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文檔簡介
1中學(xué)職工勞務(wù)派遣投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景與需求分析 第一節(jié)勞務(wù)派遣背景分析 一、我國勞務(wù)派遣發(fā)展基本情況 二、勞務(wù)派遣用工特點(diǎn)和原因 三、勞務(wù)派遣人員的基本情況及特點(diǎn) 四、存在的主要問題及原因分析 五、進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)派遣的思路和建議 第二節(jié)行業(yè)概述 一、勞務(wù)派遣的定義 二、勞務(wù)派遣的好處 第三節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目概況 三、項(xiàng)目服務(wù)要求簡述 四、服務(wù)具體要求 第四節(jié)公司簡介 一、公司核心優(yōu)勢 二、公司對(duì)外關(guān)系 三、公司服務(wù)項(xiàng)目 第二章項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)說明 2第一節(jié)三方職責(zé)說明 一、本公司職責(zé) 二、用工單位職責(zé) 三、派遣人員的工作職責(zé) 第二節(jié)勞務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)及部門說明 一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 二、業(yè)務(wù)部門及對(duì)應(yīng)崗位說明 三、招聘部門及對(duì)應(yīng)崗位說明 四、培訓(xùn)部門及對(duì)應(yīng)崗位說明 五、員工關(guān)系管理部門及對(duì)應(yīng)崗位說明 六、法務(wù)部門及對(duì)應(yīng)崗位說明 第三節(jié)派遣員工崗位職責(zé) 一、充卡人員崗位職責(zé) 二、校醫(yī)人員崗位職責(zé) 三、宿管人員工作規(guī)范 六、技術(shù)勤雜工崗位職責(zé) 第三章勞務(wù)公司常規(guī)管理制度 第一節(jié)行政管理制度 二、保密管理制度 四、會(huì)議管理制度 3 第二節(jié)合同管理制度 一、合同的簽訂 二、合同的履行 三、合同的變更、解除 四、合同糾紛的處理 五、合同的管理 第三節(jié)財(cái)務(wù)管理制度 一、財(cái)務(wù)工作管理制度 二、借款借支管理制度 三、費(fèi)用報(bào)銷管理制度 四、薪酬發(fā)放管理制度 第四節(jié)人力資源管理制度 一、員工管理制度 二、員工聘用制度 三、勞動(dòng)合同管理制度 四、員工考勤管理制度 六、人事考核管理制度 七、員工獎(jiǎng)懲制度 八、員工禮儀守則 第五節(jié)崗位培訓(xùn)管理制度 一、培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范要求 4三、培訓(xùn)講師工作制度 六、培訓(xùn)期間考勤制度 八、培訓(xùn)講師選聘制度 九、培訓(xùn)講師考核制度 第六節(jié)派遣員工檔案管理制度 一、基本原則 二、根本要求 三、派遣員工個(gè)人檔案的形成 第七節(jié)勞動(dòng)爭議處理管理制度 一、制度總則 二、勞動(dòng)爭議的預(yù)防及處理原則 四、仲裁與訴訟制度 第八節(jié)其他規(guī)章制度 一、保密工作制度 三、工資管理制度 四、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度 五、工作時(shí)間和休息休假制度 5六、日常管理和勞動(dòng)紀(jì)律制度 第四章XX中學(xué)勞務(wù)派遣服務(wù)與管理方案 第一節(jié)針對(duì)派遣公司人員儲(chǔ)備計(jì)劃 一、人員儲(chǔ)備方案 二、人員儲(chǔ)備計(jì)劃 三、人員穩(wěn)定保障措施 第二節(jié)針對(duì)XX中學(xué)勞務(wù)派遣人員招聘方案 一、招聘原則 二、招聘領(lǐng)導(dǎo)小組 三、派遣人員應(yīng)聘條件 四、招聘渠道 第三節(jié)勞動(dòng)爭議處理方案 一、勞動(dòng)爭議的含義 二、勞動(dòng)糾紛的提出 四、勞動(dòng)爭議協(xié)商方案 六、仲裁與訴訟調(diào)解不成的解決方案 第四節(jié)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)方案 一、組織保障 二、風(fēng)險(xiǎn)防范 6三、客戶關(guān)系維護(hù) 第五章XX中學(xué)派遣實(shí)施方案 第一節(jié)針對(duì)XX中學(xué)擬定的服務(wù)方案設(shè)想 一、管理理念與目標(biāo) 三、運(yùn)營管理 四、運(yùn)作流程 第二節(jié)XX中學(xué)勞務(wù)派遣工作計(jì)劃 一、被派遣員工檔案管理 二、用工單位需要做的工作 三、用工單位需承擔(dān)的費(fèi)用 四、被派遣者是否隨意辭退 第三節(jié)XX中學(xué)勞務(wù)派遣工作流程 三、員工檔案建立流程 四、勞務(wù)派遣用工工資審批、結(jié)算程序 第四節(jié)XX中學(xué)勞務(wù)派遣員工管理與服務(wù)方案 一、員工管理管理內(nèi)容 二、法定社會(huì)保險(xiǎn)辦理 三、員工離職管理 四、員工工資發(fā)放流程 六、提供勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù) 7七、人員淘汰機(jī)制 八、員工服務(wù)與關(guān)懷 十、工傷處理方案 第五節(jié)XX中學(xué)派遣員工工作規(guī)范 一、充卡人員工作規(guī)范 三、宿管人員工作規(guī)范 四、學(xué)校文員工作規(guī)范 六、校園勤雜工工作規(guī)范 第六章XX中學(xué)派遣員工培訓(xùn)服務(wù)方案 第一節(jié)整體培訓(xùn)計(jì)劃整體設(shè)想 一、培訓(xùn)目的 三、培訓(xùn)宗旨及原則 四、培訓(xùn)時(shí)間 六、培訓(xùn)內(nèi)容 八、地點(diǎn)安排 十、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法 第二節(jié)XX中學(xué)派遣員工具體培訓(xùn)方案 8一、充卡員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 二、校醫(yī)培訓(xùn) 三、宿管員培訓(xùn) 第三節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估方案 一、培訓(xùn)效果評(píng)估層面 二、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告的形成 三、培訓(xùn)效果評(píng)估的相關(guān)表格文檔 第七章公司質(zhì)量保障與風(fēng)險(xiǎn)防范 第一節(jié)勞務(wù)服務(wù)總則 一、領(lǐng)導(dǎo)主抓、分工明確、責(zé)任到人 二、層層把關(guān)、高質(zhì)高效 三、加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作 四、合理合法、廉潔奉公 第二節(jié)公司服務(wù)品質(zhì)保證措施 一、服務(wù)誤差率 二、服務(wù)反應(yīng)速度 三、服務(wù)頻度 四、服務(wù)質(zhì)量體系保障 第三節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控 一、組織保障 二、制度和技術(shù)保障 第四節(jié)派遣服務(wù)承諾函 9第八章公司內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)公司內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案 一、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 二、觸電應(yīng)急預(yù)案 三、偷盜、搶劫的應(yīng)急預(yù)案 四、歹徒圍攻事件的應(yīng)急預(yù)案 六、傳染疾病預(yù)防工作應(yīng)急預(yù)案 第二節(jié)勞務(wù)糾紛的處理方案 一、總則 二、組織體系和職責(zé) 三、預(yù)測和預(yù)警 四、應(yīng)急處理 五、保障措施 六、監(jiān)督管理 第三節(jié)工傷處理應(yīng)急方案 一、員工工傷處理辦法 二、員工意外工傷事故劃分為四個(gè)等次 三、根據(jù)不同事故等次進(jìn)行分級(jí)處置安排 四、工傷申報(bào)需要的材料 六、工傷申報(bào)、處理程序 七、工傷有關(guān)費(fèi)用辦理手續(xù)和審批權(quán)限 八、工傷就診范圍 九、傷亡事故的結(jié)案處理和防事故的措施 十、工傷致殘的鑒定 十一、工傷工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 十二、工傷護(hù)理 第四節(jié)疫情防控應(yīng)急預(yù)案 一、目的 三、程序 四、疫情防控實(shí)操 說明八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中要求“公司內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和招標(biāo)文件的要求進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目背景與需求分析第一節(jié)勞務(wù)派遣背景分析勞務(wù)派遣源于哪一個(gè)國家,普遍有兩種說法。有的說勞務(wù)派遣起源于1920年美國的SamuelWorkman開創(chuàng)的租賃支援服務(wù)。他雇用了一批已婚婦女,在夜間處理盤點(diǎn)工作,稍后又訓(xùn)練婦女操作計(jì)算器,滿足企業(yè)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)或AlainDutheilletdeLamothe持另一種看法,認(rèn)為派遣機(jī)構(gòu)起源于英國。但是,不論其源于哪一個(gè)國家,勞務(wù)派遣廣受關(guān)注始于上個(gè)世紀(jì)六、七十年代,迄今已有40多年的歷史。現(xiàn)在,相當(dāng)多國家,或多或少都存在勞務(wù)派遣用工形式。比如,美國勞務(wù)派遣工占總受雇就業(yè)人口的比例為0.9%、日本為3.4%、英國為2.6(5.12)%、德國為1.2%、法國為2.1%、荷蘭為2.5%。勞務(wù)派遣占就業(yè)人口的比例都不高,一般都不超過3%,是一種非主流、靈活就業(yè)方式。我國勞務(wù)派遣始于1980年的外商代表處用工,當(dāng)時(shí)主要出于國家安全考慮;初步發(fā)展于上世紀(jì)90年代末,主要為了解決國有企業(yè)下崗定期限合同、降低人工成本以及勞動(dòng)力市場資源配置等需要。從調(diào)研情況估算,目前全國派遣用工規(guī)模應(yīng)在1000萬人之間,而且大部分集中在東南沿海地區(qū)。上海、上海、廣東、浙江、福建、江蘇、山東約占到全國的40%。迄今盡管有30年歷史,但勞務(wù)派遣作為一種新的就業(yè)方式快速發(fā)展并備受關(guān)注,還是進(jìn)入本世紀(jì)這幾年。作為一種新的用工形式,一方面,它適應(yīng)了勞動(dòng)力市場靈活多樣的用人需求,擴(kuò)大了勞動(dòng)者就業(yè);另一方面增加了就業(yè)的不穩(wěn)定性,因此,對(duì)勞務(wù)派遣人員的合法權(quán)益保護(hù)提出了新課2.關(guān)于英國的勞務(wù)派遣的數(shù)據(jù)有兩個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)是60(一)勞務(wù)派遣用工規(guī)模的估計(jì)有關(guān)勞務(wù)派遣用工規(guī)模,眾說紛紜。全國人大、總工會(huì)等在談及勞務(wù)派遣用工總數(shù)時(shí),都采用2500萬人這一數(shù)一是我國沒有對(duì)派遣進(jìn)行過概念界定,究竟哪些可算二是大多數(shù)派遣企業(yè)為混業(yè)經(jīng)營,業(yè)務(wù)不僅有派遣,還兼做人才代理,職業(yè)介紹等業(yè)務(wù),比如,我國最大兩家勞務(wù)派遣企業(yè)上海外服與北京外服,外界都宣傳兩家的派遣工分別都超過30萬人。但實(shí)際情況是派遣工(直接與外服簽訂勞動(dòng)合同的)分別為7萬人與3萬人,其他大部分為人事代理。如此分析,兩家企業(yè)總共僅有10萬人的派遣工,數(shù)量無形被夸大了五倍,數(shù)據(jù)“水分”竟高達(dá)50萬人三是2500萬數(shù)據(jù)包括近1000萬的建筑工人,但是,據(jù)實(shí)地調(diào)研,上海勞務(wù)派遣用工總量為102萬人,福建為56萬人,廣東省超百萬,浙江97萬人,上述四省勞務(wù)派遣用工占城鎮(zhèn)(單位)從業(yè)人員平均比例為7.2%。全國08年城鎮(zhèn)(單位)從業(yè)人員為20926萬人,以上述比例推算,勞務(wù)派遣用工為1500萬人左右。這一數(shù)據(jù)可能還偏大,因?yàn)槭且詵|南沿海使用勞務(wù)派遣最多的地區(qū)推算全國。因此勞務(wù)派遣用工占從業(yè)人員7%和總數(shù)1500萬人是一個(gè)偏高的數(shù)據(jù)。據(jù)21省、直轄市所報(bào)數(shù)據(jù)匯總分析結(jié)果,截至2009年三月份,勞務(wù)派遣用工總數(shù)為361萬人,全國各地區(qū)平均值為171,731人,中位數(shù)為55800人。