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文檔簡介

2023年寒假超市社會實踐報告寒假超市社會實踐報告1

今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。

沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參與社會實踐,我覺得很驕傲。

由于經(jīng)營須要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的劇烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。

成為沃爾瑪正式員工參與社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其聘請意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時值考試周,一方面要打算考試,一方面又要為參與社會實踐而奔跑,弄得我真是有些乏累了。

20xx年xx月xx日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實是一次簡潔的面試,但仍舊令毫無閱歷的我非常驚慌。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得非常漫長。最終我還是有驚無險的通過了。

20xx年xx月xx日,也就是考完最終一科的其次天,我正式參與了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師Marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運營制度有了也許的了解。剩下的詳細東西就只能在詳細工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而牢固,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作供應(yīng)了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡潔好用,難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。

其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式起先了一個月的工作生涯。

實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛困難。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。詳細的工作內(nèi)容分以下幾個方面:

一、面位補貨;

二、促銷位補貨;

三、更換、運輸堆頭陳設(shè);

四、做破損;

五、備大單;

六、顧客服務(wù);

七、其他臨時性的工作。

我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---5:30)和晚班(3:00---2:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特別狀況下還會支配白班和夜班,其中白班從8:30到7:0,夜班從2:40到次日7:00。

因為接近春節(jié),店內(nèi)工作非常勞碌。在起先工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的漸漸熟識,便起先隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟識了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。

這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡潔卻是非常艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的激勵使我鼓足了志氣去堅持。我信任只要堅持下去就肯定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到許多東西。

接下來的工作中,我不斷的視察、學(xué)習(xí),并且主動向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多學(xué)問。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站旁邊某賓館的大禮堂里實行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛特別活躍,節(jié)目也特別精彩,全部節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿起伏,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)建力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉醉在一片快樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲憊,更加強了員工團結(jié),提高了員工斗志,為立刻到來的“CNY”而鼓勁。(注:CNY---ChinaNewYear)

傳聞中的“CNY”最終到來了。盡管之前已做了大量打算工作,可超大的客流量和貨物供配量仍舊令我們感到手忙腳亂。好在這時057#店的同事們伸出了救濟之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。

這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們?nèi)繂T工的一樣努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)料值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。

我全心地投入到工作中去。隨著一每天的過去,每天的我都是一樣的力倦神疲,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深化到了工作的每一個細微環(huán)節(jié),我在每一個微小工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大才智。

積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠懇守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今日的經(jīng)濟帝國大廈!

一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急迫盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。假如還有這樣的機會我還會主動參與,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗更多……

寒假超市社會實踐報告2

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的詳細說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下旁邊幾家超市的狀況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示情愿供應(yīng)力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關(guān)負責人了解些詳細的狀況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟識。其中,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:

1.服務(wù)看法要仔細,要謹記顧客就是上帝

2.工作勤奮努力,應(yīng)當保持肯定的出勤率,對于出勤率高的員工賜予肯定的年終嘉獎,獎罰制度分明

3.不行監(jiān)守自盜,違者重罰

4.應(yīng)當按時上下班,不行遲到早退,有違者扣獎金

5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火

以上就是我依據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡潔登記來的幾點。從事超市工作是一件簡潔但是重要的事情,干脆關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),打算投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今日是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡潔的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來也許分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最終一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟識下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的也許工作流程,好在心里有個底。我也許在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了也許的了解,并相識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡潔的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流淌了一遍,做到了初步的熟識,我知道接下來的將會是幾天勞碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來整理好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡潔實際操作起來卻又非常繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分擺放,但是由于現(xiàn)在接近新年,某些東西的消耗特殊巨大,就須要我們特殊的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把須要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避開不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還須要你集中精力去仔細的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價肯定要正確,避開標價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就須要一個人的耐性和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了許多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順當?shù)耐瓿桑@里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我始終在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少閱歷。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有須要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者短暫看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特殊的多,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃颉?/p>

前面的工作也許持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我支配到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特殊須要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡潔最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映快速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是非常的驚慌,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,假如沒有耐性,是不能順當?shù)耐瓿蛇@項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的也許價位,才能對特殊的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個工作我始終做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都心驚膽戰(zhàn)的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最終,并且我的工作得到了李經(jīng)理的確定,自己的付出終于也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,汲取了新的思想與學(xué)問。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教化的大課堂,在那片廣袤的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣袤的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深相識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡潔與難之分,只要有付出,就肯定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分相識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不簡單的事:我們必需要具有很好的耐性和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡潔的工作。

經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會閱歷,同時也看到了自己身上所欠乏的耐性和細心,我今后肯定多參與社會實踐活動,從各個方面來提高自己的實力。

在最終,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,感謝你們!

