供水績效評價技術(shù)要求

供水績效評價技術(shù)要求水廠出廠水處應(yīng)安裝流量計并進行定期檢定，對于未計量或未定期檢定的，可按水泵機組運行時間、效率等計算出供水總量，但需特別說明。產(chǎn)銷差率由于受抄總表和抄分表的比例以及免費供水量的影響，在用于橫向比較時應(yīng)附加條件。泵站平均揚程應(yīng)按各水泵進、出口壓力每半小時測量一次，取揚程每天的平均值。在崗職工數(shù)應(yīng)包括由于學(xué)習、病傷、產(chǎn)假等原因暫未工作仍由單位支付工資的人員。供水企業(yè)（單位）在編制供水水量平衡表時要平行進行漏失水量各分量分析。對未開展水量平衡測試的供水企業(yè)（單位）應(yīng)優(yōu)先開展水量平衡測試后再計算漏失水量、計量損失水量和其他損失水量。供水水量平衡表各組成部分應(yīng)通過技術(shù)方法進行測量、估算或計算，所有計量和估算的數(shù)據(jù)應(yīng)做95%置信度的計算。水平衡表編制完成后，應(yīng)對其數(shù)據(jù)有效性進行評分，評分達標的可用于節(jié)水規(guī)劃中節(jié)水方案制定，評分不達標的則應(yīng)完善數(shù)據(jù)信息。漏損成分分析的技術(shù)要點包括背景漏損量計算、明漏和暗漏量計算、蓄水池漏損量和溢流水量計算。當對不可避免的背景漏損量進行計算時，宜進行實際的詳細測量。當無法進行測量時，可按表16進行估算。表16不可避免的背景漏損量估算基礎(chǔ)設(shè)施組分背景漏損量單位干管9.6L/（km·d·m）支管-干管到用戶邊界0.6L/（c·d·m）支管-用戶邊界到用戶水表17.0L/（km·d·m）數(shù)據(jù)來源于IWA漏損控制小組；L/（km·d·m）表示每天每千米主干管內(nèi)單位壓力（m）所產(chǎn)生的漏損量（L）；c表示每用戶支管，L/（c·d·m）表示每天每用戶支管單位壓力（m）產(chǎn)生的漏損量（L）。明漏和暗漏水量應(yīng)根據(jù)收集的供水企業(yè)（單位）干管和支管每年發(fā)生明漏水量以及漏失平均流量和平均持續(xù)時間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上計算。當無法提供相關(guān)數(shù)據(jù)時，可按表17進行估算。表17明漏和暗漏流量估算漏損類型明漏流量暗漏流量干管240L/（h·m）120L/（h·m）支管32L/（h·m）32L/（h·m）蓄水池漏損和溢流水量應(yīng)在具體分析的基礎(chǔ)上計算。正常情況下，通過估算每小時流量計溢流持續(xù)時間進行計算，對于老舊的地下蓄水池需做水位下降試驗量化漏失水量。夜間流量分析法的技術(shù)要點除漏損成分分析法的內(nèi)容外，還包括最小夜間流量、夜間合法用水量計算。最小夜間流量應(yīng)通過24h區(qū)域計量獲得代表性樣本。夜間合法用水量包括額外夜間用水量、家庭和非家庭夜間使用量。額外夜間用水量應(yīng)通過詢問當?shù)叵嚓P(guān)人員和分析計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行識別；住宅夜間使用量可通過便攜式超聲波流量計臨時測量，或者參考相關(guān)文獻；非住宅夜間使用量可通過水表短期記錄獲取?，F(xiàn)場測試時宜采用電磁流量計、超聲波測量儀、機械流量計等先進流量計量技術(shù)進行管網(wǎng)漏失測試。實時壓力監(jiān)測點設(shè)置應(yīng)按至少每10km2設(shè)置一處，最低不得小于3處，且設(shè)置均勻，并能代表各主要供水管網(wǎng)壓力的地點，在管網(wǎng)末梢位置應(yīng)適當增設(shè)點數(shù)。供水企業(yè)宜建立水質(zhì)檢測室，配備與供水規(guī)模和水質(zhì)檢測項目相適應(yīng)的檢測人員和儀器設(shè)備。管網(wǎng)更新改造應(yīng)優(yōu)先對使用年限超過50年和灰口鑄鐵管、石棉水泥管等落后管材的供水管網(wǎng)進行更新改造。管網(wǎng)更新改造率包括報告期內(nèi)原有管道的拆除更新、擴徑、翻新、內(nèi)襯等；新建管道和已更新改造完成但未通水投入使用的管道不應(yīng)計入更新改造管道長度。供水企業(yè)應(yīng)建立專門的來電、來信和來訪等多種投訴受理渠道，應(yīng)制定投訴處理流程及辦法，并予以公布。供水企業(yè)受理客戶投訴后