2020年市電影公司工作總結

第2020年市電影公司工作總結瑞雪兆吉，萬象更新?！痢痢痢聊甑溺娐晫⑶庙懥?，過去的一年，在各級黨政和宣傳文化部門的正確領導下，我們認真貫徹執(zhí)行黨的十六大、十六屆三中全會精神，.，全國公務員公同的天地踐行“三個代表”重要思想，在著眼于發(fā)展和穩(wěn)定我市電影市場的工作中，調整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠，堅持開拓進??；又腳踏實地、堅持體現實效。一年來，在全市大文化的框架中，根據公司現有實際情況，克服“非典”停映等帶來的影響，以與時俱進、奮發(fā)有為的精神風貌。勤奮工作，勇于創(chuàng)新，園滿的完成了各項工作任務，各項工作指標排行全市前列，取得了良好的社會效益和經濟效益。我們的主要工作如下：一、強化使命意識、把握電影工作方向、搞好國產優(yōu)秀影片的發(fā)行放映工作一年來，特別是黨的十六屆三中全會以來，為營造一個團結向上，開拓創(chuàng)新的氛圍，遵照上級“唱響主旋律，打好主動仗的要求，公司在全市興起了宣傳、放映國產優(yōu)秀電影的新高潮，如《鄧小平》《英雄》等。一年中，凡是由中央推出的優(yōu)秀影片和要求組織觀映的影片，公司除及時轉發(fā)文件外，還更進一步的加大了宣傳和發(fā)行力度，做到影前有策化，影后有落實。除此之外，電影院的同志還采取”分片包干，任務到人”的辦法，送票上門，最大的爭取更多的觀眾。為擴大國產影片在農村的占有率，公司擠出資金，專門組織了一批思想性、藝術性、觀賞性較強的國產優(yōu)秀影片投放農村市場，保證了農民觀眾也能及時地觀看國產優(yōu)秀影片。二、強化創(chuàng)新意識、探索電影工作新路子、做好農村電影“”工作農村電影“”工程是國家廣電總局提出的新世紀的電影普及工程和建設項目，是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。一年來，在農村電影預收費停止，農民看電影經費無著落的情況下，公司按“引進、結合、求效”的原則，一方面積極多方聯系，爭取各級黨政領導的支持和社會各界的參予；一方面以愛教電影為主，科教電影為輔的放映形式補充農村電影，使農民也能及時觀映科教影片。為我市的“”電影工作奠定了基礎，充分發(fā)揮了電影在科技興農中的特殊作用。三、強化求實意識、進一步做好學生愛國主義電影的發(fā)行放映工作搞好全市中、小學生的愛國主義教育電影的發(fā)行放映工作，仍是公司當前的一項重要工作，也是目前公司的經濟主要來源。在認真總結往年工作的基礎上，今年繼續(xù)抓好該工作的鞏固和提高。一年來，圍繞學生電影工作的“三化”（目標化、規(guī)范化、制度化、）著力在“三滿意、三主動、三保證”上做文章。（既、三滿意——影片、埸次、時間讓學校滿意；三主動——主動上門聯系、主動送票上門、主動協助學校解決觀映中的困難；三保證——保證觀映安全、保證埸內衛(wèi)生、保證埸內秩序）全年共放映學生電影余埸，保證在校學生每學期觀看——部影片，年觀映——影片。在少數放映質量不合要求和無放映員的單位，公司送機上門，專程前去放映。由于目標明確、操作規(guī)范、服務提高。全市的學生觀看愛教片工作得以鞏固提高，在活躍校園文化、拓寬學校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發(fā)揮了積極作用，得到了廣大師生和家長的一致好評。四、加化市場意識、提高“三產”效益一年來，針對公司錄像廳經營無效益、出租酒家常停業(yè)、早餐部臟、亂、差等現象，我們積極與外界聯系，引進個人資金十余萬元，對原錄像廳進行擴建：將原片庫滕出進行改造“對原早餐部進行包裝重新對外招租。錄像廳經營也引進了新的管理機制。不但穩(wěn)定了收入，而且改變了公司環(huán)境，且提高了經濟效益。五、強化政治思想、提高隊伍整體素質一年來，針對目前電影所遇到的問題和困難，結合我市“加強責任建設、創(chuàng)建文明城市、建設文化大市”等一系列活動，公司多次組織干部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神。特別在抗非典期間，公司認真落實全市防“非典”工作精神，制定了一系列的措施，積極做好影院、錄像廳等埸所的防患安全工作，并對影院家屬區(qū)的外來租住人員進行了認真的清理。保證了“非典”期間所屬公共埸所無疫情發(fā)生。一年來，我們雖然做了不少的工作，也取得了一定的成績，但存在的問題和困難還是很多，如：一、城市影院的電影收入繼續(xù)下降，虧損局面沒能扭轉；二、市電影院雖然保證了退休工資，但在職的工資還是不能發(fā)全；三、藥都影院房屋和觀映設施年久失修，急需資金維護；農村電影收費不能落實等等。以上問題和困難待在今后工作中在各級領導的關心支持下逐步解決。新的一年即將來到，在新的一年中，我們要繼續(xù)高舉鄧小平理論旗幟，認真貫徹黨的十六屆三中全會精神，按照“三個代表”的要求，繼續(xù)轉變觀念、深化改革、繼續(xù)在“引進、結合、穩(wěn)定、務實”八個字上下功夫，努力實現全市電影經濟的良性循環(huán)，再創(chuàng)新業(yè)績，再謀新發(fā)展，為我市的電影事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出新的貢獻。二三年十二月

