勞務(wù)中介市場分析

這幾天運用剛?cè)肼毲皫滋斓呐嘤?xùn)時間，通讀了諸多勞務(wù)中介市場的數(shù)據(jù)和有關(guān)文章，收獲頗多，感謝方龍總的慷概，讓我有機(jī)會第一次讀到這樣系統(tǒng)的介紹藍(lán)領(lǐng)人力資源交付市場的書籍，這幾天除了通讀書籍，尚有系統(tǒng)性的思考，這篇總結(jié)文章就是我對此本書的理解和思考，如有不對，還請各位領(lǐng)導(dǎo)指正，讓我有更多的成長。有關(guān)本書，我覺得能夠總結(jié)下列幾點，：勞務(wù)市場的現(xiàn)狀與發(fā)展變化人口紅利消失這重要體現(xiàn)在90后比80后人數(shù)少了5000萬，00后比90后少了3000萬，人口構(gòu)造斷崖式的變化，大齡工越來越多。新生代的藍(lán)領(lǐng)對于工作有多個多樣的需求，例如更加重視生活的品質(zhì)，有更豐富的信息來源，選擇工作崗位的空間大，選擇多，因此跳槽更加頻繁。現(xiàn)在更多的大型制造公司往中部地區(qū)搬遷，以往的勞務(wù)輸出大省更多的藍(lán)領(lǐng)勞動力選擇省內(nèi)就業(yè)。服務(wù)業(yè)的藍(lán)領(lǐng)求職者已經(jīng)超出制造業(yè)，制造業(yè)的疲軟和服務(wù)業(yè)的快速增加已經(jīng)是大勢所趨。產(chǎn)業(yè)用工變化制造業(yè)用工的疲軟和服務(wù)業(yè)的快速增加會造成用工發(fā)生很大的變化，例如會規(guī)定更多和時間更長的培訓(xùn)周期，相比制造業(yè)萬人大廠，服務(wù)業(yè)更多的都是中小型公司，用工更加零碎。服務(wù)業(yè)崗位規(guī)定差別大，原則化的程度不高，面試規(guī)定相對較高。靈活用工快速發(fā)展從需求看，靈活用工是公司解決突增的，巔峰以及季節(jié)性的人員需求的一種很有效的方式，能夠減小公司的用人風(fēng)險和成本。除了傳統(tǒng)上的差遣，代理，外包以外，出現(xiàn)了共享員工，借用員工，自主邀請短期工等新的靈活用工模式。新型模式的靈活用工需要國家在立法層面上的緊跟，予以更具體的研究和指導(dǎo)。勞務(wù)中介行業(yè)的生存和發(fā)展勞務(wù)中介仍然處在初級發(fā)展階段，地區(qū)發(fā)展不平衡，差別巨大，黑中介數(shù)量仍然巨大，行業(yè)整體面臨著信任危機(jī)，同時也缺少服務(wù)和品牌意識。從業(yè)門檻低，沒有專業(yè)化的屬性規(guī)定，不同地區(qū)的信息差大造成的高價誘惑和虛假信息滿天飛，以至于工人的滿意度極低。但是正是由于這種狀況，能夠說行業(yè)發(fā)揮的空間巨大，最后大家一定拼的就是服務(wù)，有了服務(wù)，在將來的十年，含有品牌優(yōu)勢的勞務(wù)中介一定會出現(xiàn)。招聘渠道與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合更加緊密，在傳統(tǒng)門店招聘的基礎(chǔ)上融合了更多的互聯(lián)網(wǎng)渠道，例如職多多系統(tǒng)，自媒體平臺，微信公眾號平臺，短視頻運行，社群招聘以及直播。更加重視服務(wù)“人的價值”的線下模式價值將持續(xù)放大。在幾十年的藍(lán)領(lǐng)人力資源發(fā)展過程中，源于招聘的這個最基礎(chǔ)的服務(wù)，已經(jīng)開始逐步的演化為全方位的服務(wù)，統(tǒng)計信息，需求分析，推薦工作，接站，面試跟蹤，入職關(guān)心，心理輔導(dǎo)等。這一切基于有固定經(jīng)營場合和專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)者做的更加好。