《現(xiàn)代管理學(xué)》練習(xí)題

《現(xiàn)代管理學(xué)》練習(xí)題

1.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者

應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）

A.高工作低關(guān)系（正確答案）

B.r曷工作局關(guān)系

C.低工作高關(guān)系

D.低工作低關(guān)系

答案解析：本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，存在

以下幾種領(lǐng)導(dǎo)方式：（1）高工作低關(guān)系：表示下屬的平均成熟程度處于不成熟階

段，領(lǐng)導(dǎo)者采取高工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式；（2）高工作高關(guān)

系：表示下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類

型，即說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式；（3）低工作高關(guān)系：表示下屬的成熟程度進(jìn)入較成熟階

段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即參與式領(lǐng)導(dǎo)方式；（4）低工作低關(guān)

系：表示下屬的成熟程度發(fā)展到成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類

型，即授權(quán)式領(lǐng)方式。

2.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型時，表示

（）

A.下屬處于不成熟階段

B.下屬處于初步成熟階段

C.下屬處于較成熟階段

D.下屬處于成熟階段（正確答案）

答案解析：當(dāng)下屬的成熟程度發(fā)展到成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取低工作低關(guān)

系的領(lǐng)導(dǎo)型，即授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。成熟度達(dá)到這個階段的下屬一般具有能力和愿望

來擔(dān)負(fù)起工作的重任。所以，領(lǐng)導(dǎo)者可以授權(quán)給下屬，讓他們各行其是。

3.隨著下屬成熟程度由低到高，形成一個生命周期，一般為（）

A.低工作高關(guān)系一高工作高關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作低關(guān)系

B.高工作低關(guān)系一高工作高關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系（正確答案）

C.低工作低關(guān)系一高工作高關(guān)系一低工高關(guān)系一高工作低關(guān)系

D.高工作高關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系

答案解析：隨著下屬成熟程度由低到高,形成一個生命周期，一般為:高工作低

關(guān)系一高工作高關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系。

4.有的人自視甚高、認(rèn)為自己的能力和意志能夠控制事物的發(fā)展，能夠影響周

圍的事物。對這種人應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是O

A.指令型

B.支持型

C.參與型（正確答案）

D.成就型

答案解析：路徑一目標(biāo)理論主張領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇要考慮的權(quán)變因素之一就是

下屬的個人特點，包括業(yè)務(wù)能力、教育程度、對成就的需要、領(lǐng)悟能力、獨立性、

愿意承擔(dān)責(zé)任的程度等。例如，有的人自視甚高、認(rèn)為自己的能力和意志能夠控制

事物的發(fā)展，能影響周圍的事物。對這種人應(yīng)該選擇參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式。

5.提出領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的學(xué)者是（）

A.科曼（正確答案）

B.埃文斯

C.吉賽利

D.波斯納

答案解析：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱為領(lǐng)導(dǎo)壽命循環(huán)理論，是由俄亥俄州立大

學(xué)的心理學(xué)家科曼提出來的。

6.路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望下屬最大限度

地發(fā)揮潛力，當(dāng)目標(biāo)實現(xiàn)時，再制定新的目標(biāo)，使下屬經(jīng)常處于被激勵的狀態(tài)。這

種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.指令型

B.支持型

C.參與型

D.成就型（正確答案）

答案解析：成就型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望下屬

最大限度地發(fā)揮潛力，并相信他們能達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)實現(xiàn)時，再制定新的目標(biāo)，

使下屬經(jīng)常處于被激勵的狀態(tài)

7.路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為，指令型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指示，明確告訴下屬

做什么，怎么做。決策完全由領(lǐng)導(dǎo)作出，下屬不參與。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.指令型（正確答案）

B.支持型

C.參與型

D.成就型

答案解析：指令型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指示，明確告訴下屬做什么，怎

么做。決策完全由領(lǐng)導(dǎo)作出，下屬不參與。

8.在布萊克和穆頓的管理方格法中，（9.1）方格稱之為（）

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)

