提高女工素質(zhì)是用戶安全使用燃氣的重要保障

提高女工素質(zhì)是用戶安全使用燃氣的重要保障秦皇島市燃氣總公司營業(yè)分公司現(xiàn)有職工266人，其中女工就有165人，占職工總?cè)藬?shù)的62%。該公司擔(dān)負著全市26萬燃氣居民用戶的IC卡充值、收費、安檢、報修等職能，女工主要從事燃氣直通車服務(wù)大廳和上門收費平安等工作，直接與用戶打交道。燃氣的平安供應(yīng)直接關(guān)系到穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)平安，與廣闊人民群眾的日常生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。因此，提高女工素養(yǎng)，在與用戶打交道過程中，向用戶宣貫平安使用燃氣常識，使用戶能夠正確平安使用燃氣，消退事故隱患，其作用日漸凸顯。一、提高女工技能是做好平安生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)對于燃氣行業(yè)來說，廣闊用戶也是企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要部分，提高用戶的平安意識同樣是平安工作中的重點。企業(yè)應(yīng)加強對用戶平安用氣的宣揚，使廣闊居民既能正確使用燃氣，又能提高他們的平安意識，能準(zhǔn)時發(fā)覺險情并能快速報警，從而避開惡性事故的發(fā)生。從有些燃氣爆炸事故案例看，就是因用戶缺乏平安用氣常識，在室內(nèi)布滿泄漏氣體的狀況下，盲目打開電燈開關(guān)，產(chǎn)生明火引起爆炸。假如該用戶懂得一些平安用氣基本常識，就不至于釀成這樣的后果。因此，加強對用戶的平安用氣常識的宣揚，勢在必行。我們的做法是：在開戶點火的同時，向用戶發(fā)一本《城市管道燃氣平安使用常識》，并讓點火人員對用戶進行具體講解，利用上門抄表收費員入戶義務(wù)向用戶宣揚、講解、示范平安用氣的要領(lǐng)。從而促使用戶熟悉、愛護并學(xué)會正確使用燃氣。二、建立聯(lián)動機制是用戶平安使用燃氣的重要保障在日常入戶查表收費、安檢中發(fā)覺的問題：主要是用戶私改私接燃氣設(shè)施、家庭裝飾隱埋和封堵燃氣沒施、燃氣灶具連接軟管老化龜裂、軟管超長、使用質(zhì)量不合格的燃器具和燃器具安裝不符合平安規(guī)范要求等，特殊是嵌人式灶具連接軟管超期使用、老化龜裂、易破壞現(xiàn)象比較普遍，由此引起的平安事故較多。由收費員、安檢員向用戶發(fā)《平安員工作聯(lián)系卡》，建立安檢員與用戶和用戶與安檢員聯(lián)系與溝通渠道，安檢員與用戶保持有效溝通和聯(lián)系，向用戶供應(yīng)有關(guān)燃氣平安和燃氣常識方面的詢問服務(wù)，并對用戶要求解決各類燃氣方面的問題供應(yīng)關(guān)心，使我們的平安管理工作在與用戶的溝通中得到用戶的理解和支持。安檢員和抄表員聯(lián)動，對戶內(nèi)平安管理工作實行動態(tài)監(jiān)管和長效管理，對發(fā)覺戶內(nèi)平安隱患問題作出有效處置。三、搞好平安教育是建設(shè)企業(yè)平安文化的重要基礎(chǔ)平安教育是一項受制于人，作用于人，影響于人的工作，為使平安教育收到事半功倍的效果，要采納敏捷多樣的形式，強化職工的平安教育，從傳統(tǒng)的灌輸式教育向有針對性教育轉(zhuǎn)變，要把用戶操作不當(dāng)造成的燃氣爆炸事故管理作為平安教育的重點，把女工為平安教育對象，把事故的多發(fā)期作為平安教育的重點時期，把平安生產(chǎn)的基層負責(zé)人作為平安教育的重點，充分利用標(biāo)語、板報、平安演講會、溝通會、消防滅火演習(xí)，平安學(xué)問競賽，典型事故案例，平安錄像等多種形式進行平安教育，從而形成一個人人關(guān)懷平安，事事留意平安的工作環(huán)境，實現(xiàn)人的本質(zhì)平安的目標(biāo)，使全體職工人人有平安第一的意識，時刻有我要平安的覺悟，工作中有我會平安的技能，到處有我管平安的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起我保平安的任務(wù)。