銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)(七篇)

第頁(yè)共頁(yè)銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)(七篇)銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)篇一現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)，尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)2、專業(yè)知識(shí)、工作才能和詳細(xì)工作，我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索理論，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明晰的工作思路。、在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和局部政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)展溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好根底。3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？偨Y(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類____太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為公司的開(kāi)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)篇二市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是進(jìn)步還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否那么成了數(shù)據(jù)分析^p報(bào)表。2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)客觀地表述任務(wù)完成情況，獲得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比方：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，到達(dá)人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。3、今年遇到的新情況、新問(wèn)題針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析^p其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。4、我是如何解決的(1)好的經(jīng)歷假設(shè)是成功的經(jīng)歷，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)歷,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。(2)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得缺乏的、如何做可以得到更好的處理。假設(shè)是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的缺乏或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)缺乏之處和問(wèn)題進(jìn)展深化的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析^p清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。假如公司有明年的工作方案，那么根據(jù)公司的工作方案制定本部門或本人的下年度的工作方案。將總體的目的任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目的。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資進(jìn)展合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。目的需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資，達(dá)成什么目的。先落實(shí)有把握的目的，期望到達(dá)的目的要另行說(shuō)明，不能混為一談，否那么就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。2、要有打破和亮點(diǎn)打破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析^p清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在打破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)篇三20xx年即將完畢，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：為進(jìn)步公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)互相交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)10次，登載報(bào)紙硬廣告15篇、軟文2篇、報(bào)花4次、電臺(tái)播送5屢次并組織汽車銷售參謀對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)展積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)心。報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年xx月任命xxx為信息報(bào)表員，進(jìn)展對(duì)公司的報(bào)表工作，在工作期間xxx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了奉獻(xiàn)。20xx年為完善檔案管理工作，特安排xxx為檔案管理員，主要工作有搜集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間劉同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。最近一段時(shí)間公司安排下我進(jìn)展了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作方案做如下安排：1、詳細(xì)理解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3、每日召開(kāi)晨會(huì)，理解車輛銷售情況，安排日常工作，承受銷售人員的不同見(jiàn)解，互相學(xué)習(xí)。4、汽車銷售參謀的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以進(jìn)步銷售人員的銷售技能、效勞技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。5、增設(shè)和開(kāi)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完好的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售參謀，實(shí)現(xiàn)行銷工作的打破開(kāi)展，使我們的銷售工作更上一層樓。最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體汽車銷售參謀，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)篇四20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也獲得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步銷量，以致于把工作做的更好，以致于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同籌劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；播送電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建立方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售參謀一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售參謀的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)展。3、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受到什么程度，在被回絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和方案的'習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能和形象、素質(zhì)還有待進(jìn)步?！查L(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)〕銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)篇五xx年7月參加**商旅，從事銷售工作，轉(zhuǎn)眼間，半年時(shí)間就要揮手向我辭別了，在這新年降臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在這6個(gè)月多的時(shí)間里有的是失敗，沒(méi)有成功，遺憾沒(méi)接到什么定單，欣慰自身業(yè)務(wù)知識(shí)和才能有了新的進(jìn)步，因?yàn)槲曳珠_(kāi)旅游行業(yè)已有兩年時(shí)間了，很多客都開(kāi)場(chǎng)流失，如今有這種上升，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的、有經(jīng)歷的主管和領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)，他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和根底。從7月9日開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入公司，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，我自己也理論銷售了一段時(shí)間，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，并且重新承受適應(yīng)了這份工作，只是業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出。不管從事那一行業(yè)，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些工程；當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信自己會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不斷總結(jié)和改良，進(jìn)步素質(zhì)。自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)才能不夠突出。根：沒(méi)有打破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)是過(guò)關(guān)了，但臉皮還不夠厚，在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，這是我的一股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！备兄x公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)、自信的、充滿激情的心態(tài)去工作，爭(zhēng)取在自己的銷售區(qū)域里遍地開(kāi)花，獲得好業(yè)績(jī)。揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷希望！銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)篇六20xx年11月1日至今，我進(jìn)燕京啤酒已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與理解。我在單位擔(dān)任銷售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)場(chǎng)我認(rèn)為開(kāi)票工作比擬簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和理解太淺薄了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和理論有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)歷，還好在指導(dǎo)教師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的平安與完好，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與理論，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要慎重，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。銷售開(kāi)票是銷售工作不可缺少的一個(gè)局部，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)程度，純熟的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必需要具備以下的根本要求：(一)學(xué)習(xí)、理解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)根本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)程度和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用才能。(二)做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的平安意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制;也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失。(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益效勞。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作可以按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析^p企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力進(jìn)步自身素質(zhì)，勝任本職工作，進(jìn)步工作效率。我有信心把工作做好，為公司的開(kāi)展做出更大的成績(jī)!銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作總結(jié)篇七突然，20xx年很快就成為過(guò)去?；貞涍^(guò)去一年的工作，總的來(lái)說(shuō)，我的工作既有值得注意的地方，也有不盡人意的地方。下面，我把我過(guò)去一年的工作總結(jié)如下。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)完成了xx個(gè)產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入xx萬(wàn)元。產(chǎn)品數(shù)量比去年增加了12個(gè)，總銷售收入比去年增加了xx%。此外，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有高度競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和我的合作伙伴通過(guò)真心實(shí)意的效勞，開(kāi)掘了10個(gè)新客戶。1、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身才能，進(jìn)步工作質(zhì)量作為一名銷售人員，我深深明白，在當(dāng)前各行各業(yè)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努