2023新進員工培訓(xùn)手冊（5篇）

第第頁2023新進員工培訓(xùn)手冊（5篇）員工手冊通常會介紹組織的文化、價值觀和目標(biāo)，使新員工能夠更好地融入組織。通過手冊，員工可以了解組織的使命和愿景，以及所期望的行為準(zhǔn)則和態(tài)度。下面是我辛苦為伙伴們帶來的《2023最新新進員工培訓(xùn)手冊（5篇）》，希望可以啟發(fā)、幫忙到大伙伴、小伙伴們。最新新進員工培訓(xùn)手冊【篇1】一、培訓(xùn)目的1、通過拓展訓(xùn)練，使來自不同地區(qū)、不同經(jīng)過的員工快速融洽相處，加強團隊的凝集力、向心力；2、通過外聘專業(yè)講師的培訓(xùn)，使員工對餐飲服務(wù)有系統(tǒng)的了解，并能夠熟識服務(wù)流程和對客戶進行服務(wù)；3、通過內(nèi)部培訓(xùn)，使員工了解酒店的服務(wù)理念，并能在培訓(xùn)后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破；二、目前已確定培訓(xùn)內(nèi)容及時間計劃1、拓展訓(xùn)練同心桿2、專業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置15天培訓(xùn)內(nèi)容，每天授課時間為5到6小時。課程設(shè)置：第一部分：員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容、全情融入團隊、個人素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)容，讓每一位員工明白，工作不是做給別人，而是做給自身。讓每一位員工充分動力的前行。閉營儀式晚餐,增長團隊感情，企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序第二部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整：變員工被動工作為自動接受，讓員工將自動執(zhí)行養(yǎng)成一種習(xí)慣，努力提升自已的自身素養(yǎng)。第三部分：溝通意識培訓(xùn)，加強員工對客溝通本領(lǐng)的提升，讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務(wù)文化，將自動與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。第四部分：語言表達技巧訓(xùn)練：通過語言表達技巧的訓(xùn)練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達本領(lǐng)、說話時的時間應(yīng)當(dāng)注視客人什么位置、表達時的語音、語速的掌控等。第五部分：禮節(jié)禮貌及對客服務(wù)意識：通過各種服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習(xí)慣，規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不行缺少的一部分。第六部分：餐飲前臺預(yù)訂專業(yè)培訓(xùn)：通過專業(yè)預(yù)訂程序培訓(xùn)讓每一位員工清楚的知道自身應(yīng)當(dāng)做的、不應(yīng)當(dāng)做的。預(yù)訂是前臺銷售中的緊要環(huán)節(jié)，預(yù)訂程序完善，將可大大提升餐飲營業(yè)額。第七部分：餐飲菜肴專業(yè)培訓(xùn)：通過培訓(xùn)讓員工知道如何營養(yǎng)點餐，依據(jù)客人的身體情形進行點餐，掌握專業(yè)的菜肴知識。第八部分：餐飲服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)：對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧（點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達）、高檔宴會設(shè)計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。第九部分：餐飲酒水、茶水專業(yè)培訓(xùn)：通過酒水、茶水知識的學(xué)習(xí)，讓每一位員工掌握銷售酒水的特性，提升酒水銷售額。第十部分：餐飲個性化服務(wù)，餐飲敬酒語言服務(wù)，快速提升員工對客溝通本領(lǐng)。讓客人愉快而來滿意而歸。第十一部分：餐飲服務(wù)流程培訓(xùn)，讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程，如：婚宴、商務(wù)宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而全面。最新新進員工培訓(xùn)手冊【篇2】第一章總則第一條：培訓(xùn)目的：為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不絕地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可連續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特訂立本制度。第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織本領(lǐng)提升的需要，全員參加，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條：適用范圍：上品公司及其分公司。第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)第四條：公司培訓(xùn)管理職責(zé)：一、公司培訓(xùn)制度的訂立；二、公司年、月度培訓(xùn)計劃的訂立；三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施；四、培訓(xùn)評估及其改善對策的訂立；五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理；六、對分公司員工培訓(xùn)工作的檢查與引導(dǎo)；七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批；第五條：分公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)一、本公司員工培訓(xùn)制度的訂立；二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的訂立及實施；三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本培訓(xùn)的組織實施；五、幫忙人力資源部實施公共課程培訓(xùn)；六、培訓(xùn)評估及其改善對策的訂立；第六條：公司、分公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)：本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施；第三章培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式第七條：培訓(xùn)對象：公司和分公司全體員工均為培訓(xùn)對象第八條：培訓(xùn)類別：為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容約莫不同分為員工培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。第九條：內(nèi)部培訓(xùn)：本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練引導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。第十條：外派培訓(xùn)：本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)分公司或公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支出報銷的培訓(xùn)。外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素養(yǎng)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。第十一條:員工知識的培訓(xùn)：通過培訓(xùn)，使員工具備完本錢職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營情形、規(guī)章制度等，便于員工參加公司活動，加強員工的自信心。第十二條：員工技能的培訓(xùn)：通過培訓(xùn)，使員工掌握完本錢職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)：通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。