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企業(yè)制度文化行為文化企業(yè)制度文化行為文化篇1
在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中,行為文化處于第二層,是員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化,是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)表現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為文化包括企業(yè)集體行為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為,企業(yè)先進(jìn)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。
企業(yè)家行為
企業(yè)家是企業(yè)管理中的一種特殊的“角色叢”——思想家、設(shè)計(jì)師、牧師、藝術(shù)家、法官和朋友。
企業(yè)家是理念體系的建立者,精通人生、生活、工作、經(jīng)營哲學(xué),富有創(chuàng)見,管理上明理在先,導(dǎo)行在后。
企業(yè)家高瞻遠(yuǎn)矚,敏銳地洞察企業(yè)內(nèi)外的變化,為企業(yè)也為自己設(shè)計(jì)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略和目標(biāo);企業(yè)家將自己的理念、戰(zhàn)略和目標(biāo)反復(fù)向員工傳播,形成巨大的文化力量。
企業(yè)家藝術(shù)化地處理人與工作、雇主與雇員、穩(wěn)定與變革、求實(shí)與創(chuàng)新、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)、經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)、集權(quán)與分權(quán)等關(guān)系。
企業(yè)家公正地行使企業(yè)規(guī)章制度的“執(zhí)法”權(quán)力,并且在識人、用人、激勵人等方面學(xué)高為師、身正為范。
企業(yè)家與員工保持良好的人際關(guān)系,關(guān)心、愛護(hù)員工及其家庭,并且在企業(yè)之外廣交朋友,為企業(yè)爭取必要的資源。
在一定層面上,企業(yè)家的價值觀代表了一個企業(yè)的價值觀,“企業(yè)老板就是企業(yè)文化的核心”
模范人物的行為
模范人物使企業(yè)的價值觀人格化,他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣,他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。企業(yè)的模范行為可以分為企業(yè)模范個體的行為和企業(yè)模范群體的行為兩類。企業(yè)模范個體的行為標(biāo)準(zhǔn)是,卓越地體現(xiàn)企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的某個方面;一個企業(yè)中所有的模范人物的集合體構(gòu)成企業(yè)的模范群體,卓越的模范群體必須是完整的企業(yè)精神的化身,是企業(yè)價值觀的綜合體現(xiàn)。企業(yè)模范群體的行為是企業(yè)模范個體典型行為的提升,具有全面性,因此在各方面它都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)所有員工的行為規(guī)范。
員工群體行為
員工的群體行為決定了企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度,員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。要通過各種開發(fā)和激勵措施,使員工提高知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、道德素質(zhì)、勤奮素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),將員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來,形成合力。
企業(yè)行為文化的營造
企業(yè)在運(yùn)營過程中,企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為以及企業(yè)全體員工的行為都應(yīng)有一定的規(guī)范。在規(guī)范的制定和對規(guī)范的履行中,就會形成一定的企業(yè)行為文化。例如,在企業(yè)管理行為中,就會產(chǎn)生出企業(yè)的社會責(zé)任,企業(yè)對消費(fèi)者的責(zé)任、企業(yè)對內(nèi)部成員的責(zé)任、企業(yè)經(jīng)營者同企業(yè)所有者之間的責(zé)任、企業(yè)在各種具體經(jīng)營中所必須承擔(dān)的責(zé)任等問題。承擔(dān)這些責(zé)任就必須有一定的行為規(guī)范加以保證。
行為識別系統(tǒng)與企業(yè)行為文化
