業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型知識講解課件

MGlobalBusinessservices戰(zhàn)略與納行的力量BM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型也務(wù)領(lǐng)先模型IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型領(lǐng)導力戰(zhàn)略執(zhí)行市場洞察力氛圍與文化市場結(jié)果戰(zhàn)略意圖H業(yè)務(wù)設(shè)計關(guān)鍵任務(wù)正式組織創(chuàng)新焦點人才業(yè)績機會BLM是一個M中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才、氛圍與文化以及領(lǐng)導力等各個方面幫助管理層進行經(jīng)常性的戰(zhàn)略制定、調(diào)整及執(zhí)行跟蹤次課程重紹上述9個方面的具體內(nèi)容及其關(guān)聯(lián)度,幫助參加者從整體上了解個全面深入并可以落地的戰(zhàn)略是如何制定與執(zhí)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型業(yè)績差距與機會差距戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的,而不滿意是對現(xiàn)狀和期望業(yè)績之間差距的一種感知?！駱I(yè)績差距是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和期望值之間差距的一種量化的陳述●機會差距是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計所能帶來的經(jīng)營結(jié)果之間差距的一種量化的評估。業(yè)績差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行填補,并且不需要改變業(yè)務(wù)設(shè)計填補一個機會差距卻需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計。也務(wù)領(lǐng)先模型業(yè)績差距和機會差距的例子業(yè)績差距:“我們在2019年前半年減少50%客戶投訴的目標沒有達到機會差距:“我們正在失去在每年以15%速度增長的行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域與客戶合作的機會?！币矂?wù)領(lǐng)先模型IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型-戰(zhàn)略領(lǐng)導力市場洞察氛圍與關(guān)鍵任務(wù)正式組織市場結(jié)果戰(zhàn)略意圖新焦點人才·機會市場洞察了解客戶需求、竟爭者的動向、技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟狀況以找到機遇和風險,目標是:解釋市場上正在發(fā)生什么以及這些改變對公司來說意味著什么戰(zhàn)略意圖紅織機構(gòu)的方向和最終目標,與公司的戰(zhàn)略重點相一數(shù)進行與市場同步的探索與試驗。從廣泛的資源中過濾想法,通過試點和深入創(chuàng)新焦點市場的實驗探索新想法,謹慎地進行投資和處理資源,以應(yīng)對行業(yè)的變化業(yè)務(wù)設(shè)計對外部的深入理解,為利用內(nèi)部能力和戰(zhàn)略控制點探索可替代的業(yè)務(wù)設(shè)計提供了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)設(shè)計涉及五要素:選擇客戶、價值主張、價值獲取、活動范圍和戰(zhàn)略控制也務(wù)領(lǐng)先模型市場洞察領(lǐng)導力1.宏觀分析戰(zhàn)略意露|務(wù)設(shè)計市場結(jié)果正式組織2.競爭動向創(chuàng)新焦點3.客戶分析了解客戶需求丶競爭者的動向、技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟狀況以找到機遇和風險●目標是:解釋市場上正在發(fā)生什么以及這些改變對公司來說意味著什么也務(wù)領(lǐng)先模型突圍性問題總結(jié)與你的團隊的差距相關(guān)的市場趨勢客戶價值競爭·業(yè)務(wù)價值(模式)這些趨勢意味著什么?領(lǐng)導力令[》市場結(jié)果創(chuàng)新焦點機會也務(wù)領(lǐng)先模型領(lǐng)導力戰(zhàn)略意圖遠景2.目的3.目標P組織機構(gòu)的方向和最終目標與公司的戰(zhàn)略重點相一致也務(wù)領(lǐng)先模型領(lǐng)導力創(chuàng)新焦點斬焦點1.時間點2.資源利用技術(shù)發(fā)明業(yè)務(wù)洞察3.目標衡量多進行與市場同步的探索與試驗從廣泛的資源中過濾想法,通過試點和深入市場的實驗探索新想法,謹慎地進行投資和處理資源,以應(yīng)對行業(yè)的變化也務(wù)領(lǐng)先模型舉例:隨需應(yīng)變時代的開始T占資產(chǎn)額%(U.S.隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)生產(chǎn)力