社會(huì)智力一種理解社會(huì)認(rèn)知的新方法

社會(huì)智力一種理解社會(huì)認(rèn)知的新方法

1社會(huì)智力的界定與評(píng)估社會(huì)智力的概念最早由托洛卡（thorndik，1920）提出。雖然目前社會(huì)智力界定尚未達(dá)成共識(shí),但研究者一致認(rèn)為社會(huì)智力是一種正確認(rèn)識(shí)自我與他人,與人和諧相處的能力。盡管社會(huì)智力評(píng)估比較困難,但是研究者仍然堅(jiān)持不懈地進(jìn)行研究和探索。下面,我們對(duì)社會(huì)智力評(píng)估方法作一簡(jiǎn)要評(píng)述2社會(huì)智力認(rèn)知層面的評(píng)估一般說來,社會(huì)智力評(píng)估主要有三個(gè)方向:第一個(gè)方向是針對(duì)社會(huì)成熟特征進(jìn)行評(píng)估,例如:自我肯定、自我認(rèn)同、社會(huì)道德觀、合群性、同情心等社會(huì)行為的特質(zhì)評(píng)估;第二個(gè)方向主要是針對(duì)社會(huì)智力認(rèn)知層面進(jìn)行評(píng)估;第三個(gè)方向是側(cè)重個(gè)人外在行為(社會(huì)技能)的評(píng)估。2.1自我認(rèn)同的評(píng)價(jià)量表Orrhse&Plug自我認(rèn)同感量表(ASenseofPersonalIdentityScale,1986)是比較有代表性的測(cè)驗(yàn)。這是根據(jù)埃里克森理論編制的自我評(píng)價(jià)量表,內(nèi)容包括:“我覺得我的生活力方式適合我”,“我常改變自己的人生計(jì)劃”,“當(dāng)我離開熟悉的人之后,我更能擁有真正的自我”等條目,可以評(píng)價(jià)個(gè)體自我認(rèn)同的程度①1。很多人格量表(例如,田納西人格量表)可以有效地預(yù)測(cè)出一個(gè)人的社會(huì)智力。2.2認(rèn)知社會(huì)的智力評(píng)估2.2.1早期的智力測(cè)驗(yàn)喬冶·華盛頓社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)(GeorgeWashingtonSociallntelligenceTest,簡(jiǎn)稱GWSIT。Moss&Hunt,1927;Moss,Hunt,Omwake,&Ronning,1927;Hunt,1928;Moss,1931;修訂本有Moss,Hunt&Omwakel949年版和Moss,Hunt,Omwake&Woodward1955年版)是最早的社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)。該測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量個(gè)體對(duì)社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系問題的判斷能力,共有7個(gè)分測(cè)驗(yàn)組成,分別是:社會(huì)情境判斷、人名和面容記憶、人類行為觀察、識(shí)別說話者的心理狀態(tài)、識(shí)別面部表情背后的心理狀態(tài)、社會(huì)信息和幽默感。所有版本的測(cè)驗(yàn)中都包含前四個(gè)分測(cè)驗(yàn),而修訂版中刪除了面部表情和社會(huì)信息分測(cè)驗(yàn),增加了幽默感分測(cè)驗(yàn)。Hunt(1928)通過GWSIT與成人職業(yè)地位、大學(xué)生參加課外活動(dòng)的數(shù)量、上級(jí)對(duì)下屬與人相處能力評(píng)定相關(guān)研究,證實(shí)了GWSIT的有效性。但是Hunt(1928)發(fā)現(xiàn)GWSIT與喬治·華盛頓大學(xué)心理警覺性測(cè)驗(yàn)(一種早期的智力測(cè)驗(yàn))相關(guān)較高。