論服務(wù)社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻給社會自己更大的力氣,來體現(xiàn)自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式,是熬煉我們實踐實力的一個機會。

寒假超市社會實踐報告3

前言

又是一年寒假時。從小學(xué)到初中到中學(xué)再到高校,與暑假相比,總是不太喜愛寒假,因為寒假總是比暑假少放一個月的假,也就是回學(xué)校的危機感會提前到來。

不過今年學(xué)校好像大發(fā)慈善,竟然給了我們將近兩個月的放寒假時間,年前給放的,以至于還在學(xué)校苦熬的摯友問及我啥時放假的時候,我都會很邪惡的說:“去年。”

第一章家里蹲

不知不覺在家待了快一個月了,每天重復(fù)的標準“蝸居”式生活讓我短暫忘了假前對自己的良好承諾,光顧在家悠然自由了。現(xiàn)在許多高校生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是非常無趣加上沒有成就感的,依舊限制于其中無法自拔,直到放假前兩天才突然懊悔不已,卻依舊樂于享受放假最終一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車才有所頓悟。

為了擺脫這種庸碌的生活,年前我在我媽的介紹下來到了位于家門口不遠的一家大型超市上班,在食品專柜促銷糖果,我賣的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市,就是那種一層是專賣店,二層以上才是超市的綜合性大樓,當然,為了顯示出其氣派的典范,往往還要挖個負一層當做停車場,真是苦了窮人,便利了富人。由于超市離家較近的原因,我可以依據(jù)心情而選擇是坐車還是騎車來上班,甚至是步行也不為過,想想這和我去外地上高校是不能比的。

其次章初入超市

第一天上班,稍作了一番裝扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順當,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來到超市,很快便在惹眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不惹眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果,現(xiàn)實與志向的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的一般糖果的影響力同日而語了,不得不說,我所推銷的蠟筆小新糖果肯定是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費解。到超市相識的第一個人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內(nèi)部人員,負責看柜臺,上下貨,說白了員工是超市發(fā)工資,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因為利益關(guān)系存在競爭關(guān)系,而員工則沒有。為了得到大姐肯定的照看,我和大姐很快便聊上了

“阿姨,貴姓?”我問。

“姓桂(貴)?!贝蠼愦鸬?。

“什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊。

“姓桂,桂花的桂。”大姐說明道。

“哦,這姓還蠻少的,呵呵?!蔽疫@才弄清晰,心想原來是這樣。

就這樣,在閑聊當中和大姐關(guān)系慢慢和諧了,大姐貌似還被逗得很快樂。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對自己喜愛的女孩子時,明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味緘默,不知是因為羞澀還是想要裝酷,女孩當然不會主動來拉著你聊,除非她有非純凈性的目的,搞得回到宿舍后懊悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個小時,典型的睡不著覺怪床歪,假如說能像我對大姐這樣主動出擊,便肯定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過來人,假如連大姐都能聊得如此快樂,那么換言之和女同學(xué)閑聊更不是成問題了!

借著和大姐順當閑聊的東風,我又相繼和幾個促銷員大姐熟識起來。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時促銷員,過年期間,由于家家戶戶購置年貨的原因,超市便成為大眾心中志向的購物場所,不僅價格適中,而且顯示出肯定的檔次,再者這也是大眾購物心理的一種體現(xiàn),因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣揚自家商品的目的。

第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結(jié)下來,倒也發(fā)覺了超市的一些規(guī)律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽時還能感覺到一絲過年的意味,而當它循環(huán)至第八遍時,我實在是只能把它當做噪聲看待了,據(jù)大姐說,前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來被一位老大媽投訴說聽不懂之后便再沒放過,超市在這方面倒挺擅長聽取顧客看法。其次,臨時促銷員太多導(dǎo)致誰都不相識誰,以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時,那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來閑聊的,有發(fā)呆的,更有甚者,我相識的小胖,盡然沒事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點評,據(jù)我視察,凡有試吃活動,無一不被小胖所搶先參加,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參加,真印證了近水樓臺先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必定造成一個問題,比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個有一個發(fā)型比較另類,于是乎“非主流”這個頭銜就應(yīng)運而生,我再一次不得不佩服人類無比的能動性。

第三章混市

之后幾天,周邊又相繼來了不少促銷員,尤以學(xué)生居多,進一步壯大了我們的隊伍,由于大家都是同齡人的原因,很快便打破心理防線,以超光速的速度熟識起來,大家來的緣由大致分為兩類,一個是因為無聊而被逼著來的,一個是因為無聊而主動要來的,第一種的人往往抱著消極的心態(tài)來,其次種人由于是自愿請命,看法比較主動,而據(jù)我視察,凡是干上一段時間的人,由于被超市實在無聊的工作內(nèi)容所影響,往往看法都會歸一于消極。我時常想,沒有工作熱忱,在哪不會無聊呢!

