數(shù)據(jù)庫容災(zāi)及管理、運維方案

數(shù)據(jù)庫容災(zāi)及管理、運維方案

數(shù)據(jù)庫容災(zāi)一鍵切換軟件技術(shù)要求、數(shù)據(jù)庫運行安全管理平臺技術(shù)要求、醫(yī)院數(shù)據(jù)庫維護(hù)服務(wù)技術(shù)要求。數(shù)據(jù)庫容災(zāi)一鍵切換軟件指標(biāo)項指標(biāo)要求基本要求數(shù)量1套，以軟件形式交付，數(shù)據(jù)庫授權(quán)數(shù)量不限。數(shù)據(jù)庫版本支持?jǐn)?shù)據(jù)庫類型ORACLE、SQLserver。操作系統(tǒng)支持操作系統(tǒng)AIX,Linux，Windows，Solaris,HP-UX。知識產(chǎn)權(quán)國產(chǎn)非OEM產(chǎn)品，具備軟件著作權(quán)。核心指標(biāo)業(yè)務(wù)影響范圍對業(yè)務(wù)系統(tǒng)無影響，無需修改數(shù)據(jù)庫參數(shù)，無需修改操作系統(tǒng)配置。數(shù)據(jù)丟失范圍要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)零丟失。容災(zāi)切換時間要求容災(zāi)切換在10分鐘之內(nèi)完成。容災(zāi)架構(gòu)支持一對一的容災(zāi)備份、多對一的集中式容災(zāi)備份。硬件要求容災(zāi)備份部署具有硬件無關(guān)性，與存儲設(shè)備、服務(wù)器的品牌、型號無關(guān)。網(wǎng)絡(luò)要求網(wǎng)絡(luò)距離實現(xiàn)本地機(jī)房20KM左右同城機(jī)房容災(zāi)?？紤]今后的需求，要求可以實現(xiàn)200KM以上的異地同步容災(zāi)。網(wǎng)絡(luò)帶寬通過采用數(shù)據(jù)壓縮、斷點續(xù)傳、流量控制、雙向緩沖等技術(shù)，減少了網(wǎng)絡(luò)通信流量，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和高效性，最大限度地增加數(shù)據(jù)吞吐量，遠(yuǎn)程容災(zāi)百兆網(wǎng)絡(luò)就可以滿足容災(zāi)要求。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量允許出現(xiàn)短暫的網(wǎng)絡(luò)終止等異常問題。網(wǎng)絡(luò)容錯可以利用多塊網(wǎng)卡以及多條鏈路實現(xiàn)鏈路容錯。數(shù)據(jù)同步基本功能僅同步增量或完全沒有同步過的數(shù)據(jù)，實時進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)零丟失。數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)同步支持同步和異步模式。支持在頁面上實現(xiàn)同步和異步模式切換。支持在從OracleASM中實時同步數(shù)據(jù)。生產(chǎn)庫和容災(zāi)庫的SCN的遞增方式要求嚴(yán)格保持一致。支持在容災(zāi)端實現(xiàn)數(shù)據(jù)一邊同步，數(shù)據(jù)一邊讀寫操作。支持指定用戶、表甚至表中部分列數(shù)據(jù)進(jìn)行同步。支持指定業(yè)務(wù)表空間進(jìn)行同步?？绨姹局С种С諥IX,Linux，Windows，Solaris,HP-UX上的數(shù)據(jù)庫之間進(jìn)行數(shù)據(jù)同步及容災(zāi)切換。中間件、文件同步支持中間件、文件增量同步。邏輯錯誤傳播要求避免邏輯錯誤傳播，從而對于邏輯失敗形成根本性的保護(hù)。對象同步實現(xiàn)所有oracle數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)操作的復(fù)制，包括INSERT\UPDATE\DELETE、DDL操作、Createtable..as語句，ROWID相關(guān)語句等。實現(xiàn)所有oracle數(shù)據(jù)庫內(nèi)的對象的復(fù)制，包括普通表格、壓縮表格、臨時表格、垃圾箱內(nèi)的閃回表格等。要求兩個庫之間的對象完全相同，包括ROWID，基表，視圖，同義詞，自定義TYPE，IOT表格，SYS用戶內(nèi)的所有對象等。