié)包括比較總賬的現金金額與銀行對賬單的現金余額、總賬的應收款金額與相關補貼賬戶總額．以及固定資產的現場盤點與會計記錄中記載的金額。所謂業(yè)績復核，是指管理層將當前的業(yè)績與預算、以前期問或其他基準相比較，以此反映目標的完成情況。應對其中的差異進行調查，以確定哪些糾正行動是必要的。，選項A屬于命令式控制，選項B、c屬于預防性控制。

30.B和解是不堅定行為與合作行為的組合。在面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。“通用汽車完全讓步”表明其行為模式為和解，選項B正確。

31.ABC內部控制結構的要素：控制環(huán)境，指對建立、加強或削弱特定政策與程序的效率有重大影響的各種因素；會計制度，指為認定、分析、歸類、記錄、編報各項經濟業(yè)務，明確資產與負債的經管責任而規(guī)定的各種方法；控制程序，指企業(yè)為保證目標的實現而建立的政策和程序。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上說法均正確。

33.ABCD選項A、B、C、D均屬于對外投資業(yè)務中的不相容職務。

投資業(yè)務中的不相容職務一般包括：

（1）對外投資預算的編制與審批。

（2）對外投資項目的分析論證與評估。

（3）對外投資的決策與執(zhí)行。

（4）對外投資處置的審批與執(zhí)行。

（5）對外投資業(yè)務的執(zhí)行與相關會計記錄。

綜上，本題應選ABCD。

34.CD信息的可用性、及時性及質量已成為企業(yè)成功的重要因素。下列業(yè)務活動對信息具有高度依賴性：生產者在特定市場開發(fā)新產品之前，需要運用信息分析目標客戶的支出行為、偏好以及對產品的預期；保險經紀人只有在取得了投保人的詳細風險評估資料以及承保人愿意為此風險所開出的價格的條件下才能報出具有競爭力的保費。

35.ABCD選項A、B、C、D符合題意，機構投資者是指用自有資金或者從分散的公眾手中籌集的資金專門進行有價證券投資活動的法人機構，包括證券投資基金、社會保障基金、商業(yè)保險公司和各種投資公司等；因此，證券投資基金、證券公司、三類企業(yè)（國有企業(yè)、國有控股企業(yè)、上市公司）是我國的主要機構投資者。

綜上，本題應選ABCD。

36.ABD[答案]ABD

[解析]企業(yè)應關注的反舞弊工作重點有

（1）未經授權或采取其他不法方式侵占、挪用企業(yè)資產、牟取不當利益

（2）在財務會計報告和信息披露等方面存在不正確、誤導性陳述或者重大漏報等

（3）董事、監(jiān)事或管理人員濫用職權

（4）相關機構或人員串通舞弊等。

37.ABD[答案]ABD

[解析]小規(guī)模組織較難吸引人才，因為小規(guī)模組織無法提供與大型組織一樣的職業(yè)發(fā)展機會。

38.ABC企業(yè)戰(zhàn)略聯盟形成的動因有：(1)促進技術創(chuàng)新。(2)避免經營風險。(3)避免或減少競爭。(4)實現資源互補。(5)開拓新的市場。(6)降低協(xié)調成本。M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯盟有助于提升雙方的整體研發(fā)能力，緩解了其日本公司在產品上的價格壓力，降低其經營風險。同時，也實現了資源的優(yōu)勢互補。所以，選項A、B、C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握戰(zhàn)略聯盟形成的動因。

39.AD【答案】AD

【解析】選項B、C會降低購買方的議價能力。

40.ABC【答案】ABC

【解析】《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：(1)合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；(2)提高經營效率和效果；(3)促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略。

41.ABCD本題考核審計委員會與內部審計。內部審計師的目的有若干個，包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；確保企業(yè)的內部控制能使交易得以迅速及正確地記錄，正確地保護資產；確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當的步驟，來應對控制的不足。越來越多的內部審計師為企業(yè)增加新產品或服務提供建設性的商業(yè)建議。他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法。而且，內部審計師常常在兼并、收購和轉型活動中發(fā)揮作用。

42.ABCD選項A、B、C、D正確，該公司采用的是多元化戰(zhàn)略，可以更多地占領市場和開拓新市場，也可以避免單一經營的風險，實施多元化戰(zhàn)略的風險有：

（1）產業(yè)進入風險；

（2）產業(yè)退出風險；

（3）內部經營整合風險；

（4）來自原有經營產業(yè)的風險；

（5）市場整體風險；

綜上，本題應選ABCD。

43.ACD大眾火鍋店實行的是分權型決策機制。分權型決策的優(yōu)點：減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)對市場的反應能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產生激勵效應；在管理中，通過分權制減少管理層次，降低企業(yè)內部的管理成本。選項B屬于集權型決策的優(yōu)點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握對集權和分權的判斷，以及分權型決策的特點。

