2023-2024年QC小組活動培訓(xùn)考試

QC小組活動培訓(xùn)考試一、選擇題1、問題解決型課題是指（）[單選題]*A、以穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、工作質(zhì)量，降低消耗，改善現(xiàn)場環(huán)境等為選題范圍的課題。B、以提高工作質(zhì)量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為選題范圍的課題。C、以推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍的課題。D、小組針對已經(jīng)發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務(wù)或管理現(xiàn)場存在的問題，圍繞課題癥結(jié)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，所選擇的質(zhì)量管理小組課題?！?、QC小組的組建原則是（）[單選題]*A、實(shí)事求是，結(jié)合實(shí)際B、自愿參加，自愿結(jié)合√C、由上而下，上下結(jié)合D、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和普通員工三結(jié)合3、QC小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長，討論問題，解決問題時，小組成員不分職位與技術(shù)等級高低，可以各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益，這體現(xiàn)了質(zhì)量管理小組的（）[單選題]*A、普遍性B、自主性C、民主性√D、針對性4、關(guān)于QC小組組長下列說法錯誤的是（）[單選題]*A、QC小組組長是QC小組活動的最基層的推進(jìn)者，是QC小組的核心人物。B、QC小組組長要組織領(lǐng)導(dǎo)QC小組有效地開展活動。C、QC小組組長要制定小組活動計(jì)劃，并按計(jì)劃組織好小組活動D、QC小組組長的主要職責(zé)不包括抓好QC小組的質(zhì)量教育?！?、QC小組活動類型可以分為兩大類，分別是（）[單選題]*A、問題解決型、創(chuàng)新型√B、現(xiàn)場型、攻關(guān)型C、服務(wù)型、管理型D、現(xiàn)場型、創(chuàng)新型6、課題的來源一般分三種（）[單選題]*A、指令型課題、現(xiàn)場型課題、自選型課題B、現(xiàn)場型課題、創(chuàng)新型課題、管理型課題C、指令型課題、指導(dǎo)型課題、自選型課題√D、創(chuàng)新型課題、指導(dǎo)型課題、自選型課題7、統(tǒng)計(jì)方法的性質(zhì)包括以下那些方面（）[單選題]*A、準(zhǔn)確性、推斷性、風(fēng)險性B、準(zhǔn)確性、可靠性、風(fēng)險性C、描述性、推斷性、風(fēng)險性√D、可靠性、描述性、推斷性8、QC小組活動中收集的數(shù)據(jù)應(yīng)做到（）[單選題]*A、完整正確有效√B、正確可靠有效C、完整可靠有效D、完整正確可靠9、設(shè)定目標(biāo)通常用的方法有（）[單選題]*A、帕累托圖、直方圖B、柱狀圖、折線圖√C、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖D、帕累托圖、統(tǒng)計(jì)表10、現(xiàn)狀調(diào)查常用的方法是（）[單選題]*A、調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖√B、帕累托圖、直方圖、管理圖、餅分圖C、排列圖、統(tǒng)計(jì)表D、因果圖、系統(tǒng)圖、11、分析事物影響變化的因素可采取的方法有（）[單選題]*A、因果圖、系統(tǒng)圖、排列圖B、統(tǒng)計(jì)表、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖C、因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖√D、直方圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖12、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)和動態(tài)變化的方法有（）[單選題]*A、排列圖、直方圖、控制圖、帕累托圖B、調(diào)查表、直方圖、控制圖、散布圖C、排列圖、關(guān)聯(lián)圖、控制圖、散布圖D、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖√13、以下有關(guān)現(xiàn)狀調(diào)查階段數(shù)據(jù)收集表述錯誤的是（）[單選題]*A、