Thomdike(1936)因素分析研究發(fā)現(xiàn),GWSIT分測(cè)驗(yàn)和GWMAT分測(cè)驗(yàn)都負(fù)荷在同一個(gè)因素上。Woodrow(1939)對(duì)GWSIT和一系列認(rèn)知測(cè)驗(yàn)的分析表明,并不存在一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)智力因素。2.2.2認(rèn)知社會(huì)智力20世紀(jì)60年代,吉爾福特(Guilford)擴(kuò)展了桑代克智力理論。在其智力活動(dòng)內(nèi)容四個(gè)維度(圖形、符號(hào)、語義和行為)中,與行為有關(guān)的智力相當(dāng)于桑代克的社會(huì)智力。O’Sullivan,Guilford&DeMille(1965)認(rèn)為行為認(rèn)知是對(duì)個(gè)體情緒、情感、動(dòng)機(jī)、思想、意圖、態(tài)度以及其它可能影響個(gè)體行為的心理傾向的判斷能力他們?cè)诰幹菩袨檎J(rèn)知測(cè)驗(yàn)(社會(huì)智力測(cè)驗(yàn))②2時(shí),假定可以根據(jù)人們的行為表現(xiàn),特別是面部表情、言語反應(yīng)、體態(tài)、手勢(shì)推斷其內(nèi)部心理狀態(tài)。該測(cè)驗(yàn)利用11個(gè)多項(xiàng)選擇測(cè)驗(yàn)來評(píng)量認(rèn)知社會(huì)智力,共有六個(gè)維度,其中五個(gè)維度各由兩個(gè)測(cè)驗(yàn)組成,另一個(gè)維度由一個(gè)測(cè)驗(yàn)組成,每個(gè)測(cè)驗(yàn)至少有30個(gè)項(xiàng)目。這些測(cè)驗(yàn)要求被試對(duì)描述情緒等心理狀態(tài)的照片、圖片、卡通畫、素描、錄像帶等做出解釋。該測(cè)驗(yàn)可以測(cè)量以下六個(gè)認(rèn)知能力:①1對(duì)行為單元的認(rèn)知:識(shí)別個(gè)體內(nèi)部心理狀態(tài)的能力;2對(duì)行為類別的認(rèn)知:根據(jù)相似性對(duì)人們心理狀態(tài)進(jìn)行分類的能力;3對(duì)行為關(guān)系的認(rèn)知:解釋行為間意義聯(lián)系的能力;4對(duì)行為系統(tǒng)的認(rèn)知:解釋社會(huì)行為前后關(guān)系的能力;5對(duì)行為轉(zhuǎn)換的認(rèn)知:靈活解釋社會(huì)行為變化的能力;6對(duì)行為涵義的認(rèn)知:預(yù)測(cè)人際交往情境中將要發(fā)生什么的能力。O’Sullivan(1965)證明上述六個(gè)行為認(rèn)知能力與抽象認(rèn)知能力不同;但是研究者后來發(fā)現(xiàn)該測(cè)驗(yàn)與IQ相關(guān)較高(Shanley,Walker,&Foley,1971;Riggio,Messamer,&Throckmorton,1991)。吉爾福特等人(Guilford,1967;Cuilford&Hopefner,1971)3還設(shè)計(jì)了一系列符合智力結(jié)構(gòu)(SI)模型框架的社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)。該測(cè)驗(yàn)采用以下幾種測(cè)量工具:如面容,要求被試從幾種面容中找出心理狀態(tài)相似的兩張面容;要求個(gè)體從四張面部表情的素描中選擇與錄音機(jī)錄下的語言表情表達(dá)相同的一張;缺失的連環(huán)畫,要求個(gè)體從四個(gè)選項(xiàng)中選擇最佳的一項(xiàng),將缺失的連環(huán)畫補(bǔ)充完整。