雙向轉(zhuǎn)診制度及流程圖

雙向轉(zhuǎn)診工作制度第一條根據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局《有關(guān)巾發(fā)公立醫(yī)院增援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作意見(jiàn)的告知》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)[]244號(hào)）北京市衛(wèi)生局和北京市中醫(yī)管理局《有關(guān)開(kāi)展對(duì)口增援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的意見(jiàn)》（京衛(wèi)醫(yī)字[]172號(hào)）和《有關(guān)印發(fā)對(duì)口增援社區(qū)衛(wèi)洼服務(wù)工作實(shí)施方案的告知》（京衛(wèi)醫(yī)字[]45號(hào)）文獻(xiàn)精神，形成“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局，推動(dòng)我院對(duì)社區(qū)衛(wèi)生增援工作的開(kāi)展，恃制訂本制度‘第二條雙向轉(zhuǎn)診工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌規(guī)劃、管理、組織、協(xié)調(diào)雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)工作。第三條建立醫(yī)院聯(lián)系制度醫(yī)政赴召開(kāi)雙向轉(zhuǎn)診單位之間月例會(huì)，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題。醫(yī)院接待雙向轉(zhuǎn)診辦公室設(shè)在社區(qū)轉(zhuǎn)診患者限務(wù)部負(fù)責(zé)與對(duì)口增援社區(qū)衛(wèi)生取務(wù)中心之間的信息溝通和工作協(xié)調(diào)。并負(fù)責(zé)接待社區(qū)上轉(zhuǎn)和聯(lián)系下轉(zhuǎn)病人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)范管理雙向轉(zhuǎn)診工作，暢通雙向轉(zhuǎn)診的綠色通道，減少環(huán)節(jié)，為轉(zhuǎn)診病人提供便利。第五條雙向轉(zhuǎn)診原則（一）患者自愿的原則：從維護(hù)病人利益出發(fā)，充足尊重病人的選擇權(quán)，真正使患者莩受到“雙向轉(zhuǎn)診”的方便、快捷。(二）分級(jí)診治原則：大病在醫(yī)院，小病在社區(qū)；常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層醫(yī)院、危急重癥在上級(jí)醫(yī)院。(三）醫(yī)療資源共享的原則：加強(qiáng)技術(shù)合作和人才的有效流動(dòng)，促逬衛(wèi)生資源的合理運(yùn)用。(四）持續(xù)治療的原則：建立起有效.嚴(yán)密.實(shí)用.暢通的上轉(zhuǎn).下轉(zhuǎn)渠道.為病人提供整體性，持續(xù)性醫(yī)療照護(hù)。第六條各科室職責(zé)(一）醫(yī)政處1、建立醫(yī)院高血壓.糖尿病、腦卒中^冠心病等慢性病專(zhuān)家?guī)欤瑐浒浮?、向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供醫(yī)院現(xiàn)在的檢查，大型設(shè)備襝金項(xiàng)目目錄.3、向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供醫(yī)院增援專(zhuān)家名單，涉及專(zhuān)業(yè)特色及在院出診時(shí)間，介紹增援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)特色.特長(zhǎng)，提髙醫(yī)院的出名度-4、根據(jù)受援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)際需求，組織含有中島級(jí)職稱(chēng)的衛(wèi)生技術(shù)人員以專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)家咨詢(xún)、健康課堂、專(zhuān)家?guī)Ы痰榷嗌裥问?，為居民提供診療服務(wù).制訂工作時(shí)間表，提前送達(dá)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心并做好宣傳工作.5、制訂雙向轉(zhuǎn)診的原則（見(jiàn)附件1）6、制訂雙向轉(zhuǎn)診的洗程（見(jiàn)附件2）7、制訂對(duì)口增援社區(qū)方案。二）社區(qū)轉(zhuǎn)診患者服務(wù)部1、建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道、為轉(zhuǎn)診病人提供便利。