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督辦管理工作優(yōu)化方案現(xiàn)在存在的問(wèn)題督辦管理部門各自為陣開展工作,未能建立高效暢通的信息反饋渠道,并形成一種有效的督辦管理網(wǎng)絡(luò)體系,。督辦范疇未涵蓋各重點(diǎn)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。督辦工作重要以提示服務(wù)和月度信息匯總為主,未提供有效的協(xié)調(diào)推動(dòng)支持服務(wù),未建立起一種動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng)。部分督辦工作未列入績(jī)效考核內(nèi)容,減少了督辦工作的受重視程度。下達(dá)的工作任務(wù)期限未作明確,一定程度上了造成了工作推動(dòng)緩慢.承接人員未能及時(shí)主動(dòng)地就下達(dá)的工作任務(wù)中存在異議的部分與任務(wù)下達(dá)人進(jìn)行溝通,一定程度上影響了工作效率。優(yōu)化原則全方面性時(shí)效性可操作性改善方法擴(kuò)大督辦范疇:年度經(jīng)營(yíng)管理目的責(zé)任書。各類重要會(huì)議上布置的工作任務(wù)。日常各項(xiàng)重要工作規(guī)定和任務(wù)。制度檢查和監(jiān)審工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的整治狀況。建立OA督辦信息管理平臺(tái),實(shí)施督辦工作臺(tái)賬制度.運(yùn)用OA辦公系統(tǒng)建立督辦管理信息平臺(tái),可依靠各單位、各部門的資源力量,對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)和項(xiàng)目的實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,與集團(tuán)共同推動(dòng)督辦管理工作,實(shí)現(xiàn)督辦信息的及時(shí)更新和充足共享,從而為年終績(jī)效考核提供重要的根據(jù)。“OA督辦信息管理平臺(tái)”建立流程1在OA文獻(xiàn)庫(kù)中開設(shè)“督辦管理臺(tái)賬"文獻(xiàn)庫(kù),分別為各單位開設(shè)文獻(xiàn)夾。集團(tuán)總裁辦2根據(jù)督辦工作性質(zhì),分別設(shè)立“管理類”和“業(yè)務(wù)類"子文獻(xiàn)夾各單位辦公室3完畢《督辦工作臺(tái)賬》的建立和掛網(wǎng)工作。每項(xiàng)督辦工作均須明確時(shí)限或量化指標(biāo),且責(zé)任到人;跨單位、跨部門合作完畢工作任務(wù),涉及的全部單位和部門均須納入臺(tái)賬中,以促使有關(guān)單位、部門之間的配合更加主動(dòng),確保工作的整體推動(dòng)。各單位督辦部門(辦公室和有關(guān)部門)4督辦工作任務(wù)下達(dá)后的一種工作日內(nèi)將新增的督辦工作增加到《督辦工作臺(tái)賬》中。重要工作任務(wù)可通過(guò)OA正式下達(dá)督辦工作任務(wù)單,以引發(fā)承接人的重視。各單位督辦部門(辦公室和有關(guān)部門)5每七天第一種工作日完畢《督辦工作臺(tái)賬》的更新工作。工作進(jìn)展?fàn)顩r描述須與承接人員確認(rèn);已完畢的工作任務(wù),應(yīng)書面提交任務(wù)下達(dá)人進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分.各單位督辦部門(辦公室和有關(guān)部門)6每月網(wǎng)上公布本單位《督辦工作狀況匯總表》,對(duì)于按計(jì)劃推動(dòng)的工作,用綠色標(biāo)記;根據(jù)工作計(jì)劃推動(dòng)有延遲的,用黃色標(biāo)記,以提示責(zé)任單位和部門提高警惕加緊推動(dòng);工作推動(dòng)不力,沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)完畢的,用紅色標(biāo)記,由領(lǐng)導(dǎo)決定與否追究責(zé)任單位和部門的責(zé)任。各單位辦公室集團(tuán)本部督辦工作臺(tái)賬(管理類)詳見附件集團(tuán)本部督辦工作流程圖:集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)總裁辦投資管理管理單位/部門業(yè)務(wù)單位/部門集團(tuán)本部督辦部門集團(tuán)系統(tǒng)管理類工作集團(tuán)系統(tǒng)業(yè)務(wù)類工作集團(tuán)本部督辦部門集團(tuán)系統(tǒng)管理類工作集團(tuán)系統(tǒng)業(yè)務(wù)類工作饋饋產(chǎn)業(yè)公司管理類工作產(chǎn)業(yè)公司業(yè)務(wù)類工作產(chǎn)業(yè)公司督辦部門產(chǎn)業(yè)公司管理類工作產(chǎn)業(yè)公司業(yè)務(wù)類工作產(chǎn)業(yè)公司督辦部門饋饋?lái)?xiàng)目處管理類工作項(xiàng)目處業(yè)務(wù)類工作項(xiàng)目處督辦部門項(xiàng)目處管理類工作項(xiàng)目處業(yè)務(wù)類工作項(xiàng)目處督辦部門 項(xiàng)目處督辦工作臺(tái)賬OA督辦工作臺(tái)賬系統(tǒng)項(xiàng)目處督辦工作臺(tái)賬產(chǎn)業(yè)公司督辦工作臺(tái)賬產(chǎn)業(yè)公司督辦工作臺(tái)賬集團(tuán)本部督辦工作臺(tái)賬集團(tuán)本部督辦工作臺(tái)賬建立集團(tuán)系統(tǒng)督辦管理網(wǎng)絡(luò)體系,有助于全方面加強(qiáng)督辦管理工作:加強(qiáng)統(tǒng)籌督辦各單位辦公室作為本單位的督辦管理部門,在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中承當(dāng)著信息樞紐中心的角色,負(fù)責(zé)牽頭組織本單位有關(guān)部門和下級(jí)單位共同推動(dòng)督辦工作,發(fā)揮著統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)的作用.加強(qiáng)分類督辦由辦公室和專業(yè)部門分別負(fù)責(zé)管理類和業(yè)務(wù)類工作的督辦,能夠充足運(yùn)用專業(yè)部門的資源和力量,與承接部門共同研究解決工作中碰到的問(wèn)題,有力增進(jìn)工作的推動(dòng)貫徹,加強(qiáng)督辦工作的針對(duì)性和時(shí)效性.加強(qiáng)過(guò)程督辦就業(yè)務(wù)類工作來(lái)說(shuō),產(chǎn)業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)管理目的會(huì)層層分解到各部門、各項(xiàng)目處,業(yè)務(wù)一線的各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r會(huì)及時(shí)反映在項(xiàng)目處督辦工作臺(tái)賬中,公司領(lǐng)導(dǎo)就能夠動(dòng)態(tài)理解整個(gè)項(xiàng)目中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展?fàn)顩r。加強(qiáng)重點(diǎn)督辦工作推動(dòng)中碰到的困難和問(wèn)題會(huì)及時(shí)反映在督辦工作臺(tái)賬中,方便引發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)和督辦部門的關(guān)注,將該項(xiàng)工作列為督辦重點(diǎn),立刻整合調(diào)配資源和力量,有力推動(dòng)難點(diǎn)問(wèn)題的解決。督辦管理工作是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)各項(xiàng)工作規(guī)定貫徹貫徹的有力手段,是一項(xiàng)重要的服務(wù)性工作,而要確保各項(xiàng)工作任務(wù)目的準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)

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