第十四條：新員工入職培訓(xùn)：一、培訓(xùn)目的：使新員工快速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和資產(chǎn)安全，明白自身犯了什么錯，該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容：新員工入職單位的基本情況，個人績效考核方法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。緊要教材為《員工手冊》。三、培訓(xùn)責(zé)任人：新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。四、培訓(xùn)方式：個別溝通或集中上課。五、培訓(xùn)收益記錄：在本公司《員工培訓(xùn)記錄表》中簽字，表示自身接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)：一、培訓(xùn)目的：使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。二、培訓(xùn)內(nèi)容：上品公司的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：公司人力資源部、市場部、分析師、講師。四、培訓(xùn)方式：課堂授課。五、培訓(xùn)時間：至少半天工作時間。第十六條：市場服務(wù)培訓(xùn)：一、培訓(xùn)目的：不絕提高員工的服務(wù)本領(lǐng)；二、培訓(xùn)內(nèi)容：市場策劃、業(yè)務(wù)技能、客服服務(wù)、前臺接待等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的規(guī)范技能要求；四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)；第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)：一、培訓(xùn)目的：提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)資格：二、培訓(xùn)內(nèi)容：財務(wù)、客服、市場、人力資源管理、營銷等；三、培訓(xùn)責(zé)任部門：公司人力資源部和業(yè)務(wù)對口部門；四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)；第十八條：管理本領(lǐng)培訓(xùn)：一、培訓(xùn)目的：提高管理人員的企業(yè)管理本領(lǐng)；二、培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)公司的管理需求和管理者的本領(lǐng)情形確定實在的培訓(xùn)內(nèi)容；三、培訓(xùn)責(zé)任部門：公司人力資源部、市場部、分析師、講師；四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)；第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：一、培訓(xùn)目的：為拓展員工的發(fā)展空間二、培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定；三、培訓(xùn)責(zé)任部門：公司人力資源部；四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)；第四章培訓(xùn)計劃管理第二十條：培訓(xùn)計劃的種類：培訓(xùn)計劃按訂立實施單位、計劃期間、緊要內(nèi)容的不同分為以下四種：一、公司年度培訓(xùn)計劃；二、公司月度培訓(xùn)計劃；三、分公司年度培訓(xùn)計劃；四、分公司月度培訓(xùn)計劃。第二十一條：培訓(xùn)計劃的編制規(guī)范：一、內(nèi)容完整：分公司的年、月度培訓(xùn)計劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容應(yīng)包含：培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)課時數(shù)、培訓(xùn)日期等。二、上報定時：1.分公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報公司人力資源部審批備案；2.分公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案；3.公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報總經(jīng)辦公會審議。4.公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報總經(jīng)理審批。三、依據(jù)充分：1.符合公司的中長期發(fā)展綱要；2.滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求；3.適合員工的培訓(xùn)需求；4.月度培訓(xùn)計劃是實施年度計劃的實在布置。第五章培訓(xùn)評估管理第二十二條：培訓(xùn)評估的緊要內(nèi)容：一、培訓(xùn)收益評估，評估培訓(xùn)目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。二、培訓(xùn)效果評估，評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)本領(lǐng)與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學(xué)員的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計劃布置做得怎樣。第二十三條：培訓(xùn)評估方法：問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓(xùn)評估的緊要常用方法，是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》來進行評估的。最新新進員工培訓(xùn)手冊【篇3】第一章：總則第一條、為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲治法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特訂立本手冊。第二條、訂立本手冊的引導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅持把加強思想政治工作與必需的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的樂觀性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。第三條、公司情況介紹。第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。第二章：員工的權(quán)利和義務(wù)第五條、員工必需酷愛社會主義祖國，自發(fā)遵守國家的政策、法規(guī)、法令。第六條、員工必需愛廠如愛家的意識，樹立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關(guān)懷和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。第七條、員工必需努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不絕提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。第八條、員工必需遵守本廠訂立的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同看法的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出。第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進行評議和提出批判、建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。第十條員、工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待遇。第三章：勞動合同第十一條、本廠實行勞動合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應(yīng)認(rèn)真閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行３—６個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時辭退。第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時辭退外，其余，均應(yīng)提前一個月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。