公司行政部門年終總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯公司行政部門年終總結(jié)一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標目標作出了樂觀貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、強化基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，仔細履行工作職責(zé)，強化與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到準時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結(jié)30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)省打印費用萬余元；組織和幫助組織召開各種會議30多場，做到會前有預(yù)備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護；幫助領(lǐng)導(dǎo)慰問和探望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、強化服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿足，是衡量行政部工作的基本標準。

一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：

一是在積極服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪寝D(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是行政部分管的六大員工作，工作有方案，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了樂觀積極?！翱臁本褪翘岢⒖叹娃k的精神，進入角色快、深化實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認可，員工滿足。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。

二是在突出工作重點上有所突破。在工作方案中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來支配”的習(xí)慣。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提升辦事效率，增加服務(wù)意識和奉獻精神，一年來行政部人員為協(xié)作相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、強化學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)進展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責(zé)準時“充電”，做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來，我們從強化自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)方案，先后參與了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計連續(xù)教育等培訓(xùn)，切實強化了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、仔細履行專（兼）干職責(zé)

1、培訓(xùn)工作：為了能切實提升員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)進展的重要舉措。大力開展“員工素養(yǎng)提升年”活動，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的進展規(guī)劃之中，強化對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達到100%。

2、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)嘉獎細則等各項規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；幫助營銷部完成人員聘請工作；完成了公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，獲得了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部人少事多，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都渴望能完成得最好，但由于人手少，力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有的工作認識得不夠深化，對存在的問題掌控真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實情況。

四是公司宣揚力度有待強化。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我