公司銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售總監(jiān)要完成大全(七篇)

第頁(yè)共頁(yè)公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成大全(七篇)公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成篇一第一，對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，有時(shí)間有條件的時(shí)候送點(diǎn)小禮物，穩(wěn)定和客戶(hù)的關(guān)系第二，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，要不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，從各種渠道推廣新產(chǎn)品第三，要有良好的業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，采取多樣化的形式，將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與溝通技巧結(jié)合起來(lái)第四，今年對(duì)自己有以下要求1、每周挖掘一兩個(gè)潛在客戶(hù)，以后增____推廣新產(chǎn)品。2、每周做一次總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。3、在見(jiàn)客戶(hù)之前，你應(yīng)該多理解一下客戶(hù)的狀況和需求，然后做好準(zhǔn)備，才能和這個(gè)客戶(hù)合作。4、嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，一絲不茍地工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀書(shū)籍和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，在線(xiàn)獲取，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方法和手段。5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度應(yīng)該是一致的，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，從而更好地完成任務(wù)。6、與公司其他員工必須有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多討論，才能不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。7、對(duì)于今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我會(huì)努力完成每個(gè)月的任務(wù)量，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。以上是我今年的工作方案。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，和同事商量，共同努力克制。為公司做出自己的奉獻(xiàn)。不知不覺(jué)，在公司一年了。并成為公司的部門(mén)經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)眼間，又進(jìn)入了新的一年，20xx年。新的一年充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作方案，以便在新的一年里獲得更大的進(jìn)步和成績(jī)。公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成篇二剛做銷(xiāo)售的時(shí)候一些問(wèn)題還不會(huì)處理，局部原因在于我的工作經(jīng)歷缺乏，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作才能得到提升，認(rèn)真做好一名銷(xiāo)售人員，現(xiàn)將20xx年工作方案如下：加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷標(biāo)準(zhǔn)管理，除了每天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)展一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)展了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對(duì)待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)日積極回收公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作。當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情為顧客效勞，做到要顧客高快樂(lè)興的來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走，樹(shù)立良好的效勞態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，需要做好本職工作。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成篇三即將過(guò)去的xx年，我的感受頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開(kāi)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門(mén)的大力配合下，xx年的銷(xiāo)售額與去年相比獲得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家〔xx、xx、xx〕共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約xx：1.xx：客戶(hù)共xx個(gè)〔xx年新客戶(hù)x個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共x個(gè)〕，總銷(xiāo)售額約xxrmb；2.xx：客戶(hù)共xx個(gè)〔xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)〕，總銷(xiāo)售額約xx；3.xx：客戶(hù)共xx個(gè)〔xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)〕，總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高〔未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)絡(luò)方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息〕，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與理想的新客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，以獲得合作時(shí)機(jī)，進(jìn)步銷(xiāo)售額。4月份，由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的.燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人消除了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且屢次溝通都無(wú)法獲得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停消費(fèi)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在嚴(yán)密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得的工作經(jīng)歷，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。1.對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系，以獲得更好的銷(xiāo)售成績(jī)；2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷開(kāi)掘高質(zhì)量的新客戶(hù)；3.開(kāi)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛；4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合；5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。1.建公司銷(xiāo)售員議公司消費(fèi)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)展記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)程度和實(shí)力；2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款〔1個(gè)系列〕新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤(rùn)空間；隨著公司和市場(chǎng)不斷快速開(kāi)展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成篇四公司客戶(hù)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位20xx年工作方案首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作支持和精神的鼓勵(lì)。我進(jìn)入如今的公司做銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，在大家的幫助下，我深化感受到了一個(gè)大家庭的溫暖，讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變。工作期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。如今我將以往的工作總結(jié)及往后的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作方案如下：作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際才能。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的搜集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)根本上做到了事事有著落。在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)宏大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比擬簡(jiǎn)單〔包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件〕。在簽署銀行按揭合同時(shí)，如今還比擬陌生，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成局部，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一局部。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的破綻，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)作為xx*公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)理解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)，爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與開(kāi)展。公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成篇五在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的開(kāi)展上獲得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此根底上，回憶這一年的工作經(jīng)歷和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作方案：承保是公司經(jīng)營(yíng)的頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)管控才能。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表達(dá)。在20xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，建立一流的客戶(hù)效勞體系，真正把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶(hù)。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元為根據(jù)，公司方案20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元，其中：方案將從以下幾個(gè)方面去施行完成。