向經(jīng)濟(jì)型酒店學(xué)習(xí)的開(kāi)題報(bào)告

向經(jīng)濟(jì)型酒店學(xué)習(xí)的開(kāi)題報(bào)告開(kāi)題報(bào)告項(xiàng)目名稱(chēng)：向經(jīng)濟(jì)型酒店學(xué)習(xí)項(xiàng)目背景：經(jīng)濟(jì)型酒店是一種低價(jià)格、高性?xún)r(jià)比的酒店類(lèi)型，其在中國(guó)的發(fā)展十分迅速。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，越來(lái)越多的人選擇入住經(jīng)濟(jì)型酒店。然而，客戶對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的標(biāo)準(zhǔn)也變得越來(lái)越高，對(duì)酒店服務(wù)的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。因此，如何提供具有吸引力的住宿體驗(yàn)成為了經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)者需要考慮的重要問(wèn)題。項(xiàng)目目標(biāo)：本研究的目的是探討經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議，以提高客戶對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)的滿意程度。項(xiàng)目方法：1.文獻(xiàn)綜述：通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的查閱和理解，了解相關(guān)研究成果和經(jīng)驗(yàn)，為本研究提供參考。2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：選擇數(shù)家經(jīng)濟(jì)型酒店，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并與酒店經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員進(jìn)行深入的訪談，了解經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)和客戶的需求。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過(guò)對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，得出經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而提出改進(jìn)建議。項(xiàng)目階段：1.文獻(xiàn)綜述階段：查閱相關(guān)文獻(xiàn)，理解經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量的影響因素，總結(jié)相關(guān)研究成果和建議。2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段：選擇數(shù)家經(jīng)濟(jì)型酒店，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和深入訪談，了解經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量的表現(xiàn)和客戶的需求。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)階段：針對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，得出經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。4.報(bào)告撰寫(xiě)階段：根據(jù)研究結(jié)果，撰寫(xiě)研究報(bào)告，并提出針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)建議。項(xiàng)目時(shí)間表：1.文獻(xiàn)綜述階段：1周。2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段：2周。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)階段：1周。4.報(bào)告撰寫(xiě)階段：1周?？傆?jì)：5周。預(yù)算：此研究的預(yù)算主要包括調(diào)查費(fèi)用、交通費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用和報(bào)告編寫(xiě)費(fèi)用，預(yù)計(jì)總金額為5000元。參考文獻(xiàn)：1.Chen,J.,&Chen,S.(2017).Customersatisfactionwithbudgethotels:AnempiricalstudyofbudgethotelsinBeijing,China.InternationalJournalofHospitalityManagement,61,47-56.2.Kim,M.J.,Kim,M.K.,&Kim,H.K.(2019).Theeffectofhotelreputationoncustomerintentiontovisit:Themoderatingroleofpricesensitivity.InternationalJournalofHospitalityManagement,76,194-204.3.Luo,X.,Zhang,J.,&Cheng,W.(2018).Theinfluenceofbrandequityandperceivedvalueoncustomerloyaltyinchainbudgethotels.JournalofHospitalityandTourismManagement,34,50-59.4.Wang,Y.M.,&Lo,N.M.(2018).Towardabetterunderstandingofbudgethotelguestsatisfaction:Aninvestigationofbudgethotelbrands.In