第十五條、勞動合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。第十六條、家居外地員工，簽訂勞動合同時，應(yīng)出具身份證、外來人員務(wù)工證明。第四章：工作紀(jì)律第十七條、員工應(yīng)自發(fā)遵守勞動紀(jì)律，定時上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。第十八條、員工應(yīng)無條件聽從工作調(diào)配、調(diào)動的指揮。第十九條、員工必需高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)省原材料子，珍惜設(shè)備、工具等一切公共財物。第二十條、員工應(yīng)自發(fā)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，常常保持工作地環(huán)境的乾凈，維護企業(yè)良好形象。第二十一條、員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機密。第二十二條、員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中，應(yīng)堅持熱誠禮貌的工作態(tài)度，接聽電話用禮貌語：您好，＊＊＊公司：客人來訪，笑臉相迎，請字當(dāng)頭，執(zhí)情接待：客人辭別，以禮相送，須說再見，歡迎再來，一路順風(fēng)等：洽談業(yè)務(wù)，說話和氣，舉止大方，辦事慎重。第五章：考勤和請假制度第二十三條、上下班作息時間，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)改換，由廠部作出決議，并發(fā)書面通知執(zhí)行。第二十四條、考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必需對考勤的正確性負(fù)責(zé)。第二十五條、考勤內(nèi)容包含：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天定時正點考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。第二十七條、員工因病、因事請假，必需先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補貼。第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必需由事故發(fā)生部門寫出書面報告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按上規(guī)定辦好請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。第六章：工資福利第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻大小，由廠自行確定實施方法。實行計時工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資（勞動分）的員工，工資多少按計件考核方法，與勞動效率或經(jīng)濟效益掛鉤。第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財務(wù)部實在負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實績，由財務(wù)造冊報廠長批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。第三十一條、本廠將依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上漸漸提高。第三十二條本廠實行最低工資保障制度，最低工資的實在標(biāo)準(zhǔn)，按所在地勞動部門規(guī)定執(zhí)行。第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國際勞動節(jié)一天，國慶節(jié)二天。第三十四條、員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。第三十五條、本廠免費為員工供應(yīng)宿舍，留宿員工必需遵守員工宿舍管理規(guī)定。第三十六條、本廠將隨著經(jīng)濟發(fā)展，實力加強，在經(jīng)受本領(lǐng)許可的前得下，漸漸建立醫(yī)療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫忙和補助。第七章：培訓(xùn)第三十七條、全部員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。第三十八條、凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進修的員工，占用的上班時間不計缺勤，取得合格證書后，學(xué)費予以報銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進修、不得占用工作時間，學(xué)費全部自負(fù)。第三十九條、經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減２０％收回培訓(xùn)費（含工資、學(xué)費）。第八章：安全質(zhì)量第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負(fù)責(zé)，對顯現(xiàn)重點事故的部門，應(yīng)依據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必需的經(jīng)濟懲罰或行政處分。第四十一條、員工在工作過程中，必需嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，珍惜并正確使用勞動防護用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。第四十二條、加強對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必需立刻查找原因并采取整改措施。第四十三條、加強現(xiàn)場生產(chǎn)全過程，包含作業(yè)準(zhǔn)備過程，輔佑襄助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持依照三不放過的原則（即事故原因不清不放過，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不訂立不放過）進行嚴(yán)格處理。第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨緊要調(diào)察訪問制度，對客戶提出的看法，做到條條有著落，有回復(fù)、有整改、有記錄。第九章：治安管理第四十五條、門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時報告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。第四十六條、加強財務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實做好安全防范工作。第四十七條、員工必需遵守國家法律法規(guī)，不準(zhǔn)干架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備；不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。第十章：衛(wèi)生守則第四十八條、辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面干凈無雜物，通道暢通無阻。第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和全部設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。第五十條、不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)四周的綠化帶、花草、樹木。第五十一條、各部門工作場衛(wèi)生，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不乾凈現(xiàn)象時，要立刻清掃。第十一章：獎懲制度第五十二條、本廠對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。嘉獎堅持精神鼓舞和物質(zhì)鼓舞相結(jié)合的方法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和懲罰相結(jié)合的原則。