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文檔簡介
第創(chuàng)業(yè)方案十篇
篇一創(chuàng)業(yè)方案大家好,首先自我介紹下,我叫XXX,和大部分學生一樣也是一個農(nóng)村出來90后,我目前是唯美國際微商團隊的創(chuàng)始人,也是很多大學生組織的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師,我從上大學開始就開始創(chuàng)業(yè),大一時就擔任學校外聯(lián)部部長一職,大二自己創(chuàng)業(yè)開過旅館,大三做過服裝批發(fā),去過全國近20個省會城市的服裝批發(fā)市場,大四,也就是20xx年開始接觸化妝品,接觸微商,現(xiàn)在我所帶領(lǐng)的微商團隊有100多個人,核心成員近10人,團隊月流水近50萬。我很愿意帶領(lǐng)一些愿意創(chuàng)業(yè),愿意做微商的同學,一起掙錢,一起靠自己養(yǎng)活自己。下面我就大學生微商創(chuàng)業(yè)發(fā)表一些自己的看法和建議!
一、什么是微商
微商,顧名思義,就是通過微信,微信朋友圈所達成的交易!還可以延伸到以QQ空間,百度貼吧,各大論壇,微博所達成的交易!最簡單的微商就是在朋友圈單純的發(fā)表產(chǎn)品圖片及文字,然后爭對性的和好友溝通,最終達成協(xié)議,發(fā)貨!
二,微商代理的演變過程
微商現(xiàn)在分為,總代,省代,一級代理,二級代理,三級代理,不同的代理級別拿貨量不同,拿貨價格也不同。但是針對我們剛剛創(chuàng)業(yè)的大學生,我不建議拿貨,我們大學生現(xiàn)在都還是父母給生活費,還沒有資金,沒有能力去進貨,即便是拿貨了,也不能很快速的把貨銷售出去。那么怎么才能不拿貨,又能掙到錢呢,我的建議是找人代發(fā),首先我先解釋下什么是代發(fā),代發(fā)就是,由你自己通過圖片,文字,報價表以微信朋友圈,QQ空間,百度貼吧,論壇等為載體和好友進行溝通,達成交易,完成付款,然后通過別人,告知其地址及電話,讓其幫你發(fā)貨,在這期間,給你代發(fā)貨的人會給你產(chǎn)品零售價,及代發(fā)價,零售價和代發(fā)價之間的差價就是你達成這筆交易所的得到的利潤,一般利潤在30%-----40%之間,這個利潤空間是很可觀的,而且是在不投入一分錢的前提下。
三、怎么在校園內(nèi)更好的推廣自己的產(chǎn)品呢
1、通過自己的朋友,同學,推廣自己的
微xin號,加好友。
2、將產(chǎn)品報價表打印出來,印上自己的微信二維碼,分發(fā)到每個女生宿舍,并和別人進行溝通。
3、利用課余時間,做一個展架,拿到學校附近的小區(qū),就行掃一掃,送禮品
4、學校組織的活動積極參加,可贊助禮品。加好友!
還有很多技術(shù)性的干貨,和加人技巧,歡迎大家隨時和我聯(lián)系,向我索?。?/p>
四、我的團隊可以幫助到大家什么?
