2023年大學生實習工作總結(jié)（通用20篇）

2023年大學生實習工作總結(jié)（通用20篇）高校生實習工作總結(jié)1

XX年就要結(jié)束了，在這一年里我從校內(nèi)走到了社會，這一年里我從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我起先為我的職業(yè)生涯準備。進入xx教化科技(北京)有限公司實習也已經(jīng)有一個月了，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導和關(guān)切下，在XX年的最終一個多月里有很大的進步。

以下是我對自己的實習工作總結(jié)：

一、工作狀況

1.認知公司的企業(yè)文化

我于XX年11月22日進入公司實習，為了更快的融入公司加入這個大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化起先了解，然后根據(jù)依次填寫特訓營員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和平安感，也讓我期盼三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到驕傲，信任自己能在以后的工作學習中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。

2.熟識工作性質(zhì)

在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的溝通做好肯定的基礎(chǔ)。然后起先了解公司的運作流程，主要業(yè)務，還有自己的工作內(nèi)容，慢慢的學會管理自己的時間，支配自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務報銷、辦公室的值日支配、負責選購 辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運用到專業(yè)學問整理統(tǒng)計業(yè)務報銷表還有值日表，學會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。

3.加強專業(yè)學問學習，提高工作實力，做好本職工作。

在工作中充分運用自己的專業(yè)學問，把理論變?yōu)閷嵺`，鞏固所學學問。重視專業(yè)培訓，主動參加培訓傾聽專業(yè)人士的指導，向同事請教學習，提高自己的實力。圍繞本職的工作，學習相關(guān)學問，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論學問化為好用技能。

仔細做好本職工作和日常事務性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要剛好報銷，賬目要清楚登記，幫助領(lǐng)導建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。仔細完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務，保證辦公室工作的正常開展。

二、存在不足與改善措施

1.存在不足

一是欠缺工作閱歷，盡管經(jīng)過一個多月的熬煉有不少進步，但是還是缺乏實戰(zhàn)閱歷;二是事務性的工作繁忙困難，一不當心就會出錯;三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，膽怯 失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然始終在學習中變更工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏安排，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)學問面小，對公司的業(yè)務還是不很得心應手，專業(yè)學問少不能勝任工作。

2.改善措施

(1)針對閱歷不足的問題，必需在日常的工作中熬煉自己，總結(jié)勝利失敗的閱歷，防備自己的不足。

(2)事務性的工作盡管繁忙困難，但也存在肯定的規(guī)律，依據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。

(3)大膽的與人溝通溝通，在人際交往中熬煉自己的膽識和語言表達，不要膽怯 別人的嘲諷，要信任自己肯定能行。

(4)在工作的過程中，由于對其他工作比較生疏，又不主動向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作實力。

(5)要制定一個安排表，明確自己的工作目的，分清主次沖突，把緊急的工作先支配，可以暫緩的工作后完成，爭取能達到事半功倍的效果。

(6)作為一個現(xiàn)代化人才，應當是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，公司其它專業(yè)相識不夠，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

XX年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)切給我?guī)椭睦蠋熗瑢W們，還有在最終一個多月里賜予我工作機會的xx教化的領(lǐng)導們，感謝您們，是您實現(xiàn)了我從學生勝利轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，教會的認知自己發(fā)覺自己。盡管在xx工作才一個月，但我收獲許多。在以后的工作中，不斷學習新學問新閱歷，擅長總結(jié)。

高校生實習工作總結(jié)2

暑假第一次留在武漢進行練習，有幸可以來到xxx公司承受了一個月的磨煉，干脆深化到社會職場中，與客戶面臨面的接觸與溝通，一方面把本人所學學問與理論干脆相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與閱歷，然后使本人對本人有了愈加詳細的調(diào)查，由于本人學的是金融進入保險有些不情愿，然則一個暑假的練習完畢，本人感覺其實如許的閱歷才是本人最想要的!

7月13號正式來到xxx，老總熱忱的款待我們，然后我就被布置到了卡單部練習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期不測險的另一種說法，這是最先讓我感覺新奇的器械。然后開端進修若何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)覺本人原來是這么大意，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常打動。這時清晰了什么是寬容!

接下來的幾天我就不斷在卡單部練習，每天要背卡單產(chǎn)物的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)物，保證額度多少，合適哪些職業(yè)品種，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一會兒記這么多器械，覺得頭都有點大，然則要款待客戶的話，必須要記住，所以每天都通知本人要加油!這時清晰了要恒久對本人有決心!

在卡單最驚慌的一天是第一次坐到前臺正式款待客戶，登帳、填票據(jù)、收費每一步都要細致細致，然則當天客戶來的非常多，對還不純熟的我來說，幾乎有點無能為力，雖然很細致的去做，照樣出了許多錯誤，幸而有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深化的覺得到業(yè)務純熟的須要性和主要性!穩(wěn)重的主要性從這里開端開掘!

每一天都在接觸著五花八門的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，然則也有一些要求非常嚴厲甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不當心就把他們的冒犯了，這些人真是讓人疲于應付，然則你照樣要抑制本人的心情，持續(xù)為他們耐性效勞，這種狀況照樣為我們上了實真實在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù)，幸而本人清晰的不是太晚!

再后來到車險部進行練習，僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一同學起了車險算費，這里的進修不像在學校里的進修一樣理論性那么強，這里注意的是實踐操作才能，這里面有許多都是公司的老員工經(jīng)過長時間任務總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實踐任務中非常有效，因而覺得特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員卒業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下晝的保險市場的開展近況及公司原則和公司的將來開展等，為我們描畫了一個奇妙的愿景，讓我們在以后的任務中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司目前與中國石化協(xié)作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國甚至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下，正在有條不紊的綻開，讓人覺得到創(chuàng)新的力氣!真的非常佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險的時分基本就沒有想過的工作，想不到盡然在市場上悄然萌生，并展示出強壯的生命力，真是震撼在以后的進修中通知本人肯定要懂得活學活用，讀死書，死念書竟會變得沒有將來!