第五十三條、對于有下列十個方面的有功員工，予以一次性嘉獎和常常性嘉獎：１、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的看法建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實際效益的，予以一次性嘉獎；２、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的，予以一次性嘉獎；３、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出樂觀貢獻的，予以一次性嘉獎；４、為維護本廠利益，在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)省資金３０００元以上或換回經(jīng)濟損失５０００元以上的，經(jīng)核實確有其事，予以一次性嘉獎；５、對提出并實施重點技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有應(yīng)用價值，能節(jié)省資金或提高效率的，予以一次性嘉獎；６、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽，而身心受到損害的，予以一次性嘉獎；７、為保護公共資產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性嘉獎；８、對一貫忠于職守，樂觀負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性嘉獎；９、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或常常性嘉獎；10、其他應(yīng)當(dāng)予以嘉獎的。一次性嘉獎分為記功，授予先進生產(chǎn)（工作）者等，在予以上述嘉獎時，同時發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。常常性嘉獎以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于50元，最高為1000元。第五十四條、對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，予以經(jīng)濟懲罰和行政處分。經(jīng)濟懲罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、革職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必需在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報程序辦理。第五十五條、對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情予以警告、記過、革職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。１、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；２、有行兇斗毆、偷竊及其他違法行為的；３、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；４、擅自挪用本廠資金和資產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的；５、玩忽職守，造成事故，使本廠資產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；６、無故曠工，經(jīng)教育不改的；７、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；８、有心損害公共財物的；９、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；10、冒犯國家刑事法律的；11、無理取鬧或不聽從工作調(diào)配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、揮霍原材料子、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失的；13、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重點損失的。在予以上述行政處分時，可同時予以一次性罰款或降薪處理。第十二章：附則第五十六條、手冊各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。第五十七條、本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部。最新新進員工培訓(xùn)手冊【篇4】第一章、總則一、目的1、搭配公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；2、使員工不絕適應(yīng)公司發(fā)展，而且滿足員工個人本領(lǐng)經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標(biāo)；3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能實現(xiàn)培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣；2、應(yīng)用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；3、針對性原則：依據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行偏重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。三、適用范圍本制度適用于公司全部員工，及各類型的培訓(xùn)工作。四、權(quán)責(zé)劃分1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包含如下幾個方面：（1）公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的訂立與修訂；（2）公司培訓(xùn)類型確實定與組織實施；（3）對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核；（4）管理全部培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程敘述錄音等；（5）培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；（6）對培訓(xùn)師的選聘，確定及幫忙工作；（7）培訓(xùn)費用的掌控與管理；（8）培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理；（9）外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。2、各部門在培訓(xùn)中的緊要職責(zé)：（1）本部門培訓(xùn)需求計劃的訂立和上報；（2）樂觀搭配培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作；（3）本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；（4）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。3、培訓(xùn)師職責(zé)：（1）參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作；（2）培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作；（3）當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工快速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負(fù)責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。3、緊要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。6、培訓(xùn)形式：面授講解，地方以公司會議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位：部門階段培訓(xùn)包含部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。（1）崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟識本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；（2）試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對自身技術(shù)本領(lǐng)有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)本領(lǐng)，幫忙員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部；輔佑襄助者：各部門負(fù)責(zé)人。