藥店工作活動總結(jié)

藥店工作活動總結(jié)藥店工作活動總結(jié)

總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好打算一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是我整理的藥店工作活動總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

藥店工作活動總結(jié)1本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績。20xx年5月1號至7號，是激動人心的7天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素養(yǎng)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參加熱忱不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清晰，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。

一、打算工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動采納了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布置好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引的人參加，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，把握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序，引導顧客進店參加活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并準時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店四周社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在詳細操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細，服務(wù)無止境。對于進店的每一位顧客，第一時間就應(yīng)該送上最和氣的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開頭，到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特殊在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到的藥品知識！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的`不足，特殊是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及留意事項，安心工作，刻苦熬煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，飛翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美妙理想的追求，最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對將來的憧憬和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱忱，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

藥店工作活動總結(jié)2本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績。20xx年5月1號至7號，是激動人心的7天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素養(yǎng)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參加熱忱不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清晰，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。詳細的感受如下：

一、打算工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動采納了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布置好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參加，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，把握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序，引導顧客進店參加活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并準時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店四周社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在詳細操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的，特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的.掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細，服務(wù)無止境。對于進店的每一位顧客，就應(yīng)該送上最和氣的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開頭，到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特殊在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特殊是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及留意事項，安心工作，刻苦熬煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，飛翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空。而我生活的能源是對美妙理想的追求，最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對將來的憧憬和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱忱，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

藥店工作活動總結(jié)3藥店多半會在節(jié)日里進行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤。

縱觀成千上萬的藥店促銷活動，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的.是執(zhí)行到位。

一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。

一、物料到位

物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品，進行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點產(chǎn)品，進行充分備貨。

譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品，假如每月要貨8次，某次要貨時庫存有xx盒，上月銷量為xx盒，平時補貨公式為，要貨量=xx/x=xx，xxx=xx，xx—xx=x，x盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量，根據(jù)閱歷可以適當上調(diào)，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存，便于滿庫存豐富陳設(shè)。

在活動期間，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存，這就是商品到位。

再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位，測算贈品種類和數(shù)量，并打算到位。

最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、dm單、音響、錄音、pop、海報、喊話器等做好宣傳品打算。

二、氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱忱服務(wù)；商品豐富豐滿陳設(shè)、重點產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳設(shè)階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結(jié)，做一個風鈴、來些葵花卡……。

這些是氛圍到位，讓顧客進店感覺很美。

愿意多停留一會兒，增加與店員互動時間。

三、宣傳到位

以店為中心分小區(qū)，分時段，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是xx藥店，x月x日—x月x日進行十萬禮品大放送活動，歡迎您來參加。

界定動作，界定表情，制作活動錄音，買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。

四、培訓到位

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關(guān)鍵。

一定要讓全體店員演練出來，不只是簡潔培訓和背誦。

注意三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。

使命就是明確每日銷售指標，客單價、交易次數(shù)目標、重點產(chǎn)品目標，然后交代每個店員想盡一切方法讓每個顧客拿一份禮品走。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開頭說，為了提升客單價。

比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。

要求全體員工對顧客說一句話：您好，今日我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個！

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品（一張dm單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯）每一個細節(jié)必須到位。

假如是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓，店長統(tǒng)一對店員培訓，總部到門店抽查，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓檢查落實，提出考核獎懲，執(zhí)行不到位，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地開除。

藥店做促銷活動通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見重要的是執(zhí)行到位。

若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位，那促銷活動也就成功了。

藥店工作活動總結(jié)4一、銷售情況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成果的取得，除了我店員工的努力之外，和藥店的正確決策以及藥店各人員的樂觀支持和協(xié)作是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時留意對員工進行業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，樂觀參加藥店組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，實行不同的促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、準時統(tǒng)計缺貨，樂觀為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開頭實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏把握本行業(yè)動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能準時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，準時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康詢問等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的'小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)藥店快速進展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分把握行業(yè)動態(tài)和藥店經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，制造出更大的效益。

