環(huán)衛(wèi)中心工作的總結(jié)

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2、投入資金12萬元，大修一臺吸糞車，一臺罐裝垃圾車。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)整一臺鏟車，用以垃圾覆蓋，以彌補(bǔ)中心基礎(chǔ)設(shè)施的不足。

4、投資10萬元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)

美的就浴環(huán)境。

二、加強(qiáng)精益管理，落實(shí)經(jīng)營責(zé)任

1、節(jié)能降耗，提高經(jīng)營效益。根據(jù)基數(shù)增長制的原則進(jìn)一步完善目標(biāo)成本管理方案。將經(jīng)營指標(biāo)層層分解到隊(duì)組、人頭，并做到了責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

2、中心每月定期召開由領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人參加的成本考核例會，認(rèn)真做好經(jīng)營分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補(bǔ)虧損。

3、在清運(yùn)隊(duì)中，對車輛的管理繼續(xù)推行單車核算，嚴(yán)格控制油材料的消耗以及車輛修理費(fèi)的支出。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場成本管理，中心大力開展了回收復(fù)用，修舊利廢工作。如嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用，紙張正面用完用背面，做到能省則?。粚τ谇鍧嵐ぞ吣苤匦吕玫囊匦滦蘩砗笫褂?；對于用水、用電要做到不必開的燈不開，能少開的燈少開，做到人走燈熄水停。

5、對于庫房出入庫的管理，在材料的選購方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價格低廉，質(zhì)量好的材料購入，降低采購成本；同時對于材料的發(fā)放，中心根據(jù)實(shí)際工作量，對部分材料進(jìn)行了核減，達(dá)到了減耗增效的效果；此外，中心定期對庫房進(jìn)行盤庫、算帳、把握材料消耗。

三、加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高收費(fèi)效率

1、認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運(yùn)、清掏任務(wù)，保證檢查不考核，確保價格結(jié)算費(fèi)用的完成。

2、對于新增加的清掃區(qū)域，及時組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測量測算，及時上報(bào)財(cái)務(wù)，保證價格結(jié)算按時到位。

3、與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的價格結(jié)算收入順利完成。

4、定計(jì)劃，嚴(yán)考核。為了更好的提高的收費(fèi)率，中心設(shè)立了專門的收費(fèi)人員，定期進(jìn)行價格結(jié)算及有償服務(wù)收費(fèi)，確保當(dāng)月收費(fèi)任務(wù)順利完成。

5、對于居民衛(wèi)生費(fèi)的收取，實(shí)行收費(fèi)中心代收費(fèi)與上門收費(fèi)相結(jié)合的辦法，減少不交費(fèi)、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)率，完成全年衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)任務(wù)。

6、組織職工對固定店鋪及臨時攤點(diǎn)進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計(jì)，加大收費(fèi)力度，提高固定店鋪的收費(fèi)率。

四、積極開展親情服務(wù)，努力打造環(huán)衛(wèi)形象

1、中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月對各管轄區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生死角大排查，對于排查出的衛(wèi)生死角進(jìn)行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評。

2、以“小事不過天，大事不過周”為準(zhǔn)則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網(wǎng)。根據(jù)中心實(shí)際，結(jié)合中心特點(diǎn)，在抓落實(shí)、抓管理、抓過程、抓效率的同時，中心分別在各小區(qū)開展了清掃隊(duì)，隊(duì)、組長電話號碼公示，并在中心開通兩部：****、*****，擴(kuò)寬了職工家屬投訴，意見反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時地解決職工家屬的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

第二篇：環(huán)衛(wèi)中心工作總結(jié)a環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

一、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、更新罐裝垃圾車兩臺，投入資金29萬元，確保垃圾清運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、投入資金12萬元，大修一臺吸糞車，一臺罐裝垃圾車。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)整一臺鏟車，用以垃圾覆蓋，以彌補(bǔ)中心基礎(chǔ)設(shè)施的不足。

4、投資10萬元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)美的就浴環(huán)境。

二、加強(qiáng)精益管理，落實(shí)經(jīng)營責(zé)任

1、節(jié)能降耗，提高經(jīng)營效益。根據(jù)基數(shù)增長制的原則進(jìn)一步完善目標(biāo)成本管理方案。將經(jīng)營指標(biāo)層層分解到隊(duì)組、人頭，并做到了責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

2、中心每月定期召開由領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人參加的成本考核例會，認(rèn)真做好經(jīng)營分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補(bǔ)虧損。

3、在清運(yùn)隊(duì)中，對車輛的管理繼續(xù)推行單車核算，嚴(yán)格控制油材料的消耗以及車輛修理費(fèi)的支出。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場成本管理，中心大力開展了回收復(fù)用，修舊利廢工作。如嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用，紙張正面用完用1背面，做到能省則省；對于清潔工具能重新利用的要重新修理后使用；對于用水、用電要做到不必開的燈不開，能少開的燈少開，做到人走燈熄水停。

5、對于庫房出入庫的管理，在材料的選購方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價格低廉，質(zhì)量好的材料購入，降低采購成本；同時對于材料的發(fā)放，中心根據(jù)實(shí)際工作量，對部分材料進(jìn)行了核減，達(dá)到了減耗增效的效果；此外，中心定期對庫房進(jìn)行盤庫、算帳、把握材料消耗。

三、加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高收費(fèi)效率

1、認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運(yùn)、清掏任務(wù)，保證檢查不考核，確保價格結(jié)算費(fèi)用的完成。

2、對于新增加的清掃區(qū)域，及時組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測量測算，及時上報(bào)財(cái)務(wù)，保證價格結(jié)算按時到位。

3、與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的價格結(jié)算收入順利完成。

4、定計(jì)劃，嚴(yán)考核。為了更好的提高的收費(fèi)率，中心設(shè)立了專門的收費(fèi)人員，定期進(jìn)行價格結(jié)算及有償服務(wù)收費(fèi)，確保當(dāng)月收費(fèi)任務(wù)順利完成。

5、對于居民衛(wèi)生費(fèi)的收取，實(shí)行收費(fèi)中心代收費(fèi)與上門收費(fèi)相結(jié)合的辦法，減少不交費(fèi)、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)率，完成全年衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)任務(wù)。

6、組織職工對固定店鋪及臨時攤點(diǎn)進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計(jì)，加大收費(fèi)力度，提高固定店鋪的收費(fèi)率。

