醫(yī)院科室年度工作總結(jié)

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)

2022年是我院等級復(fù)審關(guān)鍵的一年，也是我科工作全面安康、協(xié)調(diào)、快速進(jìn)展的重要一年，也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人，并形成良好的醫(yī)療梯隊建立，也為科室的進(jìn)展奠定了堅實的人才根底。同時醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評審為縣十佳名科。這一年里，全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%;入院、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右，科室取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。

一.加大科室治理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞新模式

1.開展以人為本的科學(xué)進(jìn)展理念

端正科室進(jìn)展方向，堅固樹立以病人為中心的效勞理念和為人民效勞的宗旨，加強(qiáng)科室治理，改善效勞態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全面開展以病人為中心，以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題的醫(yī)院治理年(簡稱醫(yī)院治理年)活動，以推動醫(yī)院治理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化建立。

2.秉承以人為本的效勞理念，切實抓好優(yōu)質(zhì)效勞建立工作

表達(dá)以人為本的效勞理念，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的核心競爭力，是全院職工需要探究的新課題。這就要求我們仔細(xì)組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件。在全科廣泛開展向社會效勞承諾活動，自覺承受社會監(jiān)視。醫(yī)院與科室、科室與個人間形成了醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)視、落實承諾。加強(qiáng)醫(yī)患合作，定期召開會議，聽取意見。

3.堅持以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的效勞，最低的醫(yī)療費(fèi)用作為科室工作的重中之重。

在履行以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的效勞，最低的費(fèi)用過程中，我們一方面要加大對醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面，也要積極調(diào)整醫(yī)療構(gòu)造，實行有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。我們實行一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過實行一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的狀況下，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度的健全與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人體會相結(jié)合。

二.標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量治理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注意人才隊伍建立

科室醫(yī)護(hù)人員利用輪換循環(huán)做診，科室業(yè)余講課，外出學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用疑難病歷爭論，科室三級查房積存了大量臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。為科室進(jìn)一步進(jìn)展奠定了根底。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開科周會，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護(hù)職責(zé)執(zhí)行狀況;每月進(jìn)展質(zhì)控檢查及醫(yī)療過失檢查，對不合格表現(xiàn)賜予徹底整改和徹底查辦。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的治理和監(jiān)控

⑴入院時：細(xì)致全面查體，具體詢問病史，嚴(yán)格科室用藥;

⑵住院時：嚴(yán)密觀看病情，安全細(xì)心護(hù)理，文明優(yōu)質(zhì)效勞;

⑶出院時：交代留意事項，復(fù)查時間標(biāo)準(zhǔn)，熱忱友好相送。

4.加大安全治理力度

制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅固的安全意識，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

1)定期進(jìn)展安全教育，做到制度化、常?；?。

2)定期對病歷進(jìn)展檢查和評估。

3)定期對安全隱患進(jìn)展檢查和評估：

①、病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的準(zhǔn)時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫準(zhǔn)時程度。

②、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人物品擺放，床鋪定期檢查，定期更換。

③、對手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進(jìn)展嚴(yán)密觀看。并作相應(yīng)處理。

⑷、仔細(xì)履行醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé)。

⑸、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、過失、事故監(jiān)視小組?？苾?nèi)進(jìn)展處理、整改意見并上報醫(yī)院。

⑹、完善科室大查房制度

⑺、對醫(yī)院執(zhí)行的各項考核制度(含二次工資考核制度)全科人員進(jìn)展?fàn)幷?，并對提出合理化建議的職工及對科室制造巨大價值的職工予以嘉獎。

5.加強(qiáng)醫(yī)院感染治理

俗話說：治理出效益，今年我科收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為抱負(fù)。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點醫(yī)院是分不開的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好轉(zhuǎn)率為98.6%、入院三日確診率99.4%、入出院診斷符合率98.4%，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。

三.加強(qiáng)學(xué)科建立，促業(yè)務(wù)快速進(jìn)展

連續(xù)沿著突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)，白內(nèi)障超聲乳化為特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建立為重點，以完善綜合效勞功能為目標(biāo)的業(yè)務(wù)進(jìn)展思路。

⑴連續(xù)加快重點?？平⒉椒?。對有進(jìn)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才委派出去進(jìn)修。

⑵提倡多科室(外院)的參加合作，實行協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的進(jìn)展。

⑶全室成員齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)智能保障。

⑷增加科室投入，力創(chuàng)陜飛重點科室。

四.缺乏之處

以人為本的效勞理念還沒有真正形成，科室的行政治理水平，科室經(jīng)營治理理念仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，科室根底建立須進(jìn)一步加強(qiáng)，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍舊未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回憶一年來的工作，成績?nèi)允侵髁鳎覀儠B續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)缺乏之處，我們有信念我們會做的更好。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格治理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽治理，仔細(xì)落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)展。專心協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;準(zhǔn)時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)根底學(xué)問;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入進(jìn)展，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進(jìn)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作專心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進(jìn)展培訓(xùn)，對中醫(yī)根底學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理學(xué)問，也進(jìn)展了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護(hù)士對自身、對科室進(jìn)展的信念。此后，我又實行日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的學(xué)問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

三、嘗試文化治理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，標(biāo)準(zhǔn)其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長治理”這個外因，透過護(hù)士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護(hù)士---護(hù)士有效治理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建立搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的安康教育和護(hù)理效勞，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。

四、注意效勞細(xì)節(jié)，提高病人滿足度

比方說，在對病人的安康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把具體資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人把握，也節(jié)約了護(hù)士超多時間，因此深受大家歡送。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細(xì)做好科室護(hù)理治理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新學(xué)問，不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20xx年x月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、缺乏之處和努力方向

應(yīng)對我的`病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應(yīng)對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比方，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研工程至今還是空白;再比方，有時候，過于嚴(yán)峻的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護(hù)士長工作我布滿了信念，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的治理方式更加成熟。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)

流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。xxxx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶著下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲許多，進(jìn)步許多，感受也許多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

一、思想方面

在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，聽從院里的各項安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)效勞理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿足。

兒科是一個簡單產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總發(fā)動，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子究竟是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們供應(yīng)的護(hù)理?？捎袝r候還是有許多家屬不協(xié)作和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，仔細(xì)熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特殊是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶搶救理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的準(zhǔn)時觀看發(fā)覺等等，都有了顯著的提高。

兒科是一個很簡單的科室，也比擬難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)學(xué)問和豐富臨床閱歷去推斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反響。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的仔細(xì)和努力，才能把工作做好。

三、個人修養(yǎng)素養(yǎng)方面

隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高，我仔細(xì)做