教育是基礎(chǔ)，素養(yǎng)是關(guān)建，只有有了先進教育，才會有先進的社會生產(chǎn)力，只有有了先進教育，才能有高素養(yǎng)的人才和職工隊伍。因此，提升女職工素養(yǎng)是形勢進展的需要，是貫徹落實科學(xué)進展觀重要思想的實際行動，也是不斷滿意廣闊女職工求知欲望的有效舉措。因此，提升企業(yè)女職工的整體素養(yǎng)要從社會努力、客觀環(huán)境、外部條件和人的主觀自覺努力等幾方面著手：1、關(guān)心女職工克服心理障礙與提高心理素養(yǎng)相結(jié)合。企業(yè)女工組織要非常重視女職工的心理衛(wèi)生，充分利用各種有利因素，關(guān)心女職工轉(zhuǎn)變頭腦中的傳統(tǒng)觀念，讓其了解各種心理障礙的危害，從主觀上努力克服，同時準(zhǔn)時為女職工供應(yīng)心理詢問與輔導(dǎo)。2、觀念轉(zhuǎn)變與學(xué)問更新學(xué)習(xí)相結(jié)合。女職工本身的思想觀念，必需從要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)，要將學(xué)習(xí)與生存緊密掛起鉤來，從而不斷增加學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性，使女職工能堅固樹立起學(xué)習(xí)是自己的終身任務(wù)的觀點。通過學(xué)習(xí)，盡快把握新技能和新學(xué)問，努力把握現(xiàn)代科學(xué)學(xué)問，不斷提高自身素養(yǎng)，適應(yīng)競爭的要求，從而跟上時代進展的步伐。3、職業(yè)道德教育與實施專業(yè)教育相結(jié)合。社會主義職業(yè)道德要求廣闊女職工樹立愛崗敬業(yè)、誠懇守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的良好職業(yè)風(fēng)尚。因此，提高女職工素養(yǎng)，要引導(dǎo)女職工把良好的職業(yè)道德規(guī)范變?yōu)樽约旱膶嶋H行動。同時，工會組織要對女職工實施特地的教育，這是一項全面提高女職工素養(yǎng)的系統(tǒng)工程，要有方案、有針對性，如為單位長遠進展而制定的培訓(xùn)教育規(guī)劃等等。4、營造成才氛圍與建立健全激勵機制相結(jié)合。要著力營造良好的女職工成才氛圍，在提拔用人問題上，要適當(dāng)考慮女職工，從肯定程度上講，對女職工自身素養(yǎng)要求高了，其就會有劇烈的緊迫感、危機感和責(zé)任感。同時，要建立女職工崗位成才的有效機制，要有肯定的手段和措施鼓舞女職工學(xué)文化、學(xué)技能，并為其成才供應(yīng)學(xué)習(xí)和熬煉的機會，制造良好的學(xué)習(xí)氛圍。5、利用有效載體教育與強化崗位技能相結(jié)合。女職工（巾幗）文明示范崗、爭創(chuàng)十佳、創(chuàng)新能手等競賽活動是新形勢下實現(xiàn)女職工進展的有效形式，女職工組織要從新形勢要求動身，連續(xù)深化開展女職工（巾幗）文明示范崗和爭創(chuàng)十佳競賽活動及群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，在深化內(nèi)涵和拓寬活動領(lǐng)域的同時突出活動重點，為女