四、積極開展親情服務(wù)，努力打造環(huán)衛(wèi)形象

1、中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月對各管轄區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生死角大排查，對于排查出的衛(wèi)生死角進(jìn)行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評。

2、以“小事不過天，大事不過周”為準(zhǔn)則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網(wǎng)。根據(jù)中心實(shí)際，結(jié)合中心特點(diǎn)，在抓落實(shí)、抓管理、抓過程、抓效率的同時，中心分別在各小區(qū)開展了清掃隊(duì)，隊(duì)、組長電話號碼公示，并在中心開通熱線電話兩部：****、*****，擴(kuò)寬了職工家屬投訴，意見反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時地解決職工家屬的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

3、讓“親情化”服務(wù)與社區(qū)攜手共進(jìn)。為了加強(qiáng)對職工家屬亂堆、亂倒的管理，中心環(huán)境監(jiān)察隊(duì)多次到社區(qū)與社區(qū)干部共同解決工作中遇到的釘子戶和老、弱、病、殘出現(xiàn)的難點(diǎn)問題。對于存在的問題，通過入戶協(xié)商辦法，使住戶們認(rèn)可了我們的工作任務(wù)，達(dá)到了管理目的。到目前為止，90%的住戶能自覺按規(guī)定要求做到自產(chǎn)、自銷、自傾倒，為城市美化環(huán)境創(chuàng)造干凈舒適家園做了共同的配合。

五、開拓創(chuàng)收渠道，提升經(jīng)濟(jì)效益

1、承攬了陽煤集團(tuán)大修廠的垃圾清運(yùn)工作，增加有償服務(wù)收入0.46萬元。

2、承攬了林業(yè)處垃圾清運(yùn)工作，增加有償服務(wù)收入0.3萬元。

3、9月份，對中心職工澡堂進(jìn)行重新裝修，保持了澡堂內(nèi)環(huán)境干凈整潔舒適，增大澡票銷售量，增加經(jīng)濟(jì)收入。

六、加大服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量

1、堅(jiān)持

一、四走訪制度，清掃隊(duì)每星期

一、四堅(jiān)持到各居民住戶中走訪，根據(jù)不同群眾所反映的合理化建議，積極改進(jìn)工作方式，真正解決職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到了讓住戶滿意與認(rèn)可，從而提高了環(huán)衛(wèi)中心的服務(wù)質(zhì)量。

2、始終堅(jiān)持清運(yùn)工作的循環(huán)作業(yè)制，分工公平明確，調(diào)動了職工工作的積極性。

3、堅(jiān)持中心的月考核例會，在總結(jié)當(dāng)月工作，安排下月工作的同時，對違反4e標(biāo)準(zhǔn)，違章作業(yè)，違反勞動紀(jì)律等現(xiàn)象的給予嚴(yán)格考核。

4、堅(jiān)持建立逐級考核制度，一級向一級負(fù)責(zé)的逐級負(fù)責(zé)制，對不深入現(xiàn)場，違章作業(yè)，責(zé)任性不強(qiáng)的給予嚴(yán)格考核。

七、安全生產(chǎn)運(yùn)行良好

1、針對不同崗位不同情況，制定并完善了崗位安全管理責(zé)任制、安全操作規(guī)程以及考核規(guī)定，實(shí)行一級向一級負(fù)責(zé)的逐級負(fù)責(zé)考核制。

2、按照“三查一考核”的工作原則，認(rèn)真的開展了月安全隱患排查工作，及時消除各項(xiàng)安全隱患，確保中心生產(chǎn)工作的順利開展。

3、多次組織職工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及升華公司安全一號文件，將文件精神真正的貫傳于職工思想，提高職工的安全防范意識。

4、堅(jiān)持“二五”安全活動日活動。在活動中講安全、說安全、學(xué)安全，促進(jìn)安全工作更好的開展。

5、組織全體職工參加了公司舉辦的安全知識考試，使職工進(jìn)一步掌握了“安全一號文件”精神，“安全生產(chǎn)法”以及消防等安全知識，并將安全意識深深貫穿于職工的思想和工作中。

6、堅(jiān)持開展每月一次的安全工作會議，根據(jù)當(dāng)月安全工作開展情況，進(jìn)行講評與考核，對下月安全工作做出詳細(xì)的安排。

7、在車輛的管理中始終堅(jiān)持勤保養(yǎng)、勤修理、勤檢查“三勤”管理辦法，為安全行車奠定基礎(chǔ)。

8、堅(jiān)持門衛(wèi)交接班制度及門衛(wèi)夜間巡查制度。規(guī)定夜間巡查不少于3次，并做好詳細(xì)的記錄。

八、存在的問題

1、車輛得不到及時更新，制約了中心的正常生產(chǎn)。

2、無固定的糞便貯存處理場，導(dǎo)致糞便到處亂倒，在環(huán)境衛(wèi)生方面容易引發(fā)矛盾糾紛，影響中心清掏工作正常進(jìn)行。

3、清掃保潔人員短缺。

的工作思路

一、重點(diǎn)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目

1、車輛更4臺，60萬元，確保垃圾清運(yùn)工作的正常運(yùn)行。

2、大修車輛2臺，16萬元，確保車輛運(yùn)行處于良好狀態(tài)。

二、開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，彌補(bǔ)費(fèi)用不足

1、擴(kuò)大服務(wù)范圍，在居民住宅區(qū)服務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，能將環(huán)衛(wèi)服務(wù)擴(kuò)大到集團(tuán)公司內(nèi)部各單位。

2、承攬清運(yùn)任務(wù)。積極與其他企事業(yè)單位商談，承攬其清運(yùn)任務(wù)，開拓有償服務(wù)渠道，從而提高經(jīng)濟(jì)增長。

3、增加澡票收入，中心澡堂要在滿足職工就浴的前提下，提高澡堂的服務(wù)質(zhì)量，增加外來人員的洗浴量，提高澡票收入。

三、與被服務(wù)方及公司內(nèi)部需理順的關(guān)系

1、廁所管理包括清掏、清運(yùn)、清掃、保潔、消殺等項(xiàng)目，而陽煤集團(tuán)在結(jié)算中認(rèn)定的每蹲位0.83元/日，只包括清掏、清運(yùn)兩項(xiàng)，清掃、保潔、消殺費(fèi)用應(yīng)另行結(jié)算，需公司協(xié)助認(rèn)定。

