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文檔簡介
廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體營銷策略探析摘要:21世紀(jì),人們生活水平的提高,現(xiàn)代科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的普及,使人們的生活更加的方便,信息技術(shù)的發(fā)展也加速了多媒體傳播方式的出現(xiàn)和興起,例如微信,抖音,微博等App的出現(xiàn),在改變?nèi)藗兩詈蛫蕵坊顒拥耐瑫r,也改變了人們的溝通和獲取信息的途徑,這對企業(yè)的營銷思維和品牌營銷手段也產(chǎn)生了影響。本文主要以廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為研究對象,首先從新媒體興起的背景出發(fā),介紹新媒體相關(guān)的概念,結(jié)合廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和目前的新媒體營銷策略方案,分析公司目前在新媒體營銷中存在的缺乏專業(yè)管理和操作人員,人員流動性高,缺乏對新媒體營銷的合理投入和忽視線上與線下傳統(tǒng)媒體的結(jié)合等問題。針對這些問題,提出了組建專業(yè)團(tuán)隊,降低人員流動率和調(diào)整新媒體投放的資金安排等對策,并且運用新媒體思維,對企業(yè)現(xiàn)存的營銷策略進(jìn)行優(yōu)化,幫助企業(yè)抓住新媒體的機(jī)遇,更好的進(jìn)行營銷,這對其他企業(yè)進(jìn)行新媒體營銷,提高企業(yè)的盈利和經(jīng)營水平具有借鑒意義。關(guān)鍵詞:新媒體,營銷策略,問題,對策AnalysisontheNewMediaMarketingStrategyofGuangzhouFanDaoNetworkTechnologyCompanyLimitedAbstract:Intwenty-firstCentury,people'slivingstandardsimproved,moderntechnologydeveloped,andthepopularityoftheInternetmadepeople'slivesmoreconvenient.Thedevelopmentofinformationtechnologyacceleratedtheemergenceandemergenceofmultimediacommunicationmethods.Forexample,theemergenceofAppsuchasWeChat,jitter,micro-blogandtiktok,changedpeople'slifeandentertainmentactivities,andchangedthewayofcommunicationandinformationacquisition.Thisalsohasanimpactonthemarketingthinkingandbrandmarketingmethodsofenterprises.ThispapermainlytakesGuangzhouFandaoNetworkTechnologyCo.,Ltd.astheresearchobject.First,fromthebackgroundoftheriseofnewmedia,itintroducestherelatedconceptsofnewmedia.CombinedwiththecurrentbusinesssituationandthecurrentnewmediamarketingstrategyplanofGuangzhouFandaoNetworkTechnologyCo.,Ltd.,itanalyzesthecurrentlackofprofessionalmanagementandoperatorsinthenewmediamarketing,andthehighmobilityofpersonnel,Lackofreasonableinvestmentinnewmediamarketingandneglectthecombinationofonlineandofflinetraditionalmedia.Inviewoftheseproblems,thispaperputsforwardsomecountermeasures,suchassettingupaprofessionalteam,reducingtheturnoverrateofpersonnel,adjustingthecapitalarrangementofnewmediainvestment,etc.,andusingthenewmediathinkingtooptimizetheexistingmarketingstrategiesoftheenterprise,soastohelptheenterpriseseizetheopportunitiesofnewmediaandcarryoutmarketingbetter,whichcanborrowfromotherenterprisestocarryoutnewmediamarketingandimprovetheprofitabilityandoperationleveloftheenterpriseSignificance.Keywords:NewMedia,MarketingStrategy,Problems,Countermeasures目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展的時代,網(wǎng)絡(luò)的普及、移動支付的出現(xiàn),越來越多的人使用手機(jī),同時也越來越離不開互聯(lián)網(wǎng),各類娛樂性App的出現(xiàn),可以說,人們對社交媒體的使用日益養(yǎng)成依賴。對于企業(yè)來說,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)落后于市場的變化,已經(jīng)不足以支撐企業(yè)在這信息化的時代發(fā)展了;順應(yīng)市場的需求,開展新媒體營銷成為了企業(yè)的一項重要舉措,現(xiàn)在的社會已經(jīng)不在是酒香不怕巷子深的商品時代了,好酒也需要好的推廣和宣傳,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,新媒體的企業(yè)營銷方式不斷進(jìn)步,呈現(xiàn)出日益的多元化的趨勢,企業(yè)也應(yīng)該把握好互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的好時機(jī)。而實踐證明,新媒體作為一種新型的營銷方式,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,其擁有的傳播速度快,傳播渠道廣,覆蓋率高,與用戶的互動性強及其推廣方式多樣,廣告接受人群更加精確,費用相對于傳統(tǒng)推廣更加便宜的特點成為了越來越多企業(yè)的一種推廣方式,而且各個平臺上越來越多的個人自媒體,企業(yè)媒體的出現(xiàn),很多的企業(yè)也開始利用自媒體渠道進(jìn)行廣告推廣,進(jìn)行企業(yè)品牌的營銷活動,并取得了一定的成績。在激烈的市場競爭下,企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)市場的變化與需求,及時做出改變,新媒體主要有兩大發(fā)展趨勢,一是利用微信,微博,小紅書等新媒體平臺,尋找各種平臺的自媒體賬號進(jìn)行合作,在達(dá)成合作時,進(jìn)行對產(chǎn)品的曝光,營造一種火熱的產(chǎn)品營銷趨勢,提高產(chǎn)品的知名度,增加用戶的流量,增強與用戶的溝通和交流,進(jìn)而達(dá)到增加成交額,產(chǎn)品的銷售量,提高企業(yè)利潤的目的;二是通過網(wǎng)站進(jìn)行推廣營銷,現(xiàn)如今是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,企業(yè)不僅要緊跟時代的腳步,順應(yīng)時代的進(jìn)步,在新媒體營銷中下功夫,還有考慮到企業(yè)本身的實際情況,進(jìn)行個性化的新媒體營銷,本文通過對廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限的新媒體營銷現(xiàn)狀的分析,對新媒體營銷對公司產(chǎn)生的影響和重要性進(jìn)行了分析,也對企業(yè)如何運用新媒體進(jìn)行營銷,如何提高企業(yè)的競爭力進(jìn)行了研究。1.1.2研究意義本課題的研究意義主要包括兩個方面,一方面是課題研究的理論意義,另一方面是課題研究的實際意義,主要以廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為研究對象,對新媒體的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,介紹新媒體的概念,結(jié)合企業(yè)的新媒體營銷方式和營銷渠道,分析互聯(lián)網(wǎng)新媒體的營銷策略,強化新媒體營銷的理論觀念。國內(nèi)對新媒體的研究還不是很多,這次研究對新媒體的理論發(fā)展具有一定的參考價值。二是課題的實際意義,基于對廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的研究,在實踐中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在新媒體營銷中存在的問題,針對問題提出合理的建議和策略,為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的改進(jìn)提供一些建議,有助于企業(yè)開展新媒體營銷工作,有助于企業(yè)實現(xiàn)多渠道發(fā)展,提高企業(yè)知名度和實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,也為其他企業(yè)發(fā)展新媒體營銷戰(zhàn)略提供了參考案例,對我國的日化企業(yè)的營銷策略的制定和管理工作提供了一定的借鑒意義。