本人活在xxx的每一天更多的是在發(fā)覺本人，加速本人的生長，然則這種磨煉也是要支付價值的，本人每天早上擠公交從武昌到漢口，下晝在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到本人目前看到汽車都有點暈，好在還曉得對峙!對峙去發(fā)覺奇妙的器械，進修有效的學問，雖然有點苦，然則痛并興奮著!

在這里進修練習雖然有時本人也在埋怨，然則有兩點讓我感應收獲最多：

一是干事要嚴謹。以前歷來不曉得本人原來是這么的大意，填寫報單的時分任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐性等要求就來了。更甚的時分，柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員，各個急著出單，這是就要在保證精確的前提下，堅持有條不紊的任務形態(tài)，而且要還主動與業(yè)務員溝通，讓本人的立場去傳染他們，而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。

其次個就是要學會對峙。就象前面說的本人每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的任務更是驚慌而繁忙，認為本人會很剛毅，然則照樣腦海中照樣時常的沖進要拋棄的念頭，本人有時也在笑本人的傻，然則骨子里照樣時辰的鼓舞本人去對峙，是的，我對峙了下來，一同去的四個同窗中就只要我完好的依照開端的方案做了下來，這是我的收獲也是我的驕傲，我不躲避!

經(jīng)過進修與磨煉讓本人相識到了學校光陰的寶貴，曉得了任務的辛苦，曉得了若何學會抑制本人，學會了若何主動的去與人打交道，若何全身心的投入到任務中，更主要的是經(jīng)過時常的食物與勝利讓本人愈加清晰的看法到本人的優(yōu)勢與缺乏，可以有一個愈加明白的目的去面臨將來!

我想，xxx練習的這段光陰將是我恒久顧惜的寶貴閱歷!

高校生實習工作總結(jié)3

通過四十天左右的實習，我有以下幾個方面的感受。

第一，所學專業(yè)理論性太強，實際操作性太差。行政管理專業(yè)主要

以政治學、經(jīng)濟學和管理學等學科為主，這些學科的理論學問在目前工作中運用的很少。即使運用，也一般是隱形運用，很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應有的價值來。相反，一些技能性的學問，如辦公軟件的實際運用及公文寫作預處理等技能，能很快地運用到實際工作，并一下子顯示出它的價值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間，學校曾開設計算機基礎(chǔ)課程，由于當時學的并不怎么精通，再加之學了之后再也沒怎么常常運用過了，所以對基本辦公軟件的運用相當生疏，干脆導致實習剛起先時連有些比較困難的表格都做不出來，當時真是慚愧萬分，好在在孫老師的多方指引之下，這些基本辦公軟件也漸漸嫻熟駕馭，能應付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一竅不通，這次實習也駕馭了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解，如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機的運用也有所了解?；氐綄W校后，要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和探討力度。舉薦閱讀：20xx年個人工作總結(jié)

縱觀四十天左右的實習，我深刻感受到了，行政管理專業(yè)所學理論性學問，有利于人們變更傳統(tǒng)觀念，提高人們對問題的相識實力，便于人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務，但是對詳細事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論學問和日常行政事務的處理完備地結(jié)合在一起，把理論學問滲透到實際工作中，這須要在日常工作中不斷地探究探討和創(chuàng)新，以便今后正式走上工作崗位后能順當?shù)赝瓿奢^為困難的工作任務。

高校生實習工作總結(jié)4

作為一名當代高校生，還是一名師范生，參與實習很必要，可是我一向沒有這方面的打算，我覺得自我畢業(yè)以后還不必需會從事老師工作呢，參與教學實踐是不是有點剩余呢，抱著這個想法，我一向沒有像其他同學一樣，參與社會實踐。

最終還是一個偶然的時間刺激了我，我看到宿舍里的人都出去實習了，就我一人孤零零的守在宿舍，我最終確定還是參與社會實踐吧，這樣沒有壞處，只要好處。

我實習所在的學校是一所鄉(xiāng)村學校。實習的基本資料包括三部分：課堂教學、班主任工作和教化調(diào)查。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！睈酆脤τ谝粋€學生的學習來說是一個至關(guān)重要的條件。愛好是學習入門的階梯愛好孕育著愿望，愛好溢生動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習愛好呢?

在班主任實習工作中，我在班上開展了主題班會活動。起初，我遇到了很多困難：比如學生的不協(xié)作就經(jīng)常令我痛心疾首。當時，有人提議我運用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法能夠牽強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教化工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立同等的師生關(guān)系。并且，老師要把自我當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參加者、引發(fā)者，是學生的學習伙伴、知心摯友。

經(jīng)過和學生的接觸也使得我對班上的一些學生有了必需的了解。班上有幾個同學家庭相當困難，于是有人向我提議：在主題班會上為這些同學獻愛心——為他們捐款。可是，經(jīng)過我的再四探討，我還是把他否定了。因為，為貧困生捐款獻愛心動機非常好，可是這樣做卻很簡單損害學生的自尊心。學生沒有了自尊，也就很難再有劇烈的學習愛好了。最終，我還是把班會主題敲定為一個非常時尚的主題——迎奧運。