2、到年底，中心將有4輛垃圾車到報(bào)廢期，車輛得不到及時的更新，嚴(yán)重制約了正常工作的開展。

四、提高內(nèi)部精益管理的想法和措施

1、繼續(xù)推行單車核算，完善核算項(xiàng)目和內(nèi)容。

2、整合勞動組織，逐步精減臨時用工

3、提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，加大走動監(jiān)督力度，建立衛(wèi)生長效管理運(yùn)行機(jī)制。

五、價格結(jié)算中好的經(jīng)驗(yàn)和做法

1、認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運(yùn)、清掏任務(wù)，確保價格結(jié)算費(fèi)用順利完成。

2、對于新增加的服務(wù)區(qū)域，及時組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測量測算，及時上報(bào)財(cái)務(wù)，保證價格結(jié)算及時到位。

3、為順利完成價格結(jié)算任務(wù)，與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的收入順利完成。

六、提升服務(wù)水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵

1、更進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，加大培訓(xùn)力度，提高職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)語言和行為上的雙重規(guī)范；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，技能培訓(xùn)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量；

3、創(chuàng)新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作思路，努力打造升華后勤服務(wù)理念，按照精益的管理模式，不斷提高升華后勤服務(wù)質(zhì)量和水平創(chuàng)新方式。

七、加強(qiáng)管理，大力提高收費(fèi)率

1、化小收費(fèi)單位，“變隊(duì)為組，變組為人”

2、合理劃定收費(fèi)范圍，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，量化收費(fèi)數(shù)額。

3、配備專門的收費(fèi)管理人員，定期按時收費(fèi)。

4、加大收費(fèi)考核。

八、對用工、培養(yǎng)使用人才方面的建議

1、引進(jìn)大專院校以上的學(xué)生，彌補(bǔ)后勤文化偏低。

2、招聘德才兼?zhèn)淙瞬?，充?shí)崗位

3、加大培養(yǎng)力度，提高現(xiàn)有員工素質(zhì)。

九、為員工辦實(shí)事，辦好事方面

希望領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常深入到一線職工群眾中，真正了解職工中存在的困難與問題，讓每位職工得到公平公正的待遇，確確實(shí)實(shí)為職工排憂解難，從而提高職工工作的積極性。

第三篇：環(huán)衛(wèi)中心2008年工作總結(jié)環(huán)衛(wèi)中心2008年工作總結(jié)

2008年，我們在區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞奧運(yùn)服務(wù)保障工作主線，各單位和全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)奧運(yùn)精神和西環(huán)精神，出色地完成了奧運(yùn)會、殘奧會環(huán)境保障任務(wù)，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量創(chuàng)歷史最好水平，新環(huán)衛(wèi)建設(shè)取得豐碩成果，全面實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)新奧運(yùn)、建設(shè)新環(huán)衛(wèi)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的階段性目標(biāo)，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)更好更快的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，我們主要從以下幾個方面取得了成績和進(jìn)步：

一、環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制進(jìn)一步完善，作業(yè)與服務(wù)質(zhì)量達(dá)到歷史最好水平

（一）出色完成奧運(yùn)會、殘奧會環(huán)境保障任務(wù)

北京奧運(yùn)會、殘奧會期間，我中心對涉奧外圍環(huán)境保障實(shí)施了高品質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真完成了涉奧場所環(huán)境衛(wèi)生保障工作。同時對170條大街實(shí)行重點(diǎn)環(huán)境保障，完成了全區(qū)559座公共衛(wèi)生間、46座密閉式清潔站、以及部分街巷胡同的保潔作業(yè)和管理工作，確保各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行，為奧運(yùn)會、殘奧會提供整潔優(yōu)美的城市環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。今年以來，我們在7年籌備的基礎(chǔ)上，進(jìn)入了決戰(zhàn)決勝的沖刺階段。上半年，我們提前做到了九個到位，組織指揮系統(tǒng)健全，人員素質(zhì)到位，精神狀態(tài)最佳，文明形象樹立，硬件設(shè)施良好，環(huán)境整治達(dá)標(biāo)，重點(diǎn)保障有力，管理措施落實(shí)，應(yīng)急機(jī)制齊備，西城環(huán)衛(wèi)奧運(yùn)服務(wù)模式全面運(yùn)行，為奧運(yùn)期間環(huán)境保障做好了充分的準(zhǔn)備。奧運(yùn)會之前的全國文明XX縣區(qū)復(fù)查又為我們創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，環(huán)境衛(wèi)生保障工作基本做到萬事俱備，以歷史最好水平和全市一流水準(zhǔn)迎接奧運(yùn)圣火的點(diǎn)燃。奧運(yùn)會和殘奧會期間，我們在全面保障的同時，發(fā)揮集中力量打整體仗的體制優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神，出色的完成開、閉幕

1式、馬拉松比賽、公路自行車賽等重大賽事，以及中歐論壇、重大節(jié)日和活動的保障任務(wù)，在前三季度XX省環(huán)境衛(wèi)生測評中，環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)保持全市第一水平。廣大職工日夜奮戰(zhàn)，精益求精，以巨大的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。我們以嶄新的形象，一流的作業(yè)方式、先進(jìn)的機(jī)械化手段和高效優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制，有特色高水平地完成了任務(wù)，展示和檢驗(yàn)了我們七年來新環(huán)衛(wèi)建設(shè)成果，向黨和人民交上了一份滿意的答卷。

