2023年部門月度工作計劃(篇)

2023年部門月度工作計劃(篇)部門月度工作安排1

20xx年x月是一個機會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分打算，進一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對20xx年x月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的'負(fù)責(zé)人參與)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，共享管理閱歷，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

20xx年x月將依據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、平安管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的懲罰，形成質(zhì)量檢查每天有，質(zhì)量效果月月評的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提名貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、幫助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，20xx年x月度將幫助餐飲部經(jīng)理在顧客看法收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊

20xx年x月將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整，削減培訓(xùn)密度，注意培訓(xùn)效果，供應(yīng)行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，激勵員工主動參加餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進行嘉獎，培育學(xué)問型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20xx年x月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年x月的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

8、協(xié)作人力資源部，培育員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

主動協(xié)作人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚企業(yè)文化，培育員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增加員工的凝合力。20xx年x月度工作的順當(dāng)開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、主動的協(xié)作和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望將來，在新歷開篇之際，我將接著發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!

部門月度工作安排2

新的一年到來，做人事工作讓我感覺很快樂，做好這么一件事情我認(rèn)為還是特別有必要的，工作就應(yīng)當(dāng)主動的擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，做人事工作現(xiàn)在讓我更加感覺驚慌，我們公司剛剛成立不久，我作為一名人事員工，也是感覺壓力很大，在工作剛剛起步之際確定是有許多事情都須要去做的，我也已經(jīng)做好了許多打算，在工作上面我從來都不會忽視了其重要性，也就即將的到來的人事工作我做一番安排。

首先公司也是成立不久，在聘請工作上面確定是要大費周章，要花肯定的時間去做好人事聘請，在聘請工作上面我是特別有閱歷的，做人事工作已經(jīng)有好幾年了，來到X公司這里我也是希望能夠大展拳腳，我會為公司不斷的注入簇新血液，對于人才的一個選拔肯定要嚴(yán)格，肯定要保持好的質(zhì)量，這對我來講意義很大，是我提高自己的一個干脆方式，我對這份工作現(xiàn)在是充溢了動力，我會進一步做好相關(guān)的工作支配，在工作期間我肯定會落實好相關(guān)的制度，這是肯定的，在各大平臺發(fā)布聘請信息，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)在公司也是處在起步階段，這些都是應(yīng)當(dāng)保持清楚，當(dāng)然正是用人之際我肯定會努力做好聘請工作的。

在即將到來的工作當(dāng)中進一步努力，當(dāng)然有些事情是應(yīng)當(dāng)要有一個規(guī)劃，做人事工作我肯定會接著做好相關(guān)的工作打算，把細(xì)微環(huán)節(jié)的工作處理到位，把公司的各項制度完善到位，做好各類的整理的工作，將來的一段時間的工作當(dāng)中我肯定會把工作做的更加到位，人事工作雖然是比較雜，但是我對這份工作還是特別熱衷的，公司新成立之際也正是我們?nèi)耸虏块T勞碌的時候，我作為人事的一員，肯定會更加用細(xì)的.做好工作，在原有的基礎(chǔ)上進一步的完善好公司的人事工作，梳理好嚴(yán)瑾的工作工作制度，把公司的各項制度宣揚到位，再有就是做好新員工的培訓(xùn)的工作，打造一個有我們自己特色的X公司，有一個好的工作氛圍這也是特別重要的，在將來的工作當(dāng)中這些也都是我要進一步落實到位的。

最終就是在個人工作實力上面，公司剛剛成立我肯定會加強自己的工作水平，這個時候也正是我熬煉自己的好時機，在下一階段的工作當(dāng)中我肯定進一步的做好日常的人事支配，讓自己的得到有效的開發(fā)，為公司創(chuàng)建更多的價值，做一名優(yōu)秀的人事人員。

部門月度工作安排3

各位：

為進一步增加工作的安排性，統(tǒng)籌公司的各項工作，經(jīng)探討確定，自20xx年10月14日起，請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作安排和工作總結(jié)。現(xiàn)將有關(guān)工作要求如下：