1、精心組織籌劃、堅(jiān)決完成方案指標(biāo)，為全年目的打下堅(jiān)實(shí)的根底。2、大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和穩(wěn)固河南市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶(hù)，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開(kāi)展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)之中。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的根底上適當(dāng)進(jìn)步，同時(shí)方案為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)展修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而進(jìn)步執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的開(kāi)展階段。公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成篇六搞好銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，必須制訂培訓(xùn)方案。銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)方案時(shí)，要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)方案內(nèi)容，常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、重要性、地位、營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)文化等)。2.銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括：產(chǎn)品的用處、構(gòu)造、品質(zhì)、工藝、包裝、價(jià)格、維護(hù)及修理方法等)。3.有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的根底知識(shí)。4.有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識(shí)。5.有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識(shí)。6.有關(guān)行政工作的知識(shí)。7.有關(guān)顧客類(lèi)型的知識(shí)。銷(xiāo)售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的詳細(xì)方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種：1.在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)要求銷(xiāo)售人員一邊工作，一邊承受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作，又進(jìn)步了銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)才能，是一種最常用的方法。2.個(gè)別會(huì)議：由承受培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員個(gè)別參加討論的會(huì)議。3.小組會(huì)議：由假設(shè)干承受培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員成立小組參加討論的會(huì)議。4.個(gè)別函授：企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)根據(jù)詳細(xì)情況，分別函授各個(gè)銷(xiāo)售人員。5.銷(xiāo)售會(huì)議：有意識(shí)地讓銷(xiāo)售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議，以到達(dá)培訓(xùn)的目的。6.設(shè)班培訓(xùn)：企業(yè)定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展培訓(xùn)。7.通訊培訓(xùn)：利用通訊器材對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展培訓(xùn)。銷(xiāo)售經(jīng)理在確定培訓(xùn)理論時(shí)，既要保證培訓(xùn)的效果，又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷(xiāo)售人員所處的不同職業(yè)階段，培訓(xùn)時(shí)間可劃分為：1.新雇銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，通常需要1-2周的時(shí)間。2.老銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，即經(jīng)常培訓(xùn)，有以下幾種情況：(1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)。(2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)。(3)每?jī)赡?周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的詳細(xì)情況來(lái)確定時(shí)間的長(zhǎng)短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。銷(xiāo)售經(jīng)理在確定銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，還要考慮到對(duì)培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素。常見(jiàn)的影響銷(xiāo)售人員培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短的因素有：1.產(chǎn)品因素。假如產(chǎn)品的工藝程度越高，技術(shù)要求越復(fù)雜，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長(zhǎng)。2.市場(chǎng)因素。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多，競(jìng)爭(zhēng)越劇烈，培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長(zhǎng)。3.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)因素。假如銷(xiāo)售人員具有較全面的知識(shí)，有較高的悟性，培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)就可以短一些。相反，假如銷(xiāo)售人員素質(zhì)平庸，花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。4.銷(xiāo)售技巧因素。假如銷(xiāo)售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷(xiāo)售員有高深的銷(xiāo)售技巧，那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授，可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間，相反，假如視聽(tīng)結(jié)合，培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。銷(xiāo)售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)方案時(shí)，也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。組織工作人員的工作包括：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的效勞、培訓(xùn)后的善后工作。講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)銷(xiāo)售管理人員、富有經(jīng)歷的人員，也可以外聘常有專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)家、教授。對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，下屬所有銷(xiāo)售人員應(yīng)該參加培訓(xùn)，以進(jìn)步其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，在確定受訓(xùn)人員時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.受訓(xùn)人對(duì)銷(xiāo)售工作有濃重的興趣，并且有才能完成銷(xiāo)售任務(wù)。2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲，即個(gè)人希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識(shí)與技能。3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。培訓(xùn)的施行應(yīng)循序漸進(jìn)，使新知識(shí)與受訓(xùn)人局部相結(jié)合，不宜重復(fù)或脫節(jié)，影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識(shí)的混淆。一般施行的程序如下：1.最初培訓(xùn)。企業(yè)新雇員培訓(xùn)，可使受培訓(xùn)人員獲得銷(xiāo)售工作所需的根本知識(shí)與銷(xiāo)售技巧。2.督導(dǎo)培訓(xùn)。當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)或產(chǎn)品線(xiàn)變更后，銷(xiāo)售人員的知識(shí)必須進(jìn)展更新;當(dāng)銷(xiāo)售人員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū)，也應(yīng)該理解市場(chǎng)的情況;當(dāng)產(chǎn)品的消費(fèi)工藝或構(gòu)造發(fā)生變化時(shí)，銷(xiāo)售人員也應(yīng)進(jìn)展督導(dǎo)培訓(xùn)。3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。當(dāng)顧客投訴增加或銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn)，使銷(xiāo)售人員有復(fù)習(xí)銷(xiāo)售技巧或討論的時(shí)機(jī)。引導(dǎo)銷(xiāo)售人員適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，在其發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。公司銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售總監(jiān)要完成篇七至20xx年12月31日，山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目的700萬(wàn)元〔20xx年度銷(xiāo)售方案表附后〕；1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體方案》；2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；3、月初擬定《月銷(xiāo)售方案表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)方案表》；4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；根據(jù)06年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)展全面分析^p。1、技術(shù)交流：〔1〕本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后效勞部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；〔2〕參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；2、客戶(hù)回訪(fǎng)：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系?！?〕為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次；對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；〔2〕適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為完畢，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)效勞”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的時(shí)機(jī)，提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良