（二）道路清掃保潔作業(yè)新模式基本成型，作業(yè)質(zhì)量創(chuàng)一流水準(zhǔn)全區(qū)主要道路實(shí)現(xiàn)長效保潔作業(yè)模式，道路機(jī)械化夜間作業(yè)、白天保潔模式進(jìn)一步完善。地杰中心負(fù)責(zé)全區(qū)主要道路夜間沖刷、機(jī)械清掃作業(yè)和白天的噴霧降塵作業(yè)，環(huán)麗中心、環(huán)雅中心和西杰物業(yè)中心負(fù)責(zé)人工、機(jī)械保潔作業(yè)和步道、路牙的清洗作業(yè)。2008年，共完成道路清掃保潔面積485萬平方米，機(jī)掃257萬平方米，機(jī)械化保潔率達(dá)到90%、機(jī)掃率達(dá)到98%。完成機(jī)械化噴霧降塵面積230萬平方米，道路沖刷面積104萬平方米，噴霧降塵作業(yè)率、道路沖刷作業(yè)率分別提高到90%。道路污物滯留時間普遍縮短到15分鐘以內(nèi)，特殊區(qū)域達(dá)到8分鐘以內(nèi)。根據(jù)2008年北京奧運(yùn)行動規(guī)劃要求，中心對奧運(yùn)場館、駐地周邊、奧運(yùn)期間重要地區(qū)和相關(guān)道路采用了新工藝設(shè)備進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。按照“防塵、控塵、干凈、整潔”的奧運(yùn)模式標(biāo)準(zhǔn)，采取三個班次24小時不間斷進(jìn)行組合作業(yè)，同時利用加裝隔膜泵的水車，對道路兩側(cè)步道進(jìn)行沖刷作業(yè)。道路作業(yè)已從單純的沖刷清掃過渡到“洗、沖、刷、收”的綜合清掃工藝，目前全區(qū)已有42條道路92萬平米作業(yè)面積進(jìn)行這種新工藝作業(yè)模式，作業(yè)率達(dá)到19%。有101條道路進(jìn)行了洗地作業(yè)，洗地率達(dá)到50%以上。對馬拉松沿線道路兩側(cè)1088根燈桿、標(biāo)志桿進(jìn)行了消毒、清刷和噴涂。針對我區(qū)道路狹窄和人行步道難以清掃問題，引進(jìn)了微型環(huán)保掃路機(jī)，對狹窄路面、人行道和小街小巷進(jìn)行清掃，降低了勞動強(qiáng)度，減少了揚(yáng)

2塵污染，提高了道路潔凈度。

環(huán)興中心在鞏固XX縣區(qū)保潔新方式的基礎(chǔ)上，在新接管的新街口玉桃園小區(qū)采用樓房區(qū)機(jī)械化保潔和垃圾收集新工藝，對改變街巷傳統(tǒng)作業(yè)方式進(jìn)行了有益的探索。新組建的裕遠(yuǎn)達(dá)中心和晟月潔中心，在較短的時間內(nèi)改變了西長安街地區(qū)和展覽路地區(qū)的衛(wèi)生面貌，為拓展街巷環(huán)衛(wèi)新領(lǐng)域積累了經(jīng)驗(yàn)。西杰物業(yè)適應(yīng)西單商業(yè)街和文化廣場改造后的品位要求，采用先進(jìn)裝備，形成全方位的機(jī)械化保潔作業(yè)方式。環(huán)麗中心在“兩廂一筐”的基礎(chǔ)上又推出coco微型自行車保潔方法，進(jìn)一步提高效率，改變形象。

奧運(yùn)會提速了道路清掃保潔機(jī)械化的發(fā)展，促進(jìn)了新的作業(yè)方式的形成。西城環(huán)衛(wèi)道路清掃保潔的新模式，在不斷的實(shí)踐與創(chuàng)新中已經(jīng)形成并得到確立。夜間清掃、白天保潔的作業(yè)制度的完善，保證了XX縣區(qū)道路的24小時潔凈。干路的洗地和步道的沖刷把作業(yè)質(zhì)量提高到了一個新的水準(zhǔn)。對隔離墩、路沿石、路燈桿、標(biāo)志桿等立體物的清洗取得了示范性的突破，增強(qiáng)了整體效果。不同區(qū)域的不同作業(yè)方式，適應(yīng)了各個特色街區(qū)的環(huán)境要求。噴霧降塵、水沖作業(yè)和機(jī)掃車的防塵、控塵措施，有效地改善了空氣質(zhì)量。按作業(yè)面積計(jì)算的機(jī)械化程度和車輛設(shè)備的先進(jìn)程度已屬全市一流，環(huán)衛(wèi)形象在同行業(yè)中具有代表性，與首都中心XX縣區(qū)相匹配的西城環(huán)衛(wèi)模式日趨完善。

（三）全面完善公廁設(shè)施，公廁保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高2008年，中心為奧運(yùn)會場館及沿線的37座二類公廁進(jìn)行老舊內(nèi)部設(shè)施改造，為249座達(dá)標(biāo)公廁進(jìn)行隔斷板改造，改善了公廁的整體環(huán)境；對323座達(dá)標(biāo)公廁、30座移動公廁安裝了防臭閥設(shè)備，減少了公廁異味；對750套中英文不符合規(guī)范或不匹配的公廁標(biāo)識進(jìn)行了統(tǒng)一更換，提升了奧運(yùn)環(huán)境保障服務(wù)質(zhì)量；采購了5座移動廁所和2座車載式移動廁所，使區(qū)內(nèi)公廁布局更加合理。對功能街區(qū)、奧運(yùn)訓(xùn)練場館、比賽路線、指定飯店周邊公廁進(jìn)行了普遍粉刷和維護(hù)，對219座

3二類以上的公廁管理間進(jìn)行合理改造，體現(xiàn)了以人為本的工作理念。全年共完成糞便清運(yùn)12萬噸，完成“五防”井蓋升級改造任務(wù)500處。

為提高公共廁所規(guī)范化管理和服務(wù)水平，提供方便、衛(wèi)生的如廁環(huán)境，根據(jù)不同街區(qū)功能和特點(diǎn)制定了具體標(biāo)準(zhǔn)和措施，對西長安街沿線和國家大劇院周邊12座公廁安裝了殘疾人指示燈，告知廁所是否在使用中。對什剎海傳統(tǒng)風(fēng)貌旅游區(qū)內(nèi)等二類公廁內(nèi)部進(jìn)行裝飾，在公廁內(nèi)適當(dāng)位臵，張掛什剎海風(fēng)景畫和標(biāo)有公廁位臵的區(qū)域旅游圖，突出了區(qū)域服務(wù)特點(diǎn)，全區(qū)公廁管理和服務(wù)提高到了一個新的水準(zhǔn)。

（四）垃圾清運(yùn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提升

按照計(jì)劃，西清中心對46座清潔站的吊裝設(shè)備進(jìn)行了重新油飾。油飾集裝箱500個、新購臵普通集裝箱70個、不銹鋼集裝箱100個，增加了集裝箱的抗腐、耐磨，消除了污染隱患，提高了實(shí)用性和觀瞻性。對6座清潔站進(jìn)行了升級改造、安裝了除臭降塵設(shè)施，對西四北頭條、陟山門2座清潔站外跨頂子進(jìn)行了仿古裝修，保證了清潔站硬件設(shè)施全部到位，提升了垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和效率。全年預(yù)計(jì)完成垃圾清運(yùn)35萬噸。