2.2.3情境選擇和策略柴平社會(huì)洞察力測(cè)驗(yàn)(Chapin,19674)4,要求被試閱讀完一段假設(shè)的問題情境之后,將自己置身于那個(gè)情境中,然后再運(yùn)用不同策略去解決問題2.2.4譯解社會(huì)信息的準(zhǔn)確性斯滕伯格社會(huì)智力量表(Stemberg’sSocialIntelligenceScale,1989)⑤5評(píng)估人們譯解社會(huì)信息的準(zhǔn)確性。它是根據(jù)前人對(duì)內(nèi)隱社會(huì)智力理論研究編制而成的李克特5點(diǎn)量表(1=從來不,5=經(jīng)常),共有13個(gè)項(xiàng)目。2.3個(gè)人所提的社會(huì)智力行為社會(huì)智力測(cè)量的基本假設(shè)是:一個(gè)人所作的比一個(gè)人所想的更重要,更能反映一個(gè)人的社會(huì)智力(Steinberg,1985)。社會(huì)技能評(píng)估方法通常有以下幾種:2.3.1社會(huì)技能測(cè)試角色扮演法是一種常用的模擬測(cè)試方法。測(cè)試時(shí)讓被試參與一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)模擬的人際情境,并讓他按要求做出行為反應(yīng),事后對(duì)他的行為進(jìn)行評(píng)分。二十世紀(jì)七十年代就有人使用這一方法,經(jīng)過長(zhǎng)期的研究與發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)變得比較完善和客觀了。探測(cè)會(huì)談(conversationprobe)測(cè)驗(yàn)評(píng)估的是相對(duì)比較自然的人際交往環(huán)境中的社會(huì)行為(Pennetal.,1998)。這個(gè)測(cè)驗(yàn)要求參與者主動(dòng)與一個(gè)陌生人或由實(shí)驗(yàn)者安排給他的同伴交談,并使交談持續(xù)三分鐘。測(cè)驗(yàn)開始時(shí),告訴被試其有3分鐘時(shí)間去了解他的同伴。為了讓被試很好地參與會(huì)談,首先讓實(shí)驗(yàn)助手練習(xí)一些標(biāo)準(zhǔn)化策略(如,“談一談你自己”)。如果談話開始5秒鐘以后,被試還沒有反應(yīng),實(shí)驗(yàn)者安排給他的同伙就可以運(yùn)用這些策略。DavidL.Penn,etal6在研究精神病人社會(huì)技能與人們心目中精神病人圖式的激活關(guān)系時(shí),就采用了兩個(gè)版本的探測(cè)會(huì)談角色扮演測(cè)驗(yàn)來測(cè)試社會(huì)技能。這兩個(gè)版本探測(cè)會(huì)談測(cè)驗(yàn)被廣泛應(yīng)用于社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)技能研究中,只是它們對(duì)被試印象管理的要求不同。在低印象管理要求的角色扮演中,告訴被試他的同伙是被評(píng)估的中心,實(shí)驗(yàn)要求他盡可能留給被試最好印象;而在高印象管理要求角色扮演中,告訴被試他們自己是被評(píng)估的中心,角色扮演之后,他們的同伙要對(duì)其社會(huì)技能進(jìn)行評(píng)估。隨后,由兩個(gè)不熟悉被試和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的助手通過錄像帶,用LIKERT5點(diǎn)量表評(píng)估被試社會(huì)技能。所評(píng)估社會(huì)技能有:總體社會(huì)技能、網(wǎng)絡(luò)性(轉(zhuǎn)換話題的流暢性)、清晰性(明確地講述話題)、流暢性(言語的流暢性,沒有插入“嗯”等語氣詞)、情感表達(dá)(運(yùn)用面部表情、姿勢(shì)和聲調(diào)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏贤?、目光接觸、卷入程度(個(gè)體參與同伴會(huì)談的程度)、會(huì)談舒適程度(僅集中在個(gè)人談話內(nèi)容上,1～5代表“非常不舒適”到“非常舒適”)、提問(問問題的數(shù)目,從1到5分別代表“沒有問”到“問了很多”)、陌生感(NisensonandBerenbaum,1998)(參與者顯得陌生的程度,1到5代表一點(diǎn)都不陌生到非常陌生)。該研究計(jì)算各個(gè)變量評(píng)分者一致性系數(shù),結(jié)果如下:總體社會(huì)技能(0.87)、網(wǎng)絡(luò)性(0.57)、清晰性(0.70)、流暢性(0.48)、情感表達(dá)(0.89)、目光接觸(0.84)、會(huì)談舒適程度(0.79)、提問(0.94)、陌生感(0.84)。此外,該研究還將個(gè)體分為低印象管理組和高印象管理組,將所有評(píng)分者對(duì)個(gè)體的評(píng)分相加,進(jìn)行T檢驗(yàn),結(jié)果表明差異不顯著。因此,可以說采用探測(cè)會(huì)談角色扮演法評(píng)估社會(huì)技能不受評(píng)分者和印象管理影響。角色扮演測(cè)試除了可以引發(fā)出現(xiàn)實(shí)生活中難以觀察的低頻行為,還突破了直接觀察所具有的倫理局限,可對(duì)敏感行為進(jìn)行觀察,能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)技能評(píng)估的多重目標(biāo):甄別、選才、發(fā)現(xiàn)問題行為,設(shè)計(jì)干預(yù)措施及評(píng)估療效等。角色扮演局限性是遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí),因此,人們對(duì)其外在效度提出質(zhì)疑。Bellack等發(fā)現(xiàn)角色扮演外在效度比較低;而也有研究(Meriuzzi等)證明角色扮演外在效度較高。2.3.2觀察情境下的認(rèn)知教育訪談法是角色扮演技術(shù)的一種衍生,訪談對(duì)象主要是兒童。它與角色扮演的區(qū)別是:并不讓被試真正在某一情境中進(jìn)行表演,而是向被試描述一種假想的人際情境,讓被試想象它真的發(fā)生了,并按要求做出行為反應(yīng),主試則對(duì)被試言語和非言語行為以及行為有效性評(píng)分。訪談過程中所描述的情境一般是經(jīng)過行為分析得到的。將一系列涉及交往的項(xiàng)目進(jìn)行行為分析,再將項(xiàng)目變成故事情境和提示語。陳益(1996)77在探討解決人際問題的認(rèn)知技能對(duì)4～5歲兒童同伴交往行為影響的實(shí)驗(yàn)研究中就利用了該方法。其所用測(cè)驗(yàn)參照Shure等測(cè)驗(yàn)編制而成,有三部分,分別測(cè)量幼兒產(chǎn)生各種解決人際問題的能力、理解原因的能力和預(yù)料后果的能力。此外,他還編制了三套有關(guān)幼兒同伴交往三種情境(參與、保持、沖突)若干故事,每種情境有4～6個(gè)相似的故事,并繪制了相應(yīng)圖片。兒童回答出一種答案就換一個(gè)故事及圖片,直到確信兒童不能回答出新答案為止評(píng)分沒有滿分,正確答案計(jì)1分,累計(jì)總分其中,解決辦法按領(lǐng)導(dǎo)、詢問、支持、注釋四種口頭交往技能作為四類基本辦法,每類有效辦法計(jì)1分,完全重復(fù)的不計(jì)分;同類辦法中有多種者另加0.5分。2.3.3因子分析信效度他評(píng)法就是讓第三者對(duì)被試社會(huì)技能進(jìn)行評(píng)價(jià)例如1990年Greshmam&Elliott提出社會(huì)技能評(píng)估系統(tǒng)(SocialSkillRatingSystem,簡(jiǎn)稱SSRS)。這是由多個(gè)評(píng)估者參與的評(píng)估系統(tǒng).評(píng)定影響兒童社會(huì)能力發(fā)展、適應(yīng)行為出現(xiàn)頻率,該評(píng)估系統(tǒng)分為家長(zhǎng)版和教師版,包括社會(huì)技能和問題行為兩部分。