書店市場前景分析

書店市場前景分析一、現(xiàn)在書店行業(yè)概況書店是一古老的行業(yè)，在功效上與其它商品零售店無異，是圖書出版業(yè)行銷通路組員之一。但因書籍負(fù)有知識、文化傳遞使命。傳統(tǒng)上較不被視為商品，書店也被視為文化事業(yè)，商業(yè)氣息較不濃厚。書店業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性是書店家數(shù)非常多，且每一家書店的規(guī)模都不大，也因此無法獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益。而書籍銷售毛利低，使得書店缺少資源及技術(shù)擴(kuò)大營業(yè)規(guī)模，又或者是業(yè)者安於現(xiàn)狀，數(shù)十年來在經(jīng)營管理上都沒有什么變化。但近些年，書店隨著社會發(fā)展的步伐，現(xiàn)在已成實體書店和網(wǎng)絡(luò)書店并駕齊驅(qū)的態(tài)勢。并且，實體書店受到網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊是愈演愈烈。據(jù)全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會統(tǒng)計，來，全國50%的民營實體書店關(guān)門。新華書店總店的一份調(diào)查報告則顯示，樂意去實體書店翻閱書籍的人，已局限性接受調(diào)查者總?cè)藬?shù)的23%。二、對書店前景的幾點想法（一）發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢相比起民營書店的困局，新華書店因其長久的歷史積淀，有著許多民營書店無法比擬的優(yōu)勢。首先是長達(dá)幾十年發(fā)展中積累的網(wǎng)點多和渠道廣的優(yōu)勢；另外，新華書店門店都在都市還沒有擴(kuò)張早期就設(shè)立了，現(xiàn)在基本上都處在都市中心，自己擁有物業(yè)全部權(quán)，這是普通民營書店難以望其項背的優(yōu)勢。（二）以書為主建設(shè)綜合文化商城書店門店如果局限于以書為主打產(chǎn)品，很難經(jīng)營下去；書價明碼實價標(biāo)在封面上，利潤率很低，新華書店應(yīng)當(dāng)多兼營某些文化用品。近些年來，全國新華書店全部賣場都銷售學(xué)習(xí)文化用品、數(shù)碼產(chǎn)品等大文化產(chǎn)品，并且銷售業(yè)績都很不錯。（三）打造房山的“誠品書店”前幾年，一部在柏林影展奪獎的臺灣電影《一頁臺北》，讓已成為臺北市文化地圖上重要地標(biāo)的誠品書店敦南店揚(yáng)名國際。這座“用書店攻占人心，讓閱讀永遠(yuǎn)不打烊”的書店，引發(fā)了內(nèi)地諸多書店經(jīng)營者的關(guān)注。秦玉蓮向記者提起在誠品書店里看到的場景，“那里賣菜譜書的區(qū)域，就真的有灶有鍋，有廚師在現(xiàn)場做菜；學(xué)術(shù)類書籍就有學(xué)者的講座，社會文化類圖書就有文化沙龍……書店已經(jīng)成為一種文化活動的匯聚場合，也成為了名副其實的文化地標(biāo)?！薄拔覀兪冀K想把誠品書店的那一套經(jīng)營模式移植到房山新華書店來，面對全部層次文化需求的群體，提供全方位的購書服務(wù)。（四）把書店開到超市超市店重要是在超市開辟一種場地售書。經(jīng)營方式重要是和超市聯(lián)營，以扣點的方式，與普通商品同樣銷售。與普通的獨立門店比，不必付出人員及門店的管控成本；由于采用聯(lián)營方式，風(fēng)險也較小。獨立書店的顧客是專門來購書的，目的性很強(qiáng)，對書的規(guī)定也較高；在超市店購書的，往往是購物之余來買書的，隨意性較大。超市店品種比較少，重要集中在生活休閑類，如某些重要的暢銷書、典型書目、菜譜和家居用書等。（五）提高售書“附加值”網(wǎng)上書店最狠的一招是折扣比較低，但打折扣戰(zhàn)卻不是實體書店的發(fā)展方向。書屬于明碼標(biāo)價商品，價格透明，靠打折來競爭實際壓低了書的利潤空間，最后只能造成虧損。基于許多顧客還是喜歡書店購書的氛圍，實體書店能夠通過品種構(gòu)造布局、燈光和音樂以及服務(wù)，給購書者以更高的價值體驗。因此，實體書店與網(wǎng)店的競爭，只能體現(xiàn)在增加服務(wù)提高購書的附加值上，把客戶向中高端人群擴(kuò)展。這一部分顧客群對折扣可能不是特別敏感，而對于購書環(huán)境、服務(wù)與書店品牌卻很在乎。書店有自己的經(jīng)營風(fēng)格、選書風(fēng)格，要強(qiáng)調(diào)“人文書店”，重點突出人文書籍，不像網(wǎng)上書店，只是一種海量的平臺。（六）開辟網(wǎng)絡(luò)購書渠道實體書店的堅守，對一種都市的文化氛圍的培養(yǎng)有不可替代的精神意義，但面對瞬息萬變的書業(yè)競爭，我們也要保持對新業(yè)態(tài)的關(guān)注和對商機(jī)的敏銳嗅覺。與其埋怨網(wǎng)絡(luò)售書的沖擊，不如主動出擊。（七）期待成為文化地標(biāo)這個書店面積并不要太大，也并不一定要在臨街的一樓。核心是要有文化特色的裝飾、擁有書吧這樣的休閑活動區(qū)。在書店里每七天都舉辦讀書會和其它的讀書活動。書籍以文化、藝術(shù)類的為主，彰顯弘道的“人文書店”氛圍。辦公室衛(wèi)生管理制度一、重要內(nèi)容與合用范疇1．本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和規(guī)定及檢查與考核。2．此管理制度合用于我司全部辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1．公共區(qū)域：涉及辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃；2．個人區(qū)域：涉及個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到下列幾點：1） 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2） 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。3） 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4） 保持掛件、畫框及其它裝飾品表面干凈整潔。5） 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。6） 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整頓，保持清潔、擺放整潔。7） 垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到下列幾點：1） 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。2） 辦公文獻(xiàn)、票據(jù)：辦公文獻(xiàn)、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文獻(xiàn)夾、文獻(xiàn)盒中，并整潔的擺放至辦公桌左上角上。3） 辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4） 電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5） 報刊：報刊應(yīng)擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。6） 飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整潔，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時線。7） 新進(jìn)設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以去除。3.個人衛(wèi)生應(yīng)注意下列幾點：1） 不隨處吐痰，不隨處亂扔垃圾。2） 下班后要整頓辦公桌上的用品，放罷整潔。3） 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域抽煙。4） 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗與否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5） 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4．總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到下列幾點：1） 保持