1、給大家提供產(chǎn)品報價表。
2、給大家提供產(chǎn)品圖片。
3、給大家提供具體性的操作方案。
4、給大家提供系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
5、給大家免費代發(fā)產(chǎn)品
篇二創(chuàng)業(yè)方案第一部分公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成
1、主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2、團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3、組織結(jié)構(gòu)
4、員工情況
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史
(三)外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)
(一)日用品產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二)日用品核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三)日用品產(chǎn)品專利和注冊商標
第三部分行業(yè)及市場
(一)行業(yè)情況
日用品行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對日用品市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規(guī)劃
公司未來3—5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
第四部分營銷策略
(一)日用品目標市場分析
(二)日用品客戶行為分析
(三)日用品營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)日用品服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分財務(wù)計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3—5年日用品項目資產(chǎn)負債表
未來3—5年日用品項目現(xiàn)金流量表
未來3—5年損益表
第六部分融資計劃
(一)融資方式
詳細說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分風險控制
說明該日用品項目實施過程中可能遇到的風險,及其應(yīng)對措施。包括:技術(shù)風險、市場風險、管理風險、政策風險等
一、項目簡介
優(yōu)質(zhì)的生活,不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了,就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術(shù)性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神,并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入,以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。一件簡單的產(chǎn)品,細細玩味,用心想想,無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實用的生活功能,由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感,一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦,在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,簡單的產(chǎn)品當成產(chǎn)品來開發(fā),我們始終認為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格生活用品創(chuàng)業(yè)計劃書生活用品創(chuàng)業(yè)計劃書。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享,我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個性、簡約與時尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品,為您生活帶來奇妙的驚喜。
二、服務(wù)簡介
樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式,向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,參加抽獎活動,征求他們的建議與意見,完善服務(wù)。沒有自己喜歡的款式,那么可以自己動手做,甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印記,成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費者。
三、市場分析
1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆,其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區(qū)別于普品的奇趣生活用品,將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費需求。
生活用品創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。除此之外,辦公室、店堂、汽車等各種生活空間,家居飾品無處不在,親朋之間,同事之間,單位之間,開業(yè)慶典,各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風。
2、目標市場的設(shè)定:著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。
4、目前公司產(chǎn)品市場狀況,產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況:市場狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當中。
篇三創(chuàng)業(yè)方案根據(jù)菏澤出臺的《菏澤市大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃實施方案》(簡稱《方案》),畢業(yè)5年期內(nèi)的菏澤籍高校畢業(yè)生和菏澤市普通高校在校大學生創(chuàng)業(yè),自籌資金不足,可申請小額擔保貸款,最高額度提高至8萬元。這比以往多了3萬元。
據(jù)了解,《菏澤市大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃實施方案》實施期限為5年,目標任務(wù)為:5年內(nèi)引領(lǐng)5000名高校畢業(yè)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。20xx年,菏澤市大中專畢業(yè)生生源達到5萬人,其中高校畢業(yè)生生源將近4.2萬人,菏澤實施“大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”,意在促進將高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)作為今年和今后一個時期高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重點,引導(dǎo)大學生通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)。