Gz85.Com更多工作總結范文小編推薦

2020年市供電公司物資分公司工作總結及2020年工作思路

在實施“十一五”發(fā)展計劃的起步年的20__年，我公司在市公司和集團公司各級領導的正確領導下，認真貫徹落實市公司三屆一次職代會、工作會及黨委（紀委）工作會、多產工作會等一系列會議精神，對照集團公司年初下達的全年經營指標，積極采取措施，努力尋找市場，千方百計落實目標任務，謀求新的增長點，通過努力，較好的完成了相關指標，完成全年各項任務指標，現將有關情況匯報如下：

一、20__年我們著重抓了以下幾項工作；

（一）、強化員工作風建設，規(guī)范工作行為與標準，嚴格執(zhí)行績效考核；開展確實有效的規(guī)章制度來規(guī)范工作責任；一是與經銷單位簽行之有效的《廉政互保協議書》；二是重要崗位人員個人向組織訂立《廉潔從業(yè)承諾書》；三是建立《重要崗位人員廉潔從業(yè)檔案》；四是重要崗位人員都要進行季度、年度定期考廉，作為各種評比獎勵的重要依據。以此強化廉潔自律意識，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍，促進并確保企業(yè)和員工的政治平安。

（二）、不斷完善規(guī)章制度。一季度以來又修訂發(fā)布了7項本單位的內部規(guī)章制度，堅持月、季度盤庫制度基礎上，通過對倉儲庫存物資進行帳、卡、物的檢查、合格率達到98.5%。

（三）、強化安全生產責任，落實安全生產措施。

1、是堅持安全活動制度。定期組織安全教育和召開經營安全生產分析會，研究解決安全生產中存在的問題，消除安全隱患。

2、是加強消防安全管理。4月份，我們組織了防火消防責任人及防火安全重點部門全體員工，舉辦“消防知識培訓班”，邀請我市消防支隊領導和專家，進行消防知識培訓、現場指導消防器材的使用，還進行了滅火演練和反事故演習。

3、物資公司倉庫工作人員少工作量大，全年記錄主業(yè)進出料單2個多億元；三產進出料單1個多億元，基本達到記核料單無差錯，全年完成了110kv、220kv、500kv各類瓷瓶試驗總計三萬三千五百三拾片，回收利用防污瓷瓶_wp2-70、四千四百片。

完成行車、貨物電梯、地磅等年度的審檢工作。做好500kv備品備件整理和發(fā)放工作，運回500kv泰興變、刀閘支柱清洗入庫工作，110kv招賢變開關22組；同時做好物資公司內部電器維修工作，安裝了室外、倉庫夜間照明燈，倉庫員工為主業(yè)需要，經常加班加點，保障了生產部門所需材料供應。