西清中心加大清潔站的管理力度和檢查力度，根據(jù)奧運(yùn)需要，隨時調(diào)整作業(yè)開放時間，重點(diǎn)地區(qū)24小時開放，其他清潔站24小時值守。落實(shí)中心、業(yè)務(wù)和班組三級監(jiān)督檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行奧運(yùn)服務(wù)模式的作業(yè)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，清潔站的管理和服務(wù)水平顯著提升。

二、在奧運(yùn)的帶動下，各項(xiàng)工作的管理水平普遍提升

（一）環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)長效管理機(jī)制進(jìn)一步完善

各單位、各部門以《西城環(huán)衛(wèi)奧運(yùn)服務(wù)模式》為規(guī)范，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化，在作業(yè)服務(wù)、管理環(huán)節(jié)、工作程序等各方面進(jìn)行了規(guī)范，形成了穩(wěn)定長效的機(jī)制基礎(chǔ)，保證高效運(yùn)行和整體水平的提升。

4中心制定和完善了作業(yè)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對作業(yè)情況實(shí)行不間斷檢查，建立了業(yè)務(wù)質(zhì)量調(diào)度分析會制度，形成了一套質(zhì)量控制、檢查、考核系統(tǒng)，使作業(yè)質(zhì)量整體水平有了新的提高。奧運(yùn)期間，現(xiàn)代化信息指揮系統(tǒng)為中心及時高效地完成各項(xiàng)環(huán)境保障工作任務(wù)提供了有力支撐，保證了“第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間解決”工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

加大gps子系統(tǒng)建設(shè)，年初在環(huán)麗中心、環(huán)雅中心建立了gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)，成立了信息化指揮平臺，進(jìn)一步提升了作業(yè)管理與服務(wù)水平。及時為群眾解決難題，建立和完善居民群眾意見征集、處理、反饋工作制度和機(jī)制，提高群眾滿意度，促進(jìn)和諧XX縣區(qū)建設(shè)。1至11月份完成區(qū)指揮中心事件共計(jì)4277件，完成率100%。渣土所建立了審批管理與執(zhí)法部門聯(lián)合檢查的長效機(jī)制，督促施工工地采取防止揚(yáng)塵和遺灑措施，確保環(huán)境質(zhì)量。

（二）狠抓安全與穩(wěn)定，確保奧運(yùn)服務(wù)保障工作的順利進(jìn)行按照西城環(huán)衛(wèi)奧運(yùn)服務(wù)模式，中心成立了奧運(yùn)保障工作指揮部和各保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工合作，對日常業(yè)務(wù)管理、突發(fā)事件的處理、安全保衛(wèi)、排查調(diào)處、后勤保障及信息報(bào)送等工作進(jìn)行了責(zé)任分工，制定了奧運(yùn)期間各項(xiàng)工作方案，對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位的環(huán)境保障工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排和部署。同時，進(jìn)一步完善了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)事故信息報(bào)告制度，建立突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)處臵隊(duì)伍，開展應(yīng)急培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)對和處臵突發(fā)事件的能力。

安全保障是奧運(yùn)期間的重點(diǎn)工作，中心從健全制度、完善措施、落實(shí)責(zé)任等重要環(huán)節(jié)做起，加強(qiáng)了對轄區(qū)公廁、管線、井蓋、井口及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的檢查，及時更換和維修破舊損壞的設(shè)施設(shè)備。同時，加強(qiáng)了對清潔站吊裝設(shè)備的檢查保養(yǎng)，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。加強(qiáng)車況、車容管理，確保車輛設(shè)備狀況良好。各單位在停車場普遍安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，確保安全。各單位全面落實(shí)責(zé)任制，節(jié)假日和重大活動均制

5定了各種方案、預(yù)案、應(yīng)急方案，黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)、一級抓一級、層層部署動員、逐級落實(shí)責(zé)任人。強(qiáng)化各部門的監(jiān)管責(zé)任，加大對安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、設(shè)備管理事故的查處力度，做到組織落實(shí)、宣傳教育落實(shí)、措施落實(shí)。奧運(yùn)期間，中心共簽訂各項(xiàng)安全責(zé)任書3000余份，共制定各種保障方案、預(yù)案54項(xiàng)，每項(xiàng)方案內(nèi)容清晰，責(zé)任明確，職責(zé)到人。

（三）各項(xiàng)基礎(chǔ)管理普遍加強(qiáng)，為奧運(yùn)服務(wù)提供有力保障中心機(jī)關(guān)和各單位的管理部門，按照奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)要求加大工作力度。加強(qiáng)勞動管理，確保工力充足。積極籌措資金，爭取上級支持，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需資金的及時足額到位，同時加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，保證經(jīng)費(fèi)的合理使用。做好物資保障工作，保證各種物資的及時供給與補(bǔ)充，按時完成設(shè)施、設(shè)備和車輛的維護(hù)保養(yǎng)和裝修油飾。加強(qiáng)信息、通訊聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、檔案和宣傳報(bào)道工作，嚴(yán)格值班制度，形成上下聯(lián)動、反應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的保障體系和工作機(jī)制，為服務(wù)奧運(yùn)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行提供了有力保障，促進(jìn)了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作水平的提高。我中心的重點(diǎn)工作任務(wù)和基本情況，納入政府督查督辦體系和政務(wù)信息公開網(wǎng)絡(luò)，圓滿完成區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，并取得社會的肯定和認(rèn)可。

各單位緊緊抓住奧運(yùn)機(jī)遇，發(fā)揮西城環(huán)衛(wèi)的品牌效應(yīng)，廣泛開展增收節(jié)支，增加企業(yè)實(shí)力。西清中心和西杰中心突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范收費(fèi)工作，發(fā)掘增收潛力，超額完成全年增收任務(wù)。未安排增收任務(wù)的單位也能夠積極拓寬經(jīng)營渠道和業(yè)務(wù)范圍，西杰物業(yè)承攬首都機(jī)場景觀湖水質(zhì)及外圍環(huán)境維護(hù)工作，環(huán)興中心承包區(qū)域綠地和小區(qū)保潔業(yè)務(wù)。各單位在加強(qiáng)創(chuàng)收的同時，努力開展節(jié)支工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過對辦公費(fèi)用、水電、燃油燃?xì)獾墓?jié)約控制，全年可節(jié)支66.7萬余元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)濟(jì)在區(qū)政府的大力支持和各單位的努力下呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。特別是西城環(huán)衛(wèi)服務(wù)品牌在街巷保潔領(lǐng)域的確立，為拓寬業(yè)務(wù)