符合條件的大學生創(chuàng)業(yè)者,首次領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并正常經(jīng)營1年以上的,按照有關(guān)規(guī)定可獲得一次性創(chuàng)業(yè)補貼。符合條件的大學生創(chuàng)辦企業(yè)吸納勞動者就業(yè),并與其簽訂一年以上勞動合同的,可按照實際創(chuàng)造就業(yè)崗位個數(shù)獲得一次性崗位開發(fā)補貼,補貼標準為每個崗位500元,并且免收創(chuàng)業(yè)大學生2年內(nèi)相關(guān)人事代理用度。
菏澤還將開展大學生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(實訓(xùn)),對辦理了失業(yè)登記的高校畢業(yè)生按照規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補貼,并規(guī)定20xx年到20xx年,全市組織大學生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的人數(shù)不少于7000人。
此外,根據(jù)這一《方案》,不僅創(chuàng)業(yè)大學生可受益,而且當年新招用大學生人數(shù)占企業(yè)職工總數(shù)30%以上的勞動密集型小企業(yè),最高可獲得200萬元的小額擔保貸款,貸款期限可以延長2年。
相關(guān)負責人告訴記者,通過該計劃的實施,有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定條件的大學生都能享受到創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),預(yù)備創(chuàng)業(yè)的大學生都能享受到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù),大學生自主創(chuàng)業(yè)期間的各項扶持政策的落實,將引導(dǎo)更多的大學生通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)。
篇四創(chuàng)業(yè)方案一、總體
家政服務(wù)有限責任公司(家政服務(wù)部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營方式為“中介式”,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”,提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專業(yè)知識少。因此,我建議通過建立培訓(xùn)部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點來擴大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應(yīng)注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務(wù)及大型項目商業(yè)保潔的市場領(lǐng)域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務(wù)、大型項目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎(chǔ),高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護理、營養(yǎng)師等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務(wù)進入市場。
公司將在全市逐步設(shè)立社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點,第一年,先行建立大區(qū)制,每個區(qū)設(shè)服務(wù)站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。
在建立大區(qū)制,每個區(qū)服務(wù)站設(shè)立后,可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規(guī)的"加盟商,以利于擴大公司規(guī)模及市場占有率。網(wǎng)點由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營權(quán),總公司統(tǒng)一管理、核算,每年支付網(wǎng)點贏利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務(wù)公司下設(shè)總經(jīng)理,市場部(負責業(yè)務(wù)拓展),財務(wù)部(歸總公司財務(wù)統(tǒng)一核算),人力資源及培訓(xùn)部(負責人員招聘、管理、培訓(xùn)等事宜,招聘培訓(xùn)高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場)
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內(nèi)容一覽表:
培訓(xùn)嬰兒看護(普通/高級)——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
寵物服務(wù)——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
高級運動健康咨詢
理財咨詢——-專業(yè)理財師(銀行、保險、投資合作)
法律咨詢——-律師事務(wù)所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(wù)(含防疫、代管等)——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項目的商業(yè)保潔
2、目標市場
從服務(wù)的內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務(wù)這個服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。
3、競爭狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢
1、人員素質(zhì)高
2、高級服務(wù)的市場潛力大
3、公司經(jīng)營規(guī)范
4、對客戶負責
5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小
2、已經(jīng)占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級家政服務(wù)的觀念有待轉(zhuǎn)變
1、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒有保障
2、沒有高級家政
3、公司經(jīng)營不規(guī)范
4、沒有員工的勞動保障
4、市場進入與市場擴張
要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