組件切換基本功能數(shù)據(jù)庫、IP、中間件能獨立切換，三者之間無須關(guān)聯(lián)。提供WEB界面、后臺命令行切換功能。一鍵切換支持在一個頁面上實現(xiàn)多套數(shù)據(jù)庫一鍵切換。支持在一個頁面上實現(xiàn)多個IP一鍵切換。支持在一個頁面上實現(xiàn)多個中間件一鍵切換。跨網(wǎng)絡(luò)切換跨網(wǎng)段環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫主備切換時，客戶端或者中間件無須修改數(shù)據(jù)庫IP連接方式。計劃切換實現(xiàn)短時間內(nèi)（比如30分鐘的硬件升級）的計劃性維護(hù)切換以支持日常運行涉及時間比較長的運行維護(hù)操作，實現(xiàn)從生產(chǎn)系統(tǒng)切換至容災(zāi)系統(tǒng)，從容災(zāi)系統(tǒng)切換回生產(chǎn)系統(tǒng)。災(zāi)難切換實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)無法啟動以及數(shù)據(jù)獲取失敗等各類災(zāi)難切換。為加快切換速度，當(dāng)有多套數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)或者中間件時，提供多套系統(tǒng)一鍵切換功能。數(shù)據(jù)查詢基本要求要求容災(zāi)站點實現(xiàn)邊同步邊查詢的能力，容災(zāi)數(shù)據(jù)庫提供活動數(shù)據(jù)而不是靜態(tài)數(shù)據(jù)。查詢時延Oracle數(shù)據(jù)庫差異性時間間隔在秒級別。SQLserver數(shù)據(jù)庫時間差異性間隔為實時。數(shù)據(jù)閃回基本功能支持誤操作、入侵破壞數(shù)據(jù)丟失找回。閃回對象包括數(shù)據(jù)庫對象、表、行。閃回粒度Oracle支持行級別、秒級別的數(shù)據(jù)閃回。一致性校驗數(shù)據(jù)校驗實現(xiàn)容災(zāi)系統(tǒng)在線校驗，支持容災(zāi)系統(tǒng)運行時隨時打開容災(zāi)庫以檢查容災(zāi)數(shù)據(jù)可用性。壞塊校驗支持在頁面上自動、手動校驗全庫壞塊，自動校驗的時間間隔可在頁面上自定義，頁面上顯示數(shù)據(jù)校驗過程。災(zāi)備一體化備份能力要求容災(zāi)站點可實現(xiàn)常規(guī)物理備份,以代替生產(chǎn)系統(tǒng)備份。備份兼容性異地容災(zāi)系統(tǒng)的Oracle數(shù)據(jù)文件要求被RMAN兼容，可以使用RMAN完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)。運維管理統(tǒng)一的容災(zāi)管理支持基于B/S集中的統(tǒng)一管理平臺；支持全中文網(wǎng)頁式管理平臺，界面清晰。用戶界面按鈕、標(biāo)簽等需要有只讀或隱藏控制，可由服務(wù)器直接定制用戶端界面。在一個頁面上完成多套數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一化監(jiān)控管理，頁面需包含數(shù)據(jù)庫同步狀態(tài)、容災(zāi)主機(jī)CPU、內(nèi)存資源使用情況。支持在一個頁面上顯示單個數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容需包括上次切換時間、數(shù)據(jù)同步情況、數(shù)據(jù)庫告警列表、容災(zāi)主機(jī)的CPU、內(nèi)存、空間資源使用情況。支持查看容災(zāi)作業(yè)執(zhí)行情況，如數(shù)據(jù)庫切換、恢復(fù)作業(yè)等。用戶權(quán)限管理支持不同的用戶分配不同的權(quán)限，支持操作和監(jiān)控權(quán)限分離。在線軟件升級對容災(zāi)平臺進(jìn)行軟件升級安裝時，無需停止容災(zāi)平臺，不中斷容災(zāi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行。API二次開發(fā)接口提供API接口,具備二次開發(fā)能力。郵件通知提供郵件、短信、微信、釘釘通知接口。實施與服務(wù)售后服務(wù)提供5年原廠質(zhì)保服務(wù)。原廠提供5年7*24小時服務(wù)電話不間斷支持，遇到產(chǎn)品自身問題時，提供2小時以內(nèi)的上門服務(wù)。