無聊歸無聊,飯總得吃,每每這個時候,往往可以望見從糖果柜臺走出來的一群促銷員,頗有團體購物之勢,實則是去解決吃飯問題。吃飯前,我們必奔向傳聞中的一塊錢一瓶的三得利柜臺,以很猥瑣的動作去拿一瓶便走以作飯時飲用,往往這時,在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒有去取這大實惠的飲料的個別顧客都會順勢也拿上兩,而我們也得至少排上個非常鐘的隊伍去把這一元錢給付掉,看著前方動輒購物幾百元的顧客,我手拿三得利,,懷揣一元錢,心想勵志哥。

這超市四周吃飯還真沒啥選擇,總共就那幾家,我不過干十五天,以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上,不過難得大家坐在一起吃飯,氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會找個地方休息會,而徐福記那位于超市電梯底部的倉庫往往是不二場所,它的優(yōu)點溢于言表,不僅寧靜無打攪,而且有糖可以吃,只要不是太過分并且不怕長蟲牙,吃個十幾二十塊錢的糖果是沒有問題的,當然,這也是小胖最喜愛的去所,不過由于電梯底部空間狹窄,加上貨物擺的到處都是,小胖的體型在里面只能蹲著,這也是小胖到此處來最大的不便之處,為了讓他位置,我們也只能擠擠坐著,有了這樣的閱歷,之后我們都會背著小胖來這里(未完待續(xù))……

第四章時間如梭

雖然不如在家那樣惶惶度日的時間消磨的快,不過這社會實踐打工時間也就15天而已,很快便結(jié)束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆,借著這奇妙的旋律,我又接著起先了自己的不著邊際的假期生活……

寒假超市社會實踐報告4

一、超市收銀員工作的實踐目的

寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作,主要是想趁著假期在家實踐充裕,響應(yīng)學(xué)校的實踐號召,豐富自己的社會閱歷,積累自身社會實踐閱歷,讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,不至于手忙腳亂。同時也能獲得相應(yīng)的酬勞,分攤自己的部分生活費,減輕父母經(jīng)濟重擔。

二、超市工作環(huán)境介紹

寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,主要服務(wù)于居民的日常生活需求。四周是居民生活區(qū),各類商家緊挨著,環(huán)境比較嘈雜擁擠。超市總一層,麻雀雖小但五臟俱全。上班時間是早八晚六,有時還需加夜班。由于超市地處中心位置,每天客流量較大,又接近年關(guān),每天的生日火爆。

三、實踐工作主要內(nèi)容

正值年關(guān),超市用人特別驚慌,我報了名就被錄用了。因為是第一次在超市工作,我選擇了自己認為相對簡潔的收銀員工作。本以為只負責收錢、為顧客裝貨這些簡潔的工作就可以了,但事實大大出乎我的意料。事實上,雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部。顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客供應(yīng)良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。

趕上春節(jié),有許多員工都辭掉工作回了老家,主管又沒有加薪招工,導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。上班的第一天是培訓(xùn)時間,主管阿姨教我一大套規(guī)則紀律,把我弄得驚慌兮兮。作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員,必需遵守超市的紀律。工作時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。上班時間不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起顧客的不滿與埋怨。在收銀臺上,不行放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時確定不購買的商品。收銀員在工作時間也不行以查看手機與談笑要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。

雖然規(guī)則較多,但我發(fā)覺真正工作的時候氣氛還是比較放松。客流量少時,同鄉(xiāng)之間都會拉拉家常,說說玩笑話,主管也很少在收銀臺旁邊巡察。剛起先幾天工作還較為輕松,但隨著新年的來臨,辦年貨的人越來越多,每天都忙得焦頭爛額。以便核算賬目,又要忙著裝大量的年貨,動作慢一點顧客就要喋喋不休的埋怨,我又不敢吭聲。好簡單忙完那一段高峰期,本想著可以偷閑一會兒,但隨時都會被主管阿姨叫去補貨分類。到了卸貨入庫的時候更是累人,一大半女員工

都要充當免費勞力,把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。忙完這段時間后,我們又要幫著理貨員去補滿貨架。雖然人多力氣大,但身兼數(shù)職就難免有紕漏,有的貨品對不上賬目,員工之間又免不了相互扯皮推脫、相互埋怨一番。

盡管每天站的腿腳發(fā)麻,腰酸背痛,我終于是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,結(jié)束了實踐工作。

四、對工作問題的相識

在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。特殊是剛起先的時候笨手笨腳效率低,甚至收錯錢,所以我是常常不斷地挨罵的,但我還是挺過來了。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資,讓我更感超市工作的不簡單,多勞卻低薪。