為了辦好這個班會，我努力為每一個同學創(chuàng)建展示自我的機會，供應呈現(xiàn)自我的平臺，使每一個學生都能夠體驗到勝利的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在打算班會的過程中，同學們都很進取。班會的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等無奇不有，并且還組織一次辯論會。論題為：體育是否能夠創(chuàng)建友情。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運學問，我還在班會上實行了一次大張旗鼓的“奧運學問有獎?chuàng)尨鸹顒印?。每個學生的進取性都很濃烈、熱忱也很高漲。最終一曲笛子獨奏——歌頌祖國將班會推向了高潮。

當然，在開展班會活動過程中，我也發(fā)覺了一些問題。我以往問過班上的同學一個問題：一斤棉花和一斤鐵哪個重盡管我一再“放水”，可是人有為數(shù)不少的人回答：“當然是一斤鐵重了！”

最近，我還在學生的習作中發(fā)覺這樣的句子：“除夕之夜，深藍色的天空中掛著一輪金黃色的圓月?！背χ?，天空中又怎樣可能出現(xiàn)一輪金黃色的圓月呢嚴峻失真，近乎荒謬。其實，這僅是一個常識性的問題，這樣簡潔的問題都回答不好，問題好像就變得困難了，值得我們教化工作者深思了：不懂得這些常識的學生，又怎能擁有完整的人生這樣的教化能被稱作素養(yǎng)教化嗎

此外在一些觀摩課上，還經(jīng)常呈現(xiàn)表演的風氣。一個學生回答了一個很簡潔的問題后。老師說：“講得真好！”其余同學立即“啪、啪、啪”地鼓起掌來。另一個同學回答了另一個簡潔的問題，也得到了同樣的“殊榮”。一節(jié)課下來，表揚不斷，掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假，這種現(xiàn)象很值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

針對以上問題，我也想提出一些看法和提議：

1、為了激發(fā)學生的學習進取性，我們很有必要把教化的著眼點放低一些。讓他們發(fā)覺愛其實很簡單；愛就在身邊；愛就在兒女親情里；愛就在柴米油鹽中。為此，我給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)——親情作業(yè)。即讓孩子在吃飯時給他的父母夾夾菜、在晚上睡覺前為他的長輩們洗洗腳。

2、老師應當堅持客觀的原則。弄虛作假對學生的影響是非常深遠的。因為從老師的職業(yè)道德，從老師在學生、家長的心目中的形象以及從老師的高尚職責來看老師都不應當弄虛作假。而應當堅持客觀的原則。僅有這樣，教化才能更富于魅力。

3、針對學生所犯的常識性的錯誤。老師應當科學地因材施教，使學生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。

教化是一個互動的過程，老師只要仔細投入教學，孩子就會進取協(xié)作。這種過程是很快樂的！這次實習令我感受頗多。一方面，我深感學問學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教化教學活動時。在我第一次深化課堂時，我就遇到了很多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學生：“你們聽完課，印象最深的是什么”學生面面相覷，茫然無語。學生何以如此呢在我看來主要是由于學生沒有學習的愛好。

經(jīng)過這個實習，我深深的為我之前的想法感到愧疚，老師是一項極為神圣的職業(yè)，我則呢么會不抱著將來不必需參與老師工作的想法呢，異樣是我盡然不去參與社會實踐，這令我很感到懊悔，自我的想法令我很失敗。

可是我還是會有機會的，我已經(jīng)改正了我的想法，我在今后的工作中，我還是會接著的努力的，我明白我在將來的一天會實現(xiàn)自我的幻想的！

高校生實習工作總結(jié)5

20xx年的暑假對我來說，是我有生以來度過的最有意義的一個暑假！在之前的將近一個月的時間里，我到公司參與社會實習，在實習中我學到了許多，暑假高校生不過給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了，因為這一次工作給我的感受就是，我能夠做好任何工作！

工作中學習，從學問到看法轉(zhuǎn)變。報到那天，我有幸參加了三個員工評價的會議，在他們的匯報中我對公司有了立體的相識。在之后的工作中，無論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗，我都以一個正式員工的身份要求自己，讓自己踏踏實實，不求回報，只是從實踐中學習閱歷。我認為，對于我——一個出國留學又渴望回國效力的學生來說，須要合中西之長，用這個平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點，使我清楚地理解什么是工作，并嘗試融入一個社會型的氛圍。在短短三周中，我學會了許多學問類的實力，且更重要是一種面對勞碌面對困難的成熟看法。

實習期間，我的所駕馭的學問及其體系得到了提高，這是一個發(fā)覺問題并完善的過程。本以為英語對留學的我不算什么，為公司翻譯網(wǎng)頁時候才發(fā)覺，從科學術(shù)語的詞匯到方位地點的用法并不熟知；為此我向經(jīng)理申請了相關(guān)書籍，比照附錄的術(shù)語逐詞查找。關(guān)于地形圖等高線的勾畫，我曾信誓旦旦的以為中學學過此類學問，肯定會圓滿完成任務；誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度：我曾描串線，也曾設錯地形高度值，于是校對變得異樣困難；然而“錯誤”卻讓我更加嫻熟地駕馭了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個工作準則，要心細仔細，也要不怕錯誤，因為錯誤可以暴露問題，使我有意外的進步。在閑暇時間，我仔細學習了可研報告的寫作模式，同時也詳細了解了風力發(fā)電場所涉及到的相關(guān)專業(yè)及內(nèi)容——這是一個推動思索的學習，它教給我相識新事物的調(diào)研方法——思索若干專業(yè)的涉及其實就是促進思維全面性的過程，在翻閱了若干可研、預可研之后，我可以快速查找出風電場工程所需的各類數(shù)據(jù)，這對于指向性查找實力是一次難得的訓練。

我在不斷學習和吸納中找尋自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài)，這使我為整理能源部可研報告材料時讓工作效率和質(zhì)量有所突破。我起先規(guī)劃我的工作，我的工作目標，目標可分為多少小環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)怎么做才可以更高效，包括怎樣做可以相對勞逸結(jié)合。