據(jù)此推算,全國派遣用工規(guī)模應(yīng)在700-900萬人之間,而且大部分集中在東南沿海地區(qū)。綜上所述,我國勞務(wù)派遣用工應(yīng)在1000萬人左(二)勞務(wù)派遣單位設(shè)立情況因?yàn)闆]有正式統(tǒng)計(jì)資料,綜合各省匯報(bào)資料以及相關(guān)信息,全國有各類勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)超兩萬家。所有的行政區(qū)都有勞務(wù)派遣企業(yè)。其中,東部沿海地區(qū)發(fā)展比較快,尤其像北京、上海、廣州、深圳等大城市,中西部相對(duì)較一般將我國從事勞務(wù)派遣的機(jī)構(gòu)(人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu))分為六大類。國有、外資、中外合資、民營、事業(yè)單位(人事系統(tǒng)、勞動(dòng)系統(tǒng)、各部委下屬的事業(yè)單位)、行業(yè)專屬的派遣機(jī)構(gòu)(外航、外交使領(lǐng)館,鉆井石油平臺(tái))。第一類是經(jīng)國務(wù)院及省級(jí)政府批準(zhǔn)成立的外服系統(tǒng)的勞務(wù)派遣企業(yè)。經(jīng)過三十年的發(fā)展,這些企業(yè)都成為各地派遣業(yè)的龍頭老大。業(yè)務(wù)范圍也不再局限于外國企業(yè)駐華代表機(jī)構(gòu),還為三資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)派遣員工。比如上海外服的11648家客戶中(其中派遣客戶7611家),包含大量的各類三資企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)。第二類是各級(jí)政府勞動(dòng)保障和人事部門依托公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)成立的勞務(wù)派遣組織。上個(gè)世紀(jì)90年代后期,政府為了解決國有企業(yè)改制出現(xiàn)的下崗失業(yè)問題,各級(jí)勞動(dòng)保障部門開辦了一些勞務(wù)派遣組織。其中有的是營利性的,有的是非營利性的。還有各級(jí)人事部門開辦的勞務(wù)派遣組織,這類機(jī)構(gòu)基本是營利性的,主要以專業(yè)技術(shù)人員、大中專畢業(yè)生為服務(wù)對(duì)象。有的是事業(yè)單位也有的是企業(yè)建制;有的與人事部門脫鉤、有的還隸屬于人事部門。它們構(gòu)成各地勞務(wù)派遣企業(yè)的主體。這類機(jī)構(gòu)都與各級(jí)政府的勞動(dòng)與人事部門的政策推動(dòng)分不開,至今與當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)保障和人事部門有很密切的關(guān)聯(lián)。且這兩類派遣機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)囟际潜容^大的派遣機(jī)構(gòu)。國有壟斷行業(yè)的勞務(wù)派遣人員絕大部分都是由其派遣,管理相對(duì)比較規(guī)范,用工單位比較信賴,勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)方面第三類是近幾年發(fā)展起來的民營派遣企業(yè)??煞譃槿N情況。一是從網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭起步,后涉入派遣業(yè)。比如前程無憂、智聯(lián)招聘、易才等。二是2002年后,由于農(nóng)民工短缺而引發(fā)的、以招工難為背景,在長、珠三角快速發(fā)展起來的、專為世界500強(qiáng)和一些優(yōu)質(zhì)的外資制造業(yè)提供員工招聘與派遣服務(wù)的民營派遣企業(yè)。比如,為蘇州工業(yè)園區(qū)制造業(yè)提供派遣服務(wù)的蘇州匯思、英格瑪、博爾捷展較快。第四類是近幾年出現(xiàn)的外資與合資的派遣企業(yè)。中國市場。比如:世界500強(qiáng)企業(yè)、全球排名前三位的人力Randstad(任仕達(dá))近幾年陸續(xù)進(jìn)入中國,以合資或獨(dú)資形式加入這個(gè)行業(yè)。他們的特點(diǎn)主要以網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭業(yè)務(wù)一是為外國航空公司提供中國員工的外航系統(tǒng)的企業(yè)或事業(yè)單位,如成立于1982年北京外航服務(wù)公司。二是為外交使館、領(lǐng)事館等提供中國員工的外事系統(tǒng)的企業(yè)和事業(yè)單位,如成立于1975年隸屬于上海市人民政三是為中外海上鉆井平臺(tái)提供中國員工的石油系統(tǒng)的企業(yè)事業(yè)單位,如1982年5月成立的中國南海石油聯(lián)合服務(wù)總公司。其他政府部門興辦的勞務(wù)派遣公司。比如衛(wèi)生系統(tǒng)的專為本系統(tǒng)派遣護(hù)士、醫(yī)師、后勤人員的派遣公司;宣傳系統(tǒng)專為本系統(tǒng)派遣記者、采編人員等的派遣公上述各類派遣機(jī)構(gòu)中,國有及國有控股、事業(yè)單位性質(zhì)的派遣機(jī)構(gòu)無論從數(shù)量還是從業(yè)務(wù)規(guī)模,都占據(jù)派遣市場的絕大部分份額。目前,這兩種派遣機(jī)構(gòu)主導(dǎo)著我國勞(一)勞務(wù)派遣用工特點(diǎn)全國各行各業(yè)使用派遣工情況非常普遍,統(tǒng)計(jì)分類的20個(gè)行業(yè)和七類所有制單位都或多或少使用派遣工。除去外國使領(lǐng)館及外商代表處是國家硬性規(guī)定必須使用勞務(wù)派遣外,其他類型企業(yè)都是自主選擇。用工單位使用勞務(wù)派遣情況從全國范圍看,呈現(xiàn)如下特點(diǎn):一是國有企業(yè),尤其是規(guī)模較大的央企使用派遣員工的比例較高,成為派遣勞動(dòng)力市場的最大用戶。比如,2008年3月,通過與銀行、石油石化、通信、電力等四大行業(yè)的21戶中央企業(yè)座談。了解到21戶中央企業(yè)共使用勞務(wù)派遣120.08萬人,約占其全部用工總量的17%。其中,通信行業(yè)使用勞務(wù)派遣工的61630人的96%;陜西省勞務(wù)派遣689家用工單位中,467家為國有及股份制企業(yè),達(dá)到67%。二是機(jī)關(guān)事業(yè)單位使用勞務(wù)派遣工情況比較普遍。比如,福建省5724家用工單位中,機(jī)關(guān)事業(yè)單位為2380家,占41.5%;又據(jù)上海市人力資源和社會(huì)保障局提供的數(shù)據(jù),上海機(jī)關(guān)事業(yè)單位大約使用3.4萬派遣身份的人員,占職工人數(shù)的8%左右。三是制造業(yè)使用派遣工的比例高。這種情況主要集中在長、珠三角國有大型及外資制造業(yè)企業(yè)。比如,上海重型機(jī)械廠、上海鍋爐廠皆為國有大型制造業(yè),其使用勞務(wù)派遣工比例都超過40%;上海寶鋼集團(tuán)冷軋車間80%以上是派遣工。還有,分布在上述地區(qū)的諾基亞、三星、松下、日立等外資優(yōu)勢制造業(yè)都使用了相當(dāng)比例的勞務(wù)派遣工。上海市人社局提供數(shù)據(jù)表明,使用派遣工的單位數(shù)量制造業(yè)排在首位,達(dá)到42%。四是突破“三性”崗位限制企業(yè)各類崗位都使用派遣工,一線崗位使用派遣工數(shù)量更多。比如,分布在用工企業(yè)一線銀行的前臺(tái)柜員、制造業(yè)的技術(shù)工人、操作工,鐵路的列車員、航空公司的空乘人員,衛(wèi)生系統(tǒng)的護(hù)士,宣傳系統(tǒng)記者、編采人員,機(jī)關(guān)事業(yè)單位的書記員、行政事務(wù)人員,市場上的營銷人員、店鋪營業(yè)人員。其崗位性質(zhì)大多都突破了臨時(shí)性、輔助性、替代性。且用工期限呈現(xiàn)長期化趨勢,有的已長達(dá)十幾年。五是用工單位主要集中在優(yōu)勢國有、外資等優(yōu)勢企業(yè),民營企業(yè)使用勞務(wù)派遣情況不多。分析各類派遣公司的客戶群都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn)。其所服務(wù)的客戶,大都是優(yōu)勢國有及著名的外資企業(yè),少有民營企業(yè)。比如深圳魯西人力資源開發(fā)有限公司的客戶100%為外資制造業(yè),信鴻實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司64%為外資,廣州南方人才資源租賃中心外企75%、國企12%、機(jī)關(guān)事業(yè)單位7%。這反映我國勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)主要還是在勞動(dòng)法律貫徹實(shí)施較好的國有企業(yè)以及知(二)用工單位使用勞務(wù)派遣的主要原因用工單位使用勞務(wù)派遣的原因是多方面的。一是將勞務(wù)派遣作為規(guī)避無固定期限合同與糾正用工機(jī)制的手段。二是應(yīng)對(duì)工資總額與編制控制的變通措施。三是降低人工成本,包括工資和社保繳費(fèi)派遣工都與直接用工有差別。四是一些上市公司為了人為提高人均生產(chǎn)率。通過使用派遣工,將分母做小,提高人均生產(chǎn)率,美化了公司業(yè)績,增強(qiáng)企業(yè)的融資能力。五是一些上市公司和大型外資企業(yè)出于企業(yè)樹立“良好”對(duì)外形象需要。避免頻繁解雇員工,以及發(fā)生勞動(dòng)爭議產(chǎn)生的負(fù)面影響。六是獲取專業(yè)化服務(wù)、減少事務(wù)性工作、降低勞動(dòng)關(guān)系處理風(fēng)險(xiǎn)。七是降低了招、用工風(fēng)險(xiǎn)。利用勞務(wù)派遣方式延長對(duì)員工的考察和甄選時(shí)間,以減少盲目用工的法律風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)質(zhì)是延長了“試用期”。八是解決企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展問題。在獨(dú)立工礦區(qū),勞務(wù)派遣甚至是解決家屬與子女就業(yè)的途徑。總之,中國企業(yè)使用勞務(wù)派遣有著復(fù)雜的原因,既有與國外相同狀況的一面,亦有中國特殊的另一面;既有正常需求,亦有不合理需求;既有理性的需求,亦有盲目的“跟風(fēng)”和對(duì)無固定期限勞動(dòng)合同的懼怕的因素;既有規(guī)避法律的趨向,亦有中國外部制度體制環(huán)境不完善的無奈。因此,從原因判斷,充分顯示了我國勞務(wù)派遣的復(fù)雜性,不能簡單說中國當(dāng)前勞務(wù)派遣狀況的好與壞,不能簡單判斷中國勞務(wù)派遣發(fā)展是過渡還是合理,我們應(yīng)該在綜合分析原因基派遣員工包括各類就業(yè)人員,既有下崗失業(yè)人員、又有農(nóng)民工、大學(xué)生。其分布特點(diǎn)一是農(nóng)民工主要分布在制造業(yè)和一些低端服務(wù)業(yè);二是大學(xué)生更多地分布在現(xiàn)代服(一)勞動(dòng)合同簽訂與社保繳費(fèi)情況根據(jù)實(shí)地調(diào)查以及21個(gè)省市匯報(bào)材料,在全國范圍內(nèi),絕大部分勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)都與勞務(wù)派遣人員簽訂了勞動(dòng)合同,與用人單位簽訂了勞務(wù)協(xié)議。并且,勞務(wù)派遣工的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例也很高。比如,根據(jù)福建省勞務(wù)派遣協(xié)會(huì)提供的資料,該省勞務(wù)派遣員工勞動(dòng)合同簽訂率與社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例都達(dá)到100%;重慶的勞務(wù)派遣簽訂率與社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例也都達(dá)到了100%。發(fā)現(xiàn)各地勞務(wù)派遣工的勞動(dòng)合同簽訂率與社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)比率都比較高。比如,河北秦皇島的勞務(wù)派遣工的勞動(dòng)合同簽訂率為97%,社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)比率達(dá)到100%。(二)勞務(wù)派遣工所從事的崗位特點(diǎn)大部分勞務(wù)派遣工主要分布在用工單位的一線,例如銀行前臺(tái)服務(wù)員、通信外線服務(wù)工及營業(yè)員、加油工、鑄造、機(jī)械加工等,除此之外,就是用工單位的后勤輔助性工作。如保潔,保安等。在有些行業(yè)與用工單位的直接用工相比,派遣員工的崗位大部分屬于苦、臟、累、險(xiǎn)的崗(三)派遣工的勞動(dòng)合同期限與工作年限特點(diǎn)從勞動(dòng)合同期限看,大部分按照法律簽訂了兩年以上固定期限合同,但是,也有相當(dāng)一部分勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者簽訂了1年的勞動(dòng)合同,沒有達(dá)到勞動(dòng)合同法規(guī)定的最低2年合同期限的要求。以天津市為例,3個(gè)月至1年的合同占到了勞動(dòng)派遣合同總數(shù)的50%。