3、緊要內(nèi)容：（1）部門階段培訓(xùn)由用人部門訂立計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包含課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。（2）用人部門要依據(jù)崗位和個人訂立試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。（3）人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。（4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包含：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，實在內(nèi)容由用人部門自行布置。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一、（5）在職輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。4、報名方式：不需報名。5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。6、其他說明：部門負(fù)責(zé)人要切實履行好職責(zé)，對新員工多一些重視、引導(dǎo)和予以最大支持，嚴(yán)格訂立好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。三、銷售培訓(xùn)1、定位：針對銷售人員的培訓(xùn)，旨在共享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握本領(lǐng)。2、總負(fù)責(zé)：銷售中心總監(jiān)。3、緊要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。5、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)1、定位：針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，針對性高，專業(yè)性強，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。2、總負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人。3、緊要內(nèi)容：以部門為單位單獨提出需求，人事部依據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。例如：Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。4、報名方式：以部門報名為準(zhǔn)。5、培訓(xùn)周期：依據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。6、培訓(xùn)形式：以面授為主。五、通用技能培訓(xùn)1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的共享培訓(xùn)，能幫忙員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部3、緊要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識，或者自身在工作或生活中的特長、經(jīng)驗溝通共享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。依據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。4、報名方式：資源報名講師或共享人員。5、培訓(xùn)周期：不固定。六、管理層培訓(xùn)1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精準(zhǔn)明確管理意識，提高管理本領(lǐng)。2、總負(fù)責(zé)：總經(jīng)理。3、緊要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理本領(lǐng)的內(nèi)容。4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。5、培訓(xùn)周期：每兩周一次。第三章、外出培訓(xùn)1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)（1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù)；（2）公派學(xué)習(xí)需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費用由公司報銷，否則，由個人承當(dāng)；（3）因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的，取消公假改為事假，且公司不予以任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用報銷的支持；（4）指定的公派學(xué)習(xí)課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年，自動要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支出的費用。2、個人學(xué)習(xí)要求（1）所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可予以確定費用嘉獎，嘉獎條件為取得該項考核合格證書，嘉獎金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%；（2）學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù)，學(xué)習(xí)期間的各項費用自理。第四章、培訓(xùn)考核公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對待，定時參加，公司也會進行嚴(yán)格考核。一、考勤方面考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個緊要內(nèi)容1、公司布置的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須定時參加，因故不能參加者，必需提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓(xùn)部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。假如沒有依照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持，誰負(fù)責(zé)的原則。（1）公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。（2）各部門組織的培訓(xùn)項目（含階段培訓(xùn)），由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。（3）專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)，由主持者（培訓(xùn)師）負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。二、考試評估1、各類培訓(xùn)的考核方法，由培訓(xùn)師或組織者視實際需要決議，考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前訂立。2、培訓(xùn)結(jié)束時，受訓(xùn)員工需依照要求獨立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容，達不到要求者或予以相應(yīng)處理。3、培訓(xùn)完成后，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表，如實反映培訓(xùn)效果。4、對于參加外派培訓(xùn)的員工，按公司要求，在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。三、紀(jì)律方面1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律，提前參加并簽到；2、上課時須將移動電話等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓(xùn)師允許；3、培訓(xùn)期間不得吸煙、不得嬉笑打鬧高聲喧嘩、不得吃東西；4、培訓(xùn)期間不得隨便中途退出及離開。