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文檔簡介

保險新人培訓本課程將帶領(lǐng)您深入了解保險行業(yè)，掌握保險銷售技巧。保險市場概況保險行業(yè)發(fā)展迅速，為人們提供風險保障，保險市場分為財產(chǎn)險和人身險兩大類。財產(chǎn)險包括機動車輛保險，財產(chǎn)損失險等。人身險包括人壽保險，意外險等。常見保險產(chǎn)品介紹常見的保險產(chǎn)品有車險、住宅險、醫(yī)療險、人壽險等。車險經(jīng)典的車險包括交強險、商業(yè)險等。住宅險保障你的住房安全，包括房屋險和財產(chǎn)險等。醫(yī)療險為你和家人提供全方位的醫(yī)療保障。人壽險旨在保障家庭在被保人離世后的生活保障。銷售技巧與溝通技巧提高銷售技巧和溝通技巧是保險從業(yè)人員的必修課程。1挖掘客戶需求了解客戶需求，為他們提供個性化的投保方案。2心理因素激勵了解客戶心理，提高其保險意識并激發(fā)其購買熱情。3談判及應(yīng)對策略投保過程中，及時回應(yīng)客戶疑問和需求，并給予科學合理的建議。保險合規(guī)要求了解保險的法律法規(guī)和保險公司的規(guī)范要求，是保險從業(yè)者的基本素質(zhì)。1守法合規(guī)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，做到守法合規(guī)。2尊重客戶尊重客戶的選擇，為其提供真實有力的保險產(chǎn)品信息。3維護誠信保險公司在營銷過程中，要保持誠信，不做虛假宣傳。培訓方式與時間安排培訓方式靈活多元，支持面授、在線學習等多種方式。面授線下授課，互動性強，學員可與導師理性討論，現(xiàn)場互動。在線學習時間和空間自由，學員可以結(jié)合自己的工作和生活進行學習。培訓時間一般為一個月至三個月，根據(jù)學員的情況和課程的需要進行靈活安排。考核與證書課程結(jié)束后會有考核，考核合格者將獲得相關(guān)證書。考核方式考核時間及格要求筆試培訓結(jié)束后及格分數(shù)：60分口試培訓結(jié)束后主要測試溝通和銷售技巧學員反饋與總結(jié)學員反饋是改進課程的可靠途徑。實戰(zhàn)演練在課程結(jié)束后，會設(shè)置模擬銷售和溝通過程，讓學員綜合運用所學知識。課程講義在課程開始前，會為學員提供詳細的課程講義，方便學員理解記

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