廣西壯族自治區(qū)銀行業(yè)中勞動(dòng)派遣合同的期限80%都是1年。從派遣工工作年限看,勞務(wù)派遣人員在勞務(wù)派遣崗位的年限長短不一,較長已超過十年,大部分在2-5年之間。(四)派遣工的勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇情況及特點(diǎn)根據(jù)派遣工的工作崗位所在行業(yè),勞動(dòng)報(bào)酬有一定差距。其中,電力、銀行、通信等行業(yè)相對(duì)較高,一般在1000-3000元。建筑業(yè)的工資相對(duì)較低,平均在600-1500元,但總體基本上高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。與企業(yè)從事相同崗位的直接用工職工相比,勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)報(bào)酬與福利水平明顯較低。尤其是在一些壟斷國企和機(jī)關(guān)事業(yè)單位,長期以來對(duì)編制內(nèi)人員和編制外人員實(shí)行不同的工資制度和體系,派遣員工與正式員工的工資差距較大。從全國平均水平來看,派遣員工比企業(yè)直接用工的工資水平低20-50%。另外,在獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等方面兩類員工的差距也很(五)派遣工的工資支付情況及特點(diǎn)單位直接以現(xiàn)金或銀行卡的方式向勞動(dòng)者支付,但也有一些派遣單位委托用工單位向勞動(dòng)者支付,基本上能夠做到(一)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)資質(zhì)與監(jiān)管問題突出些新設(shè)立的派遣企業(yè)不經(jīng)任何許可,主要從事職業(yè)中介業(yè)政許可制度就會(huì)被架空。二是部分地區(qū)新辦勞務(wù)派遣企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)與派遣根本不相關(guān),經(jīng)營范圍十分復(fù)雜,從日用品業(yè)甚至沒有固定的經(jīng)營場所。造成勞動(dòng)部門監(jiān)管上的困絕大部分為勞務(wù)派遣,勞務(wù)派遣在這些企業(yè)已經(jīng)是主要用工形式,可稱為“濫用”勞務(wù)派遣。一些國有企業(yè)幾乎100%使用派遣工,新增用工也基本為派遣市場造成危害。二是國有企業(yè)內(nèi)部形成直接雇工與派遣工的“新二元”。某種意義上說,國有企業(yè)派遣工(相對(duì)于原先的臨時(shí)工)對(duì)企業(yè)的離心傾向比“舊二元”更強(qiáng)化了。員工處處感到與“正式工”的差異,沒有職業(yè)上升的渠道,看不到希望,有種被排除在體制之外之感。實(shí)際上這種狀況已經(jīng)影響到職工隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)的發(fā)展。一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這些問題,尋求改變,開始探索勞務(wù)派遣工“轉(zhuǎn)(三)同工不同酬、社保繳費(fèi)偏低問題較多同工同酬僅作原則性規(guī)定,缺少可操作性,這一問題并沒方將勞務(wù)派遣在社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)上劃為靈活就業(yè)人員,按靈活就業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);有些地方的派遣機(jī)構(gòu)與用工單位聯(lián)手,為用工單位在社保繳費(fèi)基數(shù)較低地區(qū)為派遣員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),直接損害了派遣員工的權(quán)益。尤其(四)存在“假外包,真派遣”的情況工單位就開始利用外包方式規(guī)避勞動(dòng)合同法對(duì)勞務(wù)派遣的規(guī)制,即用工單位將一些業(yè)務(wù)外包給派遣公司,由派遣公司組織人員到用工單位工作。這種方式用工實(shí)質(zhì)上是派遣,而只是采取了外包的形式,被稱為“假外包,真派遣”。這種“操作”使原用工單位擺脫用人責(zé)任,規(guī)避了而承接外包業(yè)務(wù)的派遣公司承擔(dān)責(zé)任能力又有限,將使職一次試用期。但是,由于勞務(wù)派遣的特殊性,如何約定試2.用工單位可否使用本法第四十條第三項(xiàng)退回被派遣確了用工單位退回被派遣勞動(dòng)者的法定情形。但是,沒有提及第四十條第三項(xiàng)“勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)情況發(fā)生變化,致使勞動(dòng)合同無法履行”能否用于退回被派遣勞動(dòng)者。但現(xiàn)實(shí)中,尤其金融危機(jī)的影響,企業(yè)沒有生產(chǎn)訂單 (客觀情況的變化),退回被派遣員工的情形多發(fā),由此引發(fā)的糾紛逐漸增多。對(duì)這種新變化,法律應(yīng)考慮予以明十二條、第四十五條規(guī)定的禁止解除與逾期終止制度,是否適用用工單位,屬于禁止退回或逾期退回的范疇。否則,進(jìn)入三期的女工退回派遣公司后,誰來負(fù)擔(dān)這部分成4.重新派遣是否屬于變更勞動(dòng)合同問題。勞務(wù)派遣員工的特殊性決定其可能會(huì)經(jīng)常更換用工單位,現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)員工被退回派遣單位后,再被派往新用工單位時(shí),往往出現(xiàn)員工自身不愿意前往。此時(shí),屬不屬于變更勞動(dòng)合同的協(xié)商不一致,解除勞動(dòng)合同需不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等一5.派遣工是否應(yīng)該簽訂無固定期限合同,能否依據(jù)三十七條行使單方解除權(quán),以及工會(huì)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用提取等(六)勞務(wù)派遣公司專業(yè)化服務(wù)水平參差不齊,總體偏低由于我國勞務(wù)派遣發(fā)展時(shí)間短,總體上勞務(wù)派遣公司管理不夠成熟,服務(wù)的專業(yè)化服務(wù)水平偏低。多數(shù)派遣企業(yè)對(duì)派遣員工的管理比較松散,勞務(wù)派遣也還有一些明顯違法的行為,包括不簽訂勞動(dòng)合同,不依法繳納社保費(fèi)等。因此,提高經(jīng)營管理水平和規(guī)范發(fā)展是勞務(wù)派遣面臨的重要問題,需要政府加強(qiáng)監(jiān)管、引導(dǎo),也需要?jiǎng)趧?wù)派遣公司(一)基本思路1.勞務(wù)派遣用工是隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展企業(yè)使用勞動(dòng)力的一種形式,而且是在發(fā)展中的用工形式,它對(duì)于保持勞動(dòng)2.勞務(wù)派遣的過度發(fā)展可能沖擊正規(guī)就業(yè)、正規(guī)勞動(dòng)3.勞務(wù)派遣是一種特殊用工形式,用人、用工和勞動(dòng)者的三角關(guān)系改變了傳統(tǒng)的用人、勞動(dòng)者的單純關(guān)系,三角關(guān)系使得用人、用工兩者的責(zé)任模糊,勞動(dòng)者的權(quán)益保場靈活性和勞動(dòng)者就業(yè)穩(wěn)定性的原則。國外的勞務(wù)派遣經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,政府、工會(huì)和企業(yè)才逐步認(rèn)識(shí)到,對(duì)勞務(wù)派遣的發(fā)展和規(guī)范,必須把握這個(gè)原則。二是適當(dāng)限制的原則。相當(dāng)多的國家對(duì)勞務(wù)派遣都曾經(jīng)或現(xiàn)在仍然采取行業(yè)、職業(yè)和用工時(shí)限的限制,但總體是放寬的趨勢,而且是根據(jù)不同歷史時(shí)期的狀況進(jìn)行調(diào)整。三是強(qiáng)化勞動(dòng)者權(quán)益保障的原則。因此,進(jìn)一步完善規(guī)制的指導(dǎo)思想是“三結(jié)合”,即:鼓勵(lì)直接用工為主和適量使用勞務(wù)派遣工(二)對(duì)進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)派遣的對(duì)策建議1.對(duì)勞務(wù)派遣法律適用范圍作出明確界定。由于家政服務(wù)、向外國駐華使領(lǐng)館等享受民事豁免權(quán)的機(jī)構(gòu)的派遣行為,以及向我國駐外企業(yè)、機(jī)構(gòu)的勞務(wù)輸出,難以適用我國的勞動(dòng)法,建議將這部分派遣行為排除在法律規(guī)范的2.建立勞務(wù)派遣備案制度和統(tǒng)計(jì)制度,加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派措施,加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣的監(jiān)管和引導(dǎo)。第一,建立勞務(wù)派遣備案制度。對(duì)備案內(nèi)容、備案時(shí)間和其他要求作出規(guī)定。第二,建立勞務(wù)派遣統(tǒng)計(jì)制度。盡快將勞務(wù)派遣用工方式納入國家正式就業(yè)統(tǒng)計(jì)制度中。第三,加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)。勞動(dòng)保障監(jiān)察應(yīng)將勞務(wù)派遣作為重點(diǎn)監(jiān)察領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)糾正,尤其如“真派遣,假外包”等問題。同時(shí),發(fā)揮勞動(dòng)爭議調(diào)解、仲裁及至法院處理的作用,通合同法》,促進(jìn)勞務(wù)派遣的健康、規(guī)范發(fā)展。3.對(duì)“三性”不做進(jìn)一步明確。應(yīng)該說法律將勞務(wù)派遣定位于臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位是非常正確的,使其在勞動(dòng)力市場上起到拾遺補(bǔ)缺的作用。但是,現(xiàn)實(shí)是我國勞務(wù)派遣大量在常年性崗位使用。其中有復(fù)雜的原因,包括如國有企業(yè)目前的管理方式,企業(yè)盲目懼怕無固定期限勞動(dòng)合同等因素,僅僅法律難以完全改變現(xiàn)狀,還需要外部制度的配套。因此建議對(duì)“三性”不做立4.落實(shí)勞務(wù)派遣員工在用工企業(yè)參與民主管理的權(quán)利。為了保障派遣勞動(dòng)者參與企業(yè)管理的權(quán)利,有必要明確規(guī)定用工單位在決定涉及派遣勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),必須征求派遣勞動(dòng)者或者派遣勞動(dòng)者5.規(guī)范勞務(wù)派遣協(xié)議,指導(dǎo)勞務(wù)派遣單位和用工單位明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。國外對(duì)派遣企業(yè)和用工單位之間割,例如日本,但是這種分割方式可能難以事先預(yù)見到所有風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,只能對(duì)雙方的責(zé)任范圍作出大致的描述并加以列舉;另外一種方式是由派遣企業(yè)和用工單位通過協(xié)議來分割相關(guān)責(zé)任。我國的勞動(dòng)合同法已經(jīng)規(guī)定了雙方對(duì)勞動(dòng)者造成的損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,用工單位和派遣單位之間責(zé)任的劃分由雙方自行約定。鑒于很多派遣企業(yè)和用工企業(yè)對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任缺乏全面了解,為避免由于雙方約定不清導(dǎo)致責(zé)任模糊,當(dāng)被派遣勞動(dòng)者的權(quán)益受到損害時(shí),派遣機(jī)構(gòu)與用工單位之間相互推卸責(zé)任,導(dǎo)致勞動(dòng)者的權(quán)利無法及時(shí)得到救濟(jì)的問題,建議通過規(guī)范協(xié)議應(yīng)該包括的內(nèi)容,來指導(dǎo)雙方對(duì)就可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任6.鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展,加強(qiáng)行業(yè)自律和指導(dǎo),提高勞務(wù)派遣專業(yè)服務(wù)水平。行業(yè)自律是發(fā)達(dá)國家規(guī)范勞務(wù)派遣行業(yè)的重要手段之一。目前一些地方已經(jīng)建立了行業(yè)協(xié)會(huì),但是這些協(xié)會(huì)覆蓋面窄,對(duì)會(huì)員還缺乏有效的指導(dǎo)和約束。建議由政府推動(dòng)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè),積極研究推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),擴(kuò)大行業(yè)協(xié)會(huì)的覆蓋面,在行業(yè)準(zhǔn)入、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運(yùn)作、管理能力提升、退出等環(huán)節(jié)加7.