但這也讓我更清晰的相識了這份工作存在的種種問題。超市布置不夠合理,貨架之間特別擁擠,一個人尚能轉(zhuǎn)身,兩個人就要狹路相逢勇者勝了。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,更缺少足夠的導(dǎo)購員,常常出現(xiàn)顧客模糊亂串,買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈。衛(wèi)生狀況也不夠達標,這點在蔬果區(qū)尤為明顯,擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,有些腐爛的水果也沒人清理,盡管就一兩顆,但讓人一看就沒有購買的欲望,理貨員總是在快要關(guān)店的時候統(tǒng)一整理。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動合同,也缺乏正規(guī)的培訓(xùn)。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。員工都身兼數(shù)職,但分工卻不夠合理,發(fā)生貨品不夠數(shù)的時候,就會相互推諉,發(fā)生一些不開心。

更值得留意的是員工與顧客之間的關(guān)系問題。我在上班之間。超市幾乎每天都會發(fā)生一些爭吵事務(wù)。雖然說顧客是上帝,但碰上難纏的顧客還是會讓人頭大。按理說大家都是同鄉(xiāng),彼此之間都比較客氣,但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大。一到干活的時候就會撅個嘴不興奮,顧客詢問一下狀況還滿臉不耐煩,碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人閑聊。驚奇的是,主管就算望見了也視而不見。我想,每個工作環(huán)境都有不公允的陰暗面,只不過它暴露的比較徹底。

五、實踐工作的收獲心得

在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)看法是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿足而歸是我們對自身的要求。這就須要我們時刻保持好良好的心情,做到熱忱耐性的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小心情帶進來,特殊是當顧客對你發(fā)火時,我們肯定要面帶微笑真誠的向顧客說明。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。

這次事務(wù)也更讓我體會到掙錢真的好不簡單。在學(xué)?;ㄥX覺得天經(jīng)地義,完全不知道爸媽賺錢的時候有多心酸苦澀。不知道是要受多少委屈生氣才掙來錢。我更加覺得作為一個肩不能抗手不能提的女孩,學(xué)習(xí)好素養(yǎng)好專業(yè)技能高才真的是王道。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特殊低的工作,基層的勞動人民真是無助。

當然這次工作閱歷教會我很多內(nèi)在的東西,有的時候真的就是忍一忍就海闊天空,在外工作要時刻都按捺住自己的暴脾氣,要與人為善才能收獲別人的笑臉。從事服務(wù)行業(yè)與許多人打交道,會看臉色真的很重要,說話就更是一門藝術(shù)了,只惋惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢。但這并不意味著要變得市儈虛偽,而是要把它作為一種提升自己實力的途徑來培育。

總之,這次寒假社會實踐收獲頗豐。以后也會多參與不同的工作來積累閱歷,增長閱歷。

寒假超市社會實踐報告5

我在服裝店的打工經(jīng)驗去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺得百無聊賴,就想著快過年了,在外打工的人都回來了,街上應(yīng)當喧鬧了,那那些超市應(yīng)當須要些人手吧。于是安排著在家旁邊找點事做,一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經(jīng)驗。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問她們超市要不要招些人手,她說幫我問下,結(jié)果其次天她就告知我要去上班,做到大年三十,一天的話也許三十多塊,而且可以拿提成。我當然滿口答應(yīng),反正閑著也是閑著,就這樣我的寒假打工就起先了。

她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說跟一些大型超市比起來是個不大的超市,但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個超市了。剛剛進去的時候,平常我都不怎么講話的,我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服剛好拿出來,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,順便聽聽店里其他營業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加贊揚著。感覺極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客舉薦衣服時,顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,在營業(yè)員的激勵下,顧客才會半推半就的脫下厚重的外套,試穿不同于平常風格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要激勵她多試,此時顧客也擺脫了初進店的矜持心理,變得大膽起來,身上穿著店里的衣服,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進去做的時候服裝生意只能說一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。帶我的算是個阿姨了,不過她教了我許多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說美麗話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說真的,我蠻佩服她的,太會做生意了,感覺她一個人抵我這樣的兩個。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會看人舉薦衣服,我舉薦的衣服常會遭到顧客拒絕,她一般舉薦的比較準,哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,顧客也就樂滋滋的去試穿了。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來真是漂亮動人。這衣服給我們穿像偷來的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜愛亂奉承,感覺自己在嘴甜舌滑方面實在力不從心,穿著好看我稱說好,穿得一般我說還行,穿得難看的我就不發(fā)表看法了,只說您要不再試試其它。因為以前沒接觸過,總覺得這有什么難的,只要說美麗話就好了,他想買就買,不買就不牽強。做了幾天才知道沒有想象中簡單啊!因為我們那是個小鎮(zhèn),而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時候你口水都磨干了,她到最終還是放棄了。所以說工作說簡潔也不簡單。漸漸的就自己有了些閱歷了,自己就在心里登記。在店里買衣服,不比你去買衣服,不比在家里一樣。無論客人如何的看法,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫柔的看法對待客人。客人就是上帝,你要熟識衣服的各種樣式大小,風格,以更好的狀態(tài)來服務(wù)前來購買的人們,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠??爝^年那兩天是生意最好的,每天都會賣許多,有時忙都忙不過的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來的,還是挺能接受我們店里的價位的,一般穿著好看就干脆付賬了。那時就會特殊興奮,終于有些回報了,有些勸慰了。