負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診具體工作，設(shè)立專(zhuān)線電話，實(shí)施8小時(shí)服務(wù)。2、患者服務(wù)補(bǔ)對(duì)轉(zhuǎn)來(lái)的病人要認(rèn)真進(jìn)行核算、登記、實(shí)施優(yōu)先就診、檢查.交費(fèi)、取藥；優(yōu)先安排住院。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)、解答患者的疑問(wèn)、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信信息溝通，遇特殊狀況報(bào)告門(mén)診部。4、通過(guò)會(huì)診、預(yù)約桂號(hào)、預(yù)約住院等形式為受援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的門(mén)診和住院轉(zhuǎn)診病人開(kāi)通綠色通道。5、社區(qū)轉(zhuǎn)診患者服務(wù)部每天到出院處收集前一曰出院轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的患者的出院志。(三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1、建立和完善社區(qū)服務(wù)首診負(fù)責(zé)制度、增進(jìn)形成“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的有序醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局。2、要熟悉醫(yī)院的基本狀況、專(zhuān)家特長(zhǎng)、慣用檢查項(xiàng)目及價(jià)格。3、協(xié)助病人選擇適宜的專(zhuān)家和襝査項(xiàng)目、及時(shí)將符合條件的患者轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院。4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生對(duì)符合轉(zhuǎn)診指征的患者，在征得患者及家眷的同意后，應(yīng)填寫(xiě)雙向轉(zhuǎn)診單（附件3），并向患方交待注意事項(xiàng)，同時(shí)告知社區(qū)轉(zhuǎn)診患者服務(wù)部。對(duì)患方不同意轉(zhuǎn)診的，應(yīng)統(tǒng)計(jì)并請(qǐng)患方在病歷中簽字。5、危急值癥患者，采用必要的急救方法，撥打120，同時(shí)負(fù)責(zé)告知急診科做好接沴工作、并向接診醫(yī)生闡明病人病愔并提供有關(guān)的檢查，治療資料；建立急診危重病救治治綠色通道，確保上轉(zhuǎn)急診病人得到及時(shí)有效救治。6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)在未開(kāi)展的檢查項(xiàng)目，患者前往醫(yī)院又有困難的，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可桉規(guī)定留取標(biāo)本，送往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行檢查；也能夠先在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繳費(fèi)后到醫(yī)院進(jìn)行檢查治療。7、做好上轉(zhuǎn)患者的跟蹤服務(wù)工作，在患者轉(zhuǎn)出5天之內(nèi)進(jìn)行追訪，及時(shí)理解和掌握轉(zhuǎn)診病人的診療治療狀況48、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每天到社區(qū)轉(zhuǎn)診患者取務(wù)部分揀前一曰出院患者的住院康復(fù)信息到四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，進(jìn)行下一步的康復(fù)治療。9、對(duì)從醫(yī)院轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的患者應(yīng)及時(shí)建立謎康檔案，納入健康管理.確保醫(yī)療服務(wù)持續(xù)性。10、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心盡量單獨(dú)開(kāi)設(shè)專(zhuān)家診室，并標(biāo)明“北京大學(xué)首鋼醫(yī)院專(zhuān)家診室”字樣，在診室外公示當(dāng)月專(zhuān)家的出診一覽表，含出診專(zhuān)家的姓名.特長(zhǎng)和出診時(shí)間。（四）臨床科室1、對(duì)轉(zhuǎn)回四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的慢病（高血壓、搪尿病、腦卒中、冠心病）康復(fù)的患者需要提供一份出院志，填寫(xiě)醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)診單，注明患者的治療愔況及下一步的康復(fù)計(jì)劃，加蓋出院處公章。