鼓勵(lì)直接用工,進(jìn)行國有企事業(yè)單位用人機(jī)制,人員編制和工資總額等配套改革。國有企業(yè)和事業(yè)單位使用勞務(wù)派遣的重要原因是直接用工中用人機(jī)制仍然僵化,存在能進(jìn)不能出的問題,以及工資總額和人員編制受限,為此要深化國有企業(yè)、事業(yè)單位用人機(jī)制改革和改善人員編制和工資總額的管理。第一,國有企業(yè)和事業(yè)單位要持續(xù)實(shí)施狀況下,國有企業(yè)要通過完善內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章,特別是紀(jì)律懲戒等方面的措施,解決用工的出口問題。事業(yè)單位在推進(jìn)人事制度改革中,應(yīng)將搞活用人機(jī)制作為重要的目標(biāo),通過落實(shí)聘用制和加強(qiáng)內(nèi)部管理解決人員流動(dòng)和出口問題。第二,推動(dòng)國有企業(yè)工資總額管理方式改革。當(dāng)前的工資總額管理辦法,使國有企業(yè)用人缺乏彈性,宜通過間接控制,如人工成本管理等方式,給企業(yè)更大的自主用人空間,為鼓勵(lì)企業(yè)直接用工創(chuàng)造更好的環(huán)境。第三,推動(dòng)事業(yè)單位用人編制改革。鑒于事業(yè)單位編制往往一定幾十年不變的狀況,在當(dāng)前事業(yè)單位分類改革中,應(yīng)建立起事業(yè)單位用人編制的科學(xué)核定辦法,適時(shí)調(diào)整用人編制,鼓勵(lì)事業(yè)單位直接用人。國有企業(yè)和事業(yè)單位使用勞務(wù)派遣的重要原因是直接用工中用人機(jī)制仍然僵化,存在能進(jìn)不能出的問題,以及工資總額和人員編制受限,為此要持續(xù)推動(dòng)國有企業(yè)和事業(yè)單位用人機(jī)制改革,通過完善管理解決用人出口問題,搞活用工。推動(dòng)國有企業(yè)工資總額管理方式改革,改直接的工資總額控制方式為間接方式,如人工成本管理等方式,給企業(yè)更大的自主用人空間,為鼓勵(lì)企業(yè)直接用工創(chuàng)造更好的環(huán)境。推動(dòng)事業(yè)單位用人編制改革。在當(dāng)前事業(yè)單位分類改革中,應(yīng)建立起事業(yè)用人理科學(xué)的編制核定辦法,適時(shí)調(diào)整用人編制,鼓勵(lì)事業(yè)單位不夠明確,實(shí)施中又反映比較大的問題,如試用期等類問第二節(jié)行業(yè)概述(一)勞務(wù)派遣勞務(wù)派遣是由派遣公司作為員工的法定雇主,用工單位同派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,用工單位負(fù)責(zé)派遣員工的工作管理,派遣公司負(fù)責(zé)派遣員工的人事管理,即用工單位將人事行政管理的大部分工作,通常包括為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。為用工單位實(shí)現(xiàn)用人不管人,用工作地點(diǎn)勞務(wù)派遣關(guān)系圖(二)勞務(wù)派遣的分類指用工單位與XX勞務(wù)派遣公司(以下簡稱“公司”)簽訂《派遣協(xié)議》,將現(xiàn)有員工關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司,由公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。用工單位需按時(shí)將以上費(fèi)用支付給公司,同時(shí)用工單位按派遣員工用工單位提出招聘要求,派遣公司負(fù)責(zé)實(shí)施招聘,將勞動(dòng)者派遣到用工單位,由派遣公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。用工單位需按時(shí)將以上費(fèi)用支付給派遣公司,同時(shí)用工單位按派遣員工數(shù)量及派遣時(shí)指用工單位對(duì)自行招募或者已雇傭的員工,將其雇主用工單位支付管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi),由派遣公司向派遣員工代付包括工資、獎(jiǎng)金、福利、各類社?;鸬荣M(fèi)用。其目的是減少企業(yè)固定員工,增強(qiáng)企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的組織應(yīng)這是一種全新的勞務(wù)派遣方式,用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司,然后以派遣的形式試用,其目的是使用工單位在準(zhǔn)確選才方面更具保障,免去了由于選拔能很好地解決對(duì)新進(jìn)員工在試用考察后不適合企業(yè)需求時(shí)遣散安置問題)用工單位為完成某一項(xiàng)工作而急需相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,項(xiàng)目完成后,只需要幾名維護(hù)人員。富余人員即可以結(jié)束派遣,由公司辦理解除勞動(dòng)關(guān)系等手續(xù),解決了人才某些只用一段時(shí)間,而不需要長期留在企業(yè)的人才的使用后的分流問題)程中的勞務(wù)派遣服務(wù)需求,同時(shí)我們可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際勞務(wù)派遣是近年我國人力資源市場根據(jù)市場需求而開辦的新的人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目。具體地說,就是派遣單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,建立勞動(dòng)關(guān)系,再將該勞動(dòng)者派遣到用工單位從事勞動(dòng)的一種特殊用工形式。在這種形式下,派遣單位只管人而不用人,被派遣單位只用人而不管人,從而達(dá)到規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)、降低用人(一)用工方式靈活當(dāng)與勞動(dòng)者簽訂無固定期限勞動(dòng)合同,如連續(xù)簽訂兩次固定期限合同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無固定期限合同,而通過派遣的方式將有效解決這一問題。而一些制造類、信息類企業(yè)存在季司就可根據(jù)貴公司實(shí)際情況,設(shè)立短期臨時(shí)性用工、非全(二)降低招工費(fèi)用用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式,不需要制定招工方案和計(jì)劃,也不需要發(fā)布招工廣告,只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂一份協(xié)議書,所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機(jī)時(shí),除通過人才市場、勞務(wù)市場、人才中介機(jī)構(gòu)、舉辦專場招聘會(huì)、市內(nèi)各校和就業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)司也擁有大量忠實(shí)的員工舉薦同行業(yè)人才,還可通過自己(三)減少人員儲(chǔ)備以前企業(yè)為了面對(duì)產(chǎn)品市場日益加快的變化形勢,常常采用人員儲(chǔ)備措施,因此在企業(yè)中總是存在一部分富余人員。自從有了勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)以后,對(duì)于不可預(yù)見性的生產(chǎn)波動(dòng)引起的臨時(shí)性的勞動(dòng)力需求,企業(yè)越來越多地通過勞務(wù)派遣的形式滿足需求。這樣可以極大地降低人工成(四)節(jié)省人工成本由于原有用工制度的慣性,在工資機(jī)制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人員的工資待遇可隨行就市,用工單位可根據(jù)勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位,協(xié)商勞務(wù)人員的工資,當(dāng)勞動(dòng)力市場供給不足時(shí),企業(yè)通過勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)以高薪使用高技能勞動(dòng)力,可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反,當(dāng)勞動(dòng)力市場供給充足時(shí),用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動(dòng)者降低工資成(五)降低管理成本一個(gè)單位最復(fù)雜的問題就是人事管理工作,人事管理涉及職工建檔、協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同管理、定編定員、技能培訓(xùn)、技能鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)、生老病死等等。障管理專家和人力資源管理專家,可針對(duì)性地為用工單位制定合理的人事管理系統(tǒng),提高用工單位的生產(chǎn)效率和降(六)進(jìn)行員工篩選通過勞務(wù)派遣的方式試用勞動(dòng)者,進(jìn)行后備人員的篩每次人員需求及辭退原因,有專業(yè)化的人員進(jìn)行存檔分析,以確保下一次用工需求時(shí)所招人員更有針對(duì)性。在達(dá)到一定需求量時(shí),XX勞務(wù)派遣公司會(huì)采取在相關(guān)就業(yè)機(jī)構(gòu)、自創(chuàng)的學(xué)校開設(shè)相應(yīng)課程等措施,以確保單位的用工(七)降低社保費(fèi)用勞務(wù)派遣人員的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工,而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相(八)降低爭議風(fēng)險(xiǎn)用工單位使用勞務(wù)派遣員工,由于雙方之間不是勞動(dòng)關(guān)系,所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動(dòng)爭議,勞動(dòng)者若提起勞動(dòng)仲裁申訴,應(yīng)以勞務(wù)派遣企業(yè)為被申訴人,實(shí)際用工單位只是在必要時(shí)可以第三人的身份參加仲裁活擁有多年經(jīng)驗(yàn)的專家,在目前所接的勞動(dòng)爭議案中,尚無第三節(jié)項(xiàng)目需求分析加快推進(jìn)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化,提升學(xué)校教育服務(wù)水平,加強(qiáng)我校教育輔助工作和后勤服務(wù)工作,逐步向社會(huì)購買服務(wù)。本項(xiàng)目按勞務(wù)派遣服務(wù)采購招標(biāo)的方式學(xué)生宿舍進(jìn)行管理。內(nèi)容是指對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域內(nèi)宿舍安5.中標(biāo)人應(yīng)為勞務(wù)派遣人員購買意外保險(xiǎn)并安排滿年五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、高額補(bǔ)充醫(yī)療),不含其他福利,詳見下表:序號(hào)崗位名稱人數(shù)月應(yīng)發(fā)工資不低于(元)1圖書管理員2文員3充值員4校醫(yī)5宿管員6技術(shù)勤雜工合計(jì)的所有薪酬費(fèi)用(包括所購買的社保等福利)資料必須交由1.XX中學(xué)是安全、消防和治安重點(diǎn)單位。因此,服務(wù)要按國家安全保衛(wèi)重點(diǎn)單位要求,配置具有管理水平和學(xué)校文化宣傳能力的服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過服務(wù)與管理,達(dá)到保障2.中標(biāo)人組建派出的勞務(wù)派遣服務(wù)人員服從采購人統(tǒng)等建立的各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)施前要報(bào)告采購人,采購人4.采購人對(duì)所有崗位的設(shè)置、人員錄用與管理和一些5.在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事件時(shí),采購人對(duì)中6.中標(biāo)人對(duì)所錄用人員要保證沒有刑事犯罪記錄,持相應(yīng)專業(yè)崗位資格證。中標(biāo)人員工按崗位要求言行規(guī)范,7.中標(biāo)人在做好工作的同時(shí),有責(zé)任向采購人提供合8.采購人舉辦大型活動(dòng),中標(biāo)人要適當(dāng)增加人員滿足9.中標(biāo)人不得擅自改動(dòng)轄區(qū)內(nèi)所有的房屋、管線、設(shè)10.中標(biāo)人應(yīng)對(duì)勞務(wù)派遣人員的消防、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行定期檢查,并定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演習(xí),確保11.