在辦公室，我擁有勞碌而充溢的一周。在羅主任對我的員工培訓時，我曾詢問一個企業(yè)希望得到一個怎樣的員工。主任回答，假如是辦公室招新員工，首先先要能記居處有的內(nèi)勤事物和員工守則，同時能夠在有效地時間處理繁雜的辦公“雜事”。其實這些事情在我看來雖然瑣碎卻并非雜物，因為我可以從小事落實，穩(wěn)扎穩(wěn)打的為自己奠基工作實力。我學會了：如何打印復印，如何收發(fā)傳真，如何文件歸檔，如何使文本資料更加規(guī)范全面，如何全面的整理一間偌大的會議室，如何訂飛機火車票，甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數(shù)，當然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務中找到重點和頭緒的方法。我為自己鼓掌，因為我已基本根據(jù)自己每天的工作規(guī)劃逐一落實，沒有手忙腳亂，也就是“在安排之中”工作。并且出乎我的預料，下班后的工作延時我依舊富有工作熱忱，在思索總結(jié)后我認為這是源于“簇新感”，一種從小事中也可以學到東西的歡樂，同時我知道這些細小工作落實后留給我的閱歷是彌足寶貴的財寶。

計鵬告知我一個人的意義在于寵愛自己，心存感謝，最終回報社會。我用最踏實最上進的心態(tài)面對工作，就算翻譯了太多網(wǎng)頁宣揚難句，就算畫了太多紛繁蕪雜的等高線圖，就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物，也都是信念滿滿，因為我信任只要心愿到位，做的事就會讓別人滿足。所以，全部大大小小的工作把我從象牙塔的傲岸上“救”下來，讓我從一個眼高手低的學生步入一個事事有落實的軌道。

我感謝計鵬，因為它使我從心底成長，它嚴格的制度規(guī)劃了我的行為，從而為為我更新了責任感的人的心靈和操守，這一切都是我每一步正規(guī)踏入社會的基石。我感謝領(lǐng)導、同事每一次交給我的任務，因為它使我倍感信任；我感謝每一次指責，因為這都為我干脆的指明白正確的方向；我依舊感謝每一次的激勵，因為這些加倍了我酷愛計鵬的心，它讓我有所收獲，于是我更加為它奮斗。

努力，人生就是在于努力，只要自己努力了，即使爭取不到，也能夠做好這一切，我信任這就是我始終以來想要做好的事情，現(xiàn)實中許多的狀況或許會左右著你，但是這些都不是確定因素，最重要的還是自己，我信任在以后的歲月中，我會始終做下去的，我信任我會做的更好！

高校生實習工作總結(jié)6

本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論學問在實踐中得到更高一層的、深刻的相識！從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論學問與實際相結(jié)合，為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底，更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和駕馭。同時這次南戴河實習的經(jīng)驗也將有助于日后就業(yè)。

一、實習目的

1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次凹凸、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素養(yǎng)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是來賓盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心

酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正值成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店供應的服務在運用價值上（包含精神和物質(zhì)）適應和滿意客人須要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的運用價值適合和滿意客人須要的程度越高，服務質(zhì)量就越好；反之，則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量，就要提高服務的運用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。

二、實習崗位與內(nèi)容

酒店餐飲服務：

1、迎賓、問候客人

當一切打算工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座

當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但肯定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否須要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打攪一下……請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“xx總，請用香巾！”

4、服務茶水

將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打攪一下……請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“xx總，請用茶”。在倒茶之前肯定要先說“對不起打攪一下”來引起客人的留意，否則客人不當心會遇到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水

詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主子。向客人主動舉薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童舉薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以干脆向主子詢問是否可以通知廚房起先做菜，如有VVVIP，同時要問主子是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)打算“個吃”。同樣要向主子舉薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單

將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特別要求的話，根據(jù)客人的意思分先后依次斟倒。如客人沒有要求，則根據(jù)先女士兒童、主賓、后主子的依次順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）

上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主子詢問是否須要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。全部菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）

煙缸里每兩個煙頭就更換一次；剛好續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要立刻手持酒瓶打算續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；假如所點的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻問主子是否要再加。

10、結(jié)帳

集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要留意提示；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主子面前，不要當著眾人面大聲報價格。找尋適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿足度，將客人看法剛好反饋給服務經(jīng)理。

11、拉椅送客

客人起身要離開時，要立刻上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作

歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最終收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運輸至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

三、實習收獲與體會

工作是一種漂亮，也是一種歡樂。當我為客人呈上熱忱的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿足的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，暖和滿意。我們的工作是一項漂亮的事業(yè)，在工作中收獲歡樂，在微笑中贏得敬重，在實習中體驗生活。

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習，熬煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經(jīng)過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了肯定的了解，禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們支配免費的送機服務，接下來就要為他們供應乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里全部的工作人員都是主子，全部的來賓來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在接受服務的過程中接收文化或?qū)W問，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和學問的場所。于是，在這里工作的人們必需更有學問、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜蜜的聲音介紹有關(guān)菜式的學問，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的學問和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是落落大方的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人恒久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應特別熟識，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店須要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人供應盡可能多的便利。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指引。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的學問供應實力，金鑰匙文化就是典型，滿足加驚喜，完成不行能完成的任務。

短短一年時間擠眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的訓誨指導，領(lǐng)班們溫柔的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順當完成了實習任務。經(jīng)驗此次實習，我學會了細心仔細地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，英勇地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

四、實習總結(jié)