2、門(mén)診醫(yī)生須認(rèn)真接診上轉(zhuǎn)病人.對(duì)于診療明確，病情穩(wěn)定的病人可回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心.接診醫(yī)生填寫(xiě)診療意見(jiàn)，應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)雙向轉(zhuǎn)診下轉(zhuǎn)單，對(duì)于需要住院的病人.接診醫(yī)生開(kāi)具住院證。3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心如有需要轉(zhuǎn)診的住院病人，經(jīng)病人同意，開(kāi)具住院證，臨床科室優(yōu)先安排床位。4、根裾社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心需求，按照醫(yī)政處安排，認(rèn)真做好科室協(xié)調(diào)工作，完畢對(duì)口增援社區(qū)工作。第七條建立雙向轉(zhuǎn)診通道的保障方法1、建立醫(yī)院臨床科室一社區(qū)轉(zhuǎn)診患者服務(wù)部一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“三點(diǎn)一線”聯(lián)系制度。2、建立雙向轉(zhuǎn)診單位之間月例會(huì)制度，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題.3、建立雙向轉(zhuǎn)診月報(bào)工作。4、醫(yī)政處將醫(yī)務(wù)人員參加對(duì)口增援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心日常診療工作的體現(xiàn)作為醫(yī)師年度考核的重要內(nèi)容.建立工作責(zé)任制.對(duì)無(wú)端回絕下社區(qū).來(lái)準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)完畢下社區(qū)嘏務(wù)工作的醫(yī)務(wù)人資，參考醫(yī)院有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。附件1雙向轉(zhuǎn)診原則社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向醫(yī)院轉(zhuǎn)診原則1、臨床各科急危重癥.基層醫(yī)院難以實(shí)施有效救治的病例;2、不能確診的疑難復(fù)雜病例；3，重大傷亡事件中，處置能力受限的病例；4、疾病診治超出醫(yī)療機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)診療隹記科目的病例；5、需要到上一級(jí)醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，明確診療的病例；6、急性傳染病病人及因素不明的傳染病病人；7、其它因技承.設(shè)備條件限制不能處置的病例.二.醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)診原則1、急性期治療后病情疣定，需要繼續(xù)康復(fù)治療的病人；2、診療明確，不需特殊治療的病人；3、多個(gè)惡性腫瘤病人的晚期非手術(shù)治療和臨終關(guān)心；4、需要長(zhǎng)久治療的慢性病病人；5、老年護(hù)理病人；6、心理障礙等精神疾病詼復(fù)期病人；7、普通常見(jiàn)病、多發(fā)病病人.彝良縣人民醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診流程圖接診符合雙向轉(zhuǎn)診指征的患者接診符合雙向轉(zhuǎn)診指征的患者 填寫(xiě)雙向轉(zhuǎn)診上下級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生院責(zé)任醫(yī)生填寫(xiě)雙向轉(zhuǎn)診上下級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生院責(zé)任醫(yī)生向患者交待雙向轉(zhuǎn)診注意事項(xiàng)向患者交待雙向轉(zhuǎn)診注意事項(xiàng) 患者持轉(zhuǎn)診單到彝良縣人民醫(yī)院就診患者持轉(zhuǎn)診單到彝良縣人民醫(yī)院就診彝良縣人民醫(yī)院 彝良縣人民醫(yī)院安排就診安排就診住院醫(yī)生填寫(xiě)住院小結(jié)，提出治療意見(jiàn)及建議上交患者病情穩(wěn)定符合轉(zhuǎn)回社區(qū)指征對(duì)應(yīng)科室聯(lián)系人協(xié)助安排安排患者患者需住院患者需門(mén)診診治患者進(jìn)行門(mén)診診治明確診療，擬定治療方案，完畢門(mén)診轉(zhuǎn)診門(mén)診醫(yī)生填寫(xiě)雙向轉(zhuǎn)診下傳單，提出治療意見(jiàn)及建議上交住院醫(yī)生填寫(xiě)住院小結(jié)，提出治療意見(jiàn)及建議上交患者病情穩(wěn)定符合轉(zhuǎn)回社區(qū)指征對(duì)應(yīng)科室聯(lián)系人協(xié)助安排安排患者患者需住院患者需門(mén)診診治患者進(jìn)行門(mén)診診治明確診療，擬定治療方案，完畢門(mén)診轉(zhuǎn)診門(mén)診醫(yī)生填寫(xiě)雙向轉(zhuǎn)診下傳單，提出治療意見(jiàn)及建議上交 