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國內(nèi)研究新媒體的意思與原來傳統(tǒng)媒體是不相同的,邱寒際(2019)認(rèn)為新媒體和傳統(tǒng)媒體是不一樣的,相對于傳統(tǒng)媒體其傳播方式會更加的多樣化,傳播的速度會比傳統(tǒng)媒體更快,新媒體包含的不僅是傳播方式的新穎,還包括其內(nèi)容的不斷革新,這個全新的媒體系統(tǒng)以各種高科技作為傳播技術(shù)支撐,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,和網(wǎng)絡(luò)的覆蓋度高,社會的熱點通過互聯(lián)網(wǎng)的方式以人們最感興趣,最容易接受理解的方式呈現(xiàn)出來。任肖(2015)在新媒體視閾下企業(yè)營銷變革及策略研究中提到,新媒體營銷只是營銷的一種方式,其營銷觀念的轉(zhuǎn)變才是企業(yè)營銷是否成功的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)社會的發(fā)展,緊跟營銷潮流,借助新媒體網(wǎng)絡(luò)渠道與消費者雙向溝通,了解顧客的消費需求,從而提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客。鄧進(jìn)利(2018)在企業(yè)借助新媒體傳播提升競爭力策略中提到,現(xiàn)代企業(yè)借助新媒體獨特的傳播優(yōu)勢,宣傳企業(yè)形象,推廣品牌,提高自身品牌的知名度和銷量,因此在新媒體營銷中對企業(yè)進(jìn)行推廣也是十分重要的。1.2.2國外研究HemaYoganarasimha(2017)提出企業(yè)的營銷中注重消費者行為是可以提高企業(yè)的收益的,而新媒體可以讓企業(yè)在分析消費者的消費習(xí)慣時,可以更快捷的收集到信息,讓企業(yè)更加了解消費者的消費行為,從而更好的制定營銷策略。EricK.Soule(2018)提出網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高消費者對于新產(chǎn)品的接納程度,提高消費者對新產(chǎn)品的認(rèn)知度和購買率,在產(chǎn)品推廣中是有一定成效的。JihadSaidali(2019)提出大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代和營銷策略相結(jié)合可以獲得更多的商業(yè)價值和企業(yè)策略,提高企業(yè)在營銷中的利潤,提高企業(yè)在生產(chǎn)和營銷方面的成功率。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運用了以下三種研究方法:第一,文獻(xiàn)研究法:運用自己所學(xué)的理論知識,查詢新媒體營銷策略的相關(guān)理論;結(jié)合國內(nèi)外的相關(guān)書籍、報刊、期刊、雜志為研究工作提供豐富的資料做支撐。第二,實地調(diào)查法:通過訪談、統(tǒng)計分析等,結(jié)合廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體營銷策略的現(xiàn)狀、分析其存在問題和尋求解決辦法。第三,案例分析法:搜集所有有關(guān)公司的新媒體營銷策略資料,對其進(jìn)行了解分析,把握課題整體研究的本質(zhì),對解決廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體營銷策略中存在的問題進(jìn)行分析原因,并提出有效地解決措施。1.3.2研究內(nèi)容本論文主要內(nèi)容是結(jié)合廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的新媒體營銷現(xiàn)狀,分析其營銷手段,根據(jù)其相關(guān)的新媒體投放推廣,分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)階段新媒體營銷存在的問題并對這一系列問題提出建議,本文主要由以下六部分組成,第一,通過對研究背景和研究意義,研究方法與研究內(nèi)容的分析,明確課題研究的重點和重要性;第二,通過對新媒體的簡述,分析新媒體營銷的內(nèi)容與特點,加深對新媒體的了解;第三,通過對廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司概況與SWOT分析,印證了企業(yè)要不斷的發(fā)展就需要緊跟著市場的變化;第四,結(jié)合廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的投放現(xiàn)狀,分析搜索引擎,微信微博,網(wǎng)站平臺等新媒體的應(yīng)用情況,分析公司在新媒體投放營銷中存在的問題和不足;第五,針對公司存在的問題和為了公司的長期發(fā)展提出優(yōu)化建議;最后結(jié)合公司新媒體營銷的應(yīng)用經(jīng)驗和對未來新媒體營銷未來前景的期待。