要收集最近時間的數(shù)據(jù)B、對取得的數(shù)據(jù)要整理分類C、應(yīng)收集對活動開展有利的數(shù)據(jù)√D、需到現(xiàn)場去觀察、測量、跟蹤所收集的數(shù)據(jù)14、原因分析常用的幾種統(tǒng)計(jì)方法是（）[單選題]*A、因果圖、特性要因圖、直方圖B、因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖√C、調(diào)查表、排列圖、帕累托圖D、排列圖、關(guān)聯(lián)圖、帕累托圖15、一張完整的因果圖至少展開的層次應(yīng)有（）層[單選題]*A、2√B、3C、4D、516、建設(shè)質(zhì)量信得過班組過程中，提升人的素質(zhì)以下說法錯誤的是（）[單選題]*A、學(xué)習(xí)新理念、新方法B、建設(shè)班組文化C、培訓(xùn)班組質(zhì)量意識D、適當(dāng)舉辦業(yè)余活動√17、關(guān)于樹圖與因果圖，以下說法錯誤的是（）[單選題]*A、樹圖和因果圖分析原因的層次都不受限制?！藼、應(yīng)用樹圖時，在問題后面可以不排原因類別，可直接排第一層原因，在原因類別少于兩個的情況下，比因果圖便于應(yīng)用。C、樹圖主要有寶塔型和側(cè)向型兩種。D、因果圖和樹圖在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，都可作為尋找末端因素的有效工具。18、關(guān)于樹圖和關(guān)聯(lián)圖，以下說法錯誤的是（）[單選題]*A、樹圖只能對單一問題進(jìn)行原因分析。B、關(guān)聯(lián)圖既能對單一問題進(jìn)行原因分析，也能對兩個以上問題一起進(jìn)行原因分析。C、樹圖可以依據(jù)實(shí)際情況將兩個以上的問題糾纏在一起分析。√D、關(guān)聯(lián)圖原因之間可以有交叉影響。19、加強(qiáng)質(zhì)量信得過班組基礎(chǔ)建設(shè)以下說法錯誤的是（）[單選題]*A、加強(qiáng)班組文化建設(shè)√B、加強(qiáng)班組制度建設(shè)C、加強(qiáng)班組質(zhì)量建設(shè)D、加強(qiáng)班組績效建設(shè)20、質(zhì)量信得過班組建設(shè)過程中，關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理中班組要根據(jù)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，建立有效的（）[單選題]*A、質(zhì)量監(jiān)督檢查方案、質(zhì)量控制方案√B、質(zhì)量控制計(jì)劃、質(zhì)量保證措施C、質(zhì)量檢查計(jì)劃、質(zhì)量保證措施D、質(zhì)量檢查計(jì)劃、質(zhì)量管理方案21、簡易圖表包括（）[單選題]*A、折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖√B、因果圖、散布圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖C、折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、親和圖D、因果圖、折線圖、柱狀圖、餅分圖、樹圖22、QC小組的特點(diǎn)是以下說法正確的是（）[單選題]*A、自主性、群眾性、民主性、科學(xué)性√B、普遍性、針對性、科學(xué)性、有效益C、針對性、群眾性、民主性、科學(xué)性D、自主性、針對性、民主性、科學(xué)性23、加強(qiáng)班組質(zhì)量改進(jìn)能力建設(shè)，堅(jiān)持且有效地開展班組質(zhì)量改進(jìn)活動，不包括以下哪幾個方面（）[單選題]*A、QC小組B、“五小”、“五新”C、5S活動√D、精益生產(chǎn)24、以下表述錯誤的是（）[單選題]*A、應(yīng)對末端因素進(jìn)行逐條確認(rèn)，以找出影響問題的主要原因B、在確定主要原因時，屬于不可抗拒的末端因素可以剔除C、確定末端因素是否為主要原因時，可根據(jù)其是否容易解決來確定√D、現(xiàn)場驗(yàn)證、測量、測試是確定主要原因常用的方法。25、不需要現(xiàn)狀調(diào)查的課題是（）[單選題]*A、創(chuàng)新型、指令型√B、管理型、現(xiàn)場型C、公關(guān)型、服務(wù)型D、指導(dǎo)型、指令型26、領(lǐng)導(dǎo)指示將產(chǎn)品合格率提高到95%，小組成員可以不進(jìn)行（），但要對目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。