6經(jīng)營領(lǐng)域、改變管理服務(wù)格局奠定了基礎(chǔ)。

我們在增收節(jié)支的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理順和調(diào)整工資分配辦法，努力增加職工收入。2008年2月制定了《企業(yè)職工晉升薪級工資的辦法》，4月制定了《關(guān)于提高務(wù)工人員工資待遇的規(guī)定》，7月開始對企業(yè)職工增加績效工資，縮小收入差距，提高收入水平，并完成了職工住房補(bǔ)貼的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。奧運(yùn)會前，全體職工統(tǒng)一發(fā)放奧運(yùn)工裝。奧運(yùn)會期間，中心領(lǐng)導(dǎo)多次慰問一線職工，送去了價值30多萬元的食品和20多萬元的奧運(yùn)紀(jì)念品。奧運(yùn)會之后，組織355名先進(jìn)職工和骨干外出療養(yǎng)。各單位不斷加強(qiáng)后勤保障工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員為一線工人送水，做好防暑降溫工作，形成飲用水的供應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)。改善食堂伙食，注重食品衛(wèi)生安全。各單位不斷加強(qiáng)務(wù)工人員工作，努力改善生產(chǎn)生活條件，關(guān)心他們的思想和生活，調(diào)動和保護(hù)務(wù)工人員積極性。在四川地震受災(zāi)時期，開展了大量的安撫工作，各方捐資捐款53.7224萬元，幫助家庭受災(zāi)的職工解決困難。廣大務(wù)工人員顧全大局、堅(jiān)守崗位、勤奮工作，為奧運(yùn)保障工作做出積極貢獻(xiàn)。

為推進(jìn)奧運(yùn)服務(wù)保障工作更加扎實(shí)、深入、細(xì)致地開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子多次來到基層調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，解決困難和問題。還深入一線班組、崗位、職工休息點(diǎn)、班組辦公活動場所、務(wù)工人員宿舍、各單位辦公區(qū)域?qū)W運(yùn)籌備情況進(jìn)行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真督促整改。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持深入一線開展工作，充分調(diào)動了廣大職工服務(wù)保障奧運(yùn)工作積極性，保證了奧運(yùn)服務(wù)保障工作的順利進(jìn)行。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和存在不足

回顧一年的工作，我們認(rèn)為有三條基本經(jīng)驗(yàn)需要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。

（一）堅(jiān)持三大理念，不斷創(chuàng)新發(fā)展

建設(shè)人文環(huán)衛(wèi)、科技環(huán)衛(wèi)、綠色環(huán)衛(wèi)，是我們七年前根據(jù)奧運(yùn)要

7求提出的新環(huán)衛(wèi)建設(shè)理念。經(jīng)過長期的實(shí)踐，這個理念已經(jīng)深入人心，得到了很好的貫徹和體現(xiàn)，成為建設(shè)新環(huán)衛(wèi)的成功經(jīng)驗(yàn)。把理念轉(zhuǎn)化為自覺的行動，轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐的業(yè)績，是經(jīng)過不斷的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)的。這三大理念是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，在先進(jìn)理念的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于創(chuàng)新，我們的事業(yè)才能發(fā)展進(jìn)步。建設(shè)人文環(huán)衛(wèi)、科技環(huán)衛(wèi)、綠色環(huán)衛(wèi)，是我們要長期堅(jiān)持的發(fā)展理念，從而實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)的科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

（二）保持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)和精細(xì)化的管理

扎實(shí)與細(xì)致的工作，是我們完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和保證。我們的各項(xiàng)工作，不論是業(yè)務(wù)保障、安全穩(wěn)定，還是思想宣傳、后勤保障，集中突出了“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”的特點(diǎn)，每項(xiàng)工作從上到下建立責(zé)任制，貫穿每個環(huán)節(jié)、落實(shí)到人員和崗位，有著明確的責(zé)任和任務(wù)。每項(xiàng)工作都有嚴(yán)謹(jǐn)周密的方案和預(yù)案，并有充分準(zhǔn)備工作和扎實(shí)的基礎(chǔ)工作為支撐，這是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾ＷC。環(huán)衛(wèi)工作正在實(shí)現(xiàn)從粗放型向精細(xì)化、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。我們在保持和發(fā)揚(yáng)這種工作作風(fēng)的同時，還要使已有的經(jīng)驗(yàn)和做法制度化、規(guī)范化，全面提升環(huán)衛(wèi)管理水平。

（三）培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)西環(huán)精神，全心全意依靠職工群眾

環(huán)衛(wèi)職工的奧運(yùn)情懷和拼搏奉獻(xiàn)精神是難能可貴的，他們在迎接奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)過程中表現(xiàn)出來的為國爭光的愛國精神、艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神、精益求精的敬業(yè)精神、勇攀高峰的創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步充實(shí)和升華了西環(huán)精神。西環(huán)精神是環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的精神動力和寶貴財(cái)富。環(huán)衛(wèi)工人是新環(huán)衛(wèi)建設(shè)的主力軍，是環(huán)衛(wèi)事業(yè)的中流砥柱。全心全意依靠職工群眾，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立先進(jìn)理念，保持扎實(shí)細(xì)致的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)西環(huán)精神，是我們的事業(yè)不斷取得成功的根本保證。

8我們已經(jīng)取得了很大的成績和進(jìn)步，但還存在許多不足，特別是面對新形勢、新任務(wù)，我們還有許多課題需要進(jìn)一步探索和解決，主要是：

（一）機(jī)械化水平的提高和車輛的增多，安全與管理工作要不斷的加強(qiáng)

當(dāng)前，我們的各種車輛已經(jīng)超過350輛，年初的交通事故給我們留下了深刻的教訓(xùn)，交通安全上升到突出位臵，安全教育和管理要常抓不懈，不斷強(qiáng)化。如何進(jìn)一步降低油耗和維修成本、節(jié)能減排、提高完好率和使用率等方面問題，需要我們進(jìn)一步下功夫去解決。