做這個營業(yè)員,讓我最大的收獲就是可以見識形形色色的顧客,有些人對數(shù)字特殊敏感,一聽好幾百的,就立刻說這么貴,怎么不打折啊,可不行以少點啊,這樣子的,我也一般就說,不好意思,我們明碼標價的,這個價很合理了,一分錢一分貨嘛;有些顧客你怎么向她舉薦,連個眼神都懶得賜于你,對于這樣的,我也懶得理,隨你自己挑;也有些顧客幾人同時進門,你和她講話,她理也不理你,只和同伴說話,當你是空氣,我也無所謂,站在一旁,你們有須要問的我再回答就好了;還有就是兩人結(jié)伴來小店,同伴無論試穿哪件衣服,陪她同來的女孩都說難看,其實我自己覺得有些衣服她穿其實也還可以,為什么同伴始終冷冷地說難看,一起做事的一個阿姨開玩笑說可能她摯友怕她裝扮得比自己好看。也有那種試了許多既美麗時尚,又比較貴的衣服的,可到最終還是只選了一件一般價位的。針對這樣的顧客,我一般還是很有耐性的,陪著她試了一件又一件的,每一件也給自己的看法。就算到最終她只買了件一般的,我還是很興奮,至少我做成了生意了。帶我的阿姨常常和我說對那樣的根本沒必要,我只是說,顧客就是上帝嘛,沒方法。我特殊喜愛遇到美女買衣服,因為人美麗了,什么衣服穿著都好看,每件衣服都能穿出她的味道,看美女試衣服時我經(jīng)常呆立一旁,心想著別人咋穿的這么好看呢;有些衣服就算再美麗,沒人試穿,沒人買,就成了藝術(shù)品,光用來觀賞了??傊?,這些就是我遇到的一些好的不好的,好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客了。我覺得這對我以后出去都是有許多好處的。

到了大年三十那天生意還是很好,原來我只做到上午,我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,老板板一再讓我忙完這一天,不然幾不給我結(jié)工資。唉...沒方法,人在屋檐下,不得不低頭。再說,看到她們那么忙我也實在不好再說什么,于是,我就留到了下午。下班的時候,的確好累的!不過,當老板給我結(jié)算工資的時候,我心里是喜滋滋的,一下子就把乏累拋到腦后了。最終走的時候老板還激勵了我一下,說我做的很好,要我以后走上社會肯定好好加油!就這樣,我的寒假工算是告一段落了,確的確實讓我又獲益匪淺。

我覺得社會實踐是指引高校生走向社會的第一步,因為我們將來必定走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),為將來適應(yīng)社會做鋪墊,每一段經(jīng)驗都是一段財寶,都是勝利的基石,還有一年,就要走上社會,努力吧,為自己加油,讓自己在高校期間過得更充溢,多學(xué)多練多記,一切為了目標前進。

這次超市打工我熬煉了很多,也學(xué)到了很多。我耕耘,我收獲。

寒假超市社會實踐報告6

社會實踐是高校生課外教化的一個重要方面,也是高校生自我實力培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有足夠的時間進行實踐活動,給了我們一個相識社會、了解社會,提高自我實力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的安排。應(yīng)注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高實力。

因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學(xué)校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

先來介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且剛好加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不行能有什么時間去休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟識我經(jīng)常受到區(qū)域負責人和主管的諷刺。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——起先一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。

記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一起先就留下一個好的印像可不是一件簡潔的事情,而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,起先招攬生意的那一刻我極度期盼下班回家和難以面對大眾的羞怯心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的隱私公之于眾,還有四周和我一樣在做促銷的那些老手們的新奇與訕笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照看我,她細致地給我講解了有關(guān)詳細的事項和要留意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)則。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特殊是周末,許多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的`客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就須要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了一般員工不該進去的機房重地被賜予了嚴峻警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架旁邊,假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特殊累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺壓的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當時也是這樣過來的。

