數(shù)據(jù)分類(lèi)處理與數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)的分類(lèi)解決與數(shù)據(jù)分析任務(wù)一會(huì)員信息分類(lèi)與解決通過(guò)數(shù)據(jù)清洗，再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工解決，統(tǒng)計(jì)出年紀(jì)、性別、地區(qū)等分布狀況，用來(lái)指導(dǎo)店鋪選品、重點(diǎn)推廣人群、倉(cāng)庫(kù)的存貨分派等。（1）使用數(shù)據(jù)清洗辦法對(duì)數(shù)據(jù)表“會(huì)員信息表”進(jìn)行去重、補(bǔ)缺和糾錯(cuò)等操作，如刪除重復(fù)項(xiàng)、填充空值，空值單元格填充內(nèi)容“未知”。（2）運(yùn)用篩選工具或者countif函數(shù)統(tǒng)計(jì)出不同年紀(jì)段的顧客數(shù)，然后運(yùn)用公式分別計(jì)算出各自的占比。（3）運(yùn)用篩選工具或者countif函數(shù)統(tǒng)對(duì)顧客按性別進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)，然后運(yùn)用公式進(jìn)行占比計(jì)算。（4）運(yùn)用countif函數(shù)或者合并計(jì)算辦法統(tǒng)計(jì)出各地區(qū)的顧客數(shù)，然后運(yùn)用公式分別計(jì)算出各自的占比。（5）在Excel中新建3個(gè)新工作表，分別命名為“年紀(jì)分布及占比”、“性別占比”和“地區(qū)分布及占比”，然后將環(huán)節(jié)（2）、環(huán)節(jié)（3）、環(huán)節(jié)（4）中的成果粘貼過(guò)去，并進(jìn)行表格美化，涉及行高列寬、字體、邊框、字體顏色、填充顏色等。任務(wù)二產(chǎn)品獲客戶(hù)能力分析背景：如何以最少的成本獲取最多的新客戶(hù)，是每個(gè)公司在運(yùn)行的各個(gè)階段都應(yīng)思考的問(wèn)題。產(chǎn)品獲客能力作為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心能力之一，能夠協(xié)助公司衡量產(chǎn)品為店鋪或平臺(tái)獲取客戶(hù)的能力。雙十一即將到來(lái)，某女裝品牌線(xiàn)上店鋪決定從店鋪的衛(wèi)衣類(lèi)目中挑選一款打造爆款，作引流之用。為此，部門(mén)經(jīng)理安排小周以近來(lái)一種月的運(yùn)行數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，分析衛(wèi)衣產(chǎn)品的獲客能力，作為引流產(chǎn)品選擇的一種重要指標(biāo)。任務(wù)分析：產(chǎn)品獲客能力是用來(lái)衡量產(chǎn)品為店鋪或平臺(tái)獲取客戶(hù)的能力，客戶(hù)涉及新客戶(hù)與老客戶(hù)，具體分析時(shí)不能簡(jiǎn)樸地以占比高低來(lái)評(píng)判，因此小周在具體操作時(shí)將新客戶(hù)分析的重點(diǎn)放在了新客點(diǎn)擊量上，老客戶(hù)分析的重點(diǎn)放在了重復(fù)購(gòu)置率上，并根據(jù)店鋪的拉新成本及老客戶(hù)喚醒成本，對(duì)“新客點(diǎn)擊量”、“重復(fù)購(gòu)置率”這兩個(gè)指標(biāo)給出了對(duì)應(yīng)的權(quán)重，進(jìn)而通過(guò)計(jì)算綜合評(píng)判各個(gè)衛(wèi)衣產(chǎn)品的獲客能力。（1）打開(kāi)小周所在公司近一種月有關(guān)衛(wèi)衣類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)行數(shù)據(jù)表,即“運(yùn)行數(shù)據(jù)表.excel”。（2）添加“新客點(diǎn)擊量占比”字段，運(yùn)用公式“新客點(diǎn)擊量占比=新客點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊量”計(jì)算出各產(chǎn)品的新客點(diǎn)擊量占比，并用百分?jǐn)?shù)表達(dá)。（3）添加“復(fù)購(gòu)率”字段，按客戶(hù)數(shù)量計(jì)算，運(yùn)用公式“復(fù)購(gòu)率=重復(fù)購(gòu)置客戶(hù)數(shù)量/客戶(hù)總數(shù)量×100%”計(jì)算出各產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率，并用百分?jǐn)?shù)表達(dá)。（4）查看小周公司給出的各指標(biāo)權(quán)重，如圖1所示。添加“綜合得分”字段，運(yùn)用加權(quán)計(jì)算得出各產(chǎn)品的綜合得分，綜合得分用數(shù)值表達(dá)，保存兩位小數(shù)。圖1指標(biāo)權(quán)重（5）插入二維簇狀柱形圖，完畢行列數(shù)據(jù)交換、圖表標(biāo)題修改、坐標(biāo)軸格式設(shè)立等操作。（直接插入圖表，或者通過(guò)透視表制作柱狀透視圖）效果圖如圖所示。圖3圖4（6）產(chǎn)品獲客能力分析。結(jié)合制作完畢的柱形圖，對(duì)比分析各衛(wèi)衣產(chǎn)品，從新客點(diǎn)擊量、復(fù)購(gòu)率及其綜合得分方面完畢產(chǎn)品獲