在打入市場前,需要先對市場進行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受?;顒舆^后,如果顧主認可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展,當下轄服務(wù)網(wǎng)點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務(wù)。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1)初期(1—3年)
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,建立自己的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場,打開并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場;
累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場分額
累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶
服務(wù)基本成熟,重點挖掘新的服務(wù)項目,拓展市場
2)中長期(4—6年)
進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點
重點開發(fā)新的服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
市場占有率居于主導(dǎo)地位
鞏固、擴展全市的家政市場
建立其他城市的營業(yè)網(wǎng)點
6、市場營銷策略
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開了市場營銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價格策略
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們在價格上也有所區(qū)分。對于專業(yè)性不強的服務(wù),我們的價格預(yù)計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對于專業(yè)性較強的服務(wù),我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務(wù)都請的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩(wěn)定,我們的價格定下來后,在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)——也就是免費贈送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務(wù)品牌廣告:
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
公益廣告:
同時我們也會搞一些免費為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學校等公益活動,吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業(yè)后,積極服務(wù)達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
7、關(guān)鍵性風險與化解方法
a、關(guān)鍵風險:
序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果
1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成
(1)計劃設(shè)計不合理
(2)資源調(diào)度不合理
(3)人員素質(zhì)不高造成間接費用增加。如時間延后過長,會造成項目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
(1)員工服務(wù)質(zhì)量不高
(2)服務(wù)價格偏高
(3)宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營業(yè)額的降低,造成虧損
3、總體費用超支項目總費用增加,超過預(yù)算
(1)設(shè)備價格上漲
(2)人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低
4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題
(1)公司項目過多造成人力資源分配不足
(2)人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
5、組織結(jié)構(gòu)風險因組織結(jié)構(gòu)造成的項目實施問題
(1)項目經(jīng)理中途換人
(2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動,造成對項目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。
如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出,風險2是最大的風險,風險3的風險值也是是相當?shù)母?,風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說,風險1和5較小。
b、關(guān)鍵風險解決辦法:
(1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價格,以總公司為中心進行網(wǎng)點選址及宣傳,再以網(wǎng)點為中心進行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
(2)人力不足風險:人力資源部應(yīng)積極招聘,儲備大量人力,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
(3)總體費用超支:進行整體費用控制,時間控制,從而減少開支。
篇五創(chuàng)業(yè)方案在當今日趨激烈的競爭環(huán)境里,對一個資金有限、缺乏經(jīng)驗及行業(yè)知識的投資者來說,獨立開創(chuàng)一份自己的生意、事業(yè)是困難重重,風險萬分的,因為所有的一切都要從零開始,是否成功?更是一個未知數(shù)。而加盟一家業(yè)績良好、實力雄厚、信譽頗高的木子王兒童智力玩具加盟店提升特許經(jīng)營連鎖店,其成功機會將大大提高。中國有句俗話:“樹大好遮蔭”,有整個連鎖總部作“靠山”,又可以從總部那里獲得專業(yè)技術(shù)等方面的援助,又有完善的售后服務(wù),采取加盟特許經(jīng)營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)方式要比您獨立創(chuàng)業(yè)的風險小很多。
在商業(yè)投資中,如何將風險降至最低,是每位投資者最關(guān)心的問題。要有效降低風險,則必須依賴對自身優(yōu)勢的發(fā)揮。經(jīng)過多年的發(fā)展,木子王時尚玩具專營店形成了如下三大優(yōu)勢:
比較優(yōu)勢與普通的無品牌個體店相比,“木子王玩具”專營店具有如下明顯優(yōu)勢:
a、個體店進貨要經(jīng)過多層中間經(jīng)銷商,貨品進價往往已高于出廠價很多,所以利潤空間小,價格競爭力低,而木子王時尚玩具連鎖店由總部物流中心統(tǒng)一供貨,直接以出廠價分送至各加盟分店,給各分店留下巨大的利潤空間。
b、個體店經(jīng)營的產(chǎn)品特色不強,同類產(chǎn)品可比性大,很難有大的競爭優(yōu)勢;而木子王時尚玩具專賣依靠嚴格的質(zhì)量管理和對市場的敏銳把握,使得產(chǎn)品質(zhì)量上乘、種類齊全而又不乏特色,質(zhì)量競爭力明顯更強。
