培訓師如何設(shè)計培訓課程的技巧

培訓師如何設(shè)計培訓課程的技巧我是一名咨詢行業(yè)汽車培訓師，一線汽車經(jīng)銷商從業(yè)7年，咨詢公司從業(yè)8年。先后從事過項目開發(fā)，產(chǎn)品培訓、崗位培訓以及經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導；服務(wù)品牌包括：寶馬、奧迪、捷豹路虎、上汽大眾、上汽斯柯達等?！跋矚g學習、樂于分享”是我做培訓師的原動力，想在這里把我的從業(yè)過往進行梳理和沉淀，如果你對汽車培訓師崗位感興趣可以看看，希望也能對你有所幫助。我認為培訓師都是演員，除了演技要好之外更要按照設(shè)定好的劇本演，可以適當發(fā)揮但不要出戲。今天我就來談?wù)勅绾卧O(shè)計劇本，培訓師如何設(shè)計培訓課程的技巧。培訓師掌握設(shè)計課程的要領(lǐng)對授課能力提升有很大幫助。而且現(xiàn)在很多課程開發(fā)很水，培訓師都需要對課程進行二次設(shè)計以豐富內(nèi)容，這就需要掌握課程設(shè)計的技巧了。課程設(shè)計四步流程：1.課程名稱2.課程價值點3.課程邏輯4.課程表現(xiàn)形式一、確定課程名稱，培訓內(nèi)容與對象的交集培訓課程名稱一定是要讓學員覺得與他們相關(guān)。比如我最近聽過的一門軟技能培訓課名字叫《四大要素決定了你的市場價值》（以下簡稱《四大》）。這樣的名稱就很容易幫助學員找到自身與課程的交集點，題目有針對性，內(nèi)容才容易出彩。二、課程價值點，課程內(nèi)容設(shè)計課程內(nèi)容設(shè)計一定要圍繞主題進行。培訓師要首先思考課程能帶給學員的價值是什么？如果這門課目的是為了賣后面的課，這是對培訓師自己的價值也沒問題。但這要很技巧的設(shè)計在課程中別輕易讓學員發(fā)現(xiàn)?！端拇蟆?，對于學員的價值是，我的市場價值到底是由什么決定的；對于培訓師的價值是可以讓學員接著買后面的課。接下來設(shè)計內(nèi)容分兩步，1、先設(shè)定課程的內(nèi)容，也就是內(nèi)涵，尤其是核心內(nèi)容；2、確定外延的內(nèi)容，就是間接相關(guān)的內(nèi)容也要適當?shù)臏蕚?，因為他對主題內(nèi)容的補充往往可以起到錦上添花的作用?！端拇蟆愤@門課主要內(nèi)容設(shè)定就可以是冰山模型上每一項要素對價值影響，外延內(nèi)容是要素的定義和如何提升。如何提升恰恰又是每一名學員關(guān)注的要點，加入這樣的外延學員很受用的同時也更容易達到賣課的目的。三、課程邏輯，內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合如果課程內(nèi)容沒有經(jīng)過結(jié)構(gòu)化的梳理那就是垃圾。課程內(nèi)容設(shè)計時難免要借助一些資料，但如果只是把資料簡單地拼湊在一起，很容易形成一節(jié)看似內(nèi)容很多，但主題不明確的課程。所以培訓師在這個環(huán)節(jié)首先要設(shè)計課程邏輯。課程最簡單的邏輯是：背景或現(xiàn)狀、重要性、概念講解、互動分享、總結(jié)。其次是結(jié)構(gòu)化整合，授課的內(nèi)容要根據(jù)主題做取舍或整合。內(nèi)容的廣度并不是很重要，內(nèi)容的深度才是最重要的。不要什么都講一點，而是要就著一個觀點做深入的講解。還是以《四大》為例，我就示范一個課程背景大家體會一下。背景：可以說一個故事，李誕在吐槽大會里說“張騰岳老師是《走進科學》的主持人。他和胡可、李湘是同班同學，這就非常不科學。為什么你的人如此衰老而事業(yè)又是如此稚嫩，讓我走進科學之同學為何不同命……”用這個故事引發(fā)大家的思考，在現(xiàn)實中同班同學學習成績都差不多，為什么走上工作崗位幾年以后就會天差地別，是什么造成了差不多學識的人，卻有了不同的工作境遇，自然而然就可以帶出冰山模型的四大要素。然后再按邏輯準備重要性、概念講解、互動分享、總結(jié)，就可以了。四、課程表現(xiàn)形式，寓教于樂這一部分應(yīng)該講PPT如何把課程呈現(xiàn)出來。比如以時間順序、比較關(guān)系、空間關(guān)系、心智模式等，這些屬于高級課程開發(fā)范疇這里不展開說。我想講的是：視頻、故事、案例、討論、分享這些環(huán)節(jié)的設(shè)計。培訓師要學會借助各種表現(xiàn)形式讓課堂變得生動從而幫助學員理解課程的主題和內(nèi)容。而不在意表現(xiàn)形式的培訓師授課，課程一定很枯燥而且培訓師講的累，學員接受度也差。以視頻為例。我之前上過一個某款中型SUV的上市培訓課，在設(shè)計課程時我注意到車型的目標客戶是40歲左右的中年男性，偏重家庭生活和子女教育。這種背景客戶的生活狀態(tài)和價值觀是很難讓經(jīng)銷商背景的學員理解并感同身受。所以在設(shè)計課程時，我在目標客戶講授之前播放李宗盛《希望》的MV，通過老李大哥的歌曲讓學員們理解一個中年男性的狀態(tài)。這樣再講課程內(nèi)容學員的接受度就很好。追求形式的前提一定是建立在課程的價值和邏輯很好的基礎(chǔ)上，而不能純粹為了形式和形式。有些課程形式非常新穎，學員參與度特別好，但是缺乏內(nèi)容支撐和邏輯又很混亂，最后課程沒有任