對廢舊物資一律實行公開競價出售，協助各生產單位做好相關工作，做好記錄，以便查核，我公司認真做好220kv陸田線、靖生線、顧莊線、現場回收工作，夏天頂烈日、汗流浹背，起早帶晚，完成工作任務。全年廢舊競價賣出約壹佰玖拾陸萬多元。

積極做好電網、城網、新農網改造材料保管發(fā)放工作，全年無設備、人員、火災、盜竊事故，切實保證倉儲物資的安全可靠。

4、是及時完成迎峰度夏和搶修搶險物資采供計劃。定期檢查庫存?zhèn)淦穫浼?，保持庫存物資合格率。

（四）、強化以人為本、關愛員工理念，確保平安和諧、穩(wěn)定發(fā)展的大局。

1、是堅持“嚴格管理，友情操作”方針，在強調遵章守紀、規(guī)范考核的同時，又結合實際深入細致地做好思想政治工作。

2、是堅持愛心關懷困難職工，凝聚人心。今年以來已慰問職工9人次，組織愛心捐款6800元。老職工夏××的獨子因患有糖尿病被清退下崗，我們認真做好關心慰問和思想穩(wěn)定工作，老夏非常感動，表示了理解支持公司工作大局。

3、是豐富職工精神文化生活，組織大家積極參加各項文體活動，努力營造團結和諧的氛圍，培育昂揚奮進的團隊精神。

（五）、開創(chuàng)電力物資“三公”交易新舉措

按照《決定》的要求切實防范、治理商業(yè)賄賂和行業(yè)壟斷，進一步規(guī)范電力物資采供行為，主動把物資工作變成為對外聯系的窗口，把用戶工程所需的高低壓電器產品集中展示，明碼標價，以便用戶選擇，我們做好代理工作，這樣既減少了采購成本，增加了采購工作的透明度，又增加了我們配套電器向中標開關柜制造商雙向購銷的業(yè)務量，提高了我們的收益，推進了“陽光工程”。

不斷強化服務意識，電力物資“必須堅持社會主義市場經濟的改革方向，適應社會發(fā)展要求，推進經濟體制、政治體制、文化體制、社會體制改革和創(chuàng)新，進一步擴大對外開放，建立健全充滿活力、富有效率、更加開放的體制機制；”拓展經營業(yè)務，推行了“陽光工程”，服務內外部客戶，創(chuàng)辦電氣設備展示廳。在供電物資工作中建立公平、規(guī)范、清廉的電力物資交易市場，更好地為用戶與供應商之間搭建一個信息共享、誠信可靠、公平競爭的“三公”（公開、公平、公正）交易場所，有效地為防范治理商業(yè)賄賂和行業(yè)壟斷行為；宗旨是提供質量合格、價格合理、服務優(yōu)良、行為清廉的產品；目標是構建誠信透明、規(guī)范有序、和諧清廉的電力物資交易市場；責任是保證產品質量合格，保證交易陽光操作，保證售后服務到位，保證供需雙方權益。

在物資流動配送工作中我公司與眾多國內外強勢品牌深層次合作，積極開拓電力產品營銷市場，不斷尋求新的增長點，物流配送貨物三百二十三萬四千元，配送貨物45次，總路程達到五千四百多公里，這是我公司為以改革為動力，髁⒂沒巧系?、靠否用客户迥信任?

二、一至十二月經營指標完成情況

首頁12尾頁1、完成經營總收入268265.288萬元（其中物資分公司收入11434.5118萬元，物流公司收入為15392,017萬元）；

2、完成經營利潤1216.8698萬元（其中物資分公司利潤460.8608萬元，物流公司利潤為756.0099萬元），與去年同期綜合利潤相比增加460.8萬元；完成率149.23%

3、為主業(yè)采購物資885.6760萬元，其中基建工程2499.7993萬元；

4、共簽采購及銷售合同552份（其中物資公司336份，合同金額為9298.77萬元；物流公司182份，合同金額為10271.3578萬元；主業(yè)34份，合同金額為6386.3546萬元），合同執(zhí)行率100%。