通過此次實習，讓我學到了許多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的珍貴，人生的真諦。明白人世間一生不行能都是一帆風順的，只要英勇去面對人生中的每個驛站！這讓我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我相識到了文秘工作應支持細致仔細的工作看法，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思索，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培育了我的實際動手實力，增加了實際的操作閱歷，對實際的文秘工作的有了一個新的起先，更好地為我們今后的工作積累閱歷。

我知道工作是一項熱忱的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會駕馭了一些與人交往的技能，并且在次期間，我留意視察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.虛心謹慎，仔細聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠細致視察、切身體驗、獨立思索、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培育了我的耐性和素養(yǎng)。能夠做到聽從指揮，與同事友好相處，敬重領(lǐng)導，工作仔細負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

五、實習心得

為期一年的實習結(jié)束了，我在一年的'實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對此我思索過，學習閱歷自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)覺了這個不足之處，應當還算是剛好吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我信任自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和訓誨，我從中受益非淺。

高校生實習工作總結(jié)7

實習是每個高校生務必擁有的一段經(jīng)驗，它能讓我們?nèi)ド鐣袑嵺`，發(fā)覺自身的不足之處，打開視野，豐富社會閱歷，為我們以后走向社會做鋪墊。當然，我們學校也不例外，對于即將畢業(yè)的我被學校支配到一家私企去做辦公室文員。記得剛起先的時候，工作并不忙，不感覺辛苦，就是覺得有點無聊，坐著腰酸背痛的，過了幾天就習慣了。我每一天向同事請教些辦公學問。剛步入工作崗位，發(fā)覺自己還是有許多不懂的，有幾次都想過要放下，幸好有同事們的幫忙才讓我堅持了下來，我很感謝他們。此刻我的心態(tài)調(diào)整過來了，我就應踏踏實實的完成實習任務，有機會就要從各方面熬煉自己，把課本上學到的學問結(jié)合到實際中去，這樣才能充分體現(xiàn)出個人價值。

我在實習的時候深刻體會到文員這個職位，技術(shù)性的勞動不多，主要都是些繁瑣重復的工作，有時候上司支配一份技術(shù)性的工作時，自己會感覺很有壓力，難以勝任。這就是因為平常得到的熬煉機會太少了，在學校學習的理論學問沒方法合理的運用到實踐中去。

經(jīng)過這次實習，我還是有一些感受的，在高校我們學的不是學問，是一種潛力，一種叫自學的潛力，實習文員期間，只是單純的打電話處理文件，基本是不用許多專業(yè)學問。所以我們務必自己主動學習新的學問，理解新事物，相識新事物。在工作中要勤動手，不斷積累閱歷，有空閑時間就多看看書，提高個人素養(yǎng)，遇到不懂的地方能夠向他人請教，要虛心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能希望或者依靠他人。把握好工作與休息的關(guān)系，盡量不要讓自己身心乏累的去工作，這樣只會得不償失。

短短的辦公室文員實習時間結(jié)束了，我了解到良好的職業(yè)道德是很重要的，它是建立良好人際關(guān)系和提高企業(yè)精神禮貌的重要保證。我們要重視性格和潛力之間的補償，要明白“熟能生巧”的道理，培育良好的愛好能夠克服潛力上的不足。要拓寬自己的學問面，廣泛愛好愛好的培育要透過實踐活動，在活動中漸漸體驗到心理上的滿意，從而激發(fā)出愛好和愛好。我們要努力克服一切困難，直到最終取得勝利。

高校生實習工作總結(jié)8

夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參與了第1個高校生暑期帶薪實習?；仡欉@一路走過來的1個月，不禁感慨稱萬千，收獲較大。這1個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現(xiàn)實的艱辛，使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。

我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參與實習。我和其他8個同校的同學被安排到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱忱與激情，在八月十六日起先了為期近1個月的實習。到該公司參與暑期帶薪實習的人員許多，均來自重慶市各高校高校生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級平安培訓，并進行肯定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里，都細心細致的聽著老師們的平安教化，學到了很多平安學問。

其次天，便起先了我們的正式實習。我們一行人被安排到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的平安培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發(fā)事務的措施。在趙站長細心的帶領(lǐng)下，我們一一熟識了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及運用方法。讓我真實的實際的學會了很多平安常識。

接下來，便是我們的正式工作起先。我們一起9個人，分為2個實習崗位，一是站前的實習，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客平安的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路途以及列車進、站出站時平安防范等工作。2個崗位各有不同，但均能從中熬煉自己，提升自己。人員安排為上面即站前四人，站內(nèi)五人。根據(jù)公司內(nèi)部的工作模式，實行輪番值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。

每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆忙吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近1個半小時的輕軌才能到達，因此必需早起，才不能遲到上班。

每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。猶如很多上班族一樣，早上擠上車內(nèi)，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特殊大。經(jīng)常是擁擠得僅僅只能容下1個站立的姿態(tài)。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是1種最好打發(fā)時間的方法。

大約過了1個多小時，才來到工作地點，起先新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被安排到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是1種靠感應來限制乘客進入的，假如沒留意就簡單被那們夾傷。特殊是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要賜予更多的關(guān)注。

由于這是暑期，外來進城人員較多，很多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟識，這時候就須要我們正確引導。也幫助一些須要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡潔，有時感覺很無聊，好像很傻的樣子站在那里，但這里有許多留意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業(yè)，我們須要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中看法特別重要。

留意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。剛來之際，可能有些羞澀，始終感覺不能大膽的說出來，去熱忱的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的激勵下，教我們要有主動服務意識，才漸漸的敢大聲說出來，并熱忱的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特殊是，當乘客真誠的為你說聲“感謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現(xiàn)，因此也更加激起了我對工作的熱忱。

后來，我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就須要硬幣購票，而有些乘客在找零后不情愿要硬幣，認為攜帶不便利等，須要兌換成紙幣，這樣就須要1個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到許多的樂趣，可以與許多人打交道。

