【京東物流配送模式探析及發(fā)展對策探究開題報告文獻綜述4100字】

一、選題的背景與意義（介紹國內(nèi)外有關(guān)本課題的研究情況及其不足，包括國內(nèi)外現(xiàn)狀、研究方向、進展情況、存在問題、參考依據(jù)，說明本選題的意義）：選題背景：電子商務(wù)是現(xiàn)代新經(jīng)濟形式的顯著標志:它實現(xiàn)了信息的快速處理和傳遞，突破了時間和地域的限制。同時也改變了傳統(tǒng)的商業(yè)的模式，深刻影響著全社會的發(fā)展。而電子商務(wù)的巨大優(yōu)勢，必須建立在有效的物流模式和物流管理之_上才能發(fā)揮作用。因此，電子商務(wù)向物流的發(fā)展提出了新的要求。首先客戶想通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得個性化服務(wù)，必須將傳統(tǒng)的物流渠道進行變革，減少多余的流通環(huán)節(jié)，為客戶創(chuàng)造更大的價值。其次，物流的發(fā)展必須跟電子商務(wù)同步發(fā)展，電子商務(wù)不僅代表著未來的商業(yè)模式、消費模式和服務(wù)模式，也代表著未來的物流發(fā)展模式。電子商務(wù)企業(yè)的物流效率已經(jīng)成為了企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)，因此對電商企業(yè)物流模式的研究非常重要。京東商城目前已經(jīng)成為了國內(nèi)首屈一指的電子商務(wù)企業(yè)，京東的快速成長是依托于自身合適的物流模式。但隨著電子商務(wù)市場的競爭日益激烈，當(dāng)初選擇物流模式是否還適合于現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，如何對電商企業(yè)過去的物流模式進行分析和改進?物流在增強電商企業(yè)核心競爭能力方面如何發(fā)揮作用?同時國內(nèi)的電商企業(yè)在物流轉(zhuǎn)型的過程中將要如何應(yīng)對?回答以上問題要求我們及時加強對電子商務(wù)環(huán)境下物流理論的相關(guān)研究。發(fā)揮理論對實踐的指導(dǎo)作用，全面提升我國電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力和國際影響力。選題意義：京東商城是國內(nèi)電商企業(yè)的典型代表，通過對京東商城典型個案的研究，借以找到國內(nèi)電商企業(yè)物流發(fā)展中存在的普遍問題，為整個行業(yè)物流水平的快速發(fā)展提供理論指導(dǎo)。通過分析京東商城物流模式中存在的嚴重問題，找出物流配送管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出模式改進方案，優(yōu)化企業(yè)的物流結(jié)構(gòu)，提高整體供應(yīng)鏈管理的水平，降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的運營能力和盈利水平。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀：著名學(xué)者JeremyF.Shapiro曾提到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以建造自己的倉庫并自己管理它們的配送系統(tǒng)，也可以通過第三方物流企業(yè)來執(zhí)行它們的配送活動，但是在選擇物流模式時還要看物流環(huán)境的發(fā)展狀況。電子商務(wù)物流配送模式如何選擇也是學(xué)術(shù)界普遍關(guān)注的焦點。國外物流和電子商務(wù)專家對電子商務(wù)物流配送進行了大量的研究，主要研究對象為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理和配送質(zhì)量研究，配送成本控制研究、配送模式的決策研究等。其中傳統(tǒng)的決策方法有白羅(Ballow)二維決策方法和薩蒂(salty)的層次分析法(AHP)。關(guān)于京東物流配送模式重要性的研究：何菲（2017）認為B2C電子商務(wù)中,物流配送是企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的橋梁,關(guān)乎著企業(yè)的形象、利潤及發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,市場競爭的加劇,消費者出現(xiàn)分散性和廣域性,物流配送在電子商務(wù)企業(yè)開展與運作中的地位越來越重要,物流配送模式及服務(wù)水平逐漸成為制約B2C企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。選擇適合自己的物流配送模式,能有效降低企業(yè)的成本,提升服務(wù)水平,增強企業(yè)的競爭力。韓雨潔（2016）認為京東商城是中國電子商務(wù)領(lǐng)域具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。