二、20__年工作思路

采取切實有效的措施，解決工作中的差距

認真貫徹黨的十六屆六中全會精神，以建設“一強三優(yōu)”現代公司為主線，充分發(fā)揮物資管理部門的職能作用，堅持科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)行集中招標采購要求，搶抓發(fā)展機遇，實行規(guī)范運作，注重優(yōu)質服務，以一流的管理要求做好物資管理工作，千方百計確保物資供應，使我們的各項工作均達到高標準，高水平，高效率，高質態(tài)，為我市電力事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻，爭取更上一層樓，譜寫新篇章。明確工作重點，創(chuàng)新工作思路，進一步認清當前所面臨的形勢和任務，按照建設“一強三優(yōu)”現代公司的要求，突出制度建設，強化物資管理，全面提高物資管理水平。在電力物資采購工作中，我們也不同程度地存在一些問題，在管理工作上還不夠規(guī)范、精細，對于這些存在的不足問題，必須認真正視和對待，為此，20__年我們必須著重做好以下幾個方面的重點工作：

1、以人為本，強化監(jiān)管力度，切實防止各類違法違紀現象的發(fā)生，按黨風廉政建設的要求，加強職工隊伍的建設；繼續(xù)落實檢查個人向組織訂立廉潔承諾、單位與供應商訂立互保協議落實情況；進一步明確廉潔自律各項規(guī)定要求，營造反腐倡廉的工作和生活環(huán)境，時刻提醒黨員干部和重點崗位人員自重、自省、自警、自勵，嚴格防止違反廉政建設規(guī)定事件的發(fā)生，確?！叭齻€千萬不能發(fā)生”，確保單位在政治、經濟、生活等方面的安全和穩(wěn)定。

2、完善和建立重點崗位人員廉潔檔案以及配套的報告、核查、考評、談話等監(jiān)督制度，現已開始實施。加強對重點崗位人員的監(jiān)管，通過各種渠道宣傳貫徹廉政建設的要求和三個十條，堅決執(zhí)行“一禁二退三上交”的規(guī)定，杜絕回扣不上交，收入不入帳，或私分回扣等現象，杜絕私設小金庫，決不允許任何人打著為職工謀利益的幌子與供應商現金交易，在與廠商洽談業(yè)務，堅持二人以上經辦，三人知曉，形成相互制約，共同把關的有效防范機制，防止違紀現象發(fā)生，實施重點崗位人員廉潔檔案、核查、考評、談話等監(jiān)督制度，建立防治商業(yè)賄賂的有效機制。

3、物資管理一直是省公司強調集中管理的重點，近年來省公司推行集中招標采購，從一定程度上減少了我們對電氣產品的選擇權、定價權，而集中招標后，有些服務工作也沒有跟上去，給我們的工作造成一些不便，但從有利的方面去看，集中招標采購比單一采購降低了造價，保證了質量，規(guī)范了企業(yè)行為，也保護了方方面面的利益，是一項陽光工程，省公司要求擴大集中招投標采購的范圍，將所有電網改造的配電變壓器、柱上開關、10kv電纜、全部上報集中招標采購，這是集約化經營的體現，我公司積極配合省公司做好相關工作，樹立全局觀念，自覺服從省公司的物資集中招標采購管理。這就更需要我們以電力產品展示廳支架，開創(chuàng)第三方物流，來服務政府，服務于地方的經濟建設，以“三公”（公開、公平、公正）交易的新模式、新載體、新機制，為用戶與供應商之間搭建起一個信息共享、誠信可靠、公平競爭、陽光操作的互動管道和交易平臺。主動把物資工作變成為對外聯系的窗口，“始于客戶要求，終于客戶滿意”成為工作的指導思想，不斷強化服務意識。以改革為動力，樹立用戶是上帝、靠服務贏得客戶的信任。繼續(xù)加強施耐特電器分銷專賣工作，搶占市場、擴大市場銷售份額。扎扎實實地把各項服務工作做好，踏踏實實地當好生產的后勤。