一、范圍及內(nèi)容要求：

1、客戶探望的數(shù)量及質(zhì)量。

2、本月銷售產(chǎn)品分析。

3、本月銷售總額，其中新、老客戶狀況分別加以說明。

二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。

三、方式：通過郵箱發(fā)送到辦公xxxx處。

四、工作安排應(yīng)重點突出、思路清楚，突出工作的安排性和科學(xué)性，針對性強，對于預(yù)料將會遇到的困難須要加以說明，尋求支持，工作總結(jié)應(yīng)全面客觀，精確翔實，重點在于結(jié)果，重要事項做具體說明，毋需匯報過程和詳細(xì)工作，對于工作中的流程、方式或相應(yīng)的`資源不到位的可以提出改進。

20xx年10月12日

部門月度工作安排4

1、吊掛宣揚橫幅

XXXX依照總、省公司的懇求，特別注意反保險訛詐任務(wù)，臨時正在年夜門吊掛“防備保險訛詐立功、維護花費者正值權(quán)柄”的宣揚橫幅，主動呼應(yīng)總、省公司的呼喚，堅決做好這次反保險訛詐宣揚培訓(xùn)月勾當(dāng)。

2、配置反洗錢宣揚專欄

XXXX正在信息欄外面開拓反保險訛詐，張貼《反保險訛詐常識問答》。正在柜臺設(shè)立反保險訛詐征詢處，并支配反保險訛詐宣揚畫及手冊，以便客戶宣揚反保險訛詐常識并解答客戶的相干成果。

經(jīng)過配置反保險訛詐專欄，不只正在“反保險訛詐宣揚培訓(xùn)月”中起到了對于公司員工常識培訓(xùn)的感化，更驚慌的因此一種臨時的`方式對于客戶停止反保險訛詐的教育宣揚

3、對于公司部分員工停止反保險訛詐常識培訓(xùn)

依據(jù)XXXX〔20xx〕194號文件懇求，XXXX分三批對于全休員工停止了反保險訛詐常識培訓(xùn)。培訓(xùn)就反保險訛詐的觀點、風(fēng)險、訛詐方式等做了詳細(xì)的引見，同時還聯(lián)絡(luò)一樣平常任務(wù)狀況就無關(guān)反保險訛詐內(nèi)收留做了交換。員工預(yù)先反應(yīng)，他們一些人不想到糊口中有這么多的工作以及規(guī)則是同反訛詐無關(guān)，透露表現(xiàn)受害許多，堅決撐持反訛詐宣揚勾當(dāng)?？傊琗XXX經(jīng)過以上一系列反保險訛詐宣揚月勾當(dāng)?shù)男麚P，必定水平上使反保險訛詐任務(wù)到達了眾所周知、不得人心，使大眾看法到了保險訛詐是經(jīng)濟范疇一種罕見的立功景象，不只影響一國的政治、經(jīng)濟以及社會平安，也要挾國內(nèi)政治經(jīng)濟系統(tǒng)的平安，加強了百姓的義務(wù)相識，沖擊保險訛詐立功已經(jīng)成為共鳴。

反保險訛詐任務(wù)是一項臨時性、零碎性的任務(wù)，正在此后的任務(wù)中XXXX將嚴(yán)厲依照總、省公司的懇求，實在做好反保險訛詐任務(wù)，正在營業(yè)進程中增加監(jiān)視，同時更年夜范疇更深化地綻開反保險訛詐宣揚，沖擊統(tǒng)統(tǒng)保險訛詐立功勾當(dāng)，愛護社會波動、金融系統(tǒng)波動，增進保險營業(yè)的疾速安康開展。

部門月度工作安排5

為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司安排工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對月度工作剛好進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作安排內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及安排于每月月底剛好上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作安排進行通報，對上月度的工作完成狀況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析緣由，提出最終完成期限。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門工作人員工作安排及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門工作人員的月度工作安排、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行狀況

為加強部門月度工作安排與總結(jié)工作，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作安排/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)留意：

a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將安排完成時間予以明確至當(dāng)月某日;

b、對于屬跨月持續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;

c、在月度總結(jié)時，對于實際與安排目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明的確際執(zhí)行狀況，并注明主要緣由。

(3)公司每周發(fā)布的'高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作安排，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成狀況予以明確。

2、時間要求：

(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作安排，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結(jié)及5月工作安排進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

特此通知!

