阿里企業(yè)文化

阿里巴巴的公司文化阿里巴巴的夢想:通過發(fā)展新的生意方式發(fā)明一種截然不同的世界阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意阿里巴巴的遠(yuǎn)景、使命、價值觀Vision遠(yuǎn)景1、成為一家持續(xù)發(fā)展1的公司2、成為全球最大電子商務(wù)服務(wù)提供商3、成為全球最佳雇主公司Mission使命Tomakedoingbusinesseasy.讓天下沒有難做的生意Values價值觀客戶第一——客戶是衣食父母尊重別人，隨時隨處維護(hù)阿里巴巴形象微笑面對投訴和受到的委屈，主動主動地在工作中為客戶解決問題與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最后達(dá)成客戶和公司都滿意含有超前服務(wù)意識，防患于未然團(tuán)體合作——共享共擔(dān)，平凡人做不凡事主動融入團(tuán)體，樂于接受同事的協(xié)助，配合團(tuán)體完畢工作決策前主動發(fā)表建設(shè)性意見，充足參加團(tuán)體討論；決策后，無論個人與否有異議，必須從言行上完全予以支持主動主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動予以同事必要的協(xié)助；善于運(yùn)用團(tuán)體的力量解決問題和困難善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充足體現(xiàn)“對事不對人”的原則有主人翁意識，主動正面地影響團(tuán)體，改善團(tuán)體士氣和氛圍擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新適應(yīng)公司的日常變化，不埋怨面對變化，理性看待，充足溝通，誠意配合對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)節(jié)，并正面影響和帶動同事在工作中有前瞻意識，建立新辦法、新思路發(fā)明變化，并帶來績效突破性地提高誠信——誠實(shí)正直，言行坦蕩誠實(shí)正直，表里如一通過對的的渠道和流程，精確體現(xiàn)自己的觀點(diǎn)；體現(xiàn)批評意見的同時能提出對應(yīng)建議，直言有諱不傳輸未經(jīng)證明的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo),對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”勇于承認(rèn)錯誤，勇于承當(dāng)責(zé)任，并及時改正對損害公司利益的不誠信行為對的有效地制止激情——樂觀向上，永不放棄喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴公司文化熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個人得失以主動樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不停自我激勵，努力提高業(yè)績始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團(tuán)體不停設(shè)定更高的目的，今天的最佳體現(xiàn)是明天的最低規(guī)定敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著，精益求精今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關(guān)的事情；遵照必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充足體現(xiàn)以成果為導(dǎo)向能根據(jù)輕重緩急來對的安排工作優(yōu)先級，做對的的事遵照但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果“我認(rèn)為，客戶第一，員工第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開