4、從目前物資隊伍的現狀看，尤其是倉庫員工年齡結構偏大，文化程度偏低，專業(yè)水平還不高等，在某種程度上影響了物資工作；怎樣把這些不利因素轉化成有利因素，我們打算發(fā)揮其長處，充分調動人的積極性。對于年齡大、但工作經驗豐富的老職工，我們將請他們著重對青年職工進行傳、幫、帶；對文化程度低、專業(yè)知識少的職工，通過學習、專業(yè)培訓，以提高其知識面和實踐能力，通過表揚獎勵等激勵機制，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性，讓他們的潛能充分發(fā)揮出來，注意保護員工的積極性，及時做好人的思想工作，通過學習，教育幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，幫助他們不斷提高事業(yè)心和責任感，做到干一行、愛一行，使他們熱愛本職工作，努力做好本職工作；努力建立一支品行端正，作風過硬，懂業(yè)務，會管理，善經營的高素質物資職工隊伍，

搞好倉儲工作，提高服務水平，加強倉庫的軟、軟硬設施建設和人員培訓工作，全心全意服務于生產和工程建設，爭取把500kv備品備件庫轉變成為省電力物資公司500kv備品備件的基地，為建設堅強電網作貢獻。

5、加強社會化用工的管理。

加強社會化用工的管理是節(jié)流的途徑之一。我們認真貫徹執(zhí)行《××供電公司社會化用工管理辦法》，做好依法用工，合理用工，規(guī)范用工，努力提高社會化用工人員素質，充分調動社會化用工人員的積極性，切實控制人工成本，最大限度發(fā)揮企業(yè)人力資源的潛力，通過人力資源優(yōu)化配置，實現減人增效；加強社會化用工的考核，優(yōu)勝劣汰，努力實現人力成本的效益最大化。

以上是我們物資分公司20__年工作總結和20__年工作打算，我們將認真貫徹落實集團公司的工作要求，努力工作，為建設“一強三優(yōu)”的現代供電公司作出應有的貢獻。

首頁12尾頁1、完成經營總收入268265.288萬元（其中物資分公司收入11434.5118萬元，物流公司收入為15392,017萬元）；

2、完成經營利潤1216.8698萬元（其中物資分公司利潤460.8608萬元，物流公司利潤為756.0099萬元），與去年同期綜合利潤相比增加460.8萬元；完成率149.23%

3、為主業(yè)采購物資885.6760萬元，其中基建工程2499.7993萬元；

4、共簽采購及銷售合同552份（其中物資公司336份，合同金額為9298.77萬元；物流公司182份，合同金額為10271.3578萬元；主業(yè)34份，合同金額為6386.3546萬元），合同執(zhí)行率100%。

二、20__年工作思路

采取切實有效的措施，解決工作中的差距

認真貫徹黨的十六屆六中全會精神，以建設“一強三優(yōu)”現代公司為主線，充分發(fā)揮物資管理部門的職能作用，堅持科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)行集中招標采購要求，搶抓發(fā)展機遇，實行規(guī)范運作，注重優(yōu)質服務，以一流的管理要求做好物資管理工作，千方百計確保物資供應，使我們的各項工作均達到高標準，高水平，高效率，高質態(tài)，為我市電力事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻，爭取更上一層樓，譜寫新篇章。明確工作重點，創(chuàng)新工作思路，進一步認清當前所面臨的形勢和任務，按照建設“一強三優(yōu)”現代公司的要求，突出制度建設，強化物資管理，全面提高物資管理水平。在電力物資采購工作中，我們也不同程度地存在一些問題，在管理工作上還不夠規(guī)范、精細，對于這些存在的不足問題，必須認真正視和對待，為此，20__年我們必須著重做好以下幾個方面的重點工作：

1、以人為本，強化監(jiān)管力度，切實防止各類違法違紀現象的發(fā)生，按黨風廉政建設的要求，加強職工隊伍的建設；繼續(xù)落實檢查個人向組織訂立廉潔承諾、單位與供應商訂立互保協議落實情況；進一步明確廉潔自律各項規(guī)定要求，營造反腐倡廉的工作和生活環(huán)境，時刻提醒黨員干部和重點崗位人員自重、自省、自警、自勵，嚴格防止違反廉政建設規(guī)定事件的發(fā)生，確?！叭齻€千萬不能發(fā)生”，確保單位在政治、經濟、生活等方面的安全和穩(wěn)定。