勞務(wù)中介的展望與將來信息和信任將來的勞務(wù)需要更加精確的獲取崗位信息，對于公司崗位狀況有具體的理解。著手建立品牌，除了扎扎實實做好原則建立和價值服務(wù)，更加重要的是從業(yè)者要用誠信意識。誠信能夠提現(xiàn)在三真上面：真信息：全部公布在渠道上的信息務(wù)必真實可靠，并且具體具體，還要盡一切可能把工作環(huán)境的招聘和視頻公布出來。真服務(wù)：響應(yīng)及時，全程跟蹤，不定時回訪，出現(xiàn)爭議有解決方案和反饋。真賠付：對于合作的中的失信方，需要賠付。專業(yè)的服務(wù)建立原則化的服務(wù)流程，提供高效的服務(wù)。進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)行業(yè)知識，銷售技巧和話術(shù)，提高團(tuán)體管理的水平。信息原則化：公布的信息在精確和及時的基礎(chǔ)上，還需要制訂原則字段，例如：崗位規(guī)定，崗位描述，注意事項，薪資待遇費用結(jié)算方式。服務(wù)原則化：從咨詢，匹配，面試，入職，后期跟蹤都要制動可落地的，有督導(dǎo)的原則服務(wù)流程。管理流程原則化：提高信息化水平，確保全部的決策有數(shù)據(jù)支撐，依靠數(shù)據(jù)做出決策。創(chuàng)新能夠配合用人公司在用工模式上創(chuàng)新的服務(wù)。國內(nèi)靈活用工快速發(fā)展，今年以來更是出現(xiàn)了共享員工，借用員工，邀請短期工這些新的用工模式，那么我們勞務(wù)中介或者人力資源公司能夠在這其中承當(dāng)什么樣的角色都是能夠去主動的去參加趨勢的變化當(dāng)中。招聘和運行模式和新型互聯(lián)網(wǎng)工具結(jié)合的創(chuàng)新。現(xiàn)在的大部分的勞務(wù)中介的招聘和運行仍然局限在招聘門店，微信，招聘信息公布平臺，例如58同城這樣傳統(tǒng)的平臺，其實有諸多的互聯(lián)網(wǎng)的工具能夠使用。自媒體平臺：例如微信公眾號或者頭條號等短視頻平臺：例如抖音和快手直播：抖音和快手直播現(xiàn)在對于短視頻和直播工具運用的勞務(wù)中介群體仍然規(guī)模不大，占比極低，例如抖音和快手，這種新型的招工方式由于還處在流量紅利期，招聘的成本非常的低，將來幾年將會出現(xiàn)一種大暴發(fā)式的增加。建立多渠道盈利模式，積累自己的資源優(yōu)勢。基于返費和利潤差價的模式競爭越來越激烈，在信息越來越透明的現(xiàn)在諸多的勞務(wù)中介沒有了太多的空間。在服務(wù)業(yè)用工比例快速增加的前提下，服務(wù)業(yè)零碎用工和批量化操作難度大的特點，也讓諸多的勞務(wù)中介壓力巨大。但是在特定區(qū)域的服務(wù)業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域，勞務(wù)中介和人力資源公司能夠培養(yǎng)和積累本身的專業(yè)性，然后發(fā)展成為能夠提供崗前培訓(xùn)等增值服務(wù)的服務(wù)商，乃至能夠延申到基于某一細(xì)分領(lǐng)域靈活用工的市場推廣方案，軟件開發(fā)，行業(yè)調(diào)查等眾多服務(wù)。對于人力資源公司的啟發(fā)合作的勞務(wù)中介門店需要更多的下沉，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)勞動力輸出仍然在增加，仍然有空間。不管是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)需要的是更多專業(yè)垂直領(lǐng)域的深耕，拓展更多的業(yè)務(wù)機(jī)會和增值服務(wù)，例如服務(wù)業(yè)需要的技能更高，靠簡歷庫的模式可能無法滿足這種隨時都在變化的招聘需求，從培訓(xùn)端切入會是一種