社會(huì)技能部分實(shí)質(zhì)上是親社會(huì)行為列表,問題行為部分包括問題導(dǎo)向項(xiàng)目評(píng)分者需要簡(jiǎn)單說明每一行為發(fā)生的頻率。教師版SSRS共有四十個(gè)項(xiàng)目,而家長(zhǎng)版SSRS共有四十九個(gè)項(xiàng)目Fantuzzo,etal⑧8以美國(guó)市區(qū)比較貧困學(xué)生為樣本研究了SSRS教師版和父母版的信、效度。這些研究在兩個(gè)版本中都重復(fù)了問題行為內(nèi)部和外部因素。此外,他們從家長(zhǎng)版SSRS中得出社會(huì)技能有兩個(gè)因素(自我控制和人際交往技能),從教師版SSRS中得出社會(huì)技能有3個(gè)因素(自我控制、人際交往技能和言語聲明)。JayFagan,etal(19999）9研究了家長(zhǎng)與老師之間以及父母之間對(duì)學(xué)生社會(huì)技能評(píng)價(jià)的一致性。結(jié)果發(fā)現(xiàn):家長(zhǎng)與老師之間的評(píng)價(jià)無明顯關(guān)系,而父母之間的評(píng)價(jià)卻有顯著的一致性,而且父母照料孩子責(zé)任分配越均衡,父母對(duì)孩子社會(huì)技能評(píng)估的一致性越高。此外,本研究還檢驗(yàn)了SSRS的信度系數(shù)(Cronbach’salpha)。父親使用SSRS的信度為0.60～0.84,平均值為0.71;母親使用SSRS的信度為0.72～0.83,平均值為0.76:教師使用SSRS的信度為0.83～0.91,平均值為0.85。由此可見,教師對(duì)學(xué)生社會(huì)技能評(píng)估要比父母客觀、可靠,而這早已被國(guó)內(nèi)外許多研究(Hughes,1991;楊重明,1994;周宗奎,199710)證實(shí)。由于受偏愛、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的顧慮、對(duì)孩子子解的片面性等因素干擾,所以父母對(duì)兒童社會(huì)技能評(píng)價(jià)有很大局限性;另外由于有的研究中所涉及社會(huì)技能主要是學(xué)校生活情境中常見的活動(dòng)方式,家長(zhǎng)對(duì)孩子這些行為的直接觀察比較少,所以才導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)偏差。周宗奎(1997)1010參照國(guó)外已有測(cè)量工具,結(jié)合我國(guó)城市小學(xué)生的生活實(shí)際,編制了《小學(xué)兒童社會(huì)技能教師評(píng)定表》,經(jīng)研究表明:該量表對(duì)于反映小學(xué)生社會(huì)技能的行為表現(xiàn)是基本適用的:小學(xué)生社會(huì)技能的行為表現(xiàn)可以劃分為相關(guān)聯(lián)的四種成分,即環(huán)境相關(guān)技能、人際相關(guān)技能、自我相關(guān)技能和任務(wù)相關(guān)技能;教師對(duì)小學(xué)生社會(huì)技能表現(xiàn)的評(píng)價(jià)有明顯的年級(jí)差異和性別差異。2.3.4社會(huì)認(rèn)知認(rèn)知驗(yàn)評(píng)這是以社會(huì)心理學(xué)家有關(guān)非言語溝通文獻(xiàn)為基礎(chǔ)提出的,它以測(cè)量非言語解碼或編碼能力作為評(píng)價(jià)社會(huì)智力的基礎(chǔ)。這類研究大部分采用羅森塔爾(RosenthalR.,1979)等非言語敏感性測(cè)驗(yàn)剖面圖(PONS:ProfileofNonverbalSensitivity),對(duì)一個(gè)人進(jìn)行多方面評(píng)估。