服裝店面員工管理制度_第1頁
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文檔簡介

Word第第頁服裝店面員工管理制度1.員工的道德規(guī)范。比方維護公司信譽、嚴謹操守、愛惜公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。

2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

3.員工加班值班制度。什么狀況下加班、加班的酬勞規(guī)定、值班的支配等等。

4.休假請假制度。包括平常和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

服裝店員工管理規(guī)章制度參考

一.店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件聽從上級的管理.

二.店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭吵。

表現(xiàn):1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。懲罰:第一次:罰款五十元。其次次:開除

三.員工應(yīng)嚴格根據(jù)規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三非常鐘內(nèi)扣十元,超過三非常鐘扣除當天工資,嚴峻者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

四.員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝干凈。(違者罰一元)

五.上班時可淺淡化妝,不行濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得談天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場談天者罰五元。

七.上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

八.賣場上員工盡量講一般話,

九.在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的'舉止.(違者罰兩元)

十.員工應(yīng)對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行清掃,并保持全天干凈,.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。

十一.員工上下班必需在考勤機上簽到簽退。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當天上班時間不能準時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必需先簽到,然后代班者方能簽退。2:遲到(早退)超過一分鐘開頭記遲到(早退)。3:一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三非常鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

十二.在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,看法真誠。

十三.在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能互相推諉,要做到以客為先.1.針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)準時為其供應(yīng)服務(wù)。2.小跑服務(wù).3.顧客進門必需使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元)

十四.店組長發(fā)覺部屬有違規(guī)行為不予以準時訂正和不進行記錄的,則與該員工承當相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系...戰(zhàn)略性員工關(guān)系...罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必需聽從店組長管理及支配,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴峻的可由店組長向負責人建議辭退。

十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準任憑刁難部屬,不準任憑呵斥部屬。應(yīng)當敬重和關(guān)心店內(nèi)每一位員工。

十六.半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接-班必需準時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特別緣由不得拒絕。

十七.收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi).發(fā)覺一次賜予嚴峻警告.(違者罰五元.)

十八.每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次全部導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

十九.每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,準時做出個人工作心得和月總結(jié).

二十.如屢次違背規(guī)定者從嚴懲罰,經(jīng)勸說仍不能改正的予以辭退。

二一.辭職:試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違背則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,收銀員?元):1.歸還員工牌;2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作;4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元).

二十二.店鋪于每天X點X分準時營業(yè),晚X點X分打烊.

二十三.正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)待,詳細如下:

1.工作時間滿1個月有購置一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購置一套服飾的指標。

2.指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并賜予相應(yīng)懲罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

3.特價和促銷商品不在優(yōu)待范圍內(nèi)。

服裝店面員工管理制度-09-1711:38|#2樓

服裝店員工管理制度服裝店面員工管理制度-09-1722:57|#3樓

1、員工必需聽從公司的整體管理,包括職務(wù)的安排及工作內(nèi)容的支配。

2、員工須敬重上司,根據(jù)上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作狀況。

六、人員管理1、員工必需聽從公司

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