部門月度工作安排6

為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司安排工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對月度工作剛好進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作安排內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及安排于每月月底剛好上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作安排進行通報，對上月度的工作完成狀況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析緣由，提出最終完成期限。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作安排及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作安排、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行狀況

為加強部門月度工作安排，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

一、編制要求：

（1）“月度工作安排/總結(jié)表”格式見附件一；其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

（2）為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)留意：

1、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將安排完成時間予以明確至當(dāng)月某日；

2、對于屬跨月持續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度；

3、在月度總結(jié)時，對于實際與安排目標(biāo)有差距的.，要在備注中予以明的確際執(zhí)行狀況，并注明主要緣由。

（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作安排，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成狀況予以明確。

二、時間要求：

（1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作安排，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實施。

（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結(jié)及x月工作安排進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

部門月度工作安排7

銀行信貸員工作安排。整理銀行信貸員各方面的安排支配及規(guī)劃。銀行信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，供應(yīng)貸款方面的詢問。

銀行信貸員工作安排

08年的下半年起先，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟問題已經(jīng)是事實，我銀行也會做出相應(yīng)的對策以促進信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹立風(fēng)險、責(zé)隨意識，做到職責(zé)分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)部20xx年銀行信貸工作安排：

一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素養(yǎng)

在新的一年里，從以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作安排在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培育造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。

二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)覺一起，懲罰一起。三是仔細(xì)開展貸前調(diào)查，精確預(yù)料貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》。為滿意貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的須要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實三查制度，對銀行員工素養(yǎng)加以培訓(xùn)，使每個銀行員工工作安排具體的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內(nèi)容、要求、程序仔細(xì)進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫三查記錄簿，嚴(yán)格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄，都必需換人審查。其次要落實審貸分別制度，貸款發(fā)放實行審貸分別和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的'主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，肅穆查處違紀(jì)違規(guī)人員，對因違紀(jì)違規(guī)等緣由造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政懲罰，情節(jié)嚴(yán)峻者，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)貸款賠償責(zé)任。

五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

20xx年我部將根據(jù)分類指導(dǎo)、區(qū)分對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要主動支持中小企業(yè)發(fā)展，特殊是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要賜予重點支持。

六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果精確無誤

自20xx年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想相識不到位，對風(fēng)險分類的重要性、艱難性相識不足;二是人員素養(yǎng)不匹配，距離精確運用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和限制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工

作不堅固，風(fēng)險分類制度不健全，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險管理實力不強，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點，實行有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風(fēng)險分類作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，主動與總行項目組協(xié)作，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，仔細(xì)學(xué)習(xí)、探討相關(guān)文件，梳理流程，主動與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的確定。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，;二是只滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面閱歷尚淺。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，主動開拓，履行工作職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一樣，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。

部門月度工作安排8

一、注意工作安排性

努力增加了部門工作的安排性、針對性和前瞻性，避開隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議，對上月的工作安排完成狀況進行檢查、總結(jié)，對本月工作安排進行支配和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時依據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。

二、突出重點，抓住關(guān)鍵

依據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質(zhì)量，我們在支配工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領(lǐng)導(dǎo)，集中力氣，加快辦理，并實行相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

三、注意質(zhì)量，講求實效

在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量，就必需在工作支配上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。堅固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，細(xì)心組織、周密支配，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作支配上，既要結(jié)合本部門的工作實際，創(chuàng)建性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的`落實。

四、加強作風(fēng)建設(shè)

工作開展得是否順當(dāng)、是否能取得預(yù)料的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項詳細(xì)工作。同時也要從有利于工作動身，堅持實事求是，做到原則性與敏捷性的有機統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。