44.BCD構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮以下五個因素：(1)鏈接性；(2)多樣性；(3)風險；(4)變化；(5)競爭優(yōu)勢。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應考慮的主要因素。

45.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：職能戰(zhàn)略在更細節(jié)的層面上運行，它側重于企業(yè)內部特定職能部門的運營效率，所以選項C的說法錯誤。（參見教材第3頁）

【該題針對“企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次”知識點進行考核】

46.ABD企業(yè)可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。所以選項C是不正確的。

47.ABCD【答案】ABCD

【解析】權力導向型文化，即集權式的文化，權力中心只有一個，通常是由一位具有領袖魅力的創(chuàng)始人或其繼任者，以相當權威化的方式運作。企業(yè)的領導方式很強勢，有決斷力，反應速度很快。在企業(yè)運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業(yè)經常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。權力導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。

48.ABCD選項A、D符合題意，現代的戰(zhàn)略概念只包括途徑，不包括企業(yè)終點本身，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略概念既包括終點也包括途徑；

選項B符合題意，傳統(tǒng)戰(zhàn)略概念主要強調戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性，現代的戰(zhàn)略概念強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性；

選項C符合題意，大部分公司戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)應變的組合，即戰(zhàn)略既是預先性的（預謀戰(zhàn)略），又是反應性的（適應性戰(zhàn)略）；

綜上，本題應選ABCD。

49.ABCD【解析】本題考核風險理財的策略與方案。選擇風險理財策略要考慮以下幾點：

(1)與整體風險管理策略－致，通盤考慮。選擇風險理財的策略，應根據公司風險管理整體策略確定的風險偏好和承受度確定風險理財的目標，并量化風險的特性及其價值。

(2)要根據所面對的風險的性質．采用與之相匹配的風險理財手段。

(3)風險理財工具有多種，如準備金、保險、應急資本、期貨、期權、其他衍生產品等，企業(yè)在選擇這些風險理財工具時，要考慮如下幾點：合規(guī)的要求；可操作性；法律法規(guī)環(huán)境；企業(yè)的熟悉程度；風險理財工具的風險特征；不同的風險理財手段可能適用同－風險。

(4)考慮成本與收益的平衡。

50.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，衍生產品是其價值決定于一種或多種基礎資產或指數的金融合約。常用衍生產品包括：遠期合約、互換交易、期貨、期權等。

綜上，本題應選ABCD。

51.(1)第一項是對于替代品威脅分析。市場出現同類產品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，因此短期內威脅不大。第二項是針對新進入者的威脅。由于本產業(yè)是技術密集型產業(yè)，因此有一定進入障礙。此外由于甲公司所在產業(yè)目前受到國家產業(yè)保護，因此新進入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產業(yè)競爭力的構成要素考慮不夠全面。(2)根據材料已知，本產業(yè)在國內生產能力嚴重過剩，市場增長率嚴重下降，同時替代品的出現降低了利潤，這說明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標是首先是防御，獲取最后的現金流。越南對甲生產的產品需求很旺盛，雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀，說明處于成長期。此階段的戰(zhàn)略目標是爭取最大的市場份額，并且堅持到成熟期的到來。

52.(1)價值鏈將企業(yè)的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動(或主體活動)?；净顒邮侵干a經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤(進貨物流)、生產經營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務五種活動。②支持活動(或輔助活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內部后勤(進貨物流)：活動(2)；②生產經營：活動(3)、(4)；③外部后勤(出貨物流)：活動(5)；④市場銷售：活動(6)；⑤服務：活動(7)；⑥采購：活動(1)；⑦技術開發(fā)：活動(8)；⑧人力資源管理：活動(9)；⑨企業(yè)基礎設施：活動(10)。(2)依據成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①在規(guī)模經濟顯著的產業(yè)中建立生產設備來實現規(guī)模經濟?！敖⒋笠?guī)模生產線實現規(guī)模經濟”。②降低各種要素成本?！吧a所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費用～各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”“從產品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本”。③提高生產率?！案鱾€配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”“有的放矢地進行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時提高了效率”“定期對員工進行培訓，……盡快實現學習經濟～開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉率～與發(fā)動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響”。④改進產品工藝設計?！笆蛊浼皶r掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程”。⑤提高生產能力利用程度?！巴ㄟ^市場調查，開發(fā)暢銷車型”“提高廣告效率”“終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，保證來維修的客戶的滿意度”(保證銷量，從而保證生產能力利用率)。