D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

答案解析：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（9.1）這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心生產(chǎn)和效率，而不關(guān)

心人，只準(zhǔn)下屬服從而不讓其發(fā)揮才智和進(jìn)取精神。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力最大，負(fù)責(zé)計

劃、指揮和控制下屬活動，以便達(dá)到組織的目際。

9.俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（）

A.注重良好的氣氛，關(guān)心職工的生活，較少的注意工作效率的提高（正確答

案）

B.在注重良好的氣氛和職工生活的同時，也非常注意工作效率的提高

C.雖不大注重良好的氣氛，但卻非常注意工作效率的提高

D.既不注重良好的氣氛，也不注意工作效率的提高

答案解析：本題考查的是俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)的特征，屬于需要識記的內(nèi)容，請考

生熟記知識點。

10.領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心；保持正常狀態(tài)，通過引導(dǎo)和激勵的方

式來完成領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。這種管理方式是（）

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

C.中間型領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

D.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)

答案解析：中間型領(lǐng)導(dǎo)（5.5）這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心都

保持正常狀態(tài)，通過引導(dǎo)和激勵的方式來完成領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。

11.在管理方格理論中，⑼9）表示（）

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B.中間型領(lǐng)導(dǎo)

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

答案解析：布萊克和穆頓主張，一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地分析組織內(nèi)外的各種

情況，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為（9.9）型的戰(zhàn)斗集體領(lǐng)導(dǎo)型，以求得到最高的效

率。

12.某單位領(lǐng)導(dǎo)對人和生產(chǎn)都不關(guān)心，只以最小的努力來完成必須做的工作。

這種管理方式被稱為（）

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

B.中間型領(lǐng)導(dǎo)

C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者對人對生產(chǎn)都不關(guān)心，在任何事情上都想要保持不參與，

只以最小的努力來完成必須做的工作。這種管理方式必然導(dǎo)致工作的失敗。在實際

管理中，這種管理方式很少見，所以被稱為“貧乏管理方式”。

13.某單位領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心生產(chǎn)和效率，而不關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式在管理方格

中的位置為（）

A.（1.1）

B.(9.1)(正確答案)

C.(1.9)

D.(9.9)

答案解析：根據(jù)管理方格理論，可將領(lǐng)導(dǎo)方劃分為五種類型，即貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

(1.1)＞任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(9.1)、中間型領(lǐng)導(dǎo)(5.5)、俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)(1.9)、戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)

導(dǎo)(9.9),其中任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心生產(chǎn)和效率，不關(guān)心人，只準(zhǔn)下屬服從而不

讓其發(fā)揮才智和進(jìn)取精神。

14.在領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論中，以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.低組織低關(guān)心

B.低組織高關(guān)心

C.高組織低關(guān)心(正確答案)

D.高組織高關(guān)心

答案解析：高組織低關(guān)心這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者對組織的效率、工作任務(wù)和目標(biāo)

的完成都非常重視，但忽視人的情感和需要，是以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。

15.重要問題的決定權(quán)屬于高層，次要問題可以由中下層作出決定。領(lǐng)導(dǎo)者一

般采用獎勵激勵的方法調(diào)動下屬的積極性。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.專制一權(quán)威式

B.開明一權(quán)威式

C.協(xié)商式(正確答案)

D.群體參與式

答案解析：在協(xié)商式這種領(lǐng)導(dǎo)方式下，重要問題的決定權(quán)仍屬于最高層，次

要問題可由中下層作出決定。領(lǐng)導(dǎo)者一般采用獎勵激勵的方法調(diào)動下屬的積極性。

16.根據(jù)利克特的管理模式，效率高的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.專制一權(quán)威式

B.開明一權(quán)威式

C.協(xié)商式

D.群體參與式(正確答案)