2、完善和建立重點崗位人員廉潔檔案以及配套的報告、核查、考評、談話等監(jiān)督制度，現已開始實施。加強對重點崗位人員的監(jiān)管，通過各種渠道宣傳貫徹廉政建設的要求和三個十條，堅決執(zhí)行“一禁二退三上交”的規(guī)定，杜絕回扣不上交，收入不入帳，或私分回扣等現象，杜絕私設小金庫，決不允許任何人打著為職工謀利益的幌子與供應商現金交易，在與廠商洽談業(yè)務，堅持二人以上經辦，三人知曉，形成相互制約，共同把關的有效防范機制，防止違紀現象發(fā)生，實施重點崗位人員廉潔檔案、核查、考評、談話等監(jiān)督制度，建立防治商業(yè)賄賂的有效機制。

3、物資管理一直是省公司強調集中管理的重點，近年來省公司推行集中招標采購，從一定程度上減少了我們對電氣產品的選擇權、定價權，而集中招標后，有些服務工作也沒有跟上去，給我們的工作造成一些不便，但從有利的方面去看，集中招標采購比單一采購降低了造價，保證了質量，規(guī)范了企業(yè)行為，也保護了方方面面的利益，是一項陽光工程，省公司要求擴大集中招投標采購的范圍，將所有電網改造的配電變壓器、柱上開關、10kv電纜、全部上報集中招標采購，這是集約化經營的體現，我公司積極配合省公司做好相關工作，樹立全局觀念，自覺服從省公司的物資集中招標采購管理。這就更需要我們以電力產品展示廳支架，開創(chuàng)第三方物流，來服務政府，服務于地方的經濟建設，以“三公”（公開、公平、公正）交易的新模式、新載體、新機制，為用戶與供應商之間搭建起一個信息共享、誠信可靠、公平競爭、陽光操作的互動管道和交易平臺。主動把物資工作變成為對外聯系的窗口，“始于客戶要求，終于客戶滿意”成為工作的指導思想，不斷強化服務意識。以改革為動力，樹立用戶是上帝、靠服務贏得客戶的信任。繼續(xù)加強施耐特電器分銷專賣工作，搶占市場、擴大市場銷售份額。扎扎實實地把各項服務工作做好，踏踏實實地當好生產的后勤。

4、從目前物資隊伍的現狀看，尤其是倉庫員工年齡結構偏大，文化程度偏低，專業(yè)水平還不高等，在某種程度上影響了物資工作；怎樣把這些不利因素轉化成有利因素，我們打算發(fā)揮其長處，充分調動人的積極性。對于年齡大、但工作經驗豐富的老職工，我們將請他們著重對青年職工進行傳、幫、帶；對文化程度低、專業(yè)知識少的職工，通過學習、專業(yè)培訓，以提高其知識面和實踐能力，通過表揚獎勵等激勵機制，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性，讓他們的潛能充分發(fā)揮出來，注意保護員工的積極性，及時做好人的思想工作，通過學習，教育幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，幫助他們不斷提高事業(yè)心和責任感，做到干一行、愛一行，使他們熱愛本職工作，努力做好本職工作；努力建立一支品行端正，作風過硬，懂業(yè)務，會管理，善經營的高素質物資職工隊伍，

搞好倉儲工作，提高服務水平，加強倉庫的軟、軟硬設施建設和人員培訓工作，全心全意服務于生產和工程建設，爭取把500kv備品備件庫轉變成為省電力物資公司500kv備品備件的基地，為建設堅強電網作貢獻。