實施團(tuán)隊人員同時具備OracleOCM證書且Oracle數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化實施專家資質(zhì)證書的工程師。數(shù)據(jù)庫運行安全管理平臺指標(biāo)項指標(biāo)要求一、總體架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)采用B/S架構(gòu)，支持中文管理界面。部署方式采用無代理部署模式，要求輕量、安全、易維護(hù)。（提供無代理部署模式的技術(shù)實現(xiàn)說明）支持多節(jié)點橫向擴(kuò)展模式。用戶權(quán)限二、功能數(shù)據(jù)庫適配1、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫適配類型：Oracle、MySQL、SQLServer、PostgreSQL、MongoDB、Redis、DB2、Cache、達(dá)夢、人大金倉、阿里云RDSforMySQL等。2、支持主機(jī)適配類型：Linux、Windows、AIX、HP-UX、Solaris、中標(biāo)麒麟等。3、針對云庫和提供無主機(jī)模式接入。資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)1、支持自定義IP和數(shù)據(jù)庫端口方式，自動發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)。2、支持自動識別數(shù)據(jù)庫集群和容災(zāi)架構(gòu)，包括：OracleRAC/DG/OGG、SQLServerAlwayson、MySQLCluster/主從/主主、DBRA等，并自動生成拓?fù)鋱D。3、支持以報表形式批量導(dǎo)入、導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)。自動化部署1、支持Oracle單機(jī)、RAC、DG等自動化部署。2、支持MySQL單機(jī)、集群（主從、MGR）等自動化部署。3、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫參數(shù)自動優(yōu)化配置和自定義配置。運行監(jiān)控運行監(jiān)控內(nèi)容至少包括：數(shù)據(jù)庫連接、監(jiān)聽、實例狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫啟停狀態(tài)。2、表空間、ASM磁盤組、歸檔日志、閃回空間、數(shù)據(jù)文件、文件系統(tǒng)狀態(tài)和變化。3、OracleRAC/DG/OGG、SQLServerAlwayson、MySQLCluster/主從/主主、DBRA等集群和容災(zāi)狀態(tài)。長事務(wù)、大事務(wù)運行狀態(tài)。6、7、Lock、Latch、Mutex鎖資源狀態(tài)。8、物理備份和邏輯備份狀態(tài)。9、CPU、內(nèi)存、存儲I/O、網(wǎng)絡(luò)等主機(jī)資源使用狀態(tài)。支持聚合監(jiān)控大屏，顯示內(nèi)容至少包括：1、顯示全局或指定業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康度、繁忙度、可用度指數(shù)。2、顯示Top5告警數(shù)、變更數(shù)、會話數(shù)、健康度、過去7天可用度、繁忙度的數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)。3、4、顯示待處理告警列表。支持單實例和集群監(jiān)控大屏模版，顯示內(nèi)容至少包括：1、自動識別單實例/集群架構(gòu)，并自動選擇單實例/集群大屏模版進(jìn)行適配展示。2、顯示數(shù)據(jù)庫可用性、錯誤、性能、變化、可靠性狀態(tài)。3、5、顯示數(shù)據(jù)庫資源（Processes、Sessions、DBfiles、Jobs）、鎖資源（Lock、Latch、Mutex）和主機(jī)資源（CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡(luò)）狀態(tài)。6、顯示各單元模塊狀態(tài)指示燈，直觀展示該單元模塊指標(biāo)正常和異常情況，不同單元模塊的狀態(tài)指示燈支持告警聯(lián)動。