53.1、優(yōu)勢：①在一線城市具有較高的市場占有率。②具有良好的品牌效應。③連鎖經營有利于分散經營風險。④實際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經驗。⑤以租賃改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式、簡化酒店設施，使得初期投資成本較低。⑥酒店設施簡化，日常維護及更新費用低。⑦選址貼近周邊資源，為住客提供生活便利。⑧提供舒適的住宿及工作環(huán)境。⑨提供快捷及24小時便利服務。⑩在銷售渠道上利用互聯網技術，率先建立互聯網訂房系統(tǒng)。?注重管理體系規(guī)范化建設。2、劣勢：①酒店配置主要針對商旅人士的需求，住宿產品類型單一。②二三線城市發(fā)展不足。③分店經營決策流程較為煩瑣。④與餐飲娛樂公司租用同一樓宇，對住宿環(huán)境造成不利影響。⑤輕資產的經營模式造成銀行融資困難。3、機會：①居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式。②旅游成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛。③國內舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機。④二三線城市具有較大的市場空間。⑤風險投資公司看好經濟型酒店發(fā)展前景，樂于提供資金支持。4、威脅：①國內經濟型酒店的市場競爭加劇。②成本上漲，價格上調空間有限，經濟型酒店的利潤空間逐年下降。③顧客對房價敏感度較高。④質量參差不齊的民宿酒店對經濟型酒店的模仿。

54.(1)有關控制活動及其所屬類別：①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預設連續(xù)編號；②財產保護控制。每天進行現金盤點及使用保險庫保管現金；③調節(jié)和復核。編制銀行存款余額未達賬項調節(jié)表；④授權審批控制。銀行存款余額調節(jié)表交審核人員核對簽字。

(2)對于第(3)項，出納人員進行現金盤點時，應在另一人員監(jiān)督下進行，并簽字確認盤點記錄。此外，應由另一位人員負責把現金放進保險庫，以防止舞弊。對于第(4)項，公司應實行不相容職務分離控制。例如，企業(yè)中負責收付現金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以，應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

55.“意圖”通常指的是希望達到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外或者說隱藏在戰(zhàn)略背后是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是一個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么一個企業(yè)所開展的一項業(yè)務活動的意圖是什么往往不一定為外人所知因為聲稱的意圖可能與實際追求的不同而有些意圖可能是決策者潛意識中所追求的自己也不一定能明確表達。(2)使命是企業(yè)在社會經濟的整體發(fā)展方向中所擔當的角色和責任也是企業(yè)的根本任務或其存在理由它不是對企業(yè)經營活動具體結果的表述而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學是對企業(yè)“存在理由”的宣言它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。(3)“愿景”是指推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力它可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。愿景不是預測未來而是創(chuàng)造未來。在描述企業(yè)的愿景時不同企業(yè)可能有很大的差異有的企業(yè)可能把愿景描述為“成長為一個世界級企業(yè)”另外一些企業(yè)可能從企業(yè)、員工和股東等多個方面進行描述。(4)“目標”是指完成任務的程度。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平是企業(yè)使命的具體化通過它可以衡量企業(yè)的生產經營活動?！耙鈭D”通常指的是希望達到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外，或者說隱藏在戰(zhàn)略背后，是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是，一個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么，一個企業(yè)所開展的一項業(yè)務活動的意圖是什么，往往不一定為外人所知，因為聲稱的意圖可能與實際追求的不同，而有些意圖可能是決策者潛意識中所追求的，自己也不一定能明確表達。(2)使命是企業(yè)在社會經濟的整體發(fā)展方向中所擔當的角色和責任，也是企業(yè)的根本任務或其存在理由，它不是對企業(yè)經營活動具體結果的表述，而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學，是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。(3)“愿景”是指推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力，它可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。愿景不是預測未來，而是創(chuàng)造未來。在描述企業(yè)的愿景時，不同企業(yè)可能有很大的差異，有的企業(yè)可能把愿景描述為“成長為一個世界級企業(yè)”，另外一些企業(yè)可能從企業(yè)、員工和股東等多個方面進行描述。(4)“目標”是指完成任務的程度。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產經營活動。

56.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

特征：從本質上來說，許多已經識別出的風險是操作方面的。

(2)操作風險可組合成以下幾種風險：

①員工。員工風險包括員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當的能力并且愿意執(zhí)行企業(yè)所要求的任務。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運營部門的中低層員工。

②技術。企業(yè)是否存在和實施支持經營活動所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進行檢查和評估?是否找出系統(tǒng)運行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應對經營風險的?