答案解析：利克特認(rèn)為，在這四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，專制一權(quán)威式是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)

方式，開明一權(quán)威式和協(xié)商式雖有程度上的差別，并沒有本質(zhì)上的不同，二者都屬

于命令式或權(quán)力主義的。這三種領(lǐng)導(dǎo)方式可以統(tǒng)稱權(quán)力主義領(lǐng)導(dǎo)方式，只有群體參

與式才是效率高的領(lǐng)導(dǎo)方式。

17.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙方處于平等地位，決策權(quán)和控制權(quán)分布于整個組織，

各個部門可以廣泛地參與決策，這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.專制一權(quán)威式

B.開明一權(quán)威式

C.協(xié)商式

D.群體參與式(正確答案)

答案解析：在群體參與式這種領(lǐng)導(dǎo)方式下領(lǐng)導(dǎo)者對下屬有完全的信心和信

任。決策權(quán)和控制權(quán)不是集中于上層，而是分布于整個組織，各個部門可以廣泛地

參與決策。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙方處于平等地位，出現(xiàn)矛盾和問題雙方相互民主協(xié)

商討論解決。

18.領(lǐng)導(dǎo)者從福利方面考慮管理問題，認(rèn)為權(quán)力來自于被領(lǐng)導(dǎo)者的信賴，在實

際工作中不能夠大膽管理。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于()

A.專制式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B.民主式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

C.放任自流式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)(正確答案)

D.開明一權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

答案解析：具有放任自流領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者只是從福利方面考慮管理，認(rèn)為

權(quán)力來自于被領(lǐng)導(dǎo)者的信賴，在實際工作中不能夠大膽管理。

19.美國行為科學(xué)家倫西斯?利克特提出的理論是()

A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

B.領(lǐng)導(dǎo)方式理論(正確答案)

C.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論

D.管理方格理論

答案解析：領(lǐng)導(dǎo)方式理論是由美國行為科學(xué)家倫西斯?利克特提出來的。

20.權(quán)力控制在最高一級，但授予中下部分權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.專制一權(quán)威式

B.開明一權(quán)威式(正確答案)

C.協(xié)商式

D.群體參與式

答案解析：開明一權(quán)威式這種領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)力控制在最高一級，但授予中下層

部分權(quán)力。

21.利克特認(rèn)為，在所有的管理工作中，最重要的中心工作是()

A.設(shè)定目標(biāo)

B.制訂計劃

C.對人的領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)

D.協(xié)調(diào)工作

答案解析：利克特認(rèn)為，在所有的管理工作，對人的領(lǐng)導(dǎo)是最重要的中心工

作，其他工作都取決于它。

22.權(quán)力集中在最高一級，決策與組織目標(biāo)的設(shè)置一般由領(lǐng)導(dǎo)者做出，下級無

任何發(fā)言權(quán)，只有執(zhí)行權(quán)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.專制一權(quán)威武(正確答案)

B.開明一權(quán)威式

C.協(xié)商式

D.群體參與式

答案解析：專制一權(quán)威式這種領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)力中在最高一級，決策與組織目標(biāo)

的設(shè)置一般由領(lǐng)導(dǎo)者作出，下級無任何發(fā)言權(quán)，有執(zhí)行權(quán)。

23.領(lǐng)導(dǎo)者只從工作與技術(shù)方面來考慮，認(rèn)為人類的本性是天生懶惰、不可信

賴的，必須加以鞭策，這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于()

A.專制式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)(正確答案)

B.民主式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

C.放任自流式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

D.俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

答案解析：具有專制式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者只從工作與技術(shù)方面來考慮，認(rèn)

為人類的本性是天生懶惰、不可信賴的，必須加以鞭策。

24.在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究方面，專門研究領(lǐng)導(dǎo)者的個性因素與領(lǐng)導(dǎo)效率的關(guān)系

