逆向物流案例分析

逆向物流案例分析

1.沃爾瑪&海格集團(tuán)逆向物流簡(jiǎn)介逆向物流深入探討借鑒經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題及解決具體運(yùn)作2.沃爾瑪于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立，作為世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)，沃爾瑪通過(guò)其快速高效的現(xiàn)代物流運(yùn)作模式，使得整個(gè)供給鏈實(shí)現(xiàn)了順暢鏈接，提高了運(yùn)作效率，并最終控制物流本錢，堪稱世界零售業(yè)物流運(yùn)作的典范。在美國(guó)，沃爾瑪全部以自建物流方式運(yùn)作。在中國(guó)，沃爾爾瑪與海格物流在逆向物流方面進(jìn)行了合作。3.逆向物流：又稱退貨物流，是指從客戶手中回收用過(guò)的、過(guò)時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝，直至最終處理環(huán)節(jié)的過(guò)程。它是在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中對(duì)產(chǎn)品和物資的完整的、有效的和高效的利用過(guò)程的協(xié)調(diào)。最終目標(biāo)是減少資源浪費(fèi)和廢棄物排放，使正向以及回收的物流更有效率最終目標(biāo)：是減少資源浪費(fèi)和廢棄物排放，使正向以及回收的物流更有效率4.分散性：向物流產(chǎn)生的地點(diǎn)、時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量是難以預(yù)見的緩慢性：廢舊物資的收集和整理也是一個(gè)較復(fù)雜的過(guò)程四大特征：分散性，緩慢性，混雜性，多變性混雜性：不同種類、不同狀況的廢舊物資常常是混雜在一起的，回收的產(chǎn)品在進(jìn)入逆向物流系統(tǒng)時(shí)往往難以劃分為產(chǎn)品5.多變性：〔1〕逆向物流具有極大的不確定性；〔2〕逆向物流的處理系統(tǒng)與方式復(fù)雜多樣；〔3〕逆向物流技術(shù)具有一定特殊性；〔4〕相對(duì)高昂的本錢。6.零售逆向物流中的價(jià)值產(chǎn)生1、有利于提高潛在事故的透明度。2、有利于提高顧客價(jià)值，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、是一種非常好的降低物料本錢的方式4、從宏觀來(lái)看，逆向物流能改善環(huán)境行為，塑造企業(yè)形象7.海格物流逆向物流基地實(shí)探8.沃爾瑪中國(guó)退貨業(yè)務(wù)北區(qū)：天津南區(qū)：深圳其他區(qū)域倉(cāng)庫(kù)裝卸區(qū)理貨區(qū)：整理來(lái)自超市的貨物倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部黃線以外：供應(yīng)商的貨物黃線以內(nèi)：海格的貨物A區(qū)：成批次的貨物B區(qū)：零散小件貨物C區(qū)：已經(jīng)滿車的貨物D區(qū)：貴重物品區(qū)特點(diǎn)：高效率、低本錢9.逆向物流：MILKRUN運(yùn)用信息技術(shù)，方案制定物流過(guò)程、精確掌握產(chǎn)品信息、有效管理操作流程，搭建面向零售商、供給商、工廠、拖車公司、報(bào)關(guān)公司和其他物流公司的一體化信息平臺(tái)。定義預(yù)期效益降低供給商和制造商在物流方面的管理本錢和固定投資減少庫(kù)存，縮短交貨周期，加速資金周轉(zhuǎn)進(jìn)行物流效勞外包，更專注企業(yè)核心業(yè)務(wù)減少不同運(yùn)輸方式之間的貨物停留時(shí)間，降低附加費(fèi)用和潛在風(fēng)險(xiǎn)10.執(zhí)行困境RTV工程面臨的問(wèn)題：供給商自行在RTV倉(cāng)庫(kù)中提取貨物，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的物流本錢除少數(shù)附近的供給商提走外，大局部都進(jìn)入了銷毀流程價(jià)值創(chuàng)造？？？11.“逆Milkrun〞解決方案：不零售采購(gòu)&零售退貨價(jià)值創(chuàng)造?。?！·按規(guī)律變化的貨物和提/退貨地點(diǎn)；·零散貨物的拼車與集裝；·可利用Milkrun信息系統(tǒng)迅速精確地測(cè)算出最優(yōu)化的裝車方案和運(yùn)輸路線；·最大限度的節(jié)約物流本錢12.我國(guó)逆向物流開展建議學(xué)習(xí)逆向物流知識(shí)，樹立現(xiàn)代逆向物流理念。加大政府環(huán)境立法進(jìn)程和環(huán)保執(zhí)法力度。促進(jìn)企業(yè)物流的管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。引入第三方逆向物流管理。重視逆向物流通道建設(shè)，提高供給鏈整合能力。13.學(xué)習(xí)逆向物流知識(shí)，樹立現(xiàn)代逆向物流理念。顧客為導(dǎo)向和綠色主義提高顧客忠誠(chéng)度、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新節(jié)約資源、降低本錢、塑造環(huán)保形象、增強(qiáng)顯性和隱性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等14.加大政府環(huán)境立法進(jìn)程和環(huán)保執(zhí)法力度。美國(guó)，日本、西歐等興旺國(guó)家出臺(tái)殘次品的退回、包裝材料的循環(huán)利用、廢棄物的回收處理等法案推動(dòng)企業(yè)逆向物流的開展15.重視逆向物流通道建設(shè)，提高供給鏈整合能力。一個(gè)完整的逆向物流流程：由消費(fèi)者或其他逆向物流源通過(guò)零售商、批發(fā)商、配送中心、生產(chǎn)商和供給商幾個(gè)節(jié)點(diǎn)逐級(jí)回溯的過(guò)程16.促進(jìn)企業(yè)物流的管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。逆向物流的復(fù)雜性和不確定性——標(biāo)準(zhǔn)化必須有先進(jìn)的信息技術(shù)和運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)作提高資源利用效率和投資回報(bào)率17.引入第三方逆向物流管理第三