③舞弊。企業(yè)是否擁有保護自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎設施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應商。如果這些供應商出現問題，企業(yè)如何保護各部門運作不會受到影響?⑤過程／程序。企業(yè)未能制定程序操作要求，可能會導致員工在運營操作時采取不正確的行動。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務”的方法。但是，很多企業(yè)越來越擔心將公司的關鍵業(yè)務過程外包可能會導致失控。

(3)操作風險管理策略：①設立流程、程序和政策；②在公司內實施正式的內部控制系統(tǒng)；

③防止錯誤和欺詐；④培訓和管理雇員；⑤評估技術和系統(tǒng)；⑥妥善的外包安排。(4)如果風險管理被看作是日常業(yè)務的重要組

成部分，很可能會形成強有力的風險文化。這種情況才能進行真正有效的風險管理。風險管理文化涉及員工的個人價值觀和他們接受風險的態(tài)度。除非員工尊重和遵守公司的規(guī)章制度和內部控制，否則風險管理難以成功。

要建立健康的企業(yè)文化及價值觀，企業(yè)必須由上而下，身體力行，建立嚴謹的“作風”，使員工能上行下效，企業(yè)要訂立管理原則和行為規(guī)范，通過績效管理的方法，鼓勵員工正確的行為和態(tài)度。

創(chuàng)建風險管理文化的要素是教育和培訓。通過培訓班，企業(yè)可以向其雇員提供對風險和風險管理作用的整體概述，并討論風險。這使員工能夠了解如何像一個風險管理人員那樣思考。加強培訓和溝通，建立有效機制，使員工能從企業(yè)本身所犯錯誤或接近犯錯的經驗中，吸取教訓。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會議，討論并接受其他公司所犯的嚴重過失的教訓，包括：了解事件發(fā)生的經過；搞清楚犯錯的原因以及對該公司財務與業(yè)務造成的損失；最后反問如何避免類似事件發(fā)生在自己公司身上。

57.[解析]（1）該公司倒閉的原因涉及：

①企業(yè)和企業(yè)利益相關者之間的互動方面的問題。公司的老板沒有針對網絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊進行適當調整，沒有處理好與競爭者之間的競爭。

②管理者及其管理風格的影響。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接選擇了破產，因此應對倒閉風險所采取的措施是企業(yè)放棄策略。

（3）應對倒閉風險的措施還包括：

①管理層收購。管理層收購的特點是，一組管理者收購了受其管理的公司的實際控制權和實質的所有權，并設立獨立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。

②資本再調配。資本再調配包括債務重組和業(yè)務重組。

③企業(yè)私有化。一家上市公司進行私有化是指，一小群人在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。

58.【答案】

(1)豐達公司應當關注以下外包業(yè)務風險：

①外包范嗣的選擇和外包價格的確定是否合理，關注由于承包方選擇不當可能導致的損失；②外包生產的包裝箱質量不符合標準，影響供應鏈，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包優(yōu)勢；③不規(guī)范的商業(yè)操作可能導致企業(yè)有關人員產生商業(yè)賄賂等不當行為。

根據《企業(yè)內部控制應用指引第13號一業(yè)務外包》，外包業(yè)務的內部控制如下：

①明確職責權限，加強過程控制，避免將核心業(yè)務外包。豐達公司的特制包裝箱屬于非核心業(yè)務，可以外包；

②建立和完善業(yè)務外包管理制度，如重大外包業(yè)務決策應由總會計師、分管會計工作負責人參與，報董事會或類似權力機構審批；明確選擇承包方的方式、標準及條件以及應用于選擇承包方時的有關保密工作；本案中，外包決策須經豐達公司董事會審批通過后實施；

③通過全面預算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達公司針對包裝箱外包業(yè)務通過預算編制、預算執(zhí)行和預算考核等環(huán)節(jié)加強管控；

④應用合同管理的內部控制措施，明確外包內容、承包方與豐潤公司雙方的責任與義務，包裝箱的服務條款、質量標準、保密協(xié)議等條款；⑤建立與承包方的溝通與協(xié)調機制，及時收集相關信息以便有效地解決業(yè)務過程中遇到的問題；

⑥針對重大外包業(yè)務或各種意外情況作出預計和建立應急機制，比如由于自然災害等原因造成外包的包裝箱的物流運輸無法滿足生產需求；⑦明確外包包裝箱的結算和會計處理；

⑧對承包方履約能力的持續(xù)評估，如果有重大違約行為，應當及時終止合同；

⑨對收到的外包包裝箱進行質量等驗收工作。(2)①計價貨幣的選擇。對于豐達公司而言，就是在簽訂銷售合同的同時約定以本國貨幣進行結算。如果客戶也選擇同樣的方法回避匯率變動風險，最終選擇哪個幣種進行結算取決于雙方的議價能力。按客戶要求采用客戶所在國的幣種也是一種營銷策略。

②提前和滯后收付款。在豐達公司采購合同以供應商所在國幣種支付的情況下，如果預期供應商所在國的貨幣會走高，豐達公司應當提前支付供應商的外幣應付款。反之，如貨幣走低，則滯后付款。這種方法應當權衡融資成本和提前付款所獲得的收益，即支付的資金所產生的利息收入是否高于可獲得的匯兌收益。提前付款所獲得的現金