第2章新媒體營銷概述2.1新媒體概述新媒體的高速發(fā)展有依賴于互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,新媒體是隨媒體的不斷發(fā)展和變化而得來的,新媒體通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品的出現(xiàn),手機(jī),電腦的普及,人們的生活娛樂方式越來越豐富多彩,新媒體可以向用戶提供越來越多的信息和服務(wù);新媒體的特點的優(yōu)勢,可以使信息傳播得更加的快捷,普及的人群更加的廣,不受時間和空間的影響,其相對于傳統(tǒng)媒體而言其推廣費用相對低廉,大大降低了企業(yè)推廣的費用;其總體包含兩個方面,一是,隨這科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,新媒體的慢慢進(jìn)入到了人們的日常生活;二是,人們生活水平的提高,娛樂方式越來越豐富多彩,對新媒體的接觸越來越頻繁,新媒體在生活中占據(jù)越來越重要的位置。2.2新媒體營銷的定義在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,新媒體營銷是指利用各大新媒體社交平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一種營銷方式,新媒體營銷相對于傳統(tǒng)營銷來說,其具有傳統(tǒng)營銷不具有的特點,其給企業(yè)的營銷方式帶來了更加豐富多彩的營銷方式,通過網(wǎng)絡(luò)平臺,如通過小紅書,微信,微博,抖音等自媒體社交平臺和網(wǎng)站搜索引擎進(jìn)行廣告營銷,企業(yè)通過新媒體渠道的營銷大大增強了品牌的爆光度,進(jìn)行品牌營銷,在開拓市場的同時,提高了企業(yè)的盈利。新媒體營銷的營銷方式并不是單一的,不僅僅是指單一渠道的營銷推廣,其還可以通過多渠道結(jié)合的方式進(jìn)行營銷,利用在各個渠道的廣告營銷推廣,吸引更多的粉絲,提高企業(yè)的知名度;還可以通過整合營銷的方式通過線上與線下營銷的結(jié)合達(dá)到企業(yè)的營銷目的,宣傳企業(yè)的文化和品牌的形象,強化消費者對產(chǎn)品的需求,進(jìn)而達(dá)到增強企業(yè)的盈利,而線下的傳統(tǒng)營銷,而多的是注顧客可以到現(xiàn)體店中直接接觸到產(chǎn)品,進(jìn)行試用和購買,提供給客戶更多的參與感,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷一樣可以給企業(yè)建立品牌資產(chǎn)。2.3新媒體營銷內(nèi)容和特點2.3.1新媒體營銷的內(nèi)容第一,消費者的消費行為分析,利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性,收集數(shù)據(jù),統(tǒng)計分析消費者的消費行為,得出不同群體消費者的消費行為分析報告,從而方便企業(yè)制定具有針對性的消費策略;第二,成立網(wǎng)絡(luò)品牌,網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步,移動支付的出現(xiàn)及安全性的提高,使線上購物成為越來越多人的選擇,利用互聯(lián)網(wǎng)便捷和傳播速度快的特點,建立網(wǎng)絡(luò)品牌,有利于提高企業(yè)的市場競爭力,構(gòu)建企業(yè)的品牌形象;第三,市場調(diào)研,因為新媒體營銷市場是多變的,企業(yè)在進(jìn)行新媒體營銷時就要了解市場環(huán)境的動態(tài)及變化,利于企業(yè)及時改變公司的營銷策略,也利于企業(yè)更快捷的了解市場的動向及了解消費者的需求,更好的服的于市場;第四,給消費者提供更加完善的服務(wù),根據(jù)新媒體營銷互動性強的特點,其可利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢給消費者提供服務(wù),追蹤交易的過程;第五,促銷活動,新媒體利用其優(yōu)點,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行促銷活動,可以吸引到更多的消費人群,也方便消費者直接購買;第六,制定營銷策略,憑借新媒體平臺,企業(yè)可以更清楚的了解到自身企業(yè)的不足,自身的產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭力,進(jìn)而制定細(xì)化營銷策略,有效的進(jìn)行企業(yè)管理。