[單選題]*A、現(xiàn)狀調(diào)查√B、原因分析C、選擇課題D、設(shè)定目標(biāo)27、對策表要按5W1H原則來制定，5W1H分別指的是（）[單選題]*A、人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、檢測B、目的、對象、地點(diǎn)、時間、人員和方法C、對策、目標(biāo)、負(fù)責(zé)人、地點(diǎn)、時間和措施√D、原因、對象、地點(diǎn)、時間、人員和方法28、QC小組的活動的四大原則是（）[單選題]*A、小、時、活、新B、小、靈、活、新C、小、實(shí)、活、新√D、大、實(shí)、活、新29、通常提倡QC小組選題宜小不宜大，因?yàn)樾≌n題有幾方面的好處，以下不屬于小課題的好處之一的是（）[單選題]*A、小課題活動周期短，易于取得成果B、小課題大部分對策能由小組成員自行實(shí)施C、小課題容易總結(jié)成果，容易發(fā)表的很生動、很精彩D、評審老師比較關(guān)注小課題√30、下面的哪個小組選題是不合適的（）[單選題]*A、防重炮系統(tǒng)的研制B、縮短微測井篩選時間C、震源輪胎修補(bǔ)平臺的研制D、一種九分量地震采集質(zhì)量控制的方法√31、QC小組解問題解決型課題所涉及的管理技術(shù)主要有（）[單選題]*A、過程方法、PDCA循環(huán)、循證決策三個方面。B、過程方法、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法、循證決策三個方面。C、遵循PDCA循環(huán)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法、循證決策三個方面。D、遵循PDCA循環(huán)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法、以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話三個方面?！?2、“創(chuàng)新型”課題的活動具體步驟是（）[單選題]*A、選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、原因分析、制定對策并按照對策實(shí)施、確認(rèn)效果、達(dá)到目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)和今后的打算。B、選擇課題、現(xiàn)狀分析、設(shè)定目標(biāo)、提出方案并確定最佳方案、制定對策表并按照對策實(shí)施、確認(rèn)效果、達(dá)到目標(biāo)、總結(jié)和今后的打算。C、制定計(jì)劃、選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、確定目標(biāo)、原因分析、要因確認(rèn)、制定對策、按對策實(shí)施、效果檢查、鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。D、選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、提出方案并確定最佳方案、制定對策表、按照對策表實(shí)施、確認(rèn)效果、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)和今后的打算?！?3、“問題解決型”課題的活動具體步驟是（）[單選題]*A、制定計(jì)劃、選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、確定目標(biāo)、原因分析、要因確認(rèn)、制定對策、按對策實(shí)施、效果檢查、鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。B、選擇課題、確定目標(biāo)、原因分析、要因確認(rèn)、制定對策、按對策實(shí)施、效果檢查、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)和下一步打算。C、選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、確定目標(biāo)、原因分析、要因確認(rèn)、制定對策、按對策實(shí)施、效果檢查、鞏固措施、總結(jié)和下一步打算?！藾、選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、提出各種方案并確定最終方案、制定對策表并按照對策表實(shí)施、確認(rèn)效果、達(dá)到目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)和今后的打算。34、在QC小組活動程序中，“制定對策”是在“PDCA循環(huán)”程序的哪個階段上（）[單選題]*A、P（計(jì)劃）√B、D（執(zhí)行）C、C（檢查）D、A（處理）35、以下關(guān)于成果報告說法正確的是（）[單選題]*A、涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的內(nèi)容可以謝絕回答√B、成果報告要重點(diǎn)將技術(shù)問題說清楚C、成果在發(fā)表過程中，評委可以打斷發(fā)布者的演講D、成果報告要將歷年小組取得的榮譽(yù)均羅列出來36、整理成果報告應(yīng)嚴(yán)格按（）進(jìn)行總結(jié)。