最新新進員工培訓(xùn)手冊【篇5】第一章、總則一、目的1、搭配公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；2、使員工不絕適應(yīng)公司發(fā)展，而且滿足員工個人本領(lǐng)經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標(biāo)；3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能實現(xiàn)培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣；2、應(yīng)用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；3、針對性原則：依據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行偏重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。三、適用范圍本制度適用于公司全部員工，及各類型的培訓(xùn)工作。四、權(quán)責(zé)劃分1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包含如下幾個方面：（1）公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的訂立與修訂；（2）公司培訓(xùn)類型確實定與組織實施；（3）對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核；（4）管理全部培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程敘述錄音等；（5）培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；（6）對培訓(xùn)師的選聘，確定及幫忙工作；（7）培訓(xùn)費用的掌控與管理；（8）培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理；（9）外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。2、各部門在培訓(xùn)中的緊要職責(zé)：（1）本部門培訓(xùn)需求計劃的訂立和上報；（2）樂觀搭配培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作；（3）本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；（4）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。3、培訓(xùn)師職責(zé)：（1）參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作；（2）培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作；（3）當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工快速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負(fù)責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。3、緊要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。6、培訓(xùn)形式：面授講解，地方以公司會議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位：部門階段培訓(xùn)包含部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。（1）崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟識本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；（2）試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對自身技術(shù)本領(lǐng)有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)本領(lǐng)，幫忙員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部；輔佑襄助者：各部門負(fù)責(zé)人。3、緊要內(nèi)容：（1）部門階段培訓(xùn)由用人部門訂立計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包含課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。（2）用人部門要依據(jù)崗位和個人訂立試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。（3）人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。（4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包含：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，實在內(nèi)容由用人部門自行布置。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一、（5）在職輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。4、報名方式：不需報名。5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。6、其他說明：部門負(fù)責(zé)人要切實履行好職責(zé)，對新員工多一些重視、引導(dǎo)和予以最大支持，嚴(yán)格訂立好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。三、銷售培訓(xùn)1、定位：針對銷售人員的培訓(xùn)，旨在共享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握本領(lǐng)。2、總負(fù)責(zé)：銷售中心總監(jiān)。3、緊要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。5、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)1、定位：針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，針對性高，專業(yè)性強，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。2、總負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人。3、緊要內(nèi)容：以部門為單位單獨提出需求，人事部依據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。例如：Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。4、報名方式：以部門報名為準(zhǔn)。5、培訓(xùn)周期：依據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。6、培訓(xùn)形式：以面授為主。五、通用技能培訓(xùn)1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的共享培訓(xùn)，能幫忙員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部3、緊要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識，或者自身在工作或生活中的特長、經(jīng)驗溝通共享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。依據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。4、報名方式：資源報名講師或共享人員。5、培訓(xùn)周期：不固定。六、管理層培訓(xùn)1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精準(zhǔn)明確管理意識，提高管理本領(lǐng)。2、總負(fù)責(zé)：總經(jīng)理。3、緊要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理本領(lǐng)的內(nèi)容。4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。5、培訓(xùn)周期：每兩周一次。第三章、外出培訓(xùn)1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)（1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)