當然在沒有貨要上的時候肯定要找點事情做?!吧县洝?,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,我拿著托盤擋住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。

要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順當生存我還總結(jié)了一個閱歷:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特殊多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)當給他們偷吃的,因為假如偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是假如你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,假如你把過低的銷量告知他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。

總的來說,雖然我的專業(yè)是舞蹈編導(dǎo)方向,這個實踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺,但在超市里打工是肯定有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了相識,我以后在社會上就能少走點彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我仔細工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,終歸還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次熬煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會恒久記在我的心里,終歸那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有學(xué)問、實力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學(xué)問、實力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。

一:社會實際目的

從學(xué)校回來之后,我在縣城找了份工作,在××服裝品牌專賣店做服裝導(dǎo)購。雖然我學(xué)的是秘書學(xué)專業(yè),可能用不上。但總覺的多嘗試些,多實踐些,對以后會有幫助的。實踐能使學(xué)生走出校內(nèi),走進社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。社會才是學(xué)習(xí)和實踐的大課堂。在那廣袤的天地里,我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價值。

××人流量大,聚集數(shù)萬戶人家,車來車往,消費量也很大,所以人們對服裝等方面有更高的要求,所以找個牌子專賣店,會見到更多的顧客,接觸更多的消費者,知道服裝業(yè)務(wù)的市場。因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一點,便于上手,且在日常交往中也有所了解,簡單補足自己。

二:社會實踐內(nèi)容

我勝利的進入××服裝店做起了導(dǎo)購員,它處于十字路口處,為期十天的工作時間起先了。

我起先了解品牌文化:××它經(jīng)驗了幾十年的風雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn),銷售休閑,簡約,大方的運動時裝而文明全國。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程它不斷在市場擴大金額,讓中國人廣闊消費者領(lǐng)會了品牌的風采,其“風雅,時尚,歡樂”的風格已然成為現(xiàn)代人士名貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的細心選擇,或是流行款式的仔細探討和細心設(shè)計,都立足與世界領(lǐng)先潮流的概念之上。

我的工作歷程:店里各種各樣的顧客,有有錢的,他們當然專進來買。但一些貧寒的,進來看看,看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞怯,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受。但還看過穿簡樸衣服的父母帶著孩子來買件新衣服。我還看到一位貧困的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運動套裝,欣喜地付了錢,只為上面也有××的品牌,看了很讓人心酸。店里的的士高音樂很大,暑假的生意也特殊好,成天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品。

感言:口才,待客看法,還有熱忱的招呼都讓客人享受到了專賣店里優(yōu)越的服務(wù)。店長說過“專賣店里不只是特地賣衣服,顧客是來這買服務(wù),買信譽?!蔽依斡浽谛?,看到很多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時,心中無限的欣喜,傲慢。勝利的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的熬煉空間,感謝店長給了我這個機會讓我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。感謝!

三:社會實踐結(jié)果

我在賣服裝過程中,我學(xué)會更好地去與人溝通,怎么去更好地溝通,更好地為不同人群舉薦更合適的服裝,不僅懂得了去如何去表達,更了解了消費市場,把以前不知道的都了解到了??梢哉f就是加強了自己生活方面的小閱歷。

以前自己相識不到位的地方漸漸改觀了。記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是高校高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進工作的空間,接觸各種各樣的顧客,我得去面對我從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點都用不上的狀況。或許老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入社會,但是算是社會的一個部分,這是不行否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教育,有些問題有了課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的高校生,應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。終歸,3年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)學(xué)問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應(yīng)當在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問,明天才能更好地為社會服務(wù)。

四:更深刻的相識

學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地相識到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導(dǎo)我們深化社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)覺自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)建良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)高校生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動閱歷的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培育人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力氣為社會創(chuàng)建了新的財寶。

在寒假即將來臨之際,我們接到了在寒假完成高校生實踐報告這個任務(wù)。因為高校的寒假是比較長的,而我在之前就曾經(jīng)確定要利用寒假去打工了?,F(xiàn)在這樣不僅實現(xiàn)了我的假期打工愿望,還能完成了學(xué)校布置給我們的實踐報告。

在家里呆了幾天,我起先覺得無聊了,因為那時候家人都很忙,我的好摯友,以前的比較要好的同學(xué)還沒有回來,每天我都是很無聊,于是我最終想起了我的打工夢,我原來是想在家好好玩幾天的。卻沒想到一個人的家里是那么的無聊,空虛,更是孤寂。為了更好的完成學(xué)校給我的實踐報告,我的打工自然要與學(xué)校賜予的實踐報告范圍相符。我細致的探討了學(xué)校賜予的實踐報告后,我依舊確定去當家教……