行為識別系統(tǒng)(BI)是企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)第二個構(gòu)成要素。它指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對所有企業(yè)行為、員工操作行為實(shí)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理,以便形成統(tǒng)一的企業(yè)形象。它是動態(tài)的識別形式,受企業(yè)理念的支配。它包括企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育,以及對社會的一切活動。具體說對內(nèi)的活動有:干部教育、員工教育、工作環(huán)境的改善、職工福利等。對外的活動有:市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系、促銷活動、溝通對策及公益文化活動等。企業(yè)文化中的行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。它主要包括兩大類,一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動,如生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動和科學(xué)技術(shù)活動;另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動,如人際關(guān)系的協(xié)調(diào)活動、教育宣傳活動、文娛活動等。
企業(yè)行為文化,是一種較為特殊的文化成功。它不像企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化,以既成的靜態(tài)形式作為文化成果存在,而是以動態(tài)的形式作為文化成功存在,是創(chuàng)造其他文化的活動文化。行為文化一方面受精神文化的指導(dǎo),另一方面又在各種活動中影響和創(chuàng)造著新的精神文化。行為識別與企業(yè)行為文化在各自系統(tǒng)中的作用是相同的。不注重行為識別,是不可能有完整的企業(yè)識別系統(tǒng)的,而不注重企業(yè)行為文化的建設(shè),也形成不了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
人們了解一個企業(yè),很多情況是透過企業(yè)的行動給他們的印象。消費(fèi)者來到企業(yè)購買商品,如果店員的態(tài)度和舉止不佳,比如接待客人不夠親切,總機(jī)小姐應(yīng)答電話不夠禮貌、售后服務(wù)差等,不管企業(yè)怎么樹立劃一的標(biāo)識招牌,穿著同一制式的標(biāo)識服裝,也不管該企業(yè)多么費(fèi)心設(shè)計(jì)華麗的店鋪外觀和裝潢,都無法使消費(fèi)者留下良好的印象。因此,從事CIS活動,必須先從企業(yè)員工的教育訓(xùn)練做起。只有通過行為識別的各項(xiàng)活動,使企業(yè)理念深入到每個員工的心里,才可能建立起真正的CIS。
日本東芝公司前董事長巖田貳夫上任初,就總結(jié)過松下公司的經(jīng)驗(yàn),他對員工說:“松下電器日益興盛的理由,就在于員工與松下先生上下一心,具有相同的觀念,所以工作效率非常好?!贝_實(shí)是這樣,松下公司為了使企業(yè)理念深入到每個員工的潛意識里,曾開展了一系列宣傳教育活動。全日本每個分公司、辦事處和工廠都要舉辦早會就是這些活動中一項(xiàng)有名的活動。在早會上20萬員工都要高聲朗誦松下董事長頒布的“松下公司要遵守的七大精神”凡是成功的CIS實(shí)力,都有一個共同的特點(diǎn),那就是行為識別都與企業(yè)理念一致。
麥當(dāng)勞公司之所以贏得世界良好的評價,就是因他們在全世界所有的連鎖店中都做到了企業(yè)理念與行為一致。他們經(jīng)常派出監(jiān)查員巡視各連鎖店。監(jiān)查員再把審查結(jié)果向總公司或地區(qū)總部報告,如果審查結(jié)果不良,該店的店長考績就會受很大影響。如在溫尼伯克的麥當(dāng)勞特許快餐店里,一次發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅,雖然只是一只蒼蠅,但是它破壞了麥當(dāng)勞的質(zhì)量、服務(wù)、清潔的企業(yè)理念。兩星期后,這家快餐店的特許權(quán)被吊銷。這件事被宣傳后,給所有麥當(dāng)勞快餐店以很大教育。企業(yè)的行為文化,直接塑造企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。因而,優(yōu)秀的企業(yè)家總是通過英雄人物和各種文化儀式來開展各類活動,用正確的價值觀、行為規(guī)范統(tǒng)一人們的行為,用一種強(qiáng)大的,似乎是無形的意識教化人們。如果不重視企業(yè)的行為文化,企業(yè)員工就不可能逐漸形成統(tǒng)一的企業(yè)價值觀,企業(yè)也不可能起優(yōu)秀的企業(yè)文化。
從上述分析中,我們可以看出行為識別和企業(yè)行為文化所包含的內(nèi)容有不少相一致的地方。行為識別的有關(guān)內(nèi)部員工的活動和一部分外部活動,都可看作企業(yè)的行為文化,而企業(yè)的行為文化,就其實(shí)質(zhì)而言,也都可看作行為識別。因?yàn)檫@些行為都是在同一個企業(yè)價值觀指導(dǎo)下進(jìn)行的,有利于形成企業(yè)各自的特色。當(dāng)然行為識別的活動范圍要比企業(yè)行為文化中的文化儀式廣泛得多,它指所有的企業(yè)行為和員工的行為,而且有些企業(yè)行為的對象,不僅是活動的人,更不只是內(nèi)部員工,例如公共關(guān)系活動、參與社會實(shí)踐與公益文化活動,都是行為識別的范圍,因?yàn)檫@些活動能夠贏得參與社會參與活動的社會大眾對企業(yè)的認(rèn)同,著正是導(dǎo)入CIS的目的。
企業(yè)制度文化行為文化篇2
12月5日,我校召開第二屆“班級文化引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展”班主任論壇。高一、二年級全體班主任參加論壇,合肥藝術(shù)中學(xué)執(zhí)行校長李昌平主持論壇。
班級文化是什么?如何運(yùn)用班級文化管理引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展?
