客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)管理系統(tǒng)功能需求

客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)管理系統(tǒng)功能需求

終端一級(jí)模塊二級(jí)模塊功能描述訪(fǎng)客邀請(qǐng)H5鏈接接受邀請(qǐng)完善預(yù)約信息如果內(nèi)部員工發(fā)出的邀請(qǐng)鏈接訪(fǎng)客信息不完整需要訪(fǎng)客完善信息后系統(tǒng)會(huì)生成預(yù)約二維碼憑證，如果預(yù)約信息由內(nèi)部員工填寫(xiě)完成了則自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)約憑證，預(yù)約鏈接在一天內(nèi)有效，超過(guò)時(shí)間失效。移動(dòng)端（微信公眾號(hào)）

內(nèi)部員工端員工門(mén)戶(hù)邀請(qǐng)記錄可查看本人收到的預(yù)約來(lái)訪(fǎng)信息記錄，二維碼憑證等。來(lái)訪(fǎng)確認(rèn)受訪(fǎng)人對(duì)來(lái)訪(fǎng)人是否來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行微信端確認(rèn)，記錄到系統(tǒng)中。內(nèi)部邀約可對(duì)外部人員進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)邀請(qǐng)。消息中心受預(yù)約信息、待審批信息提醒，訪(fǎng)客拒絕邀請(qǐng)消息，訪(fǎng)客取消來(lái)訪(fǎng)信息提醒。個(gè)人信息個(gè)人信息可查閱自己的個(gè)人信息。企業(yè)資訊企業(yè)資訊查看近期的企業(yè)動(dòng)態(tài)新聞。迎賓前臺(tái)web端訪(fǎng)客登記身份證刷卡身份證信息快速錄入。其他證件錄入護(hù)照、駕駛證信息登記。攝像頭拍照調(diào)用攝像頭對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行拍照，采集訪(fǎng)客照片。拜訪(fǎng)信息登記前臺(tái)客服幫忙錄入訪(fǎng)客基本信息后，系統(tǒng)通知受訪(fǎng)人審批，根據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)的審批流程，推送到審批人，審批通過(guò)后，前臺(tái)會(huì)收到消息提醒。發(fā)卡前臺(tái)確認(rèn)受訪(fǎng)人審批結(jié)果（根據(jù)權(quán)限設(shè)定，前臺(tái)可進(jìn)行免審批發(fā)卡），發(fā)實(shí)體門(mén)禁卡。預(yù)約換卡預(yù)約換卡向前臺(tái)提供微信端生成的二維碼憑證，掃描通過(guò)，發(fā)實(shí)體門(mén)禁卡。訪(fǎng)客管理訪(fǎng)客管理對(duì)訪(fǎng)客的信息進(jìn)行管理，查詢(xún)。訪(fǎng)客簽退訪(fǎng)客簽退訪(fǎng)客離開(kāi)時(shí)，進(jìn)行刷卡離開(kāi)，并到前臺(tái)還卡簽退。來(lái)訪(fǎng)記錄來(lái)訪(fǎng)記錄對(duì)來(lái)訪(fǎng)信息進(jìn)行管理，并可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢(xún)。消息中心事件通知消息通知。消息中心預(yù)約信息提醒、拒絕來(lái)訪(fǎng)提醒、訪(fǎng)問(wèn)超時(shí)提醒，審核信息提醒。黑名單內(nèi)部黑名單針對(duì)黑名單客戶(hù)進(jìn)行提示，并短信提醒安保人員。后臺(tái)管理登錄系統(tǒng)用戶(hù)驗(yàn)證登錄系統(tǒng)門(mén)戶(hù)，輸入賬號(hào)、密碼。訪(fǎng)客管理訪(fǎng)客記錄查詢(xún)可根據(jù)、時(shí)間、部門(mén)、人員、樓層等條件對(duì)訪(fǎng)問(wèn)記錄進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)來(lái)訪(fǎng)和審批信息進(jìn)行管理，并可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢(xún)。黑名單訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限針對(duì)加入黑名單中的，手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)進(jìn)行權(quán)限控制，不允許他們進(jìn)行到訪(fǎng)預(yù)約。系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)一卡通使用情況通過(guò)接口讀取一卡通信息，統(tǒng)計(jì)查詢(xún)一卡通發(fā)卡數(shù)據(jù)量，和回收數(shù)量，以及未回收數(shù)量。實(shí)時(shí)看板實(shí)時(shí)看板查看當(dāng)前大樓在訪(fǎng)信息。企業(yè)公告內(nèi)容管理維護(hù)企業(yè)資訊類(lèi)型，維護(hù)企業(yè)資訊內(nèi)容。打印模板打印設(shè)置對(duì)來(lái)訪(fǎng)人信息和二維碼進(jìn)行打印。接口開(kāi)發(fā)微信H5開(kāi)發(fā)的APP界面通過(guò)token方式嵌入到微信中，