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退款協(xié)議書[1]退款協(xié)議書[1]/退款協(xié)議書[1]退款協(xié)議書退款協(xié)議書一、協(xié)議背景本協(xié)議是根據(jù)雙方的自愿和平等原則,就甲方購(gòu)買乙方產(chǎn)品后產(chǎn)生的退款問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商的一致意見,以保障雙方的合法權(quán)益和維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系。二、退款原因甲方在購(gòu)買乙方產(chǎn)品時(shí)遇到以下問(wèn)題:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:甲方購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)法正常使用。2.產(chǎn)品描述不符:甲方購(gòu)買的產(chǎn)品與乙方在推廣中提供的描述不相符。3.配送問(wèn)題:甲方購(gòu)買的產(chǎn)品未按時(shí)配送或配送過(guò)程中出現(xiàn)損壞。三、退款金額根據(jù)雙方的協(xié)商,甲方有權(quán)獲得全額退款。乙方將按以下方式進(jìn)行退款:1.在收到甲方退回的產(chǎn)品后,乙方將全額退還甲方購(gòu)買該產(chǎn)品的金額。2.退款金額將通過(guò)甲方原先使用的支付方式進(jìn)行退還,具體到賬時(shí)間依據(jù)支付平臺(tái)的規(guī)定。3.如果甲方使用了優(yōu)惠券或禮品卡等非現(xiàn)金支付方式,乙方將按實(shí)際支付金額進(jìn)行退款。四、責(zé)任和義務(wù)1.甲方責(zé)任:甲方應(yīng)將購(gòu)買的產(chǎn)品在退貨協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)退還給乙方,并承擔(dān)退貨的相關(guān)費(fèi)用。2.乙方責(zé)任:乙方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定的金額和方式退還甲方購(gòu)買產(chǎn)品的款項(xiàng),并負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成退款過(guò)程。3.如果需求雙方共同承擔(dān)責(zé)任的情況,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決問(wèn)題,滿足雙方合理的退款需求。五、協(xié)議終止1.當(dāng)甲方收到退款后,雙方對(duì)于該退款事宜的義務(wù)履行完畢,本協(xié)議終止。2.如果因其他原因,雙方需要解除本協(xié)議的約定,應(yīng)在協(xié)商一致后簽訂解除協(xié)議書,確認(rèn)雙方的權(quán)益和義務(wù)。六、爭(zhēng)議解決1.在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好解決的原則協(xié)商解決。2.如果協(xié)商無(wú)效,雙方同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)解決,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力。七、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充以及附件,均需由雙方簽字確認(rèn)后方有效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等的法律效力。八、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字后生效,并適用
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