配送及售后服務(wù)一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸所在,而京東持續(xù)高速的發(fā)展正是得益于其在配送及售后等方面的主動提升。京東自建的物流體系不僅為用戶提供了更好的服務(wù),更重要的是縮短了供應(yīng)鏈流程,大大縮減了運營成本。關(guān)于京東物流配送模式的研究：王青燕（2016）以京東商城物流運營模式為例,對比分析了其采用的自營物流與第三方物流兩種配送模式的優(yōu)劣勢。張慧（2012）隨著國際互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展,B2C電子商務(wù)業(yè)取得了顯著成就。本文以京東商城的物流配送現(xiàn)狀為實例進行分析,研究電子商務(wù)企業(yè)的配送模式。關(guān)于京東物流配送存在的問題的研究：朱艷清（2012）認為物流配送是衡量電子商務(wù)企業(yè)總體水平的一個重要指標,本文以中國B2C市場上最大的3C網(wǎng)上購物平臺——京東商城為切入點,調(diào)查其物流現(xiàn)狀,分析其物流配送模式存在的問題。張敏（2015）為了對京東商城的配送環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,結(jié)合國內(nèi)外B2C電商企業(yè)特點,仔細查閱、研究相關(guān)文獻,收集整理數(shù)據(jù)和資料,并結(jié)合自身所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,分析京東的配送方式,找出原有方式的優(yōu)勢和不足,提出問題和建議。B2C電商配送企業(yè),物流配送訂單地址分散、不集中;貨物種類繁雜眾多,根據(jù)這種大環(huán)境下的特點,分析企業(yè)自身的優(yōu)勢,發(fā)展前景以及發(fā)展瓶頸,進行針對性思考,改善,優(yōu)化。從而提高服務(wù)質(zhì)量,達成降低物流成本、高速配送的預(yù)期目標。對于B2C電子商務(wù)企業(yè)而言,選擇適合企業(yè)自身的物流配送方法將直接決定企業(yè)的發(fā)展,因此最優(yōu)的物流配送方式能夠有效的實現(xiàn)預(yù)期目標。徐小閃（2016）認為近年來,電商企業(yè)飛速發(fā)展,市場的競爭也更加激烈,越來越多的電商企業(yè)都在積極整合企業(yè)供應(yīng)鏈,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。京東也不例外,但同時京東原有的自營物流已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)有的企業(yè)戰(zhàn)略需求。因此,在供應(yīng)鏈環(huán)境下討論京東物流配送的改進對于京東戰(zhàn)略發(fā)展有一定的意義,也對自營物流企業(yè)有一定的參考價值。關(guān)于京東物流配送優(yōu)化建議的研究：熊艷蘭（2013）認為我國電子商務(wù)發(fā)展較快,消費者網(wǎng)絡(luò)購物熱情不斷升溫,研究B2C電子商務(wù)的物流配送并選擇最佳物流配送模式顯得尤為重要。通過對天貓商城與京東商城B2C企業(yè)物流配送模式的分析與對比表明,由于訂單量增長太快,物流中心配送能力跟不上,出現(xiàn)配送延遲,致使許多消費者對網(wǎng)購產(chǎn)生置疑,體驗不佳。對B2C電子商務(wù)物流配送模式的改進意見是:建立物流動態(tài)聯(lián)盟,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。顧明國（2015）闡述了傳統(tǒng)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送相關(guān)理論,重點分析了京東物流配送模式,探討了京東發(fā)展的瓶頸與解決方案,對京東物流未來發(fā)展前景做了一些思考。田雪瑩（2017）認為物流配送在電子商務(wù)企業(yè)運作中占據(jù)重要地位,但物流配送模式以及服務(wù)水平則成為制約其進一步發(fā)展的瓶頸。分析了京東物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀,解讀了配送模式的優(yōu)勢和弊端,最后從宏微觀層面提出物流配送發(fā)展的對策。綜上所述，電商企業(yè)物流模式的研究經(jīng)歷了一個混沌到逐漸清晰的過程，因為電子商務(wù)的發(fā)展速度快，但歷時較短。理論的研究跟不上實踐的發(fā)展步伐，國內(nèi)外的研究都沒有形成相對完整的理論體系。本文主要研究京東物流配送模式及發(fā)展對策，通過本文的研究有利于豐富電商企業(yè)物流相關(guān)理論。二、研究的主要觀點，擬解決的主要問題，基本內(nèi)容：研究的主要觀點：通過對京東商城的物流配送概況進行分析，分析京東商城自建物流配送的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)京東商城物流配送模式主要存在四個問題：1）流缺乏整體規(guī)劃；2）物流配送系統(tǒng)的滯后；3)物流配送基礎(chǔ)不完善、技術(shù)落后；4)物流團隊人才匱乏。