投標(biāo)人須承諾:中標(biāo)人必須遵守采購人的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)管理能力低、服務(wù)質(zhì)量差的工作人員,采購人有12.投標(biāo)人須承諾:中標(biāo)人須根據(jù)采購人的要求,足額配備現(xiàn)場服務(wù)人員,并與本項(xiàng)目配備人員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議、購買社保,本項(xiàng)目未經(jīng)采購人許可不允許分包,中項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有高中或以上學(xué)歷,持管理相關(guān)崗位證(1)負(fù)責(zé)該室場的日常管理工作,該室場內(nèi)的器材借(2)學(xué)生日常使用室場的管理、登記等。(1)負(fù)責(zé)日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)各種文稿的打印,材(2)負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,接聽電話等工作;(3)負(fù)責(zé)倉庫管理等工作,保管登記和按規(guī)定發(fā)放公(4)收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙;(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負(fù)責(zé)辦理學(xué)校師生充卡辦卡工作,微笑服務(wù);(2)核對(duì)充卡辦卡收入,填寫經(jīng)營日?qǐng)?bào)表;(3)審核各報(bào)銷單據(jù)、付款單據(jù)、出入庫檢查;(4)服從上級(jí)管理,執(zhí)行上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。(1)具有臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有執(zhí)業(yè)醫(yī)師(2)具有XX年以上臨床醫(yī)療及醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn),懂得常(3)能上晚夜班,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。(1)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定做好宿舍管理工作、維修登記工作、消防工作,衛(wèi)生監(jiān)督工作等。制訂、部署宿管班組的工作計(jì)劃,主要是宿管班的排班工作,并對(duì)排班表負(fù)(2)按時(shí)上崗,有事需請(qǐng)假,須得到宿管組長及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的同意(一天以上由學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn))方可辦(3)嚴(yán)格按照學(xué)校要求,勤于巡查宿舍,督促學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)整理和衛(wèi)生工作,督促學(xué)生按時(shí)作息,維持宿(4)要勤于巡查學(xué)生宿舍的水、電、消防設(shè)施、設(shè)備,做好宿舍的防火、防盜工作。設(shè)備損壞要及時(shí)聯(lián)系總務(wù)處進(jìn)行維修。發(fā)現(xiàn)宿舍安全隱患要及時(shí)處理、上報(bào)、排(5)遵紀(jì)守法,不得從事任何形式的違法犯罪活動(dòng)。(1)保證按質(zhì)按量地完成所分配的任務(wù);(2)聽從學(xué)校負(fù)責(zé)人分配和安排。(3)負(fù)責(zé)學(xué)校教室、宿舍、辦公室等場所的課桌椅、(4)每天負(fù)責(zé)維修校園教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)的各種木(5)每學(xué)期放假前配合班主任安排學(xué)生和宿舍管理員檢查課室及學(xué)生宿舍房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,并進(jìn)行維修保(6)完成學(xué)校的其他臨時(shí)活動(dòng)的設(shè)施的運(yùn)行保養(yǎng)工第四節(jié)公司簡介(一)服務(wù)專業(yè)化公司擁有一批熟悉勞動(dòng)保障法律法規(guī)和人力資源管理的高素質(zhì)員工組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),90%以上具有人力資源及其相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,平均年齡30歲。同時(shí)聘請(qǐng)了一大批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障管理專家和人力資源管理專家(二)管理規(guī)范化(三)方案差異化(四)雇主式派遣“雇主式派遣”即區(qū)別于目前勞務(wù)派遣普遍為客戶提“雇主式派遣”與中介式派遣的根本區(qū)別在于它不僅僅將與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系單純局限在簽訂勞動(dòng)合同和繳我公司可通過客戶的崗位職責(zé)和用工需求提供定制化(一)薪酬福利外包(1)社保增加、減少手續(xù)辦理;(2)社會(huì)保險(xiǎn)卡辦理;(3)醫(yī)療報(bào)銷辦理;生育保險(xiǎn)申報(bào);(4)工傷事故處理,工傷待遇申請(qǐng)手續(xù);(5)社保明細(xì)查詢及社保政策答疑;(6)公積金繳納、提取、貸款等。(1)商業(yè)意外險(xiǎn)辦理、報(bào)銷手續(xù);(2)雇主責(zé)任險(xiǎn)辦理、報(bào)銷手續(xù);(3)商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)辦理、報(bào)銷手續(xù);(1)薪酬核算:考勤、考核數(shù)據(jù)核對(duì),薪酬計(jì)算;(2)薪酬發(fā)放:辦理、核對(duì)銀行卡,實(shí)時(shí)到賬,短信(3)個(gè)稅事務(wù):個(gè)稅申報(bào)、完稅證明;(4)薪酬明細(xì)單據(jù):密封性工資條、電子郵件工資條;(5)薪酬咨詢:薪酬咨詢、答疑。(二)崗位外包崗位外包是人才/勞務(wù)派遣的延伸產(chǎn)品,企業(yè)把非核心滿足客戶彈性用人的需求,徹底解決客戶對(duì)于流動(dòng)性比較(三)生產(chǎn)作業(yè)、業(yè)務(wù)流程外包客戶把非核心的業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)工序/工段外包給我公生產(chǎn)作業(yè)/業(yè)務(wù)流程外包亦是崗位外包的延伸產(chǎn)品,客戶把非核心的業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)工序/工段外包給我公司,客(一)接收客戶項(xiàng)目需求(二)招聘(三)面試(四)簽訂合同(五)培訓(xùn)(六)人員進(jìn)場(七)終端人員管理2.員工上崗:我公司會(huì)根據(jù)崗位要求安排員工按時(shí)到(1)不定期崗位巡視和定期例行會(huì)議:為了更好地對(duì)(2)日常溝通:通過電話溝通、郵件溝通或視具體情(3)突發(fā)事件處理:若遇突發(fā)事件,派遣人員除第一客戶崗位需求有變需要增加派遣人員或因部分員工無(八)客戶結(jié)算保證服務(wù)規(guī)范:公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公1.勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故,由我公司先行墊資醫(yī)3.為補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)的不足,我公司將通過商業(yè)意外保3.勞動(dòng)爭議代理(非派遣員工);第二章項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)說明第一節(jié)三方職責(zé)說明1.嚴(yán)格遵守執(zhí)行勞動(dòng)工資和社會(huì)保障管理有關(guān)法律法工單位負(fù)責(zé);根據(jù)用工單位的要求(包括調(diào)整后的計(jì)劃),同》,按合同所約定的條款依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并保證被3.向我公司派出的勞務(wù)人員提供其所從事勞務(wù)項(xiàng)目或第二節(jié)勞務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)及部門說明總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)部招聘部財(cái)務(wù)部培訓(xùn)部(一)業(yè)務(wù)部職責(zé)框架圖總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)部職員整單業(yè)務(wù)人力資源部辦公室(二)業(yè)務(wù)部工作職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)并與企業(yè)進(jìn)行洽談。(2)負(fù)責(zé)初擬與企業(yè)的合作協(xié)議。(3)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)進(jìn)行考察,并針對(duì)考察結(jié)果作出相應(yīng)(4)負(fù)責(zé)派遣員工到達(dá)企業(yè)的各項(xiàng)工作。(5)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的后續(xù)跟蹤服務(wù)。(6)負(fù)責(zé)對(duì)派遣員工的后續(xù)跟蹤服務(wù)。(1)直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理辦理事務(wù)。(2)負(fù)責(zé)制定本部門月、季度、年度工作計(jì)劃,呈報(bào)(3)全權(quán)負(fù)責(zé)安排部門工作以及部門職員的工作任務(wù)。(4)負(fù)責(zé)部門初步篩選的合作企業(yè)的洽談事宜,并初(5)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)進(jìn)行各方面的考察,并做出可行性報(bào)(6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)與派遣員工的突顯問題。(7)負(fù)責(zé)與人力資源部主管溝通查詢?nèi)藛T構(gòu)成情況以(7)負(fù)責(zé)與各部門之間的協(xié)調(diào)工作以及各部門之間的(9)負(fù)責(zé)解決部門內(nèi)部突顯的問題。(1)個(gè)人對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。(2)負(fù)責(zé)執(zhí)行部門制定的工作計(jì)劃。(3)根據(jù)部門工作計(jì)劃,做出個(gè)人工作計(jì)劃,必須逐(4)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的初步篩選并整理定位(根據(jù)人力部反饋所需求企業(yè)信息而定)。(5)負(fù)責(zé)對(duì)初步篩選的企業(yè)進(jìn)行初步溝通,明確合作(6)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理與企業(yè)的洽談。(7)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完成合作企業(yè)的初擬合同。(8)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)企業(yè)進(jìn)行考察。(9)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)考察過的企業(yè)做出正確的評(píng)(10)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的跟蹤服務(wù)。(11)負(fù)責(zé)對(duì)派遣員工的后續(xù)跟蹤服務(wù),并將概況反饋4.業(yè)務(wù)部門關(guān)于對(duì)企業(yè)和派遣員工的后續(xù)跟蹤服務(wù)職責(zé)(1)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部安置對(duì)派遣員工到達(dá)企業(yè)的各種事宜(食宿等)。(2)負(fù)責(zé)派遣員工到達(dá)企業(yè)的食宿安排工作。主要職(3)了解派遣員工在工作和生活期間反饋的緊急的、(4)負(fù)責(zé)回訪員工與企業(yè)反饋的各種問題,與之溝通、(5)負(fù)責(zé)公司、派遣員工與企業(yè)的各種費(fèi)用結(jié)算。(6)負(fù)責(zé)處理派遣員工的入、離職及手續(xù)的辦理。