2.3.2新媒體營銷的特點第一,打破時間和空間的界限,傳統(tǒng)營銷局限于時間和空間的界限,針對人群有限,新媒體傳播速度快,通過網(wǎng)絡(luò)就可傳播的優(yōu)點,使其能打破時間的界限,擴(kuò)大了接收信息的人群。第二,具有口碑效應(yīng),通過網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的互動性的特點,人們體驗到好的產(chǎn)品會在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推薦或者好評,一個好的產(chǎn)品會迅速地進(jìn)行傳播,使其口碑效應(yīng)更加顯著。第三,互動性營銷,互聯(lián)網(wǎng)方便了人與人之間的溝通和交流,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行新媒體營銷,在擴(kuò)大了品牌知名度的同時,也加強了品牌方和營銷人員對顧客的溝通,更有利于企業(yè)把握消費者的需求,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第四,利于為消費者提供更有針對性的個性營銷,新媒體營銷方式有利于企業(yè)開展個性化的服務(wù),有利于企業(yè)更加了解不同人群對產(chǎn)品的需求,從而針對不同的人群,開展不同的新媒體營銷手段。第五,降低企業(yè)的營銷成本,傳統(tǒng)的廣告營銷成本高,影響效果存在局部性,而新媒體營銷相對于傳統(tǒng)成本相對低廉,有利于降低企業(yè)的營銷成本,把流動資金用在利于公司發(fā)展的部分,利于企業(yè)更快的成長。第3章廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的SWOT分析3.1廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司概況廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是廣州地區(qū)的一家民營化妝品電子商務(wù)公司,其創(chuàng)立于2007年,公司人員構(gòu)成以90后為主,是一家年輕的注重互聯(lián)網(wǎng)運營的公司,目前該公司已逐步形成了自己的獨立自主研發(fā),網(wǎng)絡(luò)推廣,維護(hù),電子商務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)公司,公司的產(chǎn)品主要以“WIS”為主,主要依靠線上的廣告投放推廣吸引粉絲,進(jìn)行網(wǎng)上的銷售,以粉絲經(jīng)濟(jì)為創(chuàng)新模式,近幾年來公司快速發(fā)展,從幾百人的公司規(guī)模到如今3000人左右的人員規(guī)模,是華南地區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ囊患颐駹I化妝品電子商務(wù)公司之一。WIS(中文:微希)是廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的一款產(chǎn)品,其主要以玻尿酸補水面膜為主要產(chǎn)品,現(xiàn)如今,其推出的WIS碳酸潔面泡沫和WIS男士潔面乳也深受消費者喜愛,其公司旗下還有很多其他的產(chǎn)品,但廣告推廣中主要推廣的還是以主打產(chǎn)品WIS玻尿酸面膜為主,其自研制以來,主要秉承打造低敏,安全補水為主,專注解決年輕群體皮膚因缺水而出現(xiàn)肌膚問題,深入受損的肌膚,改善肌膚屏障,還原健康肌膚,其精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位,高端的研發(fā)技術(shù)與有保障的原材料供應(yīng)商,使其產(chǎn)品深受消費者的喜愛,其著名電視臺主持人何炅,謝娜,李維嘉,著名明星劉濤,陳赫等都對WIS產(chǎn)品稱贊,其品牌還入駐了淘寶天貓,京東,亞馬遜,小紅書和微信商城等平臺,長期的電商經(jīng)驗,使其積累了大量的粉絲群體,也深受消費者們的喜歡。公司的愿景是做一家互聯(lián)網(wǎng)百年企業(yè),公司始終堅持以市場為導(dǎo)向,用品質(zhì)和服務(wù)面對消費者,堅持為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的服務(wù),公司的核心價值觀是奮斗,創(chuàng)新,正直,重視人才培養(yǎng),看重能力,破格錄取,公司主要以90后為主,是一家年輕有活力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。