年終總結版本

年終總結時光荏苒，不知不覺間繁忙的已通過去，從10月20日進入公司，即使只有兩個多月的時間，但是我在公司領導與同事的協(xié)助下，學習了諸多，已經(jīng)熟悉公司文化，掌握工作方式辦法，在工作中嚴格按照公司制度，勤勤懇懇，務實求真地做好執(zhí)行工作。加強與各部門同事的溝通與學習，確保工作的順利完畢。感謝領導給了我成長的空間并在工作中予以的關心及協(xié)助?，F(xiàn)將一年的工作總結以下：日常工作方面在過去的一年中重要完畢短彩信的執(zhí)行發(fā)送、發(fā)送報告的完畢、辦公室的日常行政等工作。已經(jīng)順利完場11月、12月的全部發(fā)送任務及發(fā)送報告的完畢。并且在工作中，不停地完善工作辦法，提高工作效率，堅持每次執(zhí)行前均測試、執(zhí)行后立刻統(tǒng)計。避免了工作中出現(xiàn)一次漏記的現(xiàn)象。對發(fā)送報告的制作，按照規(guī)定嚴格執(zhí)行，并作出重復核對，確保達成客戶手中的報告精確無誤。與彩電的同事溝通客戶規(guī)定，確保發(fā)送任務無投訴。主動和技術部溝通，確保發(fā)送的達成率，并溝通完善發(fā)送平臺，協(xié)助重燕完畢了彩信web平臺的測試與內容完善。與劉鵬溝通每月發(fā)送達成率。負責辦公室的日常事務，辦公用品的管理，辦公室衛(wèi)生的維護等等。二、遵章守紀方面在過去一年中，我很愛惜在公司里的工作機會，認真恪守公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行工作規(guī)定，并與領導溝通制訂出U-home的辦公室規(guī)章制度。在辦公室規(guī)章制度的執(zhí)行中，會有某些執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，重要是互相監(jiān)督的力度不夠，在此后一定加強。三、本身業(yè)務建設方面在過去的一年中，我學習了短彩信的編輯，平臺導入，號碼的整頓及分類，一對一種性短彩信的制作、發(fā)送，系統(tǒng)平臺的使用，發(fā)送報告的制作。并學習了有關的業(yè)務知識。四、工作中存在的問題工作中沒有好的方式辦法。在工作過程中常見問題能夠較好的解決但有時碰到個別問題沒有好的解決辦法，有些問題解決的不恰當，有時發(fā)送任務多，時間急迫，會有著急緊張的現(xiàn)象，不能較好的調節(jié)，重要是由于和對方的溝通不到位，對任務的安排不夠自主?，F(xiàn)在正在改善。工作過程中有時候考慮問題不夠全方面。不能想在領導的前面。諸多事情要領導規(guī)定才干想到，給領導工作增加負擔。工作心得在一年的工作中我真正的認識到了精細化的重要性，讓自己記得工作要精細化，精確化，統(tǒng)計要精確到位無遺漏，全部任務精確執(zhí)行。在工作中充足認識到了溝通的重要性。感受到了溝通不暢的嚴重性，明白了與同事溝通要有技巧，要真誠與委婉。與領導溝通要精確理解領導意圖，不能模棱兩可。在工作中體會到了專業(yè)知識的重要性。在日常工作中專業(yè)知識是非常重要的。在工作中體會到了工作流程及制度的重要性，無規(guī)則不成方圓，只有要個按照程序工作，按照制度辦事，才干確保工作的順利完畢。工作計劃在新的一年中將針對本身缺點進行改正。學習工作所需要的知識加強本身。向同事學習他們優(yōu)秀的解決事務能力，豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不停進步。把自己全部的精力都投入到工作工，工作主動認真，不計較各人得失。根據(jù)領導規(guī)定工作做到認真，認真。