部門月度工作安排9

1、鎮(zhèn)和鄉(xiāng)總體規(guī)劃調(diào)整及鎮(zhèn)東部限制性具體規(guī)劃編制工作：向設(shè)計單位詢價并簽訂設(shè)計合同，起先設(shè)計。

2、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)起先進行規(guī)劃編制工作。

3、完成縣鎮(zhèn)街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設(shè)彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程施工圖設(shè)計和工程概算。

4、協(xié)調(diào)、督促安達做好大鹽場五星級酒店的規(guī)劃實施工作。

5、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行新農(nóng)村建設(shè)村莊整治規(guī)劃編制工作。

6、建設(shè)項目的規(guī)劃審批工作：協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成農(nóng)村居民建房規(guī)劃選址。

7、協(xié)調(diào)安達接著做好三盤碾子低洼區(qū)改造開工建設(shè)工作。

8。城建檔案館工作：廣鹿鄉(xiāng)柳條群眾集資6號、7號、8號樓工程檔案整理歸檔。

9。制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源和規(guī)劃建設(shè)工作考評方法(規(guī)劃科負(fù)責(zé)部分)。

重點工作探討：縣鎮(zhèn)街巷路改造、沿街建筑外裝飾工程和居民區(qū)樓間硬覆蓋工程建設(shè)工作方案。

部門月度工作安排10

1。組織做好進行中的規(guī)劃編制工作。

2。完成縣鎮(zhèn)街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設(shè)彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程的招標(biāo)，并開工建設(shè)。

3。幫助、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成重要節(jié)點部位的'綠化設(shè)計工作。

4。項目建設(shè)的規(guī)劃監(jiān)管工作：檢查續(xù)建項目規(guī)劃實施狀況。

5。做好建設(shè)項目的規(guī)劃審批工作。

6。城建檔案館工作：廣鹿鄉(xiāng)柳條群眾集資11號、12號、樓和大甸街振海公司4號、5號樓工程檔案整理歸檔。

7。協(xié)調(diào)、督促安達做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設(shè)工作。

重點工作探討：城鄉(xiāng)重要節(jié)點部位春季綠化設(shè)計。

部門月度工作安排11

為了提高公司各崗位管理者的工作質(zhì)量，提升公司質(zhì)量管理水平，改善公司產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量現(xiàn)狀和改善目標(biāo)與方向，展示個人工作業(yè)績，發(fā)掘管理人員的潛能，經(jīng)公司探討確定召開月度質(zhì)量工作總結(jié)會議，詳細(xì)通知如下：

一、會議時間：

自20xx年4月份起，每月月初(日期每月詳細(xì)通知)

二、會議地點：

公司辦公樓2樓會議室

三、參會人員：

全體管理人員

四、會議主要議程

1、質(zhì)量部門闡述本月質(zhì)量概況

⑴客戶投訴及回復(fù)狀況

⑵市場質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡要分析

⑶過程質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡要分析

⑷供方質(zhì)量狀況及改進狀況

2、生產(chǎn)部各車間質(zhì)量匯報、生產(chǎn)部長質(zhì)量總結(jié)

3、開發(fā)部質(zhì)量總結(jié)

4、物控部質(zhì)量總結(jié)

5、本次會議質(zhì)量改善項目清單梳理

6、陳總指示、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

五、會議要求與溫馨提示：

1、提前做好工作支配，按時到會;

2、按當(dāng)月實際狀況做好發(fā)言打算;

3、會議進行期間，請將手機關(guān)機或調(diào)至振動模式;

4、發(fā)言內(nèi)容要本著以解決問題為己任的思想，多說自己的工作業(yè)績與不足，乃至下月度自己工作質(zhì)量的改進安排，少一些對別人的埋怨，不提倡強調(diào)客觀緣由;

5、言之有物，盡可能的用事實和數(shù)據(jù)說話;

6、會議是一個集思廣益的`平臺，歡迎在會上提出建設(shè)性的看法和建議，為公司的發(fā)展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價值，這須要“會上10分鐘，平常一月功”。