3.2廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的SWOT分析第一,優(yōu)勢。廣州凡島網(wǎng)絡(luò)多品牌營銷策略具有一定的優(yōu)勢,其主推的產(chǎn)品是WIS玻尿酸面膜,但是其旗下還有其他系列產(chǎn)品,有MVE、KONO、柏菲娜、IRY等產(chǎn)品,在產(chǎn)品的發(fā)展上具有一定的優(yōu)勢;業(yè)務(wù)管理相對完善,各個部門的分工明確,在業(yè)務(wù)上能相互提供工作上的支持。第二,劣勢。營銷渠道相對單一,線上營銷和線下營銷的結(jié)合不足,注重線上發(fā)展,而忽視線下的發(fā)展,在線下,消費者很難體驗到產(chǎn)品的服務(wù);創(chuàng)意不足,在廣告投放中,更多的是偏向于社交渠道的廣告合作,而且合作方式穩(wěn)定,少有創(chuàng)新,廣告之間雷同;員工的流動性偏高,對于人員培訓(xùn)花費的人力成本較高;第三,機(jī)會。公司地理位置好,公司辦公所在區(qū)域的租金陳本相對低,物流倉庫的地理位置交通方便,在選址方面,為公司省下了一筆資金;而且線上購物的熱潮及互聯(lián)網(wǎng)安全性能的提高,為企業(yè)的線上營銷提供了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。第四,威脅與挑戰(zhàn)。中國化妝品行業(yè)國貨的熱潮出現(xiàn),給國內(nèi)的化妝品行業(yè)帶來了機(jī)遇,化妝品行業(yè)的興起同樣也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn),如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出,這是企業(yè)所要思考的;三鹿奶粉事件和雙匯事件的出現(xiàn)對中國制作的誠信問題也產(chǎn)生了一定的影響,這不僅僅是企業(yè)的品牌事件問題,這些事件的出現(xiàn)也影響了人們對國貨的信心,而重拾國民對國貨的信心,對企業(yè)來講也是一挑戰(zhàn)。 第4章廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體營銷策略分析4.1廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司現(xiàn)有的新媒體營銷策略在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,各種新媒體也日益興起,企業(yè)在做推廣時不再局限于某種單一的營銷手段,新媒體營銷成為了企業(yè)的一大競爭地,廣州凡島網(wǎng)絡(luò)公司也十分注重新媒體營銷,其在抖音,微信,微博,小紅書等渠道都有進(jìn)行營銷廣告投放,利用新媒體的優(yōu)勢進(jìn)行營銷,實現(xiàn)公司盈利和發(fā)展。4.1.1微信營銷互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子信息技術(shù)的發(fā)展,人們使用手機(jī)的場景越來越多,微信訂閱號的廣告投放,也成了越來越多企業(yè)宣傳自己公司品牌,銷售產(chǎn)品的一種方式,廣州凡島網(wǎng)絡(luò)公司在微信訂閱號進(jìn)行廣告推廣,與有IP屬性和具有帶貨能力的賬號進(jìn)行合作,推廣公司的產(chǎn)品,消費者可以通過其推文鏈接里的二維碼進(jìn)行直接買單,大大方便了人們的購物,同時也提高了企業(yè)的銷售額,給企業(yè)帶來利潤。4.1.2小紅書營銷小紅書是一個年輕生活方式的分享平臺,其用戶主要為20-40歲的女性,其具有較強的消費能力,也具有較強的識別能力,這也吸引了許多的企業(yè)利用小紅書做引流廣告推廣,通過小紅書博主發(fā)布的內(nèi)容,結(jié)合時下的熱點話題,引來更多的流量與關(guān)注度,使產(chǎn)品得到更進(jìn)一步的曝光,在筆記的下方直接掛上產(chǎn)品的鏈接,可以方便有興趣的小紅書用戶點擊鏈接直接購買,加強產(chǎn)品的曝光度和提高產(chǎn)品的銷量。4.1.3抖音營銷抖音是當(dāng)下深受年輕人喜愛的一款短視頻社交APP,用戶通過自己拍攝,剪輯好的短視頻,發(fā)布到平臺上,吸引用戶觀看,有一定粉絲量的達(dá)人可接到品牌方的商務(wù)廣告合作,因為在抖音渠道的廣告推廣中,其粉絲數(shù)量越多,視頻內(nèi)容越好,其廣告的曝光度就越好,在廣告投放中選擇一些具有一定粉絲量的達(dá)人進(jìn)行合作,通過短視頻的形式加上達(dá)人自身的粉絲效應(yīng)去推廣產(chǎn)品,以達(dá)到產(chǎn)品曝光和成交的目的。