IT工程師崗位說明書

附屬關(guān)系直接上級所轄下級人數(shù)0人職類職級薪酬范疇工時工作制根據(jù)中華人民共和國人事勞動保障部（勞部發(fā)[1994]503號）文獻條款，本崗位屬不定時工作制（即；成果＝薪酬），激勵員工將自己份內(nèi)工作在工作時間內(nèi)完畢，公司不予批給延時加班工時。任職資格年齡性別協(xié)調(diào)能力突出專業(yè)計算機信息管理有關(guān)學(xué)歷本科上崗證工程師證外語TEC四級以上工作經(jīng)驗管理技能突出年終獎金及計算公式見(附件1)《IT工程師崗位闡明書-年終獎金核算公式》；各項考核平均分數(shù)達不到80分下崗；單項考核分數(shù)達不到60分下崗。工作職責(zé)5.1制度建設(shè)5.1.1擬定和完善藥廠IT系統(tǒng)的管理與使用有關(guān)制度、工作流程及使用闡明的編制，經(jīng)審批后組織實施。5.1.2負責(zé)藥廠信息平臺的有關(guān)制度嚴格執(zhí)行、執(zhí)行狀況反饋和分析、制度完善工作。5.2檔案管理5.2.1為藥廠全部IT系統(tǒng)建立檔案并進行妥善保管并及時更新。5.2.2統(tǒng)計項目的需求、產(chǎn)品調(diào)研、商務(wù)、合同、實施、維護過程，對出現(xiàn)的問題與項目檔案并檔。5.2.3自行開發(fā)的軟件產(chǎn)品將開發(fā)辦法、數(shù)據(jù)構(gòu)造、源碼打印歸檔為藥廠全部信息平臺硬件系統(tǒng)建立檔案并進行妥善保管并及時更新。5.2.4為藥廠所用的外購信息產(chǎn)品建立檔案，并根據(jù)檔案介質(zhì)進行妥善保管。5.2.5負責(zé)為公司自主開發(fā)、協(xié)作開發(fā)和委托開發(fā)的應(yīng)用軟件，建立從開發(fā)、調(diào)研、設(shè)計、測試、鑒定的完整檔案系統(tǒng)，定時向檔案管理部門歸檔。5.2.6對公司在信息平臺軟、硬件系統(tǒng)所產(chǎn)生的合同、合同等文檔資料定時向檔案管理部門歸檔。5.3規(guī)劃預(yù)算5.3.1編制電腦軟硬件信息平臺的年度費用預(yù)算。5.4硬件管理5.4.1負責(zé)藥廠信息平臺硬件系統(tǒng)涉及計算機、外設(shè)、備件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、附件的安裝與調(diào)試工作。5.4.2負責(zé)藥廠信息平臺硬件系統(tǒng)設(shè)備及備件的管理、調(diào)配、申購、安置。5.4.3負責(zé)公司計算機及外設(shè)、備件系統(tǒng)的維護、維修與升級工作。5.4.4負責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計和組織實施、維護管理。5.4.5對各部門電腦、局域網(wǎng)的運行管理進行監(jiān)控，并提出整治意見。5.4軟件管理范疇：公司全部軟件系統(tǒng)的開發(fā)、實施、培訓(xùn)與維護5.4.1負責(zé)藥廠有關(guān)職能部門外購應(yīng)用軟件的正常運行和技術(shù)服務(wù)。5.4.2根據(jù)公司的規(guī)定，根據(jù)軟件需求闡明書調(diào)研軟件產(chǎn)品。5.4.3負責(zé)集團范疇內(nèi)使用的軟件系統(tǒng)藥廠部分的實施，。5.4.4負責(zé)對軟件系統(tǒng)運行效果進行跟蹤，收集各部門運行過程中反饋的意見與建議，分析影響信息系統(tǒng)運行的多個因素，并提出解決方案。5.4.5配合藥廠有關(guān)部門，對藥廠員工進行計算機軟件系統(tǒng)等知識的培訓(xùn)。5.5網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全5.5.1負責(zé)定時對藥廠的全部軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份、升級、殺毒。5.5.2負責(zé)對信息平臺的安全采用有效方法，避免計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客對信息系統(tǒng)的破壞或盜采公司商業(yè)信息。5.5.3為藥廠使用電腦人員進行合理的電腦、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)使用與數(shù)據(jù)訪問權(quán)限分派。5.5.4通過軟件設(shè)立或硬件屏蔽方法，限制外來信息載體，對有外來信息載體接入的電腦或臨時接入藥廠局域網(wǎng)的電腦，及時進行有效的病毒防備和數(shù)據(jù)安全防備。5.5.5采用有效的備份機制，定時檢查藥廠各部門有關(guān)電子版資料、應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)路由器數(shù)據(jù)等進行備份，并督促檔案管理員將備份的信息載體以機密檔案交檔案室歸檔。5.5.6對藥廠員工訪問外部互聯(lián)網(wǎng)進行監(jiān)控，確保公司內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高效運轉(zhuǎn)和高度安全。5.6信息共享5.6.1協(xié)助對公司信息系統(tǒng)的評定、導(dǎo)入，并參加實施與推動；規(guī)劃、建立和擴展藥廠信息系統(tǒng)共享。5.6.2使信息化建設(shè)的成果為公司的管理、決策服務(wù)6崗位執(zhí)行SOP6．1SOP的SOP6．2崗位闡明書SOP6．3招聘、錄用、離職SOP6．4員工手冊SOP6．5勞動合同SOP6．6合同到期SOP6．7員工檔案SOP6．8工資發(fā)放SOP6．9檔案管理SOP6．10網(wǎng)絡(luò)信息管理SOP7考核KPI7.1試用期轉(zhuǎn)正指標7.1.1理解崗位職責(zé)、熟悉崗位工作內(nèi)容，并通過有關(guān)考試7.1.2純熟掌握崗位所轄SOP，并通過有關(guān)考試7.1.3軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障少于2次/月7.1.4月度計劃達成率95%7.1.5項目實施方案及進度跟蹤7.1.6硬件、OA等故障的響應(yīng)時間為1小時，小故障2工作小時解決，重大故障（需要外修的）2個工作日內(nèi)解決。7.2KPI指標7.2.1軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障月度少于2次；7.2.2軟件安全運行率100%；7.2.3軟件項目實施、驗收通過率100%；7.2.4內(nèi)部客戶投訴次數(shù)月度少于2次，年度少于4次；7.2.5硬件、OA等故障的響應(yīng)時間為1小時，小故障2工作小時解決，重大故障（需要外修的）2個工作日內(nèi)解決。7.2.6工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平評價。7.2.7崗位工作法律風(fēng)險為0。8重點工作目的8.1軟件系統(tǒng)故障月度少于2次，年度少于4次；8.2項目實施、驗收通過率100%8.4員工月度投訴不超出1次。8.5故障響應(yīng)時間為1小時，