我當家教有許多的緣由,首先是我從小就幻想成為一個老師,我感覺我可以將我所知道的學(xué)問傳授給孩子們是一件很華蜜的事情,有驕傲,更有感恩。但是我想上廣商這間高校里面沒有師范專業(yè),但是我還是報了老師資格證,以便更好的完成我的幻想。其次是我報的是英語專業(yè),但是我的語文還不錯,當家教去教英語、語文還好。

因為基本確定了自己要干什么,我就起先找尋自己的實踐對象,由于是初次打工,我并不知道我的第一步該怎么做,我該怎么樣去推銷自己,我也想過要去特地開補習(xí)班的地方,但是那里距離我家太遠了,很難去做,后來我就隨意的問了問我家的親戚,看看他們的小孩需不須要請家庭老師的,一問才知道,他們好些人都須要請家教的。這時候我覺得我的機會來了……

我收的第一個學(xué)生就是我的表弟,我表弟現(xiàn)在正在讀五年級,他呢,怎么說,說實在的話,他的確特別聰慧,也很會講話,但是就是太淘氣了,許多老師就是不喜愛他。其實他一起先也對我要幫他補習(xí)很不滿,因為他會少了時間去玩。我教他的是語文,他的作文和閱讀比較差,但是呢,他真的很聰慧,我教一點他很簡單就聽明白,而且還真的學(xué)到了。在教他的過程中,我發(fā)覺作為一名老師,真的很不簡潔啊,責任很重大的。雖然我表弟很淘氣,我一起先確定每天教兩個小時,但是發(fā)覺他一聽就馬上苦著臉,我想依他以前那樣的話,這樣是有點超之過急了,于是我跟他講明上完一個小時就可以休息15分鐘。上課期間,他有許多不錯的想法,雖然有些不是特別好,但是我覺得這樣很好的,他可以從我教的學(xué)問中,自己舉一反三,這是他的實力啊,我認為應(yīng)當要支持他。因為他現(xiàn)在的年齡他的創(chuàng)建力是很強大的,許多學(xué)校的老師,尤其是中小學(xué)的老師,他們過于遵守規(guī)范,因而漸漸磨滅掉小孩的創(chuàng)建力,所以我是很支持他的,而且他好的地方我會贊揚他,不好的我會叫他改正,他在我教他的期間都很聽話,我覺得教化小孩應(yīng)當要贊與罰都有,對就贊揚,錯的話就要教化。

我的其次個學(xué)生是我的表妹,她正在上初一,她的弱項是數(shù)學(xué)。其實許多女孩子的弱項是數(shù)學(xué),不過我們不能因為是弱項就躲避,要努力企解決,這是我對她說的第一句話??偟恼f,我表妹不及我表弟聰慧,但我認為這不是確定它能否學(xué)好數(shù)學(xué)的唯一因素。我跟她講題的時候,我會先問它從題目中看出什么信息,因為要做出一道題,首先要看出它講了什么,然后我教她如何抓住關(guān)鍵點,如何分析題目,最終叫她把類似的題目中找一題抄在筆記本上。依據(jù)我的讀書閱歷,做摘錄本很有用,所以我叫她去做了。表妹在我教她的期間很聽話,所以我覺得這樣很好,雖然我并沒有教她許多的東西,但是但是我還是非常的激烈,欣慰。

經(jīng)過這次家教實踐,我收獲許多許多,我感覺到了掙錢的艱辛,感覺到了血汗錢的珍貴,這次寒假的家教實踐,帶給我的不僅僅是掙到的錢,而且獲得了的社會實踐閱歷,我希望以后有機會能夠做好一位好老師。

寒假超市社會實踐報告7

這是我高校的第一個假期,隨著工作的結(jié)束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了許多,關(guān)于獨立,關(guān)于辛苦,關(guān)于責任。

以前看著爸媽那勞碌的樣子,我還很憧憬,因為有事情干最至少證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的??墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼祝瓉硪磺卸疾皇悄菢雍啙?。我們要付出的,肯定比想象的要多許多。

假期一起先,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,終歸寒假時間短,還要在家里過年,一上高校陪家人的時間原來就少,莫非還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的高校生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍。“暑假時間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話好像把爸媽說動了。不過為了削減找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區(qū)一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺驚慌的,媽還說要陪我一起去?!澳闩阄?這算怎么回事啊?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,終歸像我這樣大的許多孩子,已經(jīng)闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養(yǎng)活,想到這里,出去做臨時工作那就更是天經(jīng)地義了!