c、個體店一般為遠程進貨,而本行業(yè)涉及十多個其他行業(yè),這在客觀上導(dǎo)致了進貨渠道分散,各種無形成本增加,且很不安全;而木子王時尚玩具專營店則具有完備的供貨系統(tǒng),你只需登錄木子王時尚玩具電子商務(wù)平臺,或一個電話、傳真,足不出戶即可輕松進貨,并且在一個地方就能將幾千種貨品全部進齊,真正實現(xiàn)一站式進貨,既節(jié)約成本,又方便安全。
d、個體店經(jīng)營無科學的指導(dǎo),信息閉塞,難以保證經(jīng)營方針隨市場變化,抵御風險能力也較差;而木子王時尚玩具專賣店由于有木子王時尚玩具總部全方位的專業(yè)指導(dǎo),對各種商品信息的共享,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺組織各加盟分店進行經(jīng)驗交流,從而大大降低了加盟商的經(jīng)營風險,提高了適應(yīng)市場的能力。
e、個體店進貨一無品牌效應(yīng),二無質(zhì)量保證,三無售后服務(wù);而木子王時尚玩具專營店不僅具備強大的品牌效應(yīng)和持續(xù)的廣告宣傳,同時其獨特的風險回購策略,可在加盟分店退出時按規(guī)定退貨退款,對少數(shù)滯銷的貨品按規(guī)定退回總部,對個別出現(xiàn)質(zhì)量問題的貨品無條件免費退換。
f、個體店容易遭遇各種不可預(yù)見性損害,如缺貨、以次充優(yōu)以及實際數(shù)量與定單不符等等;而木子王時尚玩具專營店由于有專門的物流監(jiān)控部門,同進對所有發(fā)出貨品實行退換貨原則,充分保護各分店利益。
g、個體店無培訓(xùn)系統(tǒng)支持,除貨品本身品質(zhì)外,店內(nèi)形象、員工素質(zhì)、經(jīng)營理念等因素會直接影響銷售額的高低,甚至有時會出現(xiàn)好產(chǎn)品難賣的尷尬局面;而木子王時尚玩具專營店有完善的培訓(xùn)系統(tǒng),免費進行店員的崗前培訓(xùn),擁有完善的經(jīng)營手冊,充分保障了各加盟分店的經(jīng)營水平。
h、個體店由于自身力量單薄和缺乏經(jīng)驗,而難以組織大型的廣告促銷,即使勉強投入,也很難在利潤上取得相應(yīng)的回報。而木子王時尚玩具專營店能有效地整合各零散資源,有能力進行大型而持續(xù)的廣告宣傳,并整體策劃一系列促銷活動,以保證各加盟分店產(chǎn)品的暢銷。
i、個體店開張籌備時間長,精力耗費大,許多事務(wù)性工作如選址、店面設(shè)計、裝修、進貨、管理等,往往使人忙得焦頭爛額,效果反而事倍功半。木子王時尚玩具專營店由于有總部的支持和指導(dǎo),所以只要裝修進度按時完成,那么從開始選址到最后開張,最短將只需六天,這也真正體現(xiàn)了我們“輕松開店,快樂經(jīng)營”的加盟主張。
行業(yè)優(yōu)勢與其他行業(yè)相比,加盟木子王時尚玩具嬰幼兒用品專營行業(yè)同樣具備無與倫比的優(yōu)勢。當今獨生子女越來越多,人們生活水平和文化層次提高很快,人們的健康意識也明顯增強。正是在這個大的社會背景下,嬰幼兒用品行業(yè)近年有了突飛猛進的發(fā)展,人們對各種嬰幼兒用品的需求也越來越大。抽樣調(diào)查表明,平均一個十萬人口的城市,至少約有3萬兒童,而每個兒用品的消費要占到生活開支的50%以上。在嬰幼兒市場尚處于起步階段時,每年僅用于嬰幼兒用品的消費總額就已達千萬元以上。那么如果是一個一百萬、幾百萬、甚至千萬人口的中大型城市呢?顯然,隨著市場的發(fā)展,這個比重只會有增無減。嬰幼兒用品的市場容量之大,前景之光明,由此可見一斑。
運營優(yōu)勢木子王玩具有限公司在電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)等方面擁有一支專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃隊伍,開發(fā)出了專業(yè)的木子王時尚玩具電子商務(wù)信息平臺,并以此整合各地生產(chǎn)和銷售資源,使物流得以在生產(chǎn)商和加盟分店之間高效率運轉(zhuǎn),減少了中間環(huán)節(jié),降低了流通成本,大大增強了市場競爭力。加盟連鎖的經(jīng)營模式與電子商務(wù)信息平臺得以有機結(jié)合,實現(xiàn)了總部與加盟商的共同發(fā)展和互惠雙贏。總之,木子王時尚玩具專營店通過對自身比較優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢和運營優(yōu)勢的發(fā)揮,以及為加盟者所作出的全方位考慮,已經(jīng)將各種可能的風險降到了最低,充分保證了投資者的投資安全,從而讓每位木子王時尚玩具的合作者都能在瞬息萬變的商業(yè)大潮中輕松經(jīng)營,從容應(yīng)對各種風浪。通過持續(xù)穩(wěn)定的高額回報下,使每位加盟者從一位普通的個體店主輕松升級為知名品牌專營店的老板!加盟木子王時尚玩具,無疑打開了成功與快樂之門,因此無疑是投資者最明智、最成功的選擇。
篇六創(chuàng)業(yè)方案依據(jù)人氣來進行選擇開店地址,這是很多商家的首選,這都需要進行哪些工作呢,下面我們來具體談一下吧。
1.是要看人流量,就是在白天的時候有多少人會在這里走過,節(jié)假日、白天、夜晚來往人次有多少,各時段人流比例是多少;
2.是要查看車流量:車流量也是一個很重要的指標,來往車上的人或者是司機都會對周邊的店鋪有個印象,當他們需要某方面的商品或者服務(wù)時,可能首先會想到你的店,另外你店鋪的櫥窗與廣告、促銷活動如果做的吸引人的話,這些車流里的人群即是你的潛在客戶又是你最好的宣傳得,他們會把你的消息告訴自己周邊的人或者是熟悉的人,因此汽車、摩托車往來流量也是一個重要的數(shù)據(jù);
3.交通情況:現(xiàn)在以及將來可能增減的交通工具,比如在幾年前大家還都是自行車、電動車、摩托車占據(jù)大部分市場,而最近幾年則是汽車在飛速的進入市場,其它那幾樣交通工具幾乎沒有了位置,所以這對一個店鋪來說是也是一個至關(guān)重要的信息,利用好會對你的經(jīng)營大有好處;
4.馬路寬窄與停車問題,這個問題與上一個是緊密相聯(lián)的,汽車的增多,停車就成了一個大問題,汽車需要的泊位大,不比自行車、電動車或是摩托車,所以能有停車位的地方就是最好的地方。
5.區(qū)域特征:競爭店、互補店、金融機構(gòu)及文教、休閑設(shè)施等;
6.人口勘察:該區(qū)人口數(shù)量、消費習慣等;
7.商圈勘察:主要及次要商圈范圍、租金、價位。
根據(jù)人氣選址開店,可粗略分為兩種:一種開在人來人往的鬧市口,一種開在居民新村。前者因為和大店做鄰居,商品特色顯得更為重要,應(yīng)該找大店所沒有的東西來做。經(jīng)營這樣的小店,一定要把市場做專做深做透。開在鬧市的小店,不妨經(jīng)營能迎合年輕人口味的商品,因為年輕人是最喜歡逛街的。相反,經(jīng)營老年人用品的小店應(yīng)開在居民小區(qū)里,那是老年人的活動范圍,就近購買當然受他們歡迎。
篇七創(chuàng)業(yè)方案一、公司概述
新鄉(xiāng)市“鮮羔樓”涮羊肉火鍋店位于新鄉(xiāng)市人民路120號,在市內(nèi)可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。
鮮羔樓于20xx年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古鮮羔樓餐飲有限責任公司,已經(jīng)國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20xx年12月又被中國烹飪協(xié)會評為“綠色餐飲企業(yè)”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業(yè)精神,以質(zhì)量樹品牌、以誠信求發(fā)展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式?,F(xiàn)已在全國發(fā)展加盟店300多家,90家地區(qū)總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。