（二）生活垃圾收運(yùn)方式需要進(jìn)一步變革

隨著居民生活環(huán)境質(zhì)量需求的日益增長，對清潔站的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)方式的意見逐步增多，已經(jīng)出現(xiàn)被迫關(guān)閉和停運(yùn)的現(xiàn)象。我們接管的三個街道辦事處地區(qū)保潔，用人力三輪車收集垃圾的傳統(tǒng)落后的作業(yè)方式還沒有改變。探索和建立我區(qū)新的垃圾收運(yùn)方式，是繼道路清掃保潔機(jī)械化和大規(guī)模公廁改造之后的又一重大課題。

2008年北京奧運(yùn)會，使我們站到了一個新的更高的起點(diǎn)上。在新的一年里，我們面對更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設(shè)成果，在奧運(yùn)基礎(chǔ)上乘勝前進(jìn)，共同努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的新階段。

2008年12月

第四篇：XX縣區(qū)環(huán)衛(wèi)中心2009年工作總結(jié)XX縣區(qū)環(huán)衛(wèi)中心2009年工作總結(jié)

2009年是環(huán)衛(wèi)發(fā)展極不平凡的一年。在北京奧運(yùn)會和國慶60周年系列活動的帶動下，我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平達(dá)到了前所未有的高度，“新環(huán)衛(wèi)”建設(shè)取得了可喜的成果。一年來，我們在區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步樹立和實(shí)施“人文環(huán)衛(wèi)、科技環(huán)衛(wèi)、綠色環(huán)衛(wèi)”三大理念，按照XX縣區(qū)落實(shí)區(qū)域功能定位的要求和“十一五”規(guī)劃目標(biāo)，立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

回顧一年來的工作，我們主要從以下四個方面取得了成績和進(jìn)步：

一、環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制進(jìn)一步完善，作業(yè)與服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持高水準(zhǔn)

（一）出色完成國慶60周年系列活動環(huán)境保障任務(wù)

新中國成立60周年系列活動環(huán)境保障任務(wù)，是黨和人民在北京奧運(yùn)會之后交給我們的又一項(xiàng)光榮而艱巨的重大政治任務(wù)?！笆弧逼陂g，我中心承擔(dān)了國慶當(dāng)天的閱兵表演、群眾游行、背景組字、聯(lián)歡晚會以及公園游園、慶?；顒友菥?、北京展覽館60周年成果展和“黃金周”期間的道路清掃、公廁保潔和糞便清運(yùn)工作。

我們堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)國慶服務(wù)保障工作，在各項(xiàng)實(shí)施方案的設(shè)計(jì)上，充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展內(nèi)涵，展現(xiàn)科學(xué)發(fā)展成果；在各項(xiàng)活動組織和籌備過程中，深入貫徹以人為本理念，對內(nèi)凝聚力量，振奮精神，對外展示品牌形象，提升影響力。用學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果為國慶活動服務(wù)，用國慶服務(wù)保障工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐成果，用“四個一流”的成績向建國60周年獻(xiàn)禮。我們在奧運(yùn)基礎(chǔ)上，針對國慶活動特點(diǎn)進(jìn)一

-195%。加強(qiáng)道路隔離帶噴刷清洗作業(yè)，提高冬季融雪除雪機(jī)械化作業(yè)能力。改造樹坑、綠籬、雨水口、過街橋和巷口、果皮箱保潔方式和工藝設(shè)備，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機(jī)械化程度。

一年來，我們在總結(jié)和完善金融街、中南海及國家大劇院周邊地區(qū)和西單商業(yè)街保潔模式的基礎(chǔ)上，在西直門交通樞紐和動物園地區(qū)、西長安街延長線、德勝科技園區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域探索和創(chuàng)立新模式，取得了良好效果。同時，繼續(xù)探索和創(chuàng)立街巷保潔新模式，提高街區(qū)作業(yè)一體化整體效果和水平。環(huán)興中心在新街口地區(qū)西四北一至八條形成XX縣區(qū)保潔新模式。裕遠(yuǎn)達(dá)中心在西長安街地區(qū)實(shí)行了街巷保潔和垃圾收集分開作業(yè)的辦法，提高了工作效率和質(zhì)量。晟月潔中心在展覽路阜西創(chuàng)新垃圾收運(yùn)方式，設(shè)置移動密閉式組合垃圾房，使用環(huán)保清潔車取代人力手推車，實(shí)現(xiàn)生活垃圾從源頭收集到存儲轉(zhuǎn)運(yùn)全過程的密閉化和機(jī)械化，使街區(qū)環(huán)境建設(shè)提高到了新的水平。城市之潔在月壇地區(qū)采用了“兩箱一筐”快速保潔，減少了道路污物滯留時間，提高了作業(yè)質(zhì)量，使該區(qū)域環(huán)境建設(shè)達(dá)到了新的高度。

（三）公廁管理和糞便清運(yùn)現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提高

2009年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX省公共廁所管理辦法》，創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)品質(zhì)和城市公共服務(wù)整體水平。環(huán)清中心以三海旅游區(qū)、西直門交通樞紐等區(qū)域?yàn)橹行模瑢χ苓呡椛?00米的公廁加強(qiáng)保潔和服務(wù)管理，確保了作業(yè)質(zhì)量始終保持在最好水平。西杰物業(yè)中心針對發(fā)泡型免沖公廁發(fā)泡系統(tǒng)不暢，廁內(nèi)有異味的問題，成立了一支清理免沖公廁發(fā)泡水箱的維護(hù)保養(yǎng)小組，利用潛水泵對發(fā)泡水箱進(jìn)行清理，取得很好的效果。西杰中心進(jìn)一步研究了糞水分離的清運(yùn)方式，糞便清運(yùn)達(dá)到機(jī)械化、密閉化，糞便無害化處理率達(dá)到100％。2009年，共完成糞便清運(yùn)12萬噸，改造五防井蓋500處，翻新二類公廁21座，改造老舊污水管線40條。

-3年內(nèi)達(dá)到30輛，為綠色北京建設(shè)進(jìn)行了有益的探索和努力，市政府在我區(qū)召開了“電動環(huán)衛(wèi)車示范應(yīng)用啟動儀式”。

