企業(yè)執(zhí)行力與員工責(zé)任心培訓(xùn)

企業(yè)執(zhí)行力與員工責(zé)任心培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：1天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)受眾：基層員工、中層管理干部。培訓(xùn)目的：1、提升員工主人翁精神與工作作風(fēng)；2、強(qiáng)化提高員工的忠誠，敬業(yè)精神以及責(zé)任心；3、了解并理解誠信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、使命感等內(nèi)容；培訓(xùn)背景：在這個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責(zé)任的完成。正是責(zé)任，讓我們在困難時(shí)能夠堅(jiān)持不懈，讓我們在成功時(shí)能夠保持冷靜，讓我們在絕望時(shí)努力不放棄——著名企管專家譚小芳老師推出經(jīng)典課程《企業(yè)執(zhí)行力與員工責(zé)任心培訓(xùn)》，旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到責(zé)任心不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高員工責(zé)任心。培訓(xùn)大綱：第一部分：員工責(zé)任心與責(zé)任文化一、什么是“責(zé)任”？1、責(zé)任及相關(guān)的概念2、為什么要承擔(dān)責(zé)任？3、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任？4、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任？案例：聯(lián)想集團(tuán)舉行聯(lián)想青年公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練營案例：IBM的“綠色創(chuàng)新工程”（ProjectBigGreen）故事：名牌大學(xué)高材生到猶太人公司去應(yīng)聘鬧出的笑話二、責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系1、“責(zé)任等于機(jī)會”2、事情越多，表明你越重要；3、困難越多，越能證明你的能力。4、責(zé)任越大機(jī)會越多，責(zé)任越小機(jī)會越少（1）缺乏良好的積極心態(tài)（2）對責(zé)任的作用缺乏理解（3）不清晰自己的責(zé)任（4）對權(quán)利義務(wù)理解的對等偏差案例：聚能電池公司的案例案例：知名的沃爾瑪商場招聘的故事三、責(zé)任心誤區(qū)1、“這不是我的事！”2、“這不是我的錯！”3、“這不能怪我！”4、“又不是我的錯！”5、“你們要負(fù)責(zé)任！”6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任！”7、“我負(fù)責(zé)任沒用！”8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”分享：某外國管理專家參觀我國工廠的故事四、提高負(fù)責(zé)任的能力1、學(xué)習(xí)實(shí)踐：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；2、注重細(xì)節(jié)：從小事做起；3、抓住重點(diǎn)；4、承擔(dān)責(zé)任沒有對錯，只有選擇5、承擔(dān)責(zé)任沒有被迫，只有選擇案例：重慶談判中的毛澤東與蔣介石案例：“無借口日”“無借口月”案例：你覺得諾斯多姆公司這樣做值嗎？三、責(zé)任提升能力1、責(zé)任有多大，舞臺就有多大2、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任3、要想改變?nèi)f物，先改變自己分享：溝通游戲案例：慧朗初見馬祖四、學(xué)會感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任1、知足感恩，知足惜福2、感恩心做人，責(zé)任心做事3、每個(gè)人在求職中都付出努力4、珍惜來之不易的工作機(jī)會：首先要感謝自己5、上天關(guān)了一扇門，就會打開一扇窗：感謝社會給予的機(jī)遇6、5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣：守時(shí)：管理你的時(shí)間7、5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣：精力充沛8、5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣：禮多人不怪9、5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣：抓住重點(diǎn)10、5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣：合作與協(xié)調(diào)的重要性案例：S公司的管理“事故”討論：員工拿企業(yè)資源干“私活”，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？第三部分：主管執(zhí)行力篇一、執(zhí)行力概述1、什么是執(zhí)行力？2、執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情3、影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素4、執(zhí)行力的四個(gè)要素5、構(gòu)建執(zhí)行的五個(gè)黃金法則二、選擇有執(zhí)行力的員工1、人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)2、用人中的誤區(qū)3、執(zhí)行力的特質(zhì)組合4、結(jié)構(gòu)化面試三、構(gòu)建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)1、什么是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？2、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的角色劃分與管理3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段4、如何做好決策？四、執(zhí)行力來自績效管理1、績效考核與信任2、企業(yè)整體績效管理的復(fù)雜性3、整體績效管理體系分解4、整體績效管理通用程序5、整體績效管理體系的特點(diǎn)五、執(zhí)行力來自溝通1、掌握上司的心理2、與上司相處的八項(xiàng)原則3、了解部屬的層次4、各類員工的管理方法5、提高部屬工作成效的方法6、善于與部屬溝通7、如何給予和接受反饋8、認(rèn)識同理心9、傾聽技巧10、杜絕謠言處理牢騷六、執(zhí)行力來自授權(quán)1、Team新解2、讓下屬稱你為教練3、授權(quán)的含義4、