公司目標是:打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是:顧客至上,在各方面實現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20xx年創(chuàng)建以來,生產(chǎn)理念不斷推陳出新,在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中,保持踏實、穩(wěn)重的一貫風格,以求實、創(chuàng)新的作風帶動企業(yè)整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進了新的臺階。
二、環(huán)境分析
1、宏觀/微觀環(huán)境分析
要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙中有較強的影響力,當年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑。此外在新鄉(xiāng)還有“老北京”涮肉坊,“草原興發(fā)”火鍋店,“常來順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在新鄉(xiāng)市區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。
在這樣激烈的市場競爭下,若鮮羔樓沒有一定獨特的優(yōu)勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經(jīng)充分認識到了這一點,逐漸發(fā)展了自己的涮羊肉獨特的制作方法,也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。
鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產(chǎn)基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨創(chuàng)的三味火鍋已在全國連鎖,占領(lǐng)了一定的市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤肺理氣、排除體內(nèi)毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務(wù),讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù),是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本。
堅持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù),是每個商家都必須堅持的準則。鮮羔樓在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,鮮羔樓必須意識到這一點,長期堅持下去,永遠走在市場競爭的前列。
三、4p分析
在企業(yè)的營銷過程中,4p此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4p分別是產(chǎn)品,價格,地點,促銷。此4p(產(chǎn)品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業(yè)未來的命運。
1、產(chǎn)品
鮮羔樓作為一個火鍋店,主營產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。鮮羔樓的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優(yōu)勢,也是鮮羔樓應(yīng)該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開展,這是現(xiàn)在和以后時期鮮羔樓應(yīng)該堅持的方向,其它毫無疑問都應(yīng)該以此為中心。
2、價格
鮮羔樓的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規(guī)模和新鄉(xiāng)市人的消費習慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規(guī)模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優(yōu)勢。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢,在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下,吸引更多的中低層消費者。
3、地點
鮮羔樓位于新鄉(xiāng)市人民路120號,人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距鮮羔樓很近,加上人民路在新鄉(xiāng)的重要的地理位置和周圍發(fā)達的交通環(huán)境,都為鮮羔樓的經(jīng)營帶來了一定優(yōu)勢,十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4、促銷
要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅實的基礎(chǔ),采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業(yè)之初的促銷手段,對企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴大企業(yè)知名度的手段,尤其在開業(yè)之初,企業(yè)必須把此當作營銷方案制定的重點,其它活動應(yīng)以此為中心來開展。
四、行動
紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況,制定符合當?shù)丨h(huán)境的營銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:
(1)開業(yè)之初,在集貿(mào)市場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)
(2)在店面附近拉橫幅,發(fā)宣傳單。
(3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,憑卡消費可優(yōu)惠打折。
(4)建立密切的客戶關(guān)系,在客戶生日、結(jié)婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。
(5)新品推出時,配合小袋免費贈品。
(6)請當?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。
(7)在當?shù)嘏e辦素食文化活動,如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。
(8)在節(jié)假日開展“獻愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。
(9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。
(10)節(jié)假日跟當?shù)孛襟w合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。
五、目標