的學(xué)者是（）

A.亨利

B.勒溫

C.吉賽利（正確答案）

D.波斯納

答案解析：20世紀(jì)60年代美國學(xué)者吉賽利研究了領(lǐng)導(dǎo)者的個性因素與領(lǐng)導(dǎo)效

率的關(guān)系。

25.沙因認(rèn)為，在管理中按照不同人的不同情況采取不同的管理方式，這屬于

（）

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.自我實現(xiàn)人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)（正確答案）

答案解析：沙因的復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具體了解下屬在需要和動機(jī)方

面存在的差異，按照不同人的不同情況，采取不同的管理方式。

26.有關(guān)人性的假設(shè)中，以馬斯洛的需要層次論和阿吉里斯的不成熟一成熟理

論為基礎(chǔ)的是O

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.自我實現(xiàn)人假設(shè)（正確答案）

D.復(fù)雜人假設(shè)

答案解析：自我實現(xiàn)人假設(shè)是以馬斯洛的“需要層次論”和阿吉里斯的“不

成熟一成熟理論”為基礎(chǔ)的。

27.有關(guān)人性的四種假設(shè)是由—加以歸納分類和排列的。（）

A.阿吉里斯

B.沙因（正確答案）

C.麥格雷戈

D.馬斯洛

答案解析：沙因在《組織心理學(xué)》一書中將前人已經(jīng)提出過的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、

社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)和他自己提出的復(fù)雜人假設(shè)進(jìn)行歸納排列，用來表示

對人的特性的各種假設(shè)。

28.沙因在《組織心理學(xué)》一書中的對人性的假設(shè)是（）

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.自我實現(xiàn)人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)（正確答案）

答案解析：沙因在《組織心理學(xué)》一書中將前人已經(jīng)提出過的“經(jīng)濟(jì)人假

設(shè)”、“社會人假設(shè)”、“自我實現(xiàn)人假設(shè)”和他自己提出的“復(fù)雜人假設(shè)”進(jìn)行

歸納排列，用來表示對人的特性的各種假設(shè)。

29.要求實行一種以現(xiàn)實為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A.阿吉里斯（正確答案）

B.沙因

C.麥格雷戈

D.馬斯洛

答案解析：阿吉里斯要求實行一種以現(xiàn)實為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式

具有診斷的技術(shù)，對自己和對別人有所認(rèn)識，在任何時候都了解個人和組織的價

值。

30.提出不成熟一成熟理論的是美國著名學(xué)者（）

A.沙因

B.華倫?本尼斯

C.克里斯?阿吉里斯（正確答案）

D.菲德勒

答案解析：不成熟一成熟理論是由美國著名學(xué)者克里斯阿吉里斯提出來的。

31.為了提高勞動生產(chǎn)效率，就必須采取強制、監(jiān)督、懲罰的方法。麥格雷戈

把這種理論稱之為（）

A.X理論（正確答案）

B.Y理論

C.超Y理論

D.Z理論

答案解析：麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為X理論。他認(rèn)為傳統(tǒng)的理論是以

對人性的錯誤看法為基礎(chǔ)的，這種理論把人看成是天生懶惰，厭惡工作；缺乏進(jìn)取

心，不愿承擔(dān)責(zé)任；安于現(xiàn)狀，反對改革；以自我為中心，忽視組織目標(biāo)；不大聰

明，易于受騙等。因此，為了提高勞動生產(chǎn)率，就必須采取強制、監(jiān)督、懲罰的方

法。

32.領(lǐng)導(dǎo)理論建立的基礎(chǔ)是（）

A.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者群體結(jié)構(gòu)的研究

B.關(guān)于人的一般特征的研究

C.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的研究

D.關(guān)于人的特性的研究（正確答案）

答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者對于被領(lǐng)導(dǎo)者的基本看法是否正確，對于領(lǐng)導(dǎo)行為及其有