另外，1個重要的工作也是幫助乘客選站購票，許多特殊是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟識，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特殊是為他們真誠的服務后得到他們的感謝及嘉賞后，那心情大不一樣，好像很有1種成就感。

還記得那次為1個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障，投入錢后卻不出成票，當時他特別焦急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問狀況，當時或許是有些驚慌，說英語發(fā)音有些不準，聽他說話也有些吃力，最終聽懂了，于是找來工作人員，為他勝利購票，他表示特別的感謝。此刻我的心情也特別特別的興奮，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過許多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的閱歷顯得不再那么驚慌。我也有了很大的收獲。

當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就特別的生氣。有時機器出現(xiàn)故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時特別的想和她大吵，但我覺得我們應當學會寬容，學會到處忍讓他們。不錯，這工作中的確會遇到許多不講理的事情，工作人員都告知我們要學會放寬心態(tài)對待一切?；蛟S，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調(diào)整心態(tài)來對待。在這實習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，許多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必需堅持。既然來到這里，我們就要仔細對待，仔細做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?

實習很短暫也充溢了多數(shù)的樂趣。我通過實習也結(jié)交到很多的好摯友，在一起相互的玩耍，真的很難忘?，F(xiàn)在實習結(jié)束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實習工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實習的堅持。通過實習，我才更加走近了社會，我覺得這個實習隊高校生特別重要，對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎(chǔ)。

通過這次實習，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽識與交際實力得到熬煉與提升。學會了如何更好的與他人溝通，更好的與他人相處。再者，讓我學會了擔當責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，仔細做好每件事，是會有很大收獲的。當然，在這次實習中也有不足之處，比如更加主動的去工作，特殊是后期，感覺有些疲乏。這方面還需改善。這次實習，讓我更加的走近社會，接近現(xiàn)實，走出了還十幾年的讀書校內(nèi)，起先了一份“工作“，的確，現(xiàn)實與志向有肯定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。

另外，這次實習，也是一次帶薪實習，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到興奮，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領(lǐng)導賜予的這次帶薪實習機會，讓我有醒的加入，同時也感謝重慶交通集團公司供應的這次機會，以及員工們熱忱的幫助及教育，讓我更好的學會工作。我很期盼下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自我，提升自我。

高校生實習工作總結(jié)9

此刻的高校生大部分暑期都會出去參與社會實踐，為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了，為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作狀況，登記這次社會實踐的感悟，記錄這30天里的一點一滴……

我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一齊去xx的一個手機廠工作。在手機廠剛起先做清屏工作，之后轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏必需不會難倒我。但是并沒想象的簡潔。

進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏須要很大的耐性，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很簡單清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡潔的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐性須要多大才能夠清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。

假如問一個高校生走出校門起先到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。

工作本身須要的就是一種嚴謹?shù)目捶?，“我是高校生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認為犯錯是天經(jīng)地義的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校內(nèi)中的“隨意性”決不能帶有。從我入職起先的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。

我又有了一個師傅，這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有職責?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好干脆就影響到了不僅僅僅是個人的利益?！?/p>

工作雖然簡潔甚至單調(diào)，但是思索下去任何細微環(huán)節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，或許是在無塵室清過屏的原因吧。感覺還不錯，很快便學會了。

剛起先師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，間或會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。

常說：失敗乃勝利之母。而我卻覺得，檢討才是勝利之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不明白看屏要看整個外觀么?”我不語。

我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很仔細的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你駕馭好了再提速也不遲。我很仔細的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。

在隨后的工作中，我的潛力不斷提高，我?guī)煾该恳惶於己芸鞓罚业乃俣忍岣吡?，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著快樂下班。

看法確定一切，在校內(nèi)部門工作，會很隨意，一旦走出校內(nèi)，假如還不能立即以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司須要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提示自己無論是此刻工作還是回到校內(nèi)抑或是將來踏進社會，嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ㄊ潜夭恍猩俚摹?/p>

許多在校內(nèi)讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校內(nèi)讀書;而已在社會的人都寧愿回校內(nèi)讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們就應在這天努力駕馭專業(yè)學問，明天才能更好地為社會服務。值錢的高校生剛要求了我們扎實駕馭專業(yè)學問還有社會實踐潛力與閱歷。

高校生實習工作總結(jié)10

我對我這次生產(chǎn)實習談談自我的感悟，經(jīng)過過去一段時間的實踐和實習，我深刻體會到了以下幾點：

1.處理突發(fā)事務：千萬不能與消費者發(fā)生沖突，因為與消費者發(fā)生沖突再怎樣有力也會變成無理，處理不好反而會影響公司形象。

2.銷售商品首先定位消費群體：并且要能適當?shù)膶嵭幸恍╀N售手段和促銷活動。

3.做活動要總結(jié)效率：做活動我們是投入資金的，假如活動做出來了卻沒有任何效果，那么這個活動不如不去做，對活動效果進行評估有利于分析消費者的心理，同時還能夠察覺活動執(zhí)行的不足，以便在下一次活動執(zhí)行是剛好改正。

4.團隊力氣：一個人的本領(lǐng)再強也是弱小的，僅有充分發(fā)揮好團隊每個人的力氣才能把公司經(jīng)營好。

5.生意不在于大?。涸傩〉纳庖彩巧?，不能因為它小就忽視，有時候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。

在將來的日子，我將努力做到以下幾點：

第一接著學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學習是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)提高的動力。作為一名年輕同志更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位后，我進取響應單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務學問和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務學問提升本領(lǐng)，以廣博的社會學問拓展視野。