4.1.4網(wǎng)站電商營銷通過網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)進(jìn)行營銷,利用淘寶,天貓,京東等第三方平臺或者自己建立的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行新媒體的營銷推廣,改變了傳統(tǒng)營銷中存在的面對消費者是一個群體的情況,實現(xiàn)了在面對消費者可以一對一的交流,為消費者提供了更加有針對性地服務(wù),通過與各個渠道的代理商進(jìn)行合作,在各個網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放。4.2廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體營銷策略存在問題分析4.2.1缺乏專業(yè)的管理和操作人員目前,公司在新媒體的投放團(tuán)隊的人員數(shù)量上是有保障的,可是在人員的專業(yè)度上就明顯存在不足,擔(dān)任公司新媒體投放的人員中存在著專業(yè)度不夠、經(jīng)驗不足的情況,投放端的人員大多由實習(xí)生,或沒有接觸過新媒體投放的人員組成,在工作中需要由在崗的其他投放同事帶領(lǐng)和培訓(xùn),這不僅增加了老員工的工作量,還對老員工的工作存在一定的影響,公司缺乏對數(shù)據(jù)小組和投放端同事的專業(yè)培訓(xùn),人員結(jié)構(gòu)參差不齊。4.2.2人員流動性高因為公司員工的主要組成部分就是90后為主,人員結(jié)構(gòu)是偏向年輕化,員工中還有大部分實習(xí)生或者工作經(jīng)驗一兩年左右的應(yīng)屆畢業(yè)生,而這一部分的人員又存在一定的不穩(wěn)定性,在新人培養(yǎng)上,存在剛上手,可以創(chuàng)造更好的效益的時候,就離職的情況,使公司的培訓(xùn)的成本增加。4.2.3缺乏對新媒體營銷的合理投入公司在進(jìn)行投放中,一味地下壓價格,在合作中,錯失了與一些賬號屬性強,曝光度高的賬號的合作。員工在微信端進(jìn)行議價的過程中,會出現(xiàn)合作進(jìn)度慢,議價不成功的情況,有一些賬號花費大量時間進(jìn)行議價,在談下價格時會出現(xiàn)當(dāng)月檔期不夠,要推遲到下月發(fā)文的情況,公司在新媒體投放中存在一些誤區(qū),覺得新媒體投放的投放費用可以相對低廉,可以不用怎么投入,但是在新媒體廣告投放中,我們還是要考慮到內(nèi)容,資源,技術(shù)的投入。4.2.4忽視線上與線下傳統(tǒng)媒體的結(jié)合廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技公司的日化產(chǎn)品大多只在網(wǎng)上有銷售,線下的產(chǎn)品只有一兩款,線上與線下的結(jié)合度不高,在線上進(jìn)行品牌的推廣,品牌的宣傳活動,線下應(yīng)該把握用戶的需求,做好服務(wù)管理工作,這兩部分應(yīng)該有機(jī)統(tǒng)一。4.2.5對新媒體營銷認(rèn)識不足新媒體營銷是當(dāng)今營銷發(fā)展的趨勢,其營銷價值不僅僅在于提高產(chǎn)品的銷量,新媒體營銷帶給企業(yè)的營銷價值還在于他帶來的企業(yè)產(chǎn)品知名度的提升,粉絲黏性的增加,而廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在新媒體投放中更注重的是產(chǎn)品銷量的提升,對于消費者的滿意度和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)黏性方面重視度不足,過于在意企業(yè)的目前利益,而忽視企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。第5章完善廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體營銷策略的對策通過對廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的調(diào)查分析反映出來的問題,可以得知其新媒體營銷存在一定的局限性,包括以下幾點:一是在團(tuán)隊的組建方面缺乏專業(yè)的管理和操作人員,二是人員流動性高,造成投放工作的不穩(wěn)定,三是對價格的把控方面,缺乏對新媒體的合理投入,四是缺乏對新媒體營銷的系統(tǒng)規(guī)劃,五是對新媒體的營銷認(rèn)識不足,這對以上的局限性和不足,提出了以下幾點優(yōu)化建議。5.1組建專業(yè)團(tuán)隊在新媒體營銷中的管理和操作人員存在人員水平參差不齊的情況,建議組建專業(yè)的管理和操作人員,提高團(tuán)隊整體的整體專業(yè)度,一可以通過人員迭代的方式,把一些沒有輸出的或者是不適合本崗位的員工進(jìn)行調(diào)崗或者辭退,對一些上班沒有積極性的,調(diào)整績效制度,激發(fā)員工的積極性,第二,可以通過招聘一些專業(yè)的,有投放經(jīng)驗的員工,讓團(tuán)隊摻進(jìn)新鮮血液,帶動整個團(tuán)隊的專業(yè)度;第三,通過對管理層的市場培訓(xùn),讓管理層更加了解市場的情況,從而可以做到帶領(lǐng)整個團(tuán)隊向著正確方向前進(jìn)。