效性有著重大影響?？梢哉f，關(guān)于人的特性的研究是領(lǐng)導(dǎo)理論建立的基礎(chǔ)。

33.美國行為科學(xué)家道格拉斯?麥格雷戈提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）

A.不成熟一成熟理論

B.X理論-Y理論（正確答案）

C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

D.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論

答案解析：X理論-Y理論是美國行為科學(xué)家道格拉斯麥格雷戈提出來的。麥

格戈在擔(dān)任奧第安克學(xué)院院長期間，對當(dāng)時流行的傳統(tǒng)管理觀點和對人的特性的看

法提出了疑問。他于1957年在美國的《管理評論》雜志上發(fā)表了《企業(yè)的人性方

面》一文，提出了著名的X理論-Y理侖。

34.領(lǐng)導(dǎo)者的才，即領(lǐng)導(dǎo)者的。

A.政治素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.業(yè)務(wù)素質(zhì)（正確答案）

D.身體素質(zhì)

答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者的能力，即領(lǐng)導(dǎo)者的“才”。

35.一個不敗的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該依靠三條腿來支撐：一是堅定的雄心壯志；二是領(lǐng)

導(dǎo)工作的才能；三是優(yōu)秀的道德品質(zhì)。提出這種觀點的是（）

A.華倫?本尼斯（正確答案）

B.麥格雷戈

C.克里斯?阿吉里斯

D.沙因

答案解析：美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家華倫?本尼斯講到，一個不敗的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該依

靠三條腿支撐：（1）堅定的雄心壯志；（2）領(lǐng)導(dǎo)工作才能；（3）優(yōu)秀的道德品質(zhì)。

36.來自于領(lǐng)導(dǎo)者自身的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)，與權(quán)力沒有直接的關(guān)系，而是由領(lǐng)導(dǎo)者

自身的素質(zhì)與行為造成的影響力是（）

A.強制性影響力

B.非強制性影響力（正確答案）

C.職位影響力

D.感情影響力

答案解析：非強制性影響力來自于領(lǐng)導(dǎo)者自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，與權(quán)力沒有直

接的關(guān)系，是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)與行為造成的。

37.由組織賦予并由法律、制度明確規(guī)定的正式權(quán)力，稱為領(lǐng)導(dǎo)者的（）

A.強制性影響力（正確答案）

B.非強制性影響力

C.自然性影響力

D.社會影響力

答案解析：強制性影響力是指由組織賦予并由法律、制度明確規(guī)定的正式權(quán)

力。

38.____循環(huán)過程可以將現(xiàn)行過程標(biāo)準(zhǔn)化。（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化一實施一檢查一處理（正確答案）

B.檢查一處理一實施一標(biāo)準(zhǔn)化

C.實施一檢查一處理一標(biāo)準(zhǔn)化

D.處理一實施一標(biāo)準(zhǔn)化一檢查

答案解析：可以按照標(biāo)準(zhǔn)化一實施一檢查一處理的循環(huán)過程將現(xiàn)行過程標(biāo)準(zhǔn)

化。

39.全面質(zhì)量管理中，最早提出PDCA循環(huán)的學(xué)者是（）

A.甘特

B.薩蒂

C.貝塔朗菲

D.戴明（正確答案）

答案解析：PDCA循環(huán)關(guān)系首先是管理學(xué)者戴明提出的，因而又稱它為“戴明

環(huán)”。

40.在全面質(zhì)量管理中，組織管理工作的核心部分是（）

A.質(zhì)量（正確答案）

B.為顧客服務(wù)