（六）甲型h1n1流感防控工作卓有成效

上半年，我國開始出現(xiàn)甲型h1n1流感確診病例，為了防止病毒擴(kuò)散，確保廣大職工身體健康，維護(hù)環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，我們制訂了《防控甲型h1n1流感工作方案》并抓以落實(shí)。各單位積極籌備、發(fā)放防控物資，大力宣傳防控保健知識，堅(jiān)持每日按時上報(bào)防控情況，切實(shí)保證了職工身體健康和隊(duì)伍穩(wěn)定。截至目前，我中心未出現(xiàn)甲型h1n1流感確診病例。根據(jù)中心黨委指示，西清中心、欲遠(yuǎn)達(dá)中心防控甲型h1n1流感突擊隊(duì)分別于5月11至15日、5月23至27日承擔(dān)了XX縣區(qū)甲型h1n1流感二代密切接觸者醫(yī)學(xué)觀察人員的生活垃圾清運(yùn)工作。兩單位突擊隊(duì)以“舍小家、顧大家”的奉獻(xiàn)精神，顧全大局、克服困難、堅(jiān)守崗位，圓滿地完成了清運(yùn)任務(wù)。

二、借鑒奧運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作機(jī)制，在更高層次上強(qiáng)化各項(xiàng)管理

（一）環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)長效管理機(jī)制進(jìn)一步完善

一年來，我們認(rèn)真總結(jié)和推廣奧運(yùn)服務(wù)保障和“西城環(huán)衛(wèi)奧運(yùn)服務(wù)模式”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將成功經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法轉(zhuǎn)換成為長效管理運(yùn)行機(jī)制，并完善和充實(shí)了各項(xiàng)檢查制度和管理措施。根據(jù)《XX省環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)作業(yè)考核辦法》，中心制定了新的業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，對作業(yè)情況實(shí)行更加科學(xué)、合理的監(jiān)督檢查，促進(jìn)了作業(yè)質(zhì)量整體水平的提高。制定《XX縣區(qū)渣土消納、運(yùn)輸管理聯(lián)動機(jī)制工作方案》，細(xì)化和明確了職責(zé)任務(wù)，保證了聯(lián)動機(jī)制的有效執(zhí)行。繼續(xù)完善渣土審批網(wǎng)絡(luò)審核程序，進(jìn)一步提高了渣土審批工作效率。我們及時為群眾解決難題，建立和完善居民群眾意見征集、處理、反饋工作制度和機(jī)制，提高群眾滿意度，促進(jìn)和諧XX縣區(qū)建設(shè)?，F(xiàn)已完成業(yè)務(wù)事件共計(jì)7760件，完成率100%。

-5學(xué)、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的定編定員管理，我們認(rèn)真研究了符合西城環(huán)衛(wèi)的勞動定額定員和工作崗位的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范了人員招收和崗位設(shè)置工作，有效地提高了工作效率。各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作穩(wěn)步開展，中心固定資產(chǎn)采購、環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)開展及設(shè)備設(shè)施維護(hù)、更新所需資金的申請、調(diào)撥工作順利完成，保障了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。環(huán)衛(wèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)實(shí)力不斷壯大，職工收入有所提高。

各單位加大力度開展增收、節(jié)支工作，努力打造節(jié)約型環(huán)衛(wèi)。西清中心、西杰中心積極開拓市場，發(fā)掘增收潛力，超額完成全年增收任務(wù)。西杰物業(yè)中心承攬了首都機(jī)場景觀湖、明珠商場、白云觀、民族大世界周邊等地區(qū)保潔及垃圾清運(yùn)項(xiàng)目；環(huán)興中心、欲遠(yuǎn)達(dá)中心、晟月潔中心、城市之潔中心積極開展創(chuàng)收業(yè)務(wù)，取得可喜成果。同時，各單位積極開展節(jié)支工作，加強(qiáng)對辦公費(fèi)用、水電、燃油燃?xì)?、公?wù)用車的節(jié)約控制。環(huán)雅中心將節(jié)支與創(chuàng)新相結(jié)合，自主研發(fā)改裝肩背式吸塵器電源，大大節(jié)省了日常開支。

加強(qiáng)信息、檔案、宣傳、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、值班等日常行政管理工作，形成上下聯(lián)動、反應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的保障體系和工作機(jī)制。圓滿完成區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，并取得社會的肯定和認(rèn)可。全年辦理信訪件12件，辦理提案、建議16件，辦理便民電話139件。中心兩級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員多次走訪、慰問一線職工，各單位重點(diǎn)加強(qiáng)職工之家、務(wù)工人員宿舍及各種文化、福利設(shè)施建設(shè)，職工的生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步改善。

三、以“爭創(chuàng)四個一流、向建國60周年獻(xiàn)禮”為主題，推進(jìn)職工文化建設(shè)，職工隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提升

（一）緊密圍繞國慶服務(wù)保障全方面抓好職工教育培訓(xùn)一年來，中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為載體，圍繞國慶60周年服務(wù)保障工作主線，開展了“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)——我參與、我奉獻(xiàn)、

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（三）以“爭創(chuàng)四個一流、向建國60周年獻(xiàn)禮”為主題，開展勞動競賽和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動

廣泛開展以“爭創(chuàng)四個一流、向建國60周年獻(xiàn)禮”為主題的勞動競賽和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。各單位以班組為陣地，以崗位為基礎(chǔ)，積極開展達(dá)標(biāo)活動，充分調(diào)動了職工的工作積極性，進(jìn)一步提升了技術(shù)技能和服務(wù)水平。廣大干部職工圍繞提高工作效率、改善作業(yè)形象、減輕勞動強(qiáng)度、革新技術(shù)設(shè)備、增強(qiáng)科技含量、改變作業(yè)方式、改進(jìn)管理方式和節(jié)能減排、增收節(jié)支等方面積極探索、大膽創(chuàng)新、有針對性地組織開展調(diào)研、攻關(guān)，充分發(fā)揮職工群眾的聰明才智，為建設(shè)學(xué)習(xí)型環(huán)衛(wèi)、創(chuàng)新型環(huán)衛(wèi)、節(jié)約型環(huán)衛(wèi)和平安環(huán)衛(wèi)、和諧環(huán)衛(wèi)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、建功立業(yè)。

四、存在的主要問題和不足

我們雖然取得了很大的成績和進(jìn)步，但是，我們必須清醒地看我們工作中存在的問題和不足。一是道路清掃保潔在步道和街巷方面還沒有完全改變傳統(tǒng)的作業(yè)方式，作業(yè)質(zhì)量和作業(yè)形象還有一定差距；二是公廁的異味除臭問題還沒有完全解決；三是垃圾減量化、資源化程度還不符合要求，清潔站的現(xiàn)代化設(shè)施還需完善，收運(yùn)方式有待變