公司在發(fā)展事業(yè)的同時,應(yīng)是中遵循“品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年”的企業(yè)精神,把“精、誠”二字做為公司的經(jīng)營理念,以顧客為關(guān)注焦點,奉行“產(chǎn)品質(zhì)量是生命,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ),現(xiàn)代化管理是手段,顧客滿意是目標”的經(jīng)營宗旨?!磅r羔樓”在推行國家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的.連鎖店原材料統(tǒng)一配送,對各酒店實行統(tǒng)一的、強有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。
堅持“顧客至上,在各方面實現(xiàn)顧客滿意率百分百”的服務(wù)宗旨,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終達到“打造中國火鍋業(yè)第一品牌”的企業(yè)目標,是鮮羔樓奮斗的方向,也是對消費者的承諾。
篇八創(chuàng)業(yè)方案汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,投資者都想投資做汽車美容店,但是開業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營方式。其實經(jīng)營汽車美容店也是有技巧的,分享3個汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,幫助汽車美容店投資者做好一個管理者。
1、從細微處入手,完善服務(wù)項目
服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣。
2、提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)
因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。
3、實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制
汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù),同時采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為積極。通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。
說起來簡單,這三個大的方向?qū)嵤┢饋頃蟹浅6嗟募毠?jié),經(jīng)營就是一個不斷完善的過程,經(jīng)過努力,創(chuàng)業(yè)項目,汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實力的加盟店,美容當?shù)氐闹懈叨塑囍鳎@得了當?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明,坦誠的態(tài)度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,成功的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置可以省去很多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注于做服務(wù),不用擔心客源問題。開一家汽車美容店,如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件非常難的事情。
汽車美容店開店選址不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇,但要定具體的位置,就要進行細致的調(diào)查,現(xiàn)在畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經(jīng)過認真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風險的重要因素之一。開一家汽車美容店,快修店經(jīng)營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
篇九創(chuàng)業(yè)方案一、火鍋店概況
1.本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為自助火鍋店,是合伙合資企業(yè)。主要經(jīng)營:狗,羊,雞,鴨,魚等等火鍋;副營的食品有:海鮮,鹵肉,鹵菜等等。
2.自助火鍋店位于華寧路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔火鍋店,未來將逐步發(fā)展成為品牌連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是合股者三人,廚師一名,服務(wù)員一名,二人均有3年的餐飲工作經(jīng)驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金8萬元左右,其中2萬多元已籌集到位,剩下6萬元向銀行貸款。
二、經(jīng)營目標
1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在華寧路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年內(nèi)收回成本。
2.本店將在2年內(nèi)增設(shè)2家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的火鍋連鎖店,在眾多火鍋品牌中闖出一片天地,并將成為餐飲行業(yè)的知名品牌。
三、市場分析
1.客源:自助火鍋店的目標顧客有到華寧路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近的酒店,賓館;娛樂場所;商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水平中低檔。
2.競爭對手:
自助火鍋店附近共有4家主要競爭對手,其中有門面的2家,其它2家為地攤式的大排擋。這4家店經(jīng)營期均在1年左右的時間。前面2家餐店,價格較貴,客源泉稀疏。另外2家大排擋衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉;服務(wù)至上”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經(jīng)營計劃
1.火鍋店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.考慮到時間及人員方面不夠;本店暫時的經(jīng)營時間以晚上為主。
3.開業(yè)期間本店實行優(yōu)惠活動;送出優(yōu)惠卡,凡再次光顧本店的顧客;本店將實施打折優(yōu)惠。
4.隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的變化與需求,如本年度設(shè)立目標是:“打造自己的品牌;推出主打火鍋”。
5.經(jīng)營時間:下午4點到晚上2左右。
6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的,有一定工作經(jīng)驗,有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》
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