C.預(yù)防式管理

D.大家受益

答案解析：質(zhì)量是組織管理工作的核心部分。雖然它不能替代其他的管理，

如采購管理、財務(wù)管理、人事管理等，但是，隨著競爭的加劇與人們需求水平的提

高，質(zhì)量已經(jīng)成為關(guān)系到組織前途和命運的頭等大事。

41.以質(zhì)量為中心，建立在組織全體員工參與基礎(chǔ)上的一種管理方法是（）

A.目標(biāo)管理

B.系統(tǒng)管理

C.團(tuán)隊管理

D.全面質(zhì)量管理（正確答案）

答案解析：全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，建立在組織全體員工參與基礎(chǔ)上

的一種管理方法。

42.下列不屬于目標(biāo)管理過程的是（）

A.目標(biāo)的發(fā)現(xiàn)（正確答案）

B.目標(biāo)的制定

C.目標(biāo)的實施

D.目標(biāo)成果評價

答案解析：一項完整的目標(biāo)管理活動，大致可以分為目標(biāo)的制定、目標(biāo)的實

施和目標(biāo)成果評價三個階段，它們形成一個完整的循環(huán)周期。

43.始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動以追求的結(jié)果是（）

A.目標(biāo)（正確答案）

B.假設(shè)

C.計劃

D.命題

答案解析：所謂目標(biāo)，是指始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動以追

求的結(jié)果，是人們一切工作的出發(fā)點與歸宿。

44.首先提出目標(biāo)管理的國家是（）

A.英國

B.日本

C.美國（正確答案）

D.法國

答案解析：目標(biāo)管理是第二次世界大戰(zhàn)之后在美國首先提出的一種先進(jìn)的企

業(yè)管理制度，是一種科學(xué)有效和代表企業(yè)管理發(fā)展趨勢的管理方法。

45.通過參與式的目標(biāo)設(shè)置、實施和評價目標(biāo)等活動來管理組織的一種方法是

（）

A.系統(tǒng)管理

B.目標(biāo)管理（正確答案）

C.協(xié)調(diào)管理

D.分層管理

答案解析：所謂目標(biāo)管理，是通過參與式的目標(biāo)設(shè)置、實施和評價目標(biāo)等活

動來管理組織的一種方法。

46.全面質(zhì)量管理包含的管理思想有（）

A.質(zhì)量第一（正確答案）

B.為顧客服務(wù)（正確答案）

C.預(yù)防式管理（正確答案）

D.大家受益（正確答案）

E.成本控制

答案解析：全面質(zhì)量管理的管理思想主要包括：（1）質(zhì)量第一。（2）為顧客服

務(wù)。（3）預(yù)防式管理。（4）大家受益。

47.資財分配與傳統(tǒng)的預(yù)算的區(qū)別有（）

A.產(chǎn)生基礎(chǔ)不同（正確答案）

B.發(fā)揮作用不同（正確答案）

C.受益對象不同

D.使用手段不同（正確答案）

E.使用技術(shù)不同

答案解析：資財分配是按照管理人員的目標(biāo)對資源進(jìn)行有計劃的分配，與傳

統(tǒng)的預(yù)算有以下幾個方面的不同：（D產(chǎn)生基礎(chǔ)不同。（2）發(fā)揮的作用不同。（3）使

用的手段不同。

48.路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式的類型有（）

A.指令型（正確答案）

B.支持型（正確答案）

C.參與型（正確答案）

D.成就型（正確答案）

E.指導(dǎo)型

答案解析：路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式有四種類型：（1）指令型。（2）支持

型。（3）參與型。（4）成就型。

49.路徑一目標(biāo)理論的依據(jù)是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)方式理論

B.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

C.管理方格理論

D.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論（正確答案）

E.期望理論（正確答案）

答案解析：路徑一目標(biāo)理論是由加拿大多倫多大學(xué)教授埃文斯于1968年首先

提出來的，其后由其同事羅伯特豪斯教授補充發(fā)展，最后形成一種在國內(nèi)外頗受重

視的比較新的領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論以期望理論和領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論為依據(jù)，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者

不僅要闡明對下屬工作任務(wù)的要求，還要幫助下屬排除實現(xiàn)目標(biāo)的障礙，使其能夠

順利達(dá)到目標(biāo)。

50.弗雷德?菲德勒提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，他認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因