藥店工作活動總結(jié)5xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年，國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股xxxx藥房連鎖有限公司，使xx成為xx藥房的一個控股子公司，為xx的穩(wěn)定，快速、健康進展帶給了良好的契機。一年來，盡管內(nèi)部沖突突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴重，我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。

1、加盟國藥控股xx藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司，成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康進展帶給了良好契機。

2、實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

根據(jù)國藥控股“批零分離”的要求，上半年xx與xx公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、選購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。

3、強化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。

1）狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年進展目標規(guī)劃”、“三年（20xx—20xx年）進展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核方法”，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理，制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。

2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。準時完成新老門店的.裝修、改造任務(wù)。樂觀協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。準時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號樂觀收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是十分正常的事情。

3）實抓平安工作：連鎖門店眾多，分布面廣，平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度，出臺了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作職責制”；二是配齊配全平安器材，如報警器、滅火機等；三是開展常常性的平安檢查工作；四是排查平安隱患，發(fā)現(xiàn)問題準時解決，從而確保了全年無重大平安事故。

4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴格根據(jù)GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題準時訂正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了GSP成果。

藥店工作活動總結(jié)6一、為什么要進行促銷活動：

藥店多半會在節(jié)日里進行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。

二、四到位

一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。物料到位

物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品，進行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點產(chǎn)品，進行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品，假如每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒，上月銷量為160盒，平時補貨公式為，要貨量=160/8=20，20*2=40，40—35=5，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量，根據(jù)閱歷可以適當上調(diào)，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存，便于滿庫存豐富陳設(shè)。在活動期間，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存，這就是商品到位。再次根據(jù)活動制訂的`銷售目標和買贈檔位，測算贈品種類和數(shù)量，并打算到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品打算。氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品POP等。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱忱服務(wù)；商品豐富豐滿陳設(shè)、重點產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳設(shè)階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結(jié)，做一個風鈴、來些葵花卡……這些是氛圍到位，讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒，增加與店員互動時間。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū)，分時段，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是XX藥店，X月X日—X月X日進行十萬禮品大放送活動，歡迎您來參加。界定動作，界定表情，制作活動錄音，買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。

培訓到位

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來，不只是簡潔培訓和背誦。

藥店工作活動總結(jié)7剛剛過去的七夕活動，是我公司步入快速進展，各項工作扎實推動的關(guān)鍵活動，服裝店在公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成果，產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元，達到xx萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長xx%，現(xiàn)將七夕活動主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

七夕活動總銷售收入xx萬元，是之前一周的x倍，這些成果的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的樂觀支持和協(xié)作是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時留意對員工進行業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，樂觀參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，實行不同的促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了服裝店的知名度。

4、準時統(tǒng)計缺貨，樂觀為顧客xx，還提供送貨上門服務(wù)。

三、存在問題

1、xx服裝店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開頭實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的'用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是xx方面，不能更好的指導xx，直接影響到xx的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏把握本行業(yè)動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能準時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，準時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行xx，如xx等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)xx在店內(nèi)發(fā)放各種xx的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速進展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分把握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在接下來的工作之中，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，制造出更大的效益。

藥店工作活動總結(jié)8注意三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。

使命就是明確每日銷售指標，客單價、交易次數(shù)目標、重點產(chǎn)品目標，然后交代每個店員想盡一切方法讓每個顧客拿一份禮品走。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開頭說，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今日我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個！

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品（一張DM單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯）每一個細節(jié)必須到位。假如是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓，店長統(tǒng)一對店員培訓，總部到門店抽查，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓檢查落實，提出考核獎懲，執(zhí)行不到位，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地開除。藥店做促銷活動通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的.執(zhí)行到位，那促銷活動也就成功了。

藥店工作活動總結(jié)9本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績。20xx年5月1號至7號，是激動人心的7天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素養(yǎng)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參加熱忱不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清晰，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。詳細的感受如下：

一、打算工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動采納了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布置好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參加，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的