(7)負(fù)責(zé)處理在與企業(yè)合作結(jié)束后的人員撤離等收尾(三)業(yè)務(wù)部門員工工作流程(1)結(jié)合(根據(jù))與人力資源部溝通的結(jié)果,按照人力資源部提出的企業(yè)條件,總結(jié)(結(jié)合)企業(yè)的用工時(shí)間等(2)將企業(yè)的大致條件傳達(dá)至業(yè)務(wù)部門各職員,開始(3)電話聯(lián)系企業(yè),明確合作意向。電話聯(lián)系企業(yè)的①您好!請(qǐng)問您這是XX公司嗎?你這是XX公司人事部②您好!請(qǐng)問貴公司人事部門的聯(lián)系電話是什么?1)對(duì)方:不需要,我們公司現(xiàn)在沒有這個(gè)需求。2)對(duì)方:那你稍等/記下號(hào)碼1)向該公司簡要介紹我公司2)向其咨詢是否有用工需求,是否能夠合作。件的方式發(fā)至我公司。我會(huì)立即將詳細(xì)情況反饋給公司領(lǐng)(4)將企業(yè)信息整理完整,交付領(lǐng)導(dǎo),最終確定與企(5)是否可以合作(6)若企業(yè)詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是XX%,具(7)合作前期對(duì)企業(yè)具體內(nèi)容細(xì)化了解詢問流程:間有哪些具體的差異(主要是崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)方面)。個(gè)區(qū)間(公司員工每個(gè)月的一般水平)。⑧貴公司的工資制度是以計(jì)件的形式還是以計(jì)時(shí)的形(8)將上述所有信息、細(xì)節(jié)等完整的整理出,以書面(1)向合作企業(yè)傳送草擬的勞務(wù)派遣/輸出協(xié)議。在發(fā)(2)在一定期限之后,向該企業(yè)征求企業(yè)對(duì)合同有異(3)公司收取勞務(wù)費(fèi)用的時(shí)間定為:企業(yè)結(jié)算完工資對(duì)企業(yè)的服務(wù)首先就要在與企業(yè)約定的期限內(nèi)將人員(1)在向合作企業(yè)派遣員工人數(shù)在XX人之間,從派遣(2)在人數(shù)超過XX人的派遣員工,公司將派遣專人進(jìn)(3)公司定期與合作企業(yè)人事負(fù)責(zé)人和公司駐場代表/公司駐場代表/專人。派遣員工的心理狀態(tài);對(duì)工作及(4)將回訪的信息整理,就雙方突顯的問題,從中溝(5)公司派專人每月定期到XX中學(xué)跟蹤了解派遣員工(1)合作企業(yè)每天/每月準(zhǔn)確的工作時(shí)間,每周/每月(2)員工的一般工資標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放時(shí)間、發(fā)放形式等(3)企業(yè)員工的食宿情況:飯菜質(zhì)、量等。是否個(gè)人(4)員工工作時(shí)的工作環(huán)境。(5)員工不同工作崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度,整個(gè)工作的勞動(dòng)(6)員工工作時(shí)的具體崗位設(shè)置。(7)對(duì)企業(yè)員工宿舍、食堂、工作場所的相片采集。(8)企業(yè)宣傳資料的索取。(9)在新員工入職前所接受的培訓(xùn),是否有償培訓(xùn)等。(10)在企業(yè)與企業(yè)員工溝通,了解企業(yè)提供的信息以(1)對(duì)考察情況進(jìn)行羅列。(2)針對(duì)考察情況,分析企業(yè)本身對(duì)人員流動(dòng)性的影(3)指出該企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢及發(fā)展前景。(4)分析、論證與企業(yè)合作的可行性。(5)以書面形式呈交總經(jīng)理審批。(1)收集人力資源部對(duì)所選企業(yè)的條件。(2)匯總信息選定企業(yè),反饋潛在合作企業(yè)人員需求(3)對(duì)考察企業(yè)的各種細(xì)節(jié)信息以文件的形式下發(fā)至(4)會(huì)同人力部針對(duì)企業(yè)單子制定將人員送達(dá)企業(yè)的(5)其他臨時(shí)施宜。(1)各項(xiàng)文件的初稿交付辦公室,辦公室校對(duì)下發(fā)或(2)將業(yè)務(wù)部關(guān)于合作企業(yè)的所有信息匯總下發(fā)至辦(3)在每一單業(yè)務(wù)結(jié)束后,應(yīng)將派遣企業(yè)及派遣員工(4)其他各方面業(yè)務(wù)部門需要的支持。(5)其他臨時(shí)施宜。(1)貴公司在我方人員工作期間存在怎樣的看法。(2)我方員工在貴公司的工作是否得到認(rèn)可。(3)我方員工在貴公司的工作是否存在貴公司認(rèn)為不(4)我方員工是否存在改進(jìn)的方面。(5)貴公司有哪些好的建議及改良的方法。(6)其他臨時(shí)出現(xiàn)的問題。(7)我會(huì)立即將情況反饋至領(lǐng)導(dǎo)處,盡快向您回復(fù)。(1)首先我代表公司向您表示問候。(2)你覺得在企業(yè)工作得怎么樣,有什么樣的感受。(3)您每天工作的強(qiáng)度如何。(4)您每天工作的時(shí)間段是什么時(shí)候。(5)您覺得企業(yè)食宿方面怎么樣。(6)你是否認(rèn)為有需要公司與企業(yè)進(jìn)行溝通解決的客(7)您對(duì)企業(yè)各方面事宜是否滿意。(8)您是否對(duì)企業(yè)存在有異議的方面。(9)您如果有什么事情或遇到什么問題可以和我們公(10)我會(huì)將您反映的情況反饋至領(lǐng)導(dǎo)處,同時(shí)會(huì)盡快(一)部門基本概況4.部門權(quán)限(1)參與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定的權(quán)力。(2)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)。(3)部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)。(4)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力。(5)其他相關(guān)權(quán)力。5.部門核心工作目標(biāo)(1)按時(shí)保質(zhì)地為甲方招聘合適的人才并配置在合適的崗位上,確保甲方日常運(yùn)營的順暢。(2)開發(fā)建立人才儲(chǔ)備庫等相關(guān)職能,為企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。(二)部門工作職責(zé)1.制度建設(shè)工作任務(wù)(1)根據(jù)甲方發(fā)展需要及相關(guān)制度規(guī)定,編制招聘管理的各項(xiàng)制度、操作流程等,上報(bào)部門經(jīng)理審批。(2)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行審批通過的招聘管理制度、操作流程,并根據(jù)甲方發(fā)展的實(shí)際情況適時(shí)修訂、完善。2.制訂招聘計(jì)劃工作任務(wù)(1)根據(jù)甲方人力資源發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助甲方,提出建(2)根據(jù)甲方需要,編制企業(yè)人才招聘計(jì)劃考核重點(diǎn):(1)安排人員按照企業(yè)人才招聘計(jì)劃開展招聘工作。(2)審核確認(rèn)招聘信息后發(fā)布招聘廣告。(3)積極尋求與人才市場、同行業(yè)的合作以及其他渠(1)根據(jù)企業(yè)人才儲(chǔ)備計(jì)劃,編制招聘計(jì)劃(2)篩選拓展招聘渠道(1)負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行簡歷甄別、篩選、初試等相關(guān)(2)負(fù)責(zé)安排人員對(duì)初試合格的應(yīng)聘者進(jìn)行協(xié)助企業(yè)(3)組織、監(jiān)督人才錄用的相關(guān)工作。(1)安排、調(diào)度部門內(nèi)各項(xiàng)工作。(2)對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行甄選、考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(3)編制招聘工作的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制招聘費(fèi)(三)招聘主管崗位說明書崗位名稱招聘專員所屬部門招聘部崗位概述負(fù)責(zé)甲方招聘,渠道拓展,維護(hù)關(guān)系主要工作關(guān)系直接上級(jí)招聘主管直接下級(jí)部門助理,招聘專員,高級(jí)招聘專員內(nèi)部溝通1.客服,業(yè)務(wù)人員;2.招聘主管,高級(jí)招聘專員,部門助理以及其他領(lǐng)外部溝通1.求職者工作內(nèi)容1.根據(jù)甲方要求制定的招聘計(jì)劃,建立合理、有效的招聘體系,以滿足甲方的用人需求;2.負(fù)責(zé)招聘實(shí)施,擬定招聘策略及具體招聘方案,選擇有效的招聘渠道并組織實(shí)施;監(jiān)控招聘過程,并對(duì)招聘效果進(jìn)行評(píng)估;3.負(fù)責(zé)對(duì)各招聘渠道進(jìn)行維護(hù)與評(píng)估,負(fù)責(zé)各個(gè)渠道試用結(jié)果的組織策劃工作;4.負(fù)責(zé)修訂和完善招聘相關(guān)管理制度和工作流程;5.建立、健全部門職責(zé)及各崗位說明書;6.負(fù)責(zé)預(yù)算的控制,并合理進(jìn)行員工內(nèi)部調(diào)整,以優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、發(fā)揮人員特長;7.負(fù)責(zé)建設(shè)人才庫,為公司儲(chǔ)備人才;8.招聘數(shù)據(jù)分析,撰寫招聘分析報(bào)告,對(duì)招聘工作進(jìn)行及時(shí)評(píng)估;9.負(fù)責(zé)與同行保持經(jīng)常性的溝通,及時(shí)掌握相關(guān)信息;10.制定外包人員相關(guān)薪酬福利待遇,起草相關(guān)項(xiàng)目文主要權(quán)限1.招聘網(wǎng)站的使用;2.公車的使用;3.內(nèi)部人員晉升調(diào)配獎(jiǎng)懲。主要責(zé)任1.及時(shí)有效地完成甲方規(guī)定的招聘任務(wù),避免客戶投訴;2.搭建渠道;3.檢查招聘結(jié)果;4.內(nèi)部人員管理工作。(四)高級(jí)招聘專員崗位說明書崗位名稱招聘專員所屬部門招聘部崗位概述負(fù)責(zé)甲方招聘,協(xié)助甲方面試,渠道拓展主要工作關(guān)系直接上級(jí)招聘主管內(nèi)部溝通1.客服,業(yè)務(wù)人員;2.招聘主管,高級(jí)招聘專員,招聘專員以外部溝通1.求職者;工作內(nèi)容1.配合整個(gè)部門招聘計(jì)劃,推動(dòng)招聘計(jì)劃施行;2.協(xié)助招聘主管做招聘方面工作;3.相應(yīng)招聘渠道拓展;4.協(xié)助甲方現(xiàn)場進(jìn)行面試;主要權(quán)限1.招聘網(wǎng)站的使用;2.公車的使用。主要責(zé)任1.及時(shí)有效地完成甲方規(guī)定的招聘任務(wù),避免客戶投訴;2.及時(shí)有效地進(jìn)行和求職者溝通。(五)招聘專員崗位說明書崗位名稱招聘專員所屬部門招聘部崗位概述負(fù)責(zé)甲方招聘,協(xié)助甲方進(jìn)行面試主要工作關(guān)系直接上級(jí)招聘主管內(nèi)部溝通1.客服,業(yè)務(wù)人員;2.招聘主管,高級(jí)招聘專員,部門助理以及其他領(lǐng)外部溝通1.求職者;2.甲方招聘專員。工作內(nèi)容1.配合整個(gè)部門招聘計(jì)劃,推動(dòng)招聘計(jì)劃施行;2.協(xié)助招聘主管做招聘方面工作;3.相應(yīng)渠道拓展;4.協(xié)助甲方現(xiàn)場進(jìn)行面試;主要權(quán)限1.招聘網(wǎng)站的使用;2.公車的使用。主要責(zé)任1.及時(shí)有效地完成甲方規(guī)定的招聘任務(wù),避免客戶投訴;2.及時(shí)有效地進(jìn)行和求職者溝通。(六)部門助理崗位說明書崗位名稱招聘專員所屬部門招聘部崗位概述負(fù)責(zé)甲方招聘基礎(chǔ)工作主要工作關(guān)系直接上級(jí)招聘主管內(nèi)部溝通1.客服,業(yè)務(wù)人員;2.招聘主管,高級(jí)招聘專員,招聘專員以外部溝通1.求職者工作內(nèi)容1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要配合招聘部主管編制招聘計(jì)劃;2.招聘網(wǎng)站職位發(fā)布、簡歷篩選、面試邀約、協(xié)助面試等工作3.解答各種求職者問題4.對(duì)接甲方基本需求;5.對(duì)接客服以及通知上崗時(shí)間;主要權(quán)限1.招聘網(wǎng)站的使用;主要責(zé)任1.及時(shí)有效地完成甲方規(guī)定的招聘任務(wù),避免客戶投訴;四、培訓(xùn)部門及對(duì)應(yīng)崗位說明(一)培訓(xùn)事業(yè)部職能與組織架構(gòu)圖1.培訓(xùn)事業(yè)部職能(1)編制企業(yè)外部洽談項(xiàng)目可行性培訓(xùn)計(jì)劃及目標(biāo)效(2)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算報(bào)批與過程控制、結(jié)果(3)鉆研市場可能存在的潛在項(xiàng)目的調(diào)查分析。(4)外部培訓(xùn)講師(培訓(xùn)課件,時(shí)間)的聯(lián)系、培訓(xùn)(5)培訓(xùn)資料整理與參培學(xué)員培訓(xùn)檔案管理。