測(cè)驗(yàn)時(shí)要求被試對(duì)接收的內(nèi)隱信息進(jìn)行解碼,并推測(cè)兩種描述中哪種能更好地刻畫他們剛看到或聽見的事物。測(cè)量分離出11種非言語途徑,包括視覺途徑、聽覺途徑和視聽途徑。羅森塔爾等人(1979)發(fā)現(xiàn)這一測(cè)驗(yàn)信度較好,與其它社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)和認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)相關(guān)中等。Halbersadtetal(1980)研究發(fā)現(xiàn),兒童PONS分?jǐn)?shù)與學(xué)業(yè)能力分?jǐn)?shù)相關(guān)中等。阿徹(ArcherD.,198011)1111社會(huì)解釋測(cè)驗(yàn)(SocialInterpretationTest,SIT)。該測(cè)驗(yàn)以視覺或聽覺方式向被試呈現(xiàn)有關(guān)社會(huì)情境的信息。例如,給被試看一張圖片,有位婦女在打電話,同時(shí)聽見她談話的片斷。被試的任務(wù)是判斷這位婦女的談話對(duì)象是女性還是男性。在另一種情境中,讓被試判斷圖片中的一對(duì)男女是從未談過話的陌生人,還是有過幾次談話的熟人,抑或是至少已認(rèn)識(shí)六個(gè)月的朋友。阿徹和阿克特(AkertRM)發(fā)現(xiàn)人們執(zhí)行這些任務(wù)的能力有顯著差異。2.3.5創(chuàng)造性社會(huì)智力這是根據(jù)被試在各種心理測(cè)驗(yàn)上的得分來理解社會(huì)智力的一種常用方法。Hendricks等創(chuàng)造性社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)(CreativeSocialIntelligenceTest,1969)2,因?yàn)槌晒?yīng)對(duì)必然需要各種各樣發(fā)散行為思想?yún)⑴c,所以研究者將這些發(fā)散思維能力稱為創(chuàng)造性社會(huì)智力。他們共界定了六種發(fā)散思維能力,分別是1行為單元發(fā)散思維:采取能溝通內(nèi)部心理狀態(tài)行為的能力;2行為類別發(fā)散思維:創(chuàng)建可辨認(rèn)行為分類的能力;3行為關(guān)系發(fā)散思維:根據(jù)他人所作所為,而相應(yīng)采取某種行為的能力;4行為系統(tǒng)發(fā)散思維:與他人維持相互關(guān)系的能力;5行為轉(zhuǎn)換發(fā)散思維:改變某一或某一系列行為表現(xiàn)的能力;6行為涵義發(fā)散思維:預(yù)測(cè)某一情境下可能會(huì)產(chǎn)生多種結(jié)果的能力。阿麥朗戈社會(huì)智力測(cè)驗(yàn)(TheAmelangsocialintelligenceScale,Buss&Craik,198312)1212是運(yùn)用行為頻率法發(fā)展而來的LIKERT5點(diǎn)量表,共有40個(gè)條目。這40個(gè)問卷?xiàng)l目由已有研究得出典型的代表社會(huì)智力的行為組成。施測(cè)時(shí),它要求被試逐一指出自己能夠在多大程度上表現(xiàn)某一行為3raggi社會(huì)技能量表總的說來,認(rèn)知社會(huì)智力評(píng)估往往不容易從一般智力中區(qū)分出社會(huì)智力。這在很大程度上是因?yàn)槟切┓椒▽?duì)社會(huì)智力定義僅僅在于強(qiáng)調(diào)社會(huì)敏感性,即“閱讀”和理解社會(huì)行為和社會(huì)情境的能力。而這些能力與言語這種一般智力因素極為相似(于魯文,199413)1313。而行為或社會(huì)成熟特征社會(huì)智力評(píng)估,也沒有評(píng)定社會(huì)智力的全部?jī)?nèi)涵。難怪Riggio(1986)認(rèn)為