想要完善京東商城物流配送模式，必須實施物流戰(zhàn)略規(guī)劃管理、建立高效的物流配送系統(tǒng)、研究和推廣現(xiàn)代物流技術(shù)、建立高效服務(wù)的物流團隊等。擬解決的主要問題：1）分析京東自建物流配送的現(xiàn)狀分析京東物流配送模式存在的問題提出完善京東物流配送模式的對策?；緝?nèi)容：本文主要研究京東物流配送模式及發(fā)展策略，通過對電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式相關(guān)理論進行概述，重點分析京東物流配送現(xiàn)狀及配送模式，探討京東物流配送模式存在的問題，最后針對性地提出完善京東物流配送模式的對策。具體提綱入下：一、引言二、電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式相關(guān)概述（一）電商企業(yè)物流配送模式類型（二）電商企業(yè)物流模式選擇的影響因素三、京東物流配送模式分析（一）京東物流配送概況（二）京東自建物流配送模式現(xiàn)狀分析四、京東物流配送模式存在的問題（一）物流缺乏整體規(guī)劃（二）物流配送系統(tǒng)的滯后（三）物流配送基礎(chǔ)不完善、技術(shù)落后（四）物流團隊人才匱乏五、完善京東物流配送模式的對策（一）實施物流戰(zhàn)略規(guī)劃管理（二）建立高效的物流配送系統(tǒng)（三）研究和推廣現(xiàn)代物流技術(shù)（四）建立高效服務(wù)的物流團隊五、結(jié)論參考文獻研究方向:本文研究方向是京東物流配送模式及發(fā)展對策，重點分析京東物流配送現(xiàn)狀及配送模式，探討京東物流配送模式存在的問題，最后針對性地提出完善京東物流配送模式的對策。研究中存在的問題:分析京東自建物流配送模式現(xiàn)狀及存在的問題是本文研究中可能存在的問題。三、研究的方法與技術(shù)路線：研究方法：本文的研究主要選擇文獻研究法、案例分析法。文獻研究法：文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。通過對國內(nèi)外電商企業(yè)物流配送相關(guān)理論資料進行搜集整理，作為本文立論的理論基礎(chǔ)。案例分析方法。本文主要以京東商城作為案例進行分析。定量分析法：在科學(xué)研究中，通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)對京東物流配送模式進行定量分析，探討京東物流配送模式存在的問題。四、研究的總體安排與進度：學(xué)生選題、教師下達任務(wù)書，2017年11月10日之前學(xué)生完成開題報告（綜述報告），2017年12月15日之前第一次開題答辯，2017年12月23日第二次開題答辯，2018年01月20日畢業(yè)論文初期檢查，2018年01月15日之前論文初稿，2018年02月28日之前論文二稿，2018年03月24日之前論文中期檢查，2018年03月31日之前第一次論文定稿，2018年04月15日第一次學(xué)生論文檢測，2018年04月17日第一次論文答辯，2018年04月21日第二次論文定稿，2018年05月20日第二次學(xué)生論文檢測，2018年05月22日第二次論文答辯，2018年05月26日論文電子稿、紙質(zhì)稿材料上交匯總，2018年5月30日之前進展情況：目前已經(jīng)完成了對國內(nèi)外資料的搜集和開題報告的撰寫。五、主要參考文獻（10篇及以上，其中有2篇外文文獻）：[1]JeremyF.Shapiro.供應(yīng)鏈建模(ModelingtheSupplyChain)[M].中信出版社，2005年.[2]KentN.Gourdin.GlobalLogisticsManagement-AcompetitiveAdvantageFortheNewMillennium.[M].BlackwellPublishersLtd,2001:218-230[3]朱艷清.京東商城物流配送模式淺析[J].萍鄉(xiāng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2012,29(02):19-22.[4]張慧.京東商城的物流配送問題研究[J].市場研究,2012,(09):42-43.[5]熊艷蘭.B2C電子商務(wù)的物流配送模式探究——以天貓和京東商城為例[J].商業(yè)經(jīng)濟,2013,(06):49-51.[6]顧明國.京東商城物流配送研究[J].物流工程與管理,2015,37(11):173-174.[7]張敏.京東商城物流配送淺探[J].商,2015,(40):254.[8]韓雨潔,白璐璐.京東物流的配送模式分析及發(fā)展對策[J].經(jīng)營管理者,2016,(06):249-250.[9]徐小閃.基于供應(yīng)鏈管理的京東物流配送改進分析[J].現(xiàn)代交際,2016,(02):48-49.[10]王青燕.京東商城物流配送模式分析[J].勞動保障世界,2016,(18):37-38.[11]田雪瑩.京東物流配送模式優(yōu)劣勢及對策分析[J].管理現(xiàn)代化,2017,(06):92-96.[12]何