其次努力實踐，自覺進行主角轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是經(jīng)過實踐活動來實現(xiàn)的，也僅有經(jīng)過實踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必需相識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習學問，而社會實踐則意味著接著學習，并將學問應用于實踐，學生時代能夠自我選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。數(shù)不勝數(shù)。但僅僅在思想的層面上相識到這一點還是不夠的，而是必需在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種主角的轉(zhuǎn)換。

第三提高工作進取性和主動性。

三周的實習期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將接著學習，深化實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)建業(yè)績，接著為中心創(chuàng)建更多的價值。

高校生實習工作總結(jié)11

高校兩年即將結(jié)束，學院為了使我們更多了解產(chǎn)品、設備，提高對數(shù)限制造技術(shù)的相識，加深數(shù)控在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性相識，開闊視野了解相關(guān)設備及技術(shù)資料，熟識典型零件的加工工藝，特意支配了我們到擁有較多類型的數(shù)控機床設備，生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習。為以后的工作打下基礎(chǔ)，在最終的幾個月里起先了我們的實習。為期一個多月的生產(chǎn)實習，我們來到了xx第一機床廠進行了實習

一、單位介紹

xx第一機床廠始建于1952年，是國家生產(chǎn)金屬切削機床的重點企業(yè)，是xx省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于xx市南內(nèi)環(huán)街16號，占地面積13.28萬平方米。三面臨街，地處城市中心區(qū)域，地理位置優(yōu)越，交通便利。企業(yè)在冊職工1293人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員320人。資產(chǎn)總額2.23億元，負債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導軌磨、大型數(shù)控龍門鏜銑床、三坐標測量儀、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測設備468臺，具備完善的工藝保證體系和精確的計量檢測手段。

企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數(shù)控車床、臥式車床及龍門框架類機床，共三大系列、61個品種、182種規(guī)格，其中：數(shù)控車床16個品種，43個規(guī)格，跟蹤國內(nèi)先進水平，市場潛力巨大;臥式車床14個品種，64個規(guī)格，性價比高、用戶滿足度好;龍門框架類機床31個品種，75個規(guī)格，呈旺銷態(tài)勢。特殊是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場前景看好，而且擁有學問產(chǎn)權(quán)，具有核心競爭優(yōu)勢。以“太一機”為注冊商標的產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷世界十多個國家和地區(qū)。企業(yè)技術(shù)力氣雄厚，產(chǎn)品開發(fā)周期短、見效快，企業(yè)技術(shù)中心以其強勢的科技開發(fā)實力和現(xiàn)代的設計手段被評為省級技術(shù)中心;企業(yè)以誠信經(jīng)營和快捷周到的服務著稱，在全國絕大多數(shù)省、市、自治區(qū)建有銷售網(wǎng)點并形成了長效網(wǎng)絡體系，企業(yè)注意產(chǎn)品質(zhì)量，曾于XX年通過iso9001國際質(zhì)量體系認證。

二、實習目的

畢業(yè)實習是我們在完成本專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學習之后，綜合運用學問的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是機電專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學體系中占有重要地位。通過畢業(yè)實習使自己在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業(yè)理論學問，通過學問的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與駕馭。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解，將學到的學問與實際相結(jié)合，運用已學的專業(yè)理論學問對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析，擅長視察和分析對比，找到其合理和不足之之處。敏捷運用所學專業(yè)學問，在實踐中發(fā)覺并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的實力。

三、實習內(nèi)容

在這短短的幾個星期內(nèi)，大家每天都要學習一項新的技術(shù)，并在很短的實習時間里，完成從對各項詳細操做的一竅不通到制作出一件成品的過程，我們在老師們耐性細致地指導下，很順當?shù)耐瓿筛髯缘膶嵙晝?nèi)容，并且基本上都達到了老師預期的實習要求，圓滿地完成了實習。在實習期間，通過學習車工、鉗工的操作，我們做出了自己的工件，雖然這幾個星期的實習是對我們的一個很大的考驗，但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件，我們都喜不自禁，感到很有成就感。

來到工廠，首先工人師父給我們上平安課，告知我們什么可以弄什么不行以弄，肯定要聽從廠里還有老師的管理，并且要自己留意平安，不要到處亂跑等，還給我們說了一些活生生的事務，加強我們對平安的相識，并且還給我們說了一些廠子里的優(yōu)秀業(yè)績等，還給我們介紹了一些分廠的各種不同的地方。

接下來幾天實習老師帶領(lǐng)我們來到各分廠熟識一下車工、鍛工、磨工，銑工等機械設備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能，等以后實習的時候再讓我們實際操作。通過老師的講解，我們熟識了一般車刀的組成、安裝與刃磨，了解了車刀的主要角度及作用，刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料，車削時常用的工件裝夾方法、特點和應用，常用量具的種類和方法，了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測量方法，了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測量方法。

比如在運用磨床機床工作時，頭不能太靠近砂輪，以防止切屑飛入眼睛，磨鑄鐵時要戴上防護眼鏡，不要用手摸或測量正在切削的工件，不要用手干脆清除切屑，應用刷子或?qū)Ｓ霉ぞ咔宄?，嚴禁用手去剎住轉(zhuǎn)動著的砂輪及工件，開機前必需檢查砂輪是否正常，有無裂痕，檢查工件是否安裝堅固，各手柄位置是否正確。開動銑床機床前，要檢查銑床傳動部件和潤滑系統(tǒng)是否正常，各操作手柄是否正確，工件、夾具及刀具是否已夾持堅固等，檢查四周有無障礙物，才可正常運用，變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進給量或測量工件時，都必需停車。更換銑刀時，要細致檢查刀具是否夾持堅固，同時留意不要被銑刀刃口割傷。銑削時，要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進給方向，切削速度、切削深度、進給量選擇要適當，要用鐵勾或毛刷清理鐵屑，不能用手拉或用嘴吹鐵屑，工作加工后的毛刺應夾持在虎鉗上用銼刀銼削，當心毛刺割手。銑齒輪時，必需等銑刀完全離開工件后，方可轉(zhuǎn)動分度頭手柄。