7、顯示單實例/集群資產(chǎn)當(dāng)前的待處理告警分布。巡檢日常輕量巡檢，至少包括以下內(nèi)容：1數(shù)據(jù)庫可用性、資源就緒、可靠性、變化、作業(yè)等維度，完成對數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)的輕量級檢查。2、通過設(shè)定上班、下班時間，自動執(zhí)行日常巡檢，并支持基于上班時間點和下班時間點的巡檢結(jié)果比對，掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)變化。3、支持一頁展示多實例的日常巡檢結(jié)果，實現(xiàn)快捷查閱。4、日常輕量巡檢項目支持自定義。全面深度巡檢，至少包含以下內(nèi)容：支持自動和手動兩種方式實深度巡檢，支持批量巡檢。2、從數(shù)據(jù)庫可用性、空間管理、安全性、可靠性、性能、錯誤、主機(jī)資源、數(shù)據(jù)庫資源、數(shù)據(jù)庫軟件、數(shù)據(jù)庫參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)等維度，完成對數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)的全面深度檢查。3、巡檢結(jié)果提供異常告警項匯總頁，可查看近期巡檢的異常告警項數(shù)量分布圖，并支持查看當(dāng)前巡檢的異常告警項具體內(nèi)容。4、可通過巡檢報告對數(shù)據(jù)庫可能存在的故障和問題進(jìn)行快速定位，對每個異常指標(biāo)提供專業(yè)解讀和建議。5、支持WORD和PDF文檔兩種方式下載巡檢報告。錯誤日志1、支持錯誤日志自動獲取，并以圖形化方式展示錯誤日志的分布。2、支持對錯誤日志內(nèi)容的特征碼自動識別，并自動合并統(tǒng)計。3、支持對錯誤日志的歷史數(shù)據(jù)查詢。容量1、支持從數(shù)據(jù)庫維度和文件系統(tǒng)維度入口，統(tǒng)計分析容量信息。2、支持查看數(shù)據(jù)庫與表空間層級的增量變化與增量統(tǒng)計。3、支持容量空間基于未來可用天數(shù)的預(yù)警。4、提供表空間一鍵擴(kuò)容，支持已有表空間擴(kuò)容和創(chuàng)建新表空間擴(kuò)容方式。性能1、支持基于主機(jī)、數(shù)據(jù)庫資源和sql性能指標(biāo)的分析下鉆，智能定位性能瓶頸點。2、3、應(yīng)用上線后，可自動獲取指定時間窗口的TopSQL，并對SQL語句提供在線診斷，輸出診斷報告，診斷報告內(nèi)容至少包括：SQLID、SQL文本、SQL執(zhí)行計劃和SQL優(yōu)化建議。4、SQL診斷報告支持在線查看和PDF格式下載。AWR報告支持自動獲取AWR報告。2、支持AWR報告全中文解讀，解讀內(nèi)容至少包括：主機(jī)資源、數(shù)據(jù)庫資源、會話登錄、SQL解析、SQL執(zhí)行、事務(wù)提交、RAC統(tǒng)計和數(shù)據(jù)庫參數(shù)等，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫的性能狀況給出專業(yè)分析，對數(shù)據(jù)庫存在的性能瓶頸進(jìn)行定位，對異常指標(biāo)提供優(yōu)化建議。3、AWR解讀報告支持WORD和PDF格式輸出。運維編排1、提供常見運維場景的編排模版，實現(xiàn)從告警到故障處理的自動化運維，要求至少提供2個以上運維編排模版。支持觸發(fā)條件自定義。報告生成1、支持不同資產(chǎn)、不同功能模塊的報告匯總和輸出。2、提供不同使用場景的報告模板。3、支持報告封面、報告內(nèi)容等信息自定義。變更追溯1、變更追溯信息要求包括：主機(jī)配置、主機(jī)資源、數(shù)據(jù)庫用戶、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫對象、數(shù)據(jù)庫配置、數(shù)據(jù)庫空間等維度。2、支持查看變更的詳細(xì)信息，包括：變更時間、變更類型、變更操作和變更內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫賬戶管理支持?jǐn)?shù)據(jù)庫賬戶的創(chuàng)建、修訂、賦權(quán)等操作。2、全局展示所有數(shù)據(jù)庫對象從權(quán)限、用戶狀態(tài)、登錄時間用戶檢測統(tǒng)計結(jié)果，對大權(quán)限賬戶、過期狀態(tài)賬戶態(tài)和長時間未登錄賬戶等告警，并給出檢測報告。