素是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系（正確答案）

C.工作任務(wù)結(jié)構(gòu)（正確答案）

D.被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度

E.職位的權(quán)力（正確答案）

答案解析：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論是由弗雷德?菲德勒提出來的。他認(rèn)為影響領(lǐng)

導(dǎo)效果好壞的三個因素包括：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位的權(quán)

力。

51.美國學(xué)者布萊克和穆頓將領(lǐng)導(dǎo)方式分為。

A.貧乏型（正確答案）

B.任務(wù)型（正確答案）

C.中間型（正確答案）

D.俱樂部型（正確答案）

E.戰(zhàn)斗集體型（正確答案）

答案解析：布菜克和穆頓將領(lǐng)導(dǎo)方式分為五種類型：（D貧乏型領(lǐng)導(dǎo)（1.1）；

（2）任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（9.1）；（3）中間型領(lǐng)導(dǎo)（5.5）；（4）俱部型領(lǐng)導(dǎo)（1.9）；（5）戰(zhàn)斗集體

型領(lǐng)導(dǎo)⑼9）o

52.美國行為科學(xué)家倫西斯?利克特總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)方式類型有（）

A.專制一權(quán)威式（正確答案）

B.開明一權(quán)威式（正確答案）

C.放任自流式

D.協(xié)商式（正確答案）

E.群體參與式（正確答案）

答案解析：經(jīng)過長期研究，利克特將管理的領(lǐng)導(dǎo)方式歸結(jié)為四種類型：（1）專

制一權(quán)威式；（2）開明一權(quán)威式；（3）協(xié)商式；（4）群體參與式。

53.早期特質(zhì)理論的研究存在一定的缺陷，包括（）

A.忽視了下屬的需要，破壞了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的和諧與合作（正確答案）

B.領(lǐng)導(dǎo)特制理論還沒有形成系統(tǒng)

C.沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性（正確答案）

D.沒有區(qū)分因果關(guān)系（正確答案）

E.忽視了領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生作用的環(huán)境與條件（正確答案）

答案解析：早期特質(zhì)理論的研究存在一定的缺陷，主要包括：（1）忽視了下屬

的需要，破壞了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的和諧與合作；（2）沒有指明各種特質(zhì)之間的相

對重要生；（3）沒有區(qū)分因果關(guān)系；（4）忽視了領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生作用的環(huán)境與條件。

54.20世紀(jì)70年代，吉賽利指出影響領(lǐng)導(dǎo)效率的激勵特征有（）

A.對工作穩(wěn)定性的需要（正確答案）

B.對金錢獎勵的需要（正確答案）

C.對指揮權(quán)力的需要（正確答案）

D.對自我實現(xiàn)的需要（正確答案）

E.對職業(yè)成就的需要（正確答案）

答案解析：20世紀(jì)70年代吉賽利又進(jìn)一步指出影響領(lǐng)導(dǎo)效率的五種激勵特征

和八種品質(zhì)特征。其中的五種激勵特征主要包括：對工作穩(wěn)定性的需要；對金錢獎

勵的需要；對指揮權(quán)力的需要；對自我實現(xiàn)的需要；對職業(yè)成就的需要。

55.領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括（）

A.思維能力（正確答案）

B.決策能力（正確答案）

C.組織能力（正確答案）

D.應(yīng)變能力（正確答案）

E.協(xié)調(diào)能力（正確答案）

答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包括：（1）思維能力。（2）決策能力。（3）組

織能力。（4）協(xié)調(diào)能力。（5）應(yīng)變能力。

56.強制性影響力的產(chǎn)生因素有（）

A.傳統(tǒng)因素（正確答案）

B.品格因素

C.才能因素

D.職位因素（正確答案）

E.資歷因素（正確答案）

答案解析：強制性影響力的產(chǎn)生因素有三個方面，即