[單選題]*A、QC小組活動過程B、PDCA循環(huán)C、領(lǐng)導(dǎo)和專家的建議D、QC小組類型的活動程序√37、QC成果報告編寫時應(yīng)（）[單選題]*A、以文字?jǐn)⑹鰹橹?，配以少量的圖片、表和數(shù)據(jù)說明來表達(dá)。B、以專業(yè)術(shù)語為基礎(chǔ)，配以公式、圖、表和數(shù)據(jù)說明來表達(dá)。C、以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達(dá)。√D、以專業(yè)術(shù)語為基礎(chǔ)，配以圖、表、數(shù)據(jù)來表達(dá)。38、關(guān)于“建立活動目標(biāo)依據(jù)以”下哪種說法正確（）[單選題]*A、本課題得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合，人、財、物有保障。B、本QC小組成員結(jié)構(gòu)合理，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)能力強(qiáng)，可以實(shí)現(xiàn)本次活動的目標(biāo)。C、上級部門要求我單位的產(chǎn)品一次開箱檢驗(yàn)合格率達(dá)到99%。√D、國產(chǎn)材料采購成本低，國內(nèi)有很多專業(yè)的有實(shí)力的加工廠家，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部環(huán)境。39、以下關(guān)于QC小組活動成果評審時應(yīng)遵循的原則說法錯誤的是（）[單選題]*A、從大處著眼，抓主要問題B、要客觀并有依據(jù)C、在專業(yè)技術(shù)上描述存在缺陷√D、不要單純以經(jīng)濟(jì)效益判定成果論優(yōu)40、關(guān)于QC小組活動成果現(xiàn)場評審內(nèi)容下列說法錯誤的是（）[單選題]*A、是否按照有關(guān)要求，對QC小組和課題進(jìn)行登記。B、QC小組成員的能力是否滿足活動的要求?！藽、是否對出席QC活動的小組成員考勤進(jìn)行登記。D、QC小組活動過程需是否按照活動計(jì)劃進(jìn)行，并進(jìn)行記錄。41、折線圖（波動圖）最少要選擇（）個點(diǎn)進(jìn)行分析。[單選題]*A、8B、9√C、10D、1142、利用頭腦分析法進(jìn)行原因分析要（）[單選題]*A、尊重領(lǐng)導(dǎo)意見B、少數(shù)服從多數(shù)C、知無不言、言無不盡√D、聽從專家意見43、創(chuàng)新型課題目標(biāo)設(shè)定以下說法錯誤的是（）[單選題]*A、與課題所達(dá)到的目的保持一致。B、將課題目的轉(zhuǎn)化為可測量的課題目標(biāo)。C、目標(biāo)設(shè)定不宜多。D、目標(biāo)設(shè)置可以采用定性的語言進(jìn)行描述?！?4、關(guān)于關(guān)聯(lián)圖下列說法正確的是（）[單選題]*A、末端因素只進(jìn)不出B、過程因素只出不進(jìn)C、過程因素有進(jìn)有出√D、末端因素有進(jìn)有出45、關(guān)于雷達(dá)圖下列說法錯誤的是（）[單選題]*A、人的素質(zhì)的提升最好用雷達(dá)圖來表示√B、雷達(dá)圖可以用來表示設(shè)備各參數(shù)的改變C、雷達(dá)圖可以用來表示環(huán)境因素的改變D、雷達(dá)圖可以用來表示產(chǎn)品各參數(shù)的改變46、關(guān)于要因和非要因，以下說法正確的是（）[單選題]*A、要因的確認(rèn)中數(shù)據(jù)較充分，非要因的確認(rèn)可以無數(shù)據(jù)或少數(shù)據(jù)。B、可以只將末端原因的數(shù)據(jù)與確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)比較，判定是否要因。C、可以只分析末端原因?qū)η耙粚蛹壴虻挠绊懗潭?，來判定是否主要原因。D、可采用現(xiàn)場測量、試驗(yàn)及調(diào)查分析等方法來判定是否為要因。√47、QC小組計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益的時間范圍是（）[單選題]*A、一年B、小組注冊周期C、活動期√D、兩年48、QC小組目標(biāo)設(shè)定依據(jù)不可以選用（）[單選題]*A、國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平B、顧客需求C、得到資金支持的數(shù)量√D、針對問題癥結(jié)，預(yù)計(jì)問題解決的程度，測算小組將達(dá)到的水平。