人力資源管理之人力資源需求預測

第4章

人力資源預測

※了解人力資源需求及供給的影響因素?！莆杖肆Y源需求及供給預測的方法及步驟※掌握人力資源短缺及過剩的平衡方法。4.1人力資源需求預測人力資源需求，是指一個企業(yè)按照自己的開展規(guī)劃，為生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品或效勞而需要使用的員工數(shù)量和類型。人力資源需求預測作為人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源規(guī)劃方案的根底。在管理根底工作薄弱和缺乏確切的開展戰(zhàn)略規(guī)劃情況下，人力資源需求預測幾乎是辦不到的。數(shù)據(jù)解讀【數(shù)據(jù)】針對2021年的招聘方案，翰威特咨詢公司近日對128家房地產(chǎn)公司進行了調(diào)研。結果顯示，30%的企業(yè)方案增加“市場營銷〞人員，20%的企業(yè)方案增加“工程、質(zhì)量管理〞人員；而40%的企業(yè)方案減少“采購〞人員，30%的企業(yè)方案減少“法律事務、行政管理〞人員?！窘庾x】從職位需求變化來看，2021年房地產(chǎn)行業(yè)中依然保持增長需求的人才類別主要為營銷類、融資、銷售、工程、質(zhì)量，這可能是因為開發(fā)商大量的開發(fā)工程接近尾聲或已完成，但是由于受到金融危機影響，大量閑置商品房無法出售，因此對于高端市場營銷及銷售人員的需求仍然很大。另外由于資金鏈短缺導致了開發(fā)商更關注融資類人才。采購類人才是大局部企業(yè)都會減少的人才群體，因為在目前的經(jīng)濟環(huán)境下大多數(shù)地產(chǎn)公司現(xiàn)有工程都緩建或停建，新開工程減少，因此采購人才需求明顯下降。

4.1.1人力資源需求的影響因素

（1）企業(yè)外部因素主要包括經(jīng)濟、政治、法律、技術和競爭對手等方面〔2〕企業(yè)內(nèi)部因素戰(zhàn)略目標、勞動定額、銷售方式、預算對人力資源需求限制、新技術的采用、組織形式的改變（3）人力資源自身因素如退休、辭職、辭退人員的多少，合同期滿后終止合同的人員數(shù)量，死亡、休假人數(shù)等也會對人力資源需求量產(chǎn)生很大影響。

4.1.2人力資源需求的預測方法

1.人力資源需求定性預測1.現(xiàn)狀規(guī)劃法2.經(jīng)驗預測法3.分合性預測法4.德爾菲法現(xiàn)狀規(guī)劃法它是假定企業(yè)保持原有的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術不變，那么企業(yè)的人資源也應處于相對穩(wěn)定狀態(tài)，即企業(yè)目前各種人員的配備比例和人員的總數(shù)將完全能適應預測規(guī)劃期內(nèi)人力資源的需要。在此預測方法中，人力資源規(guī)劃人員所要做的工作是測算出在規(guī)劃期內(nèi)有哪些崗位上的人員將得到晉升、降職、退休或調(diào)出本組織，再準備調(diào)動人員去彌補就行了。此方法適合短期預測。經(jīng)驗預測法銷售量、離職率采用經(jīng)驗預測法是根據(jù)以往的經(jīng)驗進行預測，預測的效果受經(jīng)驗的影響較大。因此，保持歷史的檔案，并采用多人集合的經(jīng)驗，可減少誤差。在不需要定量分析的情況下，不少企業(yè)采用這種方法預測短期人力資源的需求。分合性預測法首先企業(yè)要求各下屬各單位根據(jù)各自的生產(chǎn)任務、技術設備的變化對未來人員需求預測。然后，把下屬部門的預測數(shù)據(jù)綜合平衡，預測企業(yè)未來人員需求總量。此法受各層管理人員的能力限制，適合短期預測。德爾菲法

美國蘭德公司為防止集體討論存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)的缺陷，首次用這種方法用來進行定性預測。德爾菲法也叫專家評估法，一般采用問卷調(diào)查或小組面談的形式，聽取專家們對未來有關因素趨向的分析意見和應采取的措施，并通過屢次反復以到達在重大問題上取得較為一致的意見和看法。步驟：〔1〕成立研究小組，將人力資源需求預測設計成假設干問題；〔2〕簡明扼要地以調(diào)查方式列出預測問題，交給專家討論評價；〔3〕收回專家意見，統(tǒng)計、歸納結果，將整理好的結果以匿名形式反響給各位專家；〔4〕在此根底上，專家進行新一輪的答復；〔5〕重復第3、4步，直到專家意見趨于一致；〔6〕根據(jù)專家們的最終預測，制定人力資源需求預測方案。適用于對人力需求的中長期趨勢預測。利用德爾菲法進行預測，要注意：〔1〕挑選的專家要有代表性。被調(diào)查專家要有一定數(shù)量，一般不少于20人，且返回率不低于60%，否那么缺乏廣泛性和權威性。〔2〕問題表的設計應該措辭準確，不產(chǎn)生歧義，保證專家都能從同一角度去理解，征詢的問題一次不宜太多?！?〕進行統(tǒng)計分析時，應該區(qū)別對待不同的問題，對于不同專家的權威性可以給予不同的權數(shù)。〔4〕提供給專家的信息應該盡可能充分。2.人力資源需求定量預測（1）趨勢外推法1）移動平均法2）指數(shù)平滑法（2）一元線性回歸分析法（3多元線性回歸分析法（4）計算機模擬法移動平均法

線性一次移動平均法

線性二次移動平均法

加權移動平均法線性一次移動平均法P102一次移動平均法是指將觀察期的數(shù)據(jù)由遠而近按一定跨越期進行一次移動平均，以最后一個移動平均值為確定預測值的依據(jù)的一種預測方法。其過程可表述為：1.計算觀察期的移動平均值；2.各以上年的移動平均值為基準，計算各年移動平均值的趨勢變動值；3，根據(jù)趨勢變動值的特征，如將最后一年的移動平均值加上趨勢增長值求出預測期的預測值。設某廠19×1年1～12月份的銷售額如表4-1-1所示。假定未來時期的銷售是與它相接近時期的銷售的直接繼續(xù)，而同較遠時期的銷售關系較小。同時為了盡可能縮小偶然因素的影響，可以最近假設干時期的平均值作為計算預測值的根底，以下把有關的計算一并集中在表-1上：設于19×1年12月預測19×2年1月份的銷售額，其預測值可按下式計算：96+4×2.26=105.04〔千元〕上式中，96是19×1年9月份計算的平均銷售額，從19×1年9月到達19×２年1月相距4個月，19×1年8～10月這3個月每月平均增長2.26千元，因而預計到19×2年1月，銷售額可到達105.04千元。線性二次移動平均法二次移動平均法，是對一次移動平均數(shù)再進行第二次移動平均，再以一次移動平均值和二次移動平均值為根底建立預測模型，一次移動平均法求得的移動平均值，存在滯后偏差。P103

加權移動平均法其原理是：歷史各期產(chǎn)品需求的數(shù)據(jù)信息對預測未來期內(nèi)的需求量的作用是不一樣的。加權移動平均法的計算公式如下：

Ft=w1At-1+w2At-2+w3At-3+…+wnAt-n

式中，w1--第t-1期實際銷售額的權重；

w2--第t-2