第一天去裝扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關(guān)于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就懊悔了。因為接近年前,所以許多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平常。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。起先他們說我是新來的,先適應(yīng)下,不用干這么重的活??墒莿e人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒適,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有歡樂,集體總是能給人一種特殊的力氣。事后我總結(jié)了,其實最好的適應(yīng)工作的做法就是起先工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許恒久不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力氣。不過呢,那天也做了個錯誤的確定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平常覺得挺舒適的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候敏捷用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!

那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是始終在勞碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜愛那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術(shù)可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環(huán)腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學(xué)校的時候,我老遺忘戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術(shù)怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了許多她的經(jīng)驗。她也大不了我?guī)讱q,卻這樣的成熟,會照看人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅毅,很英勇,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她華蜜??蛇@華蜜,也不能作為我的傲慢,這不是我的,我的在將來,在我的手里。

曾經(jīng)有一次有個和老板比較熟的客戶打來電話,說要幾條煙,讓我們給送過去。老板派我去,叮囑了坐幾路車,在哪站下,我就動身了。雖然那個地方我不熟,但不去恒久都不會熟,去看看唄。中途須要倒車,等了很久公交車都沒來,車站已經(jīng)聚集了許多人,這時突然聽一個人說,前方出了車禍,許多公交車都堵在那里,還不知道什么時候能過來呢。這可怎么辦,總不能這樣回去吧。腦子里閃過一個念頭,要是我弟,這時候確定打電話讓我爸開車來送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎么能耽擱他啊?況且,二十多歲的人了,這點事都解決不好么?于是我打電話給公交公司,詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好,那個車站離我不遠,我飛奔而去,心里很暢快,就像看到了什么希望似地。我發(fā)覺,其實我就是這么簡潔,這么簡單歡樂!

工作的日子很苦,時間也很驚慌。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時間??偟膩碚f整個假期是很充溢的,得到第一筆工資的時候,我突然發(fā)覺我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不愿收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許恒久學(xué)不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!

人,在得到時,往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我,還要接著我的拼搏!

寒假超市社會實踐報告8

有人說,青春是一曲永不言敗的歌,響亮的號角激揚了時間。

有人說,青春是一條永不止息的河,奔騰的水花驚艷了歲月。

有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。

而我以為,青春是恒久無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美妙??v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細微環(huán)節(jié)每個清楚脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)驗,由此看來,只可意會不行言傳的奇妙才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人乘風破浪而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明白青春真正的含義。

幻想揚帆,青春啟航,二十年華,初出象牙塔的我們,踏出了進入社會的第一步,打了人生中的第一份寒假工。

我的第一份寒假工作是在步步超群市的司稱員。工資不是很高,但在這一個月的時間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操勞而的媽媽們,每次看到她們我都會想到自己的媽媽,我在想現(xiàn)在這個時候她是不是也在超市中為我們的中餐選擇簇新的食材。所以我要感謝媽媽,是她讓我在日常生活中有華蜜的味道。我看到了一群自己插了隊還要罵別人插隊的顧客,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,你并不比他們名貴到哪里去。而且你們沒有資格來辱罵我們工作人員。要知道現(xiàn)在社會須要的有素養(yǎng)的人,所以我每天都在反省自己,今日我有沒有對每一個顧客微笑。我還看到了對我很照看的袁姨、胡姨等。因為有你們存在所以我的暑假工作每天都很快樂,感謝你們。

實踐的收獲太多太多,各種考驗與磨礪間雜而來,各種艱辛與彷徨交接而至,短短一段時間經(jīng)驗了很多,體驗了很多,意識到華蜜的來之不易,意識到學(xué)問付諸實踐的重要,然而最大的收獲,我的人生不孤寂,有許多許多對我好的人。

最好的華蜜,是把一個人記住,或許在多年以后,我們會看著照片里的年輕的容顏笑臉,搖響記憶最深處的回音,記起疲乏之后照舊能打點行囊上路的青春,記起笑得毫無顧忌的自己,記起多年前我們攜手走過,披著陽光穿行過的歲月,去追尋青春的蹤跡,去點亮心頭的志向之光的路程,哼起青春之歌的每一個旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢,與你們并肩一起走過一路,苦中有甜,笑中有淚,不斟酌,自難忘,當故事凝聚成記憶的時候,封口用的是永恒的標簽,不須刻意牢記卻已早就難以抹去。

寒假超市社會實踐報告9

學(xué)校今年給我們放了五十多天的寒假,由于過年還早,所以我確定在寒假里肯定要做一份兼職工作體驗社會生活。

于是放假休息幾天后,我就找到了一份在北京物美超市推銷干果的工作,一天九十,做到大年二十九,當時那個大姐說我就是裝裝袋子,可能有點累,覺得挺滿足的,于是一月二十一號我就去上班了,第一天覺得站著有點累,中午我和挨著的買糖的短促一起去吃飯,問她一天多

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