49、為便于自主的開展現(xiàn)場改善活動，小組人數(shù)一般以（）人為宜[單選題]*A、2~5B、2~8C、3~10√D、2~2050、QC小組組建后，首先要做的是（）[單選題]*A、原因分析B、制定對策C、現(xiàn)狀調(diào)查D、選擇課題√51、我們班參加此次培訓(xùn)人員為47人，考試平均成績?yōu)?8.5分，請問關(guān)于計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)和計(jì)量數(shù)據(jù)說法正確的是（）[單選題]*A、47人為計(jì)量數(shù)據(jù)B、88.5分人為計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)C、47人為計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)√D、47人、88.5分都為計(jì)量數(shù)據(jù)52、參加此次培訓(xùn)的某單位共來6名學(xué)員，成績分別為82分、85分、88分、90分、91分、95分，請問他們的平均成績和中位數(shù)成績分別是多少。（）[單選題]*A、88.5、88B、88.5、88.5C、88.5、89√D、88.5、9053、QC小組活動中使用工具方法應(yīng)做到（）[單選題]*A、正確﹑恰當(dāng)B、適宜、正確√C、簡單﹑方便D、科學(xué)﹑合理54﹑使用“親和圖”適用于下述哪種活動最恰當(dāng)（）[單選題]*A、直接分析問題原因B、采用頭腦風(fēng)暴發(fā)后，用于歸納問題√C、確定主要原因D、其它55、QC活動中，針對兩個以上質(zhì)量問題或質(zhì)量特性分析時，最適宜采用的方法是（）[單選題]*A、因果圖B、排列圖C、系統(tǒng)圖D、關(guān)聯(lián)圖√56、QC小組經(jīng)常使用的“老七種工具”不包括（）[單選題]*A、散布圖B、樹圖√C、分層法D、控制圖57、關(guān)于制定目標(biāo)，下列說法正確的是（）[單選題]*A、自定目標(biāo)的課題中可以有“目標(biāo)可行性”分析步驟。B、指令性目標(biāo)的課題中可以有“現(xiàn)狀調(diào)查”步驟。C、成果報告中可以既有“現(xiàn)狀調(diào)查”又有“目標(biāo)可行性”步驟。D、設(shè)定目標(biāo)值必須要有提供依據(jù)√58、OC小組與行政班組的不同點(diǎn)，主要在于（）[單選題]*A、組織的原則不同√B、活動的目的不同C、活動的方式不同D、活動的內(nèi)容不同59、QC小組活動在效果檢查未達(dá)到目標(biāo)，后續(xù)按下列哪些要求執(zhí)行（）[單選題]*A、重新制定課題推進(jìn)計(jì)劃B、檢查所制定的對策C、重新回到P階段√D、在C階段再進(jìn)行一次小的PDCA循環(huán)60、要因確定后，下一步要做的工作是（）[單選題]*A、現(xiàn)狀分析B、制定計(jì)劃C、問題總結(jié)D、制定對策√61、質(zhì)量信得過班組建設(shè)的核心理念是質(zhì)量為（）創(chuàng)造價值[單選題]*A、為企業(yè)創(chuàng)造價值B、為股東創(chuàng)造價值C、為顧客及相關(guān)方創(chuàng)造價值√D、以上都正確62、質(zhì)量信得過班組建設(shè)的基本理念不包含（）[單選題]*A、關(guān)注顧客B、誠實(shí)守信C、績效優(yōu)先√D、改進(jìn)創(chuàng)新63、質(zhì)量信得過班組是以組織的（）為基本單位[單選題]*A、最小作業(yè)單元B、責(zé)任區(qū)域C、行政班組√D、基層團(tuán)體64、質(zhì)量信得過班組建設(shè)中關(guān)鍵需求是指（）[單選題]*A、顧客及其他相關(guān)方的需求B、關(guān)鍵顧客的需求C、關(guān)鍵相關(guān)方（顧客除外）的主要需求D、顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信賴程度的需求√65、以下不屬于質(zhì)量信得過班組建設(shè)過程的是（）[單選題]*A、提升人的素質(zhì)B、完善基礎(chǔ)管理C、加大班組宣傳√D、改進(jìn)與創(chuàng)新66、質(zhì)量信得過班組建設(shè)中涉及的顧客包括（）[單選題]*A、內(nèi)部顧客和外部顧客√B、潛在顧客和簽約顧客C、內(nèi)部顧客和忠實(shí)顧客D、忠實(shí)顧客和外部顧客67、質(zhì)量信得過班組建設(shè)過程中涉及的主體不包括（）[單選題]*A、內(nèi)部顧客B、外部顧客C、相關(guān)方D、競爭對手√68、在開展質(zhì)量信得班組建設(shè)中，確定關(guān)鍵改進(jìn)工作是指（）[單選題]*A、確定顧客及其他相關(guān)方提出的改進(jìn)要求B、依據(jù)關(guān)鍵需求