供電公司工作總結(jié)

供電公司工作總結(jié)2019年是供電公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司全體員工團結(jié)一致，積極努力，取得了一系列顯著的成績。在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機制，提升服務(wù)質(zhì)量，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定和安全。下面是對2019年供電公司工作的總結(jié)。

一、公司業(yè)務(wù)發(fā)展

1.營業(yè)收入增長穩(wěn)定。2019年，公司營業(yè)收入同比增長10%，總額超過5000萬元。這主要得益于我們?nèi)嫣嵘?wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗，同時加強對企業(yè)用戶的開發(fā)和服務(wù)。

2.電力供應(yīng)保持穩(wěn)定。我們采取了一系列措施，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性。針對容易出現(xiàn)故障的設(shè)備，我們進行了定期檢修和維護，有效地減少了停電事故的發(fā)生。我們也加強了與供電局的溝通，及時獲取電力供應(yīng)信息，靈活調(diào)整供電計劃，保障用戶的正常用電。

3.能源管理方案推廣。為了響應(yīng)國家能源管理的要求，我們積極推廣能源管理方案，并與用戶進行合作，幫助他們提高能源利用效率，削減能源消耗，減少對環(huán)境的影響。這一舉措得到了用戶的廣泛認可和好評。

二、員工隊伍建設(shè)

1.員工培訓(xùn)提升。我們注重員工的培訓(xùn)和技能提升，開展了一系列的崗位培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工的工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，我們也鼓勵員工參與外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提供學(xué)習(xí)機會和經(jīng)濟資助。

2.團隊合作精神。我們鼓勵員工加強團隊合作，通過定期組織團隊活動和交流會議，增強員工之間的溝通和合作。在團隊建設(shè)中，我們強調(diào)相互支持和信任，提高大家的工作效率和凝聚力。

三、社會責(zé)任履行

1.參與社區(qū)活動。我們積極參與社區(qū)活動，捐款捐物，關(guān)注弱勢群體的生活狀況。我們也開展了電力安全知識宣傳活動，提高用戶對電力安全的認識和防范能力。

2.節(jié)能減排工作。在能源消耗方面，我們積極采取節(jié)能減排措施，推廣清潔能源，提高能源利用效率。這一舉措為環(huán)境保護做出了貢獻。

四、存在的問題和改進建議

1.人力資源管理還需進一步加強。人才是供電公司發(fā)展的核心競爭力，我們需要加大對人力資源的投入，提高人才引進和培養(yǎng)的力度，建立健全人才管理機制。

2.信息化建設(shè)有待改進。隨著科技的發(fā)展，信息化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的一環(huán)。我們需要進一步提升信息化水平，推進電力系統(tǒng)的智能化和自動化，提高工作效率和質(zhì)量。

3.公司形象宣傳需要加強。雖然我們在業(yè)務(wù)發(fā)展和社會責(zé)任履行方面取得了一些成績，但公司在公眾中的知名度還有待提高。我們需要加大對公司形象宣傳的力度，提高公司的聲譽和影響力。

總之，2019年供電公司的工作取得了一系列可喜的成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。我們將在新的一年中，繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，為更好地服務(wù)用戶和社會做出更大的貢獻。五、創(chuàng)新發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量

1.推進電網(wǎng)智能化建設(shè)。我們積極推進電網(wǎng)的智能化建設(shè)，引入先進的信息技術(shù)和智能設(shè)備，實現(xiàn)對電網(wǎng)的遠程監(jiān)控和管理。這不僅提高了電網(wǎng)的運行效率和穩(wěn)定性，也有效提升了供電公司的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

2.加強對新能源的接入和管理。隨著清潔能源的發(fā)展和應(yīng)用，供電公司積極引進太陽能和風(fēng)能等新能源，并加強對其的管理和調(diào)度。我們與新能源企業(yè)合作，共同推進新能源的接入和利用，為用戶提供綠色、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

3.提升應(yīng)急搶修能力。在供電過程中，難免會出現(xiàn)設(shè)備故障和突發(fā)情況。為了保障用戶的電力供應(yīng)，我們加強了應(yīng)急搶修力量的建設(shè)，提高了應(yīng)急響應(yīng)速度和解決問題的能力。我們建立了一支專業(yè)的搶修隊伍，實行24小時待命制，確保能夠及時響應(yīng)用戶的需求。

4.完善用戶服務(wù)體系。我們注重用戶的需求和意見反饋，建立健全用戶服務(wù)體系。通過建立24小時服務(wù)熱線和在線咨詢平臺，加強用戶溝通和反饋渠道，及時解決用戶的問題和困擾。我們還組織定期的用戶滿意度調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)測和改進。

六、加強公司文化建設(shè)

1.倡導(dǎo)企業(yè)文化。我們堅持以人為本，倡導(dǎo)誠信、創(chuàng)新、團隊合作的企業(yè)文化。通過豐富多樣的文體活動和培訓(xùn)，加強員工的文化素養(yǎng)和團隊凝聚力。我們建立了一套完善的激勵機制，激勵員工積極工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。

2.關(guān)注員工福利。我們關(guān)心和支持員工的身心健康，提供多樣化的福利待遇。我們建立了員工關(guān)懷機制，定期開展員工健康檢查和心理輔導(dǎo)等活動。同時，我們也加大了對員工的培訓(xùn)投入，提供更多的晉升和發(fā)展機會。

七、展望未來

在2020年和未來的發(fā)展中，供電公司將繼續(xù)秉持“穩(wěn)定、可靠、創(chuàng)新、綠色”的發(fā)展理念，加強新技術(shù)的應(yīng)用和推廣，提高服務(wù)質(zhì)量和能源利用效率。我們將加強與上下游企業(yè)的協(xié)作，建立良好的合作伙伴關(guān)系，共同推動能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和綠色發(fā)展。

同時，供電公司也將積極順應(yīng)國家能源政策的要求，加大清潔能源的開發(fā)和利用，推動能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。我們將進一步加強技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，提高清潔能源的利用效率和經(jīng)濟性。

在社會責(zé)任方面，供電公司將加大對弱勢群體的關(guān)注和支持，開展更多的公益活動和社區(qū)服務(wù)。我們將積極參與環(huán)境保護和節(jié)能減