5、加強社會化用工的管理。

加強社會化用工的管理是節(jié)流的途徑之一。我們認真貫徹執(zhí)行《××供電公司社會化用工管理辦法》，做好依法用工，合理用工，規(guī)范用工，努力提高社會化用工人員素質，充分調動社會化用工人員的積極性，切實控制人工成本，最大限度發(fā)揮企業(yè)人力資源的潛力，通過人力資源優(yōu)化配置，實現減人增效；加強社會化用工的考核，優(yōu)勝劣汰，努力實現人力成本的效益最大化。

以上是我們物資分公司20__年工作總結和20__年工作打算，我們將認真貫徹落實集團公司的工作要求，努力工作，為建設“一強三優(yōu)”的現代供電公司作出應有的貢獻。

首頁12尾頁2020年電信公司市場部半年工作總結

市場部20__年上半年工作總結

回顧過去，特別20__年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領導下，在激烈的市場競爭中開拓前進。

一、主要工作

1、拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現有用戶，不斷拓展市場，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。

加強宣傳工作采取多種形式宣傳網通各項業(yè)務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數150人次。

積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協調。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數家大客戶單位轉網外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網，目前正在聯系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。

2、營銷工作把營銷工作作為分公司提高經濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作。上半年固定電話應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。

3、客情工作作為鞏固市場的關鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點對點進行客戶回訪?？颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機，以此提高服務質量，改善服務態(tài)度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。

搞好熱線服務，及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務電話約2300次，并配合有關部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。

4、自身建設把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎性工作。加強內部管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織部門員工學習業(yè)務知識、強化培訓、洗腦，以此提高業(yè)務水平，培養(yǎng)成為合格的網通員工隊伍。

二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處。如：

1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。

2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。

3、員工的業(yè)務素質，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。

三、下半年工作計劃

1、首先增強市場競爭意識，堅持每周一次的業(yè)務培訓，增強團隊精神，用優(yōu)良的服務質量、服務態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。

2、市場部為實現分公司下半年任務（固定電話3300戶、寬帶700戶），將在8、9、10月大力拓展固定電話2040戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶），以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現和超額完成公司的總體目標而努力奮斗！

萬盛分公司市場部

楊科

20__年6月31日

2020年電信公司市場部2020年上半年工作總結

回顧過去，特別20__年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領導下，在激烈的市場競爭中開拓前進。

一、主要工作

1、拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現有用戶，不斷拓展市場，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。

加強宣傳工作采取多種形式宣傳網通各項業(yè)務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數150人次。

積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協調。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數家大客戶單位轉網外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網，目前正在聯系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。

2、營銷工作把營銷工作作為分公司提高經濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作。上半年固定電話應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。

3、客情工作作為鞏固市場的關鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點對點進行客戶回訪。客情人員主動為用戶擦洗、清潔話機，以此提高服務質量，改善服務態(tài)度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。

搞好熱線服務，及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務電話約2300次，并配合有關部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。

4、自身建設把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎性工作。加強內部管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織部門員工學習業(yè)務知識、強化培訓、洗腦，以此提高業(yè)務水平，培養(yǎng)成為合格的網通員工隊伍。

二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處。如：

1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。

2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。

3、員工的業(yè)務素質，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。

三、下半年工作計劃

1、首先增強市場競爭意識，堅持每周一次的業(yè)務培訓，增強團隊精神，用優(yōu)良的服務質量、服務態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。

2、市場部為實現分公司下半年任務（固定電話3300戶、寬帶700戶），將在8、9、10月大力拓展固定電話2040戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶），以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現和超額完成公司的總體目標而努力奮斗！2020年電力公司2020工作總結