(二)培訓(xùn)事業(yè)部職能細(xì)化(1)根據(jù)合作公司發(fā)展需求制定各個(gè)不同時(shí)期的培訓(xùn)(2)編制企業(yè)培訓(xùn)制度、規(guī)范和工作流程,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施工作提供支撐;(3)培訓(xùn)過程的組織管理,包括項(xiàng)目所需設(shè)備、培訓(xùn)場所和培訓(xùn)資料的提供與落實(shí);(4)編寫并根據(jù)形勢發(fā)展變化不斷修改完善各項(xiàng)培訓(xùn)(5)隨著企業(yè)發(fā)展,負(fù)責(zé)培訓(xùn)部各種培訓(xùn)設(shè)備實(shí)施的(6)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的培養(yǎng)與管理、與外部培訓(xùn)講師聯(lián)系及合作等工作;(7)統(tǒng)籌安排外出培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)計(jì)劃,并申請(qǐng)必(8)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤分析,對(duì)培訓(xùn)績效及產(chǎn)生的(9)負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目方案及費(fèi)用預(yù)算并管控執(zhí)(10)與人力資源部協(xié)調(diào)搞好員工培訓(xùn)檔案的收集、歸2.培訓(xùn)事業(yè)部部長崗位職責(zé)培訓(xùn)部部長的崗位職責(zé)是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),組織編制和實(shí)施人力資源培訓(xùn)規(guī)劃,協(xié)調(diào)企業(yè)各部門、各類人員的培訓(xùn)工作,為企業(yè)的戰(zhàn)略管理和人力資源管理提供保(1)組織制定外培項(xiàng)目的人力資源中、長期培訓(xùn)規(guī)劃;(2)組織建立并完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)體系及(3)組織企業(yè)年度培訓(xùn)項(xiàng)目編制、跟蹤管理工作;(4)組織制定企業(yè)員工發(fā)展培訓(xùn)課程體系規(guī)劃,并組(5)負(fù)責(zé)組建企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)講師隊(duì)伍;(6)對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師進(jìn)行挑選和管理,與外部職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)合作單位建立良好的合作關(guān)系;(7)組織建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化,為員工營造良好的培(8)指導(dǎo)、管理下屬部門及員工的日常工作。3.培訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)培訓(xùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)是在培訓(xùn)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,以企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃為指引,參與建立并完善企業(yè)培訓(xùn)體系,負(fù)責(zé)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施工作,以達(dá)成企業(yè)人力資源(1)負(fù)責(zé)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃草案對(duì)接實(shí)施,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略變化及時(shí)做出調(diào)整;(2)協(xié)助制定與完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;(3)協(xié)助編制企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并于培訓(xùn)項(xiàng)目(4)組織開展培訓(xùn)需求調(diào)研,分析調(diào)研結(jié)果,并根據(jù)(5)負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作,在各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束(6)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),撰寫培訓(xùn)工作報(bào)告,(7)挖掘企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師人才,為內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍(8)審定外請(qǐng)培訓(xùn)人員,制定付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按權(quán)限上報(bào)(9)組織開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系,降低培訓(xùn)成本,(10)建立員工培訓(xùn)檔案,合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯;(11)指導(dǎo)、管理所屬員工的日常工作;(12)協(xié)助培訓(xùn)部部長進(jìn)行E-HR平臺(tái)的搭建和企業(yè)文培訓(xùn)主管的主要職責(zé)是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理做(1)根據(jù)人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃嘗試編寫年度工(2)指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制訂多層次的培訓(xùn)教育計(jì)(3)組織企業(yè)內(nèi)的新員工參加入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及(4)及時(shí)檢查各類培訓(xùn)活動(dòng)的開展效果,對(duì)參加人員(5)組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教(6)及時(shí)檢查內(nèi)、外部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)質(zhì)量與教學(xué)效(7)負(fù)責(zé)培訓(xùn)儀器、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、維修,以及審(8)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,分析總結(jié)現(xiàn)有培(9)及時(shí)完成培訓(xùn)經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。(一)員工關(guān)系管理部3.及時(shí)增減員工的花名冊(cè),每月二十日前提交到財(cái)務(wù)(二)項(xiàng)目勞資管理員崗位職責(zé)1.貫徹落實(shí)國家勞動(dòng)工資方面的法律、法規(guī)和相關(guān)政2.負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部員工和各協(xié)作單位員工準(zhǔn)入審查和(三)員工關(guān)系經(jīng)理6.組織開展員工滿意度的調(diào)查工作,及時(shí)了解員工心(四)員工關(guān)系專員3.及時(shí)將上述兩項(xiàng)工作可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)反饋至員工關(guān)(五)人事專員(一)法務(wù)部崗位職責(zé)(1)協(xié)助總部及各部門、各部門建立、完善各項(xiàng)規(guī)章業(yè)務(wù)模板和類型)(3)審查、修改、會(huì)簽合同,協(xié)助和督促公司對(duì)重大常規(guī)類合同/非常規(guī)類合同規(guī)定不同流程?常規(guī)合同的范1)成熟的合同范本;2)業(yè)務(wù)類型限于(待分析現(xiàn)有合同后進(jìn)行補(bǔ)充):3)合同價(jià)款:4)合同期限:少于XX年。5)其他條款:無苛刻的違約責(zé)任、保修期等。1)承辦部門須將與本合同有關(guān)的資料作為附件供會(huì)簽2)在會(huì)簽審核合同時(shí),發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏、不妥時(shí),3)法務(wù)部可以對(duì)重大合同的立項(xiàng)、簽訂、履行、審核進(jìn)行全程參與。重大合同為合同標(biāo)的超過人民幣萬元,4)法務(wù)部對(duì)于參與評(píng)審的合同保留簽章版復(fù)印件。1)合同分析:2)重大合同交底:在對(duì)合同的主要內(nèi)容進(jìn)行分析的基3)合同控制:在合同履行過程中要對(duì)合同的履行情況約定期限內(nèi),以法定或約定方式向?qū)Ψ教岢霎愖h或予以答PS:1.承辦部門或承辦人不得以對(duì)方的口頭(包括電話)2.解決已發(fā)生法律問題(訴訟/非訴訟)件(包括不服勞動(dòng)仲裁裁決的訴訟)、行政訴訟案件、刑事法務(wù)部應(yīng)遵循有效維護(hù)公司合法權(quán)益和充分協(xié)調(diào)必要(1)案件起因人與起因部門負(fù)責(zé)人負(fù)有配合、協(xié)助法(2)公司所有員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)公司的利益(3)法務(wù)部應(yīng)在2日內(nèi)對(duì)呈報(bào)單位書面答復(fù),法務(wù)部法務(wù)部可根據(jù)案件具體情況對(duì)外委托律師進(jìn)行法律協(xié)(4)在公司的經(jīng)營、管理或其他活動(dòng)中,被其他組織或個(gè)人起訴而被動(dòng)參與(包括可能涉及)訴訟活動(dòng)的,當(dāng)事(5)對(duì)于案件處理進(jìn)程中所需要的必要條件和關(guān)系協(xié)(6)在案件審結(jié)后,依據(jù)人民法院的生效判決,法務(wù)(7)案件處理完畢后,由法務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)全案情況進(jìn)行(8)法務(wù)部應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)全面地對(duì)案件材料進(jìn)行整理并編(1)公司法律事務(wù)的咨詢、指導(dǎo)以公司各職能部門及(2)公司法律事務(wù)的咨詢、指導(dǎo)以法律事務(wù)咨詢單和(3)公司各職能部門及公司經(jīng)營管理人員對(duì)在公司經(jīng)(4)法務(wù)部有權(quán)主動(dòng)對(duì)公司各職能部門及子公司的經(jīng)(1)收集、整理、保管與公司經(jīng)營管理有關(guān)的法律、(2)梳理公司運(yùn)營資質(zhì)類文件、優(yōu)惠政策等,定期向(二)法務(wù)部工作流程同擬定/審查/修改(目的性、完整性、明確性、合法性、風(fēng)險(xiǎn)程度等方面)-一提交成果—--反饋(新業(yè)務(wù)類型進(jìn)行范本化/相關(guān)問題處理)。一反饋(形成建議/意見)。建議/意見(法律/管理角度)-一反饋(制度化/移交其他部持/法律支持—參與具體過程一結(jié)案/爭議進(jìn)展動(dòng)態(tài)報(bào)告一反饋(規(guī)范化措施建議/預(yù)防意見)。第三節(jié)派遣員工崗位職責(zé)(1)及時(shí)通知學(xué)生體檢結(jié)果;(2)發(fā)現(xiàn)有器質(zhì)性疾病的學(xué)生,配合學(xué)生家長做好轉(zhuǎn)(3)對(duì)殘疾、體弱學(xué)生,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工(4)對(duì)不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的學(xué)生,根據(jù)學(xué)籍管理規(guī)定,提8.做好日常門診日志及學(xué)生健康監(jiān)測信息系統(tǒng)上報(bào)工1.在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工3.打印學(xué)校工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通4.收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等;辦理公文的登記編7.負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長名章,負(fù)責(zé)開具業(yè)8.負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱,處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、10.加強(qiáng)對(duì)閱覽室管理,遵守閱覽規(guī)則,圖書、報(bào)刊雜11.