附件3雙向轉(zhuǎn)診單（開(kāi)出醫(yī)院保存）轉(zhuǎn)診單編號(hào)健康檔案號(hào)姓名性別年紀(jì)住址患方電話費(fèi)別醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、新農(nóng)合、自費(fèi)、其它轉(zhuǎn)診因素轉(zhuǎn)診日期病情：輕、中、重、危機(jī)、康復(fù)患方簽字轉(zhuǎn)診醫(yī)生簽名醫(yī)生電話年月日雙向轉(zhuǎn)診單（接受單位保存）轉(zhuǎn)診單編號(hào)健康檔案號(hào)費(fèi)別（醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、新農(nóng)合、自費(fèi)、其它）轉(zhuǎn)診目的：病情摘要：轉(zhuǎn)診注意事項(xiàng)：轉(zhuǎn)診單位/科室：（蓋章）轉(zhuǎn)診醫(yī)生簽名：聯(lián)系電話：患方簽字：轉(zhuǎn)診時(shí)間：年月日雙向轉(zhuǎn)診是根據(jù)病情需要而進(jìn)行的上下級(jí)醫(yī)院間、專(zhuān)科醫(yī)院間的轉(zhuǎn)院診治的過(guò)程。它有縱向轉(zhuǎn)診、橫向轉(zhuǎn)診兩種形式?？v向轉(zhuǎn)診，即下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于超出本院診治范疇的病人或在本院確診，治療有困難的病人轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院就醫(yī)；反之，上級(jí)醫(yī)院對(duì)病情得到控制后相對(duì)穩(wěn)定的病人，亦可轉(zhuǎn)至下級(jí)醫(yī)院繼續(xù)治療。橫向轉(zhuǎn)診，即綜合醫(yī)院可將病人轉(zhuǎn)至同級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院治療，專(zhuān)科醫(yī)院亦能夠?qū)⒊霈F(xiàn)其它癥狀的病人轉(zhuǎn)至同級(jí)綜合醫(yī)院處置。同樣，不同的專(zhuān)科醫(yī)院之間也可進(jìn)行上述轉(zhuǎn)診活動(dòng)。

雙向轉(zhuǎn)診制度的建立應(yīng)含有下列三個(gè)基本條件：一、合理的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)立規(guī)劃，構(gòu)成構(gòu)造適宜的衛(wèi)生服務(wù)體系。二、對(duì)不同的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功效進(jìn)行定位，分工分級(jí)醫(yī)療。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)劃分為醫(yī)院（涉及一、二、三級(jí)醫(yī)院和專(zhuān)科醫(yī)院）、職工醫(yī)院、防治所、保健院、門(mén)診部，診所、衛(wèi)生院等。其功效和任務(wù)分別是：一級(jí)機(jī)構(gòu)承當(dāng)社區(qū)防止保健和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療工作；二級(jí)機(jī)構(gòu)重要承當(dāng)區(qū)域內(nèi)的常見(jiàn)病、多發(fā)病和部分疑難病的診治及教學(xué)科研任務(wù)；三級(jí)機(jī)構(gòu)承當(dāng)省內(nèi)及跨省的疑難危重病人的診治任務(wù)，同時(shí)還承當(dāng)高等學(xué)校教學(xué)及科研任務(wù)。三、完善的原則體系和程序，制訂出各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診治范疇、診療程序、診治原則，如急救成功原則、急性病出院原則等。

雙向轉(zhuǎn)診制度必須與醫(yī)療保障制度改革相銜接、配套，在政策上要激勵(lì)、引導(dǎo)病人按照規(guī)定合理就診。經(jīng)濟(jì)上對(duì)不同級(jí)別醫(yī)院拉開(kāi)收費(fèi)原則，指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)供需雙方的行為，以確保雙向轉(zhuǎn)診制度的建立和實(shí)施。雙向轉(zhuǎn)診制度的核心“雙向轉(zhuǎn)診”制度的核心：規(guī)范化的管理，同時(shí)要做到區(qū)域衛(wèi)生資源的合理規(guī)劃。合理地運(yùn)用資源，按照社區(qū)人口密度，根據(jù)本地發(fā)病率，并根據(jù)本地的醫(yī)療資源條件來(lái)定，要確保社區(qū)醫(yī)院有相稱(chēng)數(shù)量的病人轉(zhuǎn)給對(duì)