電力有限公司20__年工作總結20__年是河南中邁澗發(fā)電力有限公司不平凡的一年，一年來澗發(fā)公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司20__年的主要工作總結如下：一、年度經營指標完成情況二、我們采取的措施及做法、未完成年度目標的原因分析1.抓成本20__年我們在成本管理中,始終抓住原煤成本這個牛鼻子,突出重點,在保證安全生產的前提下,嚴格控制生產性開支,壓縮非生產性開支,建立目標責任制,層層分解責任目標,做到千斤重擔眾人挑,人人肩上有重擔，使企業(yè)管理逐步形成科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。⑴在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業(yè)結構調整,大力進行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業(yè)生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。三是多方籌措資金重點保煤，在領導班子分工明確的情況下，公司一把手重點抓資金，保證資金到位，原煤到廠。此外，在主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。今年公司生產成本居高的一個很重要的原因就是由于原煤市場緊縮，原煤價格上漲造成的。⑵在物資采購上，我們堅持嚴格按照公司有關文件要求執(zhí)行，按照“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開況標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本；同時，對現有庫存進行清庫盤點，備品配件做到有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度的盤活資產，減少庫存。⑶在材料費用上，嚴格控制生產性開支,壓縮非生產性開支，實行材料費包干制度，根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用，超罰節(jié)獎，并與讓職工工資、獎金掛鉤。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，極大的提高了職工的節(jié)約增效意識。⑷在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費、低值易耗品等，詳細核算，制定指標，核定基數，包干使用。2.抓安全安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作，做到了三個到位：⑴安全生產責任落實到位。今年全公司逐級簽訂了《安全目標責任書》，健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅持“三不放過”，做到不手軟，不姑息遷就。公司對安全責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，。⑵安全意識貫徹生產全過程到位。以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識，在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，不斷完善安全監(jiān)督約束機制，把安全責任制落到實處，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。⑶職工安全生產教育到位。加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等多種形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。今年公司先后舉行了..............次安全培訓班，培訓職工..........人次。截止11月底，實現安全生產..............天。3、抓生產做為電廠發(fā)電設備安全平穩(wěn)運行至關重要。我們主要從二方面著手:一是合理調度,使機組運行做到安全科學、經濟高效，最大限度的發(fā)揮好機組的安全經濟效率,我們從明確生產管理科室責任入手，逐月對各單位設備運行情況進行考核，要求各生產車間時時對自己的生產經濟指標進行分析，值長室每月進行匯總，對設備運行中存在的問題，及時進行檢修、維護,要求做到措施具體，人員具體,落實具體。二是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。嚴格要求運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。同時在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況，檢查設備檢修質量,保證了機組的安全高效運行.4、抓素質在企業(yè)管理中我們全方位貫徹“以人為本”的管理理念，始終把人的要素放在第一位，把提高職工隊伍的素質做為管理的根本。為此，我們堅持職工培訓常抓不懈，本著“缺什么，補什么，少什么、學什么”、“理論聯系實際”的培訓原則，科學合理的制定各項培訓計劃，按部就班、循序漸進的培訓，并把參加培訓的次數，培訓成績的好壞做為年終評選定級的硬條件，堅持“走出去，請進來”的辦學思想，鼓勵職工自學成材，崗位成材。今年共完成職工崗位培訓............人次，培訓率100%，合格率98%，職工的整體素質有了明顯提高。三、內部管理及制度建設1、是進一步完善了全員目標責任管理，把企業(yè)內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化考核體系。公司先后制定下發(fā)了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規(guī)定》、《物資驗收入庫及物資領用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》《醫(yī)療費用管理制度》等一系列內部管理制度，發(fā)揮了各部門管理的職能和作用。2、是強化了安全生產現場管理。針對過去現場管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點強化了以生產現場管理為核心的管理工作。3、是加強了財務管理，努力降低財務費用，加大招商引資力度，加快資金流轉，保證企業(yè)資金得到合理有效的使用。4、是規(guī)范了招標程序，提高了招標工作效率，在招標管理上公司制定了《物資采購招投標制度》，并嚴格執(zhí)行。同時對物資采購的計劃申報、驗收入庫、質量監(jiān)控、市場價格也做到了制度完善，手續(xù)嚴格，管理有序。四、黨建及保障作用的發(fā)揮在集團黨委的領導下，公司認真貫徹落實黨的各項方針、政策，堅持圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟，不斷加強黨風廉政建設，加強班子建設，創(chuàng)新工作機制，完善工作制度，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經濟發(fā)展，從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。1、是完善機制，強化監(jiān)督。制度建設是黨風廉政建設的基礎，是深入開展反腐敗工作的根本措施，要使黨風得到根本好轉，必須建立健全監(jiān)督機制，形成全方位、強有力的監(jiān)督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、等一系列規(guī)章制度