愛護(hù)書刊,保證書刊整潔,無人為損壞。如遇損壞12.保持圖書館清潔衛(wèi)生。離開圖書室閱覽室前,關(guān)閉13.及時(shí)完成本室工作計(jì)劃和總結(jié)。按上級(jí)主管部門要2.7:45、14:10分別清運(yùn)學(xué)生宿舍區(qū)的生活垃圾。生及其他人員(老師)試圖進(jìn)出宿舍及時(shí)了解情況,對(duì)無故6.每隔1小時(shí)巡查整個(gè)校園(打卡不漏點(diǎn),并電筒照射各個(gè)室場、圍墻死角檢查情況)7.清晨6:00前做好值班情況記錄,必要時(shí)向相關(guān)人員第三章勞務(wù)公司常規(guī)管理制度第一節(jié)行政管理制度(一)文件管理9.文件使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使用的(二)資料管理11.資料使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使用(三)證照管理6.證照使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使用的(四)證函管理6.證函文件使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使(五)使用管理申請(qǐng)表》,到文檔管理人借出文檔,并填寫《文檔使用登記表》,歸還后填寫《文檔使用登記表》。(一)印章修制1.公司基本印章(公章、合同章、法人私章、財(cái)務(wù)章、部門章)的刻制,由指定的印章管理人員負(fù)責(zé)刻制,后交由5.《印章修制申請(qǐng)表》應(yīng)包括修制方式、修制原因、印章名稱、申請(qǐng)部門、規(guī)格尺寸等內(nèi)容。6.《印章備案表》應(yīng)包括修制時(shí)間、使用部門、印章名稱、啟用時(shí)間、廢止時(shí)間、印模等內(nèi)容。(二)印章保管1.公司公章、合同章由行政部指定專人保管。2.法人私章:由財(cái)務(wù)部出納保管。3.各部門業(yè)務(wù)印章由部門負(fù)責(zé)人保管。4.各部門在領(lǐng)用印章時(shí),憑總經(jīng)理審批的《印章修制申請(qǐng)表》方可領(lǐng)取。行政部憑《印章修制申請(qǐng)表》發(fā)放印章,并要求領(lǐng)用人填寫《印章領(lǐng)用登記表》。5.因異地執(zhí)行重大項(xiàng)目或完成重要業(yè)務(wù),需要攜帶公章、合同章出差的,須填寫《印章使用申請(qǐng)表》并經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可攜帶并及時(shí)歸還。行政部憑《印章使用申請(qǐng)表》借出印章,并要求借用人在借出歸還時(shí)填寫《印章領(lǐng)用登記6.《印章領(lǐng)用登記表》應(yīng)包括領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)間、歸還時(shí)間、公章名稱等內(nèi)容。7.《印章使用申請(qǐng)表》應(yīng)包括申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)間、使用原因、使用方式、公章名稱等內(nèi)容。8.印章保管人應(yīng)按《印章使用》規(guī)定使用公章,違規(guī)使用造成的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任由保管人承擔(dān)。(三)印章使用(四)印章交換1.印章廢止應(yīng)由保管人員填寫《印章廢止申請(qǐng)表》,經(jīng)(一)目的(二)職責(zé)(三)會(huì)議分類(1)召開時(shí)間:每周一上午。特殊原因需要延期召開(2)主持與記錄:各部門助理記錄,由部門主管主持(3)參加人員:部門主管、部門員工(4)會(huì)議資料:該部門上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃。(1)召開時(shí)間:每周五下午。特殊原因需要延期召開(2)主持與記錄:由人力資源部召集,總經(jīng)理主持,(3)參加人員:為公司全體員工。由于出差等特殊原(4)會(huì)議資料:1)公司日常運(yùn)作狀況的總結(jié)。2)各部門匯報(bào)上周工作任務(wù)完成狀況,著重介紹在任3)全體與會(huì)人員就工作中所遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。(1)召開時(shí)間:每年召開兩次,分別在年中和年末召(2)主持與記錄:工作述職會(huì)議由人力資源部負(fù)責(zé)召(3)會(huì)議資料:各與會(huì)人員各自總結(jié)、匯報(bào)半年來的(4)參加人員:公司全體員工。由于出差等特殊原因(1)員工發(fā)起的會(huì)議(2)各專題會(huì)議(3)司年終總結(jié)表彰大會(huì)(四)會(huì)議召開(1)凡涉及多個(gè)部門人員參加的會(huì)議或由于階段工作需要臨時(shí)召開的會(huì)議,會(huì)議召集部門應(yīng)在召開前1-2天將總(2)行政管理部每月統(tǒng)一編制例會(huì)會(huì)議計(jì)劃,與月排(3)凡公司已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊狀況需臨時(shí)安排其他會(huì)議,組織部門應(yīng)提前2天報(bào)總經(jīng)整的,任何人(部門)不得隨意調(diào)整正常會(huì)議計(jì)劃。(4)各部門工作例會(huì)務(wù)必服從公司的統(tǒng)一安排,各部(5)會(huì)議一經(jīng)確定,與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)工作安(1)公司有專項(xiàng)主題的會(huì)議或需有投影設(shè)備演示說明(2)會(huì)議之前,行政管理部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)會(huì)議會(huì)標(biāo)的(3)個(gè)性重大會(huì)議,應(yīng)由行政管理部專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)準(zhǔn)1)會(huì)議議程安排(應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者);2)會(huì)議資料準(zhǔn)備(如需分發(fā)應(yīng)在入場前登記分發(fā));3)會(huì)議場所布置;4)會(huì)議服務(wù)人員的安排;5)會(huì)議簽到;6)會(huì)后事項(xiàng)安排。7)會(huì)議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、(1)應(yīng)明確公司會(huì)議的目的,公司會(huì)議的目的是解決(2)參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)(4)重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前,與會(huì)者不得(5)與會(huì)人員務(wù)必用正式的會(huì)議記錄本做詳細(xì)的會(huì)議(6)公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由行政管理部專人負(fù)責(zé)整理(7)會(huì)議結(jié)束后行政管理部或其他會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)(1)要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間,提前3分鐘到達(dá)會(huì)(2)決策層人員共同參加的為高層會(huì)議應(yīng)至少提前一(3)管理級(jí)別以上人員共同參加的為中層會(huì)議,中層(4)所有參會(huì)人員在開會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)(5)會(huì)議需要表決時(shí),原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方理級(jí)別未能兌現(xiàn)承諾的每次贊助100元。對(duì)于需要在會(huì)議上(一)采購3.集中采購時(shí)間:每月15.30兩日,緊急用品可特事特(二)領(lǐng)用(三)保管4.行政部要定期填寫《辦公用品報(bào)廢申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)第二節(jié)合同管理制度1.合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人9.合同審批權(quán)限:合同價(jià)值XX萬元由總經(jīng)理審批;合人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用8.對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書10.在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)第三節(jié)財(cái)務(wù)管理制度被委托人不得同時(shí)保管印章和票據(jù)。在使用“財(cái)務(wù)專用章”存,不得丟失,公司將不定期對(duì)票據(jù)(承兌匯票、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬單、收據(jù))進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,(1)階段性預(yù)付款(按進(jìn)度付款)。(2)采購零星材料,累計(jì)達(dá)XX元以上的。(3)出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)。(4)公司規(guī)定部門或人員所需的備用金。人、驗(yàn)收證明(復(fù)核)人、審批人簽名齊全,報(bào)銷單據(jù)所附得突出于封面和托紙之外(票據(jù)過大時(shí)應(yīng)按封面大小折疊8.若報(bào)銷票據(jù)面積大小相同或相似(如車票等),需有9.報(bào)銷單據(jù)金額、類型相同的(如車票等),應(yīng)盡量張16.加班工資計(jì)算:加班工資=工資(全勤)÷全勤天數(shù)并于每月5號(hào)前交行政部匯總。形成《加班匯總表》。20.扣除項(xiàng)目包括:個(gè)人所得稅、扣款(包括餐費(fèi)、借款、罰款等)、代扣社保費(fèi)等。每月5號(hào)前匯總成《用餐匯總表》。行算算第四節(jié)人力資源管理制度(一)員工守則(1)按時(shí)上下班,對(duì)自己擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞑煌侠?、不推諉?2)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,上級(jí)決定的事情應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)(3)盡忠職守,保守單位秘密;(4)愛護(hù)公共財(cái)物,不浪費(fèi)、不化公為私;(7)注意自身的品德修養(yǎng),戒除不良嗜好;(8)專心做好本職工作,不從事第二職業(yè),不做侵犯(9)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同事及游客的合作;(1)病假——因病需要治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,病休(2)事假——因私事需要處理者,可請(qǐng)事假,事假期(3)婚假——員工本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假,其休假時(shí)間(4)喪假——祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、(5)產(chǎn)假——女性員工分娩,可按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定(6)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者),征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際情(7)工傷假——因公受傷可請(qǐng)工傷假,假期依實(shí)際情況決定,休假期間的待遇按國家工傷保險(xiǎn)條例有關(guān)規(guī)定辦11.員工請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假單,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)批準(zhǔn)。凡(二)人事調(diào)整管理制度(1)為了促進(jìn)XX勞務(wù)派遣公司的穩(wěn)步發(fā)展,發(fā)揮員工(2)員工的升、降、調(diào)、辭職及退休等,必須本著客(3)人員調(diào)配應(yīng)以考核為依據(jù),以任職資格為標(biāo)準(zhǔn),(4)人事調(diào)整包括升、降、調(diào)、免職,離退休,辭聘,(5)人事調(diào)整管理權(quán)限按XX勞務(wù)派遣公司人事決策權(quán)(1)凡升任、降職、調(diào)任員工,均由所在部門的主管(2)凡升任、降職、調(diào)任員工所在的部門,應(yīng)準(zhǔn)備好1)擬調(diào)整的職務(wù)或
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