5.2降低人員流動率人員的流動給企業(yè)帶來了新的培訓(xùn)成本,人員的不穩(wěn)定性對于團(tuán)隊的發(fā)展也是非常不利的,新媒體投放團(tuán)隊大多數(shù)由剛畢業(yè)或者實習(xí)生組成,人員流動性高,人員不穩(wěn)定,管理層可以通過定期對員工進(jìn)行面談,了解員工的真實想法,還可以通過制定獎勵制度,對表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎勵和表揚,激勵員工的積極性,使員工得到榮譽感和歸屬感。5.3調(diào)整新媒體投放的資金安排新媒體營銷的效果明顯比利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營銷的效果好,在價格上,新媒體營銷在成本上也比傳統(tǒng)媒體營銷更占優(yōu)勢,但是不等于在進(jìn)行新媒體投放是可以一味地壓低價格而去尋找合作,在新媒體投放中,我們可以進(jìn)行投放賬號層次的結(jié)合,給定賬號評級,賬號優(yōu)質(zhì)的可以在費用方面給到一定的價格,對于賬號一般的可以考慮壓價和放棄合作,在與小紅書,微信公眾號合作的時候,可以考慮對接號主本人,避免對接中介,這樣在一定程度上可以降低合作費用。5.4加強線上與線下的結(jié)合公司進(jìn)行新媒體投放比較注重線上的廣告投放,而忽視了線下與消費者更近距離的接觸,可以讓消費者接觸到產(chǎn)品,在發(fā)展過程中注重線上與線下的結(jié)合,在線下的合作中,可以選擇和一些口碑較好的商店合作或者自己建立線下的店鋪,加強消費者對該款產(chǎn)品的印象和消費者對產(chǎn)品使用的真實感受,為消費者提供更為滿意的服務(wù)。5.5增強新媒體意識當(dāng)今娛樂化的社會環(huán)境,人們對娛樂資訊的感興趣及手機(jī)移動端的普及,新媒體營銷成為了眾多企業(yè)的新的一種投放方式,公司投入資金其目的是可以實現(xiàn)產(chǎn)品的曝光,提高產(chǎn)品的知名度從而實現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化,但企業(yè)在做新媒體營銷是并不是看到別的企業(yè)都在做而去做,要明確新媒體營銷的重點工作,而不是跟大流。
第6章總結(jié)目前新媒體正在以各種各樣的方式走進(jìn)我們的生活,新媒體已經(jīng)對人們的日常娛樂方式和生活方式產(chǎn)生了巨大的影響,調(diào)查顯示,越來越多的人通過微信、微博等社交渠道獲得熱點信息及表達(dá)自己的訴求,絕大多數(shù)的企業(yè)嘗試運用新媒體營銷策略,通過新媒體營銷提高企業(yè)的知名度,從而達(dá)到盈利的目的,這也使得企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀更進(jìn)一步的提升。本文通過對廣州凡島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的研究,結(jié)合目前新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀,對企業(yè)存在的現(xiàn)在存在的問題進(jìn)行分析,通過文獻(xiàn)研究法,實地調(diào)查法和案例分析法對企業(yè)目前的新媒體投放存在的:缺乏專業(yè)的管理和操作人員、人員流動性高、缺乏對新媒體營銷的合理投入、忽視線上與線下傳統(tǒng)媒體的結(jié)合、對新媒體營銷認(rèn)識不足等問題,提出了:組建專業(yè)團(tuán)隊、降低人員流動率、調(diào)整新媒體投放的資金安排、加強線上與線下的結(jié)合、增強新媒體意識等建議,理論結(jié)合實際,改進(jìn)企業(yè)在新媒體中存在的不足,更好的利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新媒體營銷,現(xiàn)企實現(xiàn)企業(yè)的快速成長。因此可以說新媒體在為企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳的時候,也為企業(yè)帶來了更加多樣化的營銷策略,從而幫助企業(yè)更有效的進(jìn)行公司運營。
參考文獻(xiàn):[1]邱寒際.新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場營銷策略[J].中國管理信息化,2019,22(21):89-90.
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