讓我們來聽聽以下幾位班主任如何看待班級文化引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展吧~
高一(2)班袁偉
班級文化建設(shè)要做到以下幾點(diǎn):
1、正班風(fēng),盛學(xué)風(fēng)。想口號、制公約必不可少,調(diào)動學(xué)生積極性的同時培養(yǎng)良好的班級秩序。
2、樹立學(xué)習(xí)榜樣,帶動班級學(xué)習(xí)氛圍。同學(xué)之間互相幫助,并鼓勵學(xué)生之間相互競爭,掀起學(xué)習(xí)高潮。
3、培養(yǎng)班級凝聚力,增加集體榮譽(yù)感。班級之間即比成績也比行為習(xí)慣,讓學(xué)生自己記錄每天得分情況,找出差距,針對性改進(jìn),進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生積極性。
4、定期對班干部進(jìn)行培訓(xùn),多傾聽學(xué)生反饋意見,群策群力,可以更好地根據(jù)每個學(xué)生制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
高一(4)班王祿
班級文化是一種組織文化,是一個班級所有或大部分成員共有的信念、價值觀、態(tài)度的復(fù)合體,其包含了制度文化、行為文化、物質(zhì)文化和精神文化等多方面內(nèi)容。
我們班的文化核心是立身、安心、求識、創(chuàng)新。我們班的特點(diǎn)是將各種文化落實(shí)到每一件小事上,抓細(xì)抓實(shí)并持之以恒,讓學(xué)生長久處在一個良好的班級氛圍之中,通過彼此的相互影響,形成整個班級的內(nèi)在文化。
高一(11)班吳立秀
我平時會經(jīng)常利用學(xué)校提供的輔助工具,如“班級愿景榜”“英雄榜”“小組PK榜”,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和班級榮譽(yù)感。
讓學(xué)生自己制定班規(guī)、讓家長成為班級的助手、讓學(xué)生參與到班級中來等等,這些都是我在管理班級中使用的小方法。我一直致力于建設(shè)富有特色的班級文化,張揚(yáng)學(xué)生的個性,挖掘?qū)W生的潛力,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,升華師生之間的感情,建設(shè)積極的班級文化,構(gòu)建民主的師生關(guān)系,讓班級文化引領(lǐng)學(xué)生成長。
高二(6)班饒猛
班級文化分為“硬文化”與“軟文化”“硬文化”是指班級的硬件環(huán)境,一個班級是否具有良好的學(xué)習(xí)氛圍,是衡量這個班級優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn),富有濃厚文化氛圍的班級,會使全體學(xué)生自發(fā)形成一股濃郁的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,擁有良好的“硬文化”課堂,是人性化的高效課堂;“軟文化”是指班級的精神環(huán)境,是樸實(shí)求真的班風(fēng)、完善可行的規(guī)章制度,“軟文化”環(huán)境是否決定了一個班級整體形象的優(yōu)劣。
軟硬兼施才能更好地管理好班級,同時班主任也要積極引導(dǎo)學(xué)生參與班級管理,充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力,激發(fā)學(xué)生用自己的智慧和雙手來創(chuàng)設(shè)有特色的班級文化,鍛煉學(xué)生思考問題、解決問題的能力,增加班級凝聚力和集體榮譽(yù)感。
高二(2)班胡義超
班級文化有三點(diǎn):
1、精神引領(lǐng),為班級目標(biāo)服務(wù)。對班級目標(biāo)進(jìn)行分解,如文化課成績成為第一、課內(nèi)外紀(jì)律氛圍和諧、教寢室環(huán)境干凈整潔,將精神引領(lǐng)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動。
2、制度護(hù)航,圍繞目標(biāo),競爭激勵。完善組織建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力,制定獎勵機(jī)制,提升學(xué)生參與度和價值感。
3、物質(zhì)渲染,營造團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧的班級氛圍。設(shè)置照片墻、榮譽(yù)墻、激勵語、圖書角等,對學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力和滲透力,努力創(chuàng)設(shè)一個寬容和諧、積極向上的班級氛圍。
班主任論壇給班主任們提供一個平臺來展示自己對待教學(xué)與班級管理的熱情與認(rèn)真,對于班級管理,班主任們均有屬于自己的獨(dú)特見解,他們相互分享、相互借鑒,令人受益匪淺。班主任論壇的開展,既給了班主任們一個展示自我的平臺,同時也讓大家獲得了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,意義非凡。
企業(yè)制度文化行為文化篇3
黨支部目標(biāo)管理制度
1、按照省高校工委和上級黨組織關(guān)于黨支部工作目標(biāo)管理的要求,制定具體的工作計(jì)劃。《
2、結(jié)合實(shí)際制定出黨員在支部工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)和務(wù)必完成的任務(wù),提出具體的數(shù)量和時間要求.
3、透過有效的管理手段,實(shí)現(xiàn)黨員和支部的目標(biāo)任務(wù)。
4、為全面加強(qiáng)黨的建設(shè),開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,對本支部的黨建工作實(shí)行目標(biāo)管理職責(zé)制,黨支部書記為黨建目
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