3、支持查看單個數(shù)據(jù)庫對象用戶檢測詳細(xì)結(jié)果，并對用戶檢測結(jié)果給出等級分類。常用工具提供自動鎖處理工具：支持自動定位鎖源及被鎖源阻塞的會話。支持SQL鎖源現(xiàn)場保留。3、支持一鍵殺鎖操作。提供DB-LINK分析工具：自動檢測資產(chǎn)DB-LINK關(guān)系，提供拓?fù)鋱D和表格形式展示。展示各對象之間的數(shù)據(jù)流向。3、支持展示各對象的IP、實例名、版本等信息。提供歸檔日志清理工具1、提供歸檔路徑、歸檔空間使用率、備份成功開始時間、最近歸檔時間等信息。2、支持清理最近一次成功全備份之前的全面歸檔日志的安全清理方式。3、支持清理1小時之前的全部歸檔日志的緊急清理方式。提供DUMP文件導(dǎo)出工具支持exp、expdp兩種類別導(dǎo)出dump文件。2、支持全庫和用戶兩種方式導(dǎo)出dump文件。提供主機(jī)連接檢測工具：支持一鍵實時發(fā)起主機(jī)連接檢測，提供主機(jī)連接檢測結(jié)果。提供主機(jī)連接檢測詳細(xì)信息，至少包含：主機(jī)名、程序名、總連接數(shù)、狀態(tài)等。支持一鍵中止主機(jī)連接。支持主機(jī)連接歷史記錄查看。提供數(shù)據(jù)庫SCN檢測工具：支持查看數(shù)據(jù)庫對象SCN檢測詳細(xì)信息，包括：數(shù)據(jù)庫版本號、補(bǔ)丁集、SCN增長速率、當(dāng)前SCN值、Headroom值以及臨界值。提供數(shù)據(jù)庫對象SCN趨勢分布圖。提供SCN檢測結(jié)論和建議。告警支持待處理告警和日常運維工具的自動關(guān)聯(lián)。歷史告警支持按時間線進(jìn)行聚合展示。支持對指定待處理告警進(jìn)行隔離，隔離后的待處理告警不影響數(shù)據(jù)庫健康指數(shù)。支持在默認(rèn)告警模版基礎(chǔ)上實現(xiàn)告警模版自定義通知支持郵件、短信、微信、釘釘?shù)韧ㄖ绞?。通知?nèi)容包括告警、錯誤日志，并支持自定義選擇。通知支持聚合降噪，避免狀態(tài)抖動引發(fā)的通知泛濫。運維云提供在線運維云服務(wù)，實現(xiàn)告警訂閱、告警推送、工單流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)庫專家在線服務(wù)等功能：運維云服務(wù)采用多租戶方式交付，不同租戶之間安全隔離。線下平臺采用加密方式和運維云實現(xiàn)單向連接，保證數(shù)據(jù)傳輸安全。告警訂閱，可定義告警推送和服務(wù)人員接收的對應(yīng)關(guān)系，包括：告警站點、告警級別、通知方式等。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫專家主動告警響應(yīng)服務(wù)訂購，通過把告警同步給線上數(shù)據(jù)庫專家，數(shù)據(jù)庫專家在線響應(yīng)并交付服務(wù)。兼容性對已部署容災(zāi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)，自動識別容災(zāi)狀態(tài)，并在可靠性指標(biāo)中顯示三、產(chǎn)品規(guī)格與授權(quán)產(chǎn)品形態(tài)純軟件交付授權(quán)數(shù)量不限授權(quán)許可，五年維保服務(wù)四、相關(guān)資質(zhì)產(chǎn)品資質(zhì)具有自主知識產(chǎn)權(quán)，非OEM產(chǎn)品，投標(biāo)時提供國家版權(quán)局頒發(fā)的《計算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》公司資質(zhì)具備ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書具備ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書具備CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書售后服務(wù)能力要求項目團(tuán)隊成員具備良好的數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持能力以保障本系統(tǒng)的順利運行，項目團(tuán)隊成員具體