車工要求較高的手工操作實力。通過老師的講解，我們了解了車刀的種類，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能，車刀的組成和主要幾何角度，車床的功能和構(gòu)造，老師最終給我們示范了車床的操作方法，并示范加工了一個木模，然后就讓我們起先自己獨立實習，雖然操作技術(shù)不怎么嫻熟，經(jīng)過幾天的車工實習，最終還是各自獨立的完成了實習。車床運轉(zhuǎn)時，不能用手去摸工件表面，嚴禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動的工件，更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動的卡盤。當用頂尖裝夾工件時，頂尖與中心孔應完全一樣，不能用破損或歪斜的頂尖，運用前應將頂尖和中心孔擦凈，后尾座頂尖要頂牢，用砂布打磨工件表面時，應把刀具移動到平安位置，不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時，不行用手指支持砂布，應用木棍代替，同時速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放干脆在車床床身上和主軸變速箱上。工作時，必需集中精力，留意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機件，如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。

四、實習收獲

通過車工實習，我們熟識了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本學問，駕馭了肯定的基本操作技能，已經(jīng)會初步正確運用和操作車床，而且還增加我們的實踐動手實力，以及分析問題和解決問題的實力。

數(shù)控車床的操作，就是通過編程來限制車床進行加工。數(shù)控機床是綜合應用計算機、自動限制、自動檢測及精密機械等高新技術(shù)的產(chǎn)物，是技術(shù)密集度及自動化程度很高的典型機電一體化加工設備，它與一般機床相比，其優(yōu)越性是自不待言的，不僅零件加工精度高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，且自動化程度極高，可減輕工人的體力勞動強度，大大提高了生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應的操作，通過數(shù)控車床的操作及編程，深深地感受到了數(shù)字化限制的便利、精確、快捷。通過數(shù)控實習，我們了解了數(shù)控機床及數(shù)控加工概念，駕馭了數(shù)控機床程序編制內(nèi)容，數(shù)控實習使我們具備了肯定的數(shù)控加工基礎(chǔ)學問，我們基本上可以能閱讀并且編制簡潔數(shù)控操作加工程序，初步駕馭了數(shù)控機床的操作與維護。

車工、鍛工、磨工，銑工實習是切削加工技術(shù)的必要途徑之一，可以培育我們的視察實力、動手實力，開拓我們的視野，使我們平常學習的理論

高校生實習工作總結(jié)12

在學校的支配、老師的帶領(lǐng)下，我到xx金融機構(gòu)為期兩個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，使我受益匪淺，專業(yè)理論學問和社會實踐得到了很好結(jié)合。

首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，必需要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作，那職員就必需得加班；假如是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必需由經(jīng)辦人自己負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理須要身份證件，雖然客戶可能是自己相識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐性的去說明為什么必需得這么做。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務實力和交際實力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手實力更重要。因此，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起，使我們具備較強的處理基本實務的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們實習的真正目的。

高校生實習工作總結(jié)13

又到暑假了，一轉(zhuǎn)瞬，大二生活已經(jīng)結(jié)束了，這次的暑假是我高校生活的最終一次暑假，學校規(guī)定我們每個人都必需出去實習，積累閱歷。我從來沒有自己出去找過工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡歷，等待回音，可是幾天過去了都沒反應，或者就是拒絕的回復。于是，我準備主動出去找，我去了x，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復，惋惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候，我得知不久有一場人才聘請會，就去嘗試了一下，最終，我進了一家國際貿(mào)易公司實習。

很幸運的，我進入了這家公司的財務部。剛起先一切都是生疏的，不過這里的老師和同事都很好相處，平常的事情也不是特殊多，雖然沒有工資，但報銷車費和飯費，對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。終歸這次實習的真正目的是要學習，積累閱歷。在公司里，有不懂的不會做的事情，老師都會很有耐性地教我，而我明白后也幫他們做了許多事情，一天下來過得很充溢，也很歡樂，并不像我以前想象的受到什么苦。

在暑假實習的這一個多月里，我學會了用復印機、傳真機和掃描機，學會了計算印花稅、貼稅票，還做了許多事情，比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到很多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，一次幫他們聘請前臺，就這一個職位，卻有14位女孩子來應聘，可見假如自己沒有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰?，F(xiàn)實社會就是如此的殘酷！我能得到這樣的實習機會，真的應當很珍惜。

這個公司的總務老師很簡單打交道，他告知我，你再怎么有本領(lǐng)，假如在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必需要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深邃的一門學科。想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，漸漸摸索，才可能學好學精，融會貫穿。

不過，在這個社會中，誠懇也是相當重要的，它是別人能否信任你的保障。假如得不到別人的信任，那么做什么事都不會很順當，甚至寸步難行。現(xiàn)在很多高校生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)學問外，誠懇的作風也很重要。

還有就是要樂于幫助別人。在實習的過程中，老師和一些同事幫了我許多，有時我并沒有要求，他們也會主動來幫我，這點令我感動。所以，在平常的工作或生活中，我也會主動去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份歡樂和滿意。

在即將離開公司的時候，我向各位老師和同事道了別，同時也得到了他們的祝愿。我想我會好好學習的，為了自己的將來奮斗！

這次的暑假實習是我人生路上一個不行缺少的閱歷，真心感謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。

還有半年，我就要踏上社會找尋一份長期的工作并真正的磨練自己，在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風順！

高校生實習工作總結(jié)14

實習對于我來講的