部門月度工作安排12

1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿足度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)須要很好的服務(wù)支持，須要打造一支吃得了苦充溢活力的年輕化、學(xué)問化、專業(yè)化團隊，須要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的.優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要剛好反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要堅固樹立“服務(wù)營銷”的理念。

二、部門總體工作思路

根據(jù)工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：

1、延長服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程，避開多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)究竟”的一站式服務(wù)。

3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素養(yǎng)，全面改善服務(wù)形象。

4、依據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。

5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅決用戶再次購買信念。

6、仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必需，對以往的成果要加以保持，

在服務(wù)體系運作過程中發(fā)覺的沖突以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

7、服務(wù)體系素養(yǎng)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。

三、工作目標(biāo)

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。

2、服務(wù)滿足率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

四、人員要求

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備須要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶埋怨/投訴制度的制定與實施。

五、客戶信息管理

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)具體登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要剛好更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證精確，以便利公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，便利查找和統(tǒng)計、分析等。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，剛好的交公司相關(guān)部門處理。

4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、限制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，剛好將異樣信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。

六、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)修理技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后實力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高修理技能，增加產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶剛好進行溝通并具體講解。

2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的修理，配件更換等售后問題。

3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行訂正指導(dǎo)，發(fā)覺嚴(yán)峻違規(guī)行為的要剛好反映到客服部，依據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。

部門月度工作安排13

一、工作篇

1、在班級管理上：建設(shè)一個和諧上進的班級，須要全班學(xué)生的共同參加，其中，班干部的選拔尤為重要。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。以自由競選的方式選出了班干部，幫助班主任一起管理班級。同時，對班干部進行責(zé)任心的教化，班干隊伍要樹立起表率的先鋒帶頭作用教化等問題上，也是緊抓不放。

2、在學(xué)風(fēng)建設(shè)上：主要是利用班會課進行思想教化工作?！皠又郧?，曉之以理”，們相識到學(xué)習(xí)的重要性，不僅要學(xué)會還要會學(xué)。班干部要起帶頭作用。還要與各科老師溝通聯(lián)系和溝通，了解學(xué)生的.學(xué)習(xí)成果，分析學(xué)生的各科存在的問題；加強對學(xué)生進行學(xué)法上的指導(dǎo)，進行有針對性的輔導(dǎo)，

3、在心理輔導(dǎo)上：一個健康的學(xué)生，除了在生理上的成熟結(jié)合健康外，心理素養(yǎng)的好壞也同樣重要。對于有心理問題障礙的學(xué)生，心理輔導(dǎo)尤為須要。在面對一個全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，簡單產(chǎn)生不適應(yīng)的抗拒心理，缺乏自信念、也會產(chǎn)生愁悶、甚至自卑。所以常常找學(xué)生談心，與學(xué)生做摯友。了解學(xué)生的心理，然后給出建議。

4、主題班會課上：開展了“今日我以母校為榮，每天母校以我為榮”和“做一個了不得的鎮(zhèn)渡人”兩期主題班會。兩期黑板報的組織。

二、反思篇

正所謂付出不肯定有收獲，但不付出就肯定沒有收獲。盡管在這一階段制定了具體的工作安排，但是在詳細(xì)的班級管理過程中，在吸取班主任對班級管理的閱歷和教訓(xùn)上，也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加強，甚至是值得反思的。

班主任班級管理工作有待加強。作為一個新班主任，在班級管理工作上，由于缺乏閱歷，在實際的管理過程中出現(xiàn)了各種不太適合新時期班主任對班級管理的一些方法和原則，因此班主任的管理工作在以下方面，是須要進一步完善：

1、管理工作的跟蹤、反饋的剛好性。

2、班級管理精致化水平有待加強。

3、對宿舍管理上出現(xiàn)的問題就是上述緣由所導(dǎo)致；

4、學(xué)生心理輔導(dǎo)的長久性。還沒有真正做到與他們每一位學(xué)生都談過心或者建立學(xué)生心理檔案，做好個案的具體記錄等等，這些都是在班級管理工作中的漏洞和不足