我國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀與發(fā)展

我國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀與發(fā)展

21世紀(jì)，人們已經(jīng)全面進(jìn)入老齡化時(shí)代。根據(jù)國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，中國(guó)將適應(yīng)老齡化，加快發(fā)展老齡化，對(duì)中國(guó)的未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。這種影響體現(xiàn)的一個(gè)重要方面,將是“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”的興起和發(fā)展。作為國(guó)內(nèi)老齡化程度最高的城市之一,上海應(yīng)抓住“銀發(fā)市場(chǎng)”的巨大機(jī)遇,利用市場(chǎng)、資金、技術(shù)、信息等多方面優(yōu)勢(shì),占據(jù)國(guó)內(nèi)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略制高點(diǎn),真正做到轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。一、人口與“白銀行業(yè)”(一)上海老齡化現(xiàn)狀按照聯(lián)合國(guó)和世界銀行的通常標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口比例達(dá)到10%,即進(jìn)入了老齡化社會(huì)。聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《世界人口老齡化(2009)》報(bào)告顯示,從1950年到2009年,全球范圍內(nèi)60歲以上人口所占比例已經(jīng)從8%上升至11%。預(yù)計(jì)到2050年,全球60歲以上人口將突破20億,約占全球總?cè)丝诘?2%。上海是國(guó)內(nèi)老齡化程度最高的城市之一,面臨的老齡化形勢(shì)極為嚴(yán)峻?！傲铡睌?shù)據(jù)顯示,2010年上海戶籍人口中60歲及以上人口占總?cè)丝诒戎貫?5.1%,其中65歲及以上人口占比10.1%。根據(jù)上海市老齡科學(xué)研究中心和上海社會(huì)科學(xué)院人口與發(fā)展研究所的預(yù)測(cè),2020年上海戶籍人口中60歲以上的老年人口將達(dá)到542萬,占戶籍人口比重的36%,而2030年和2050年這一比重將進(jìn)一步上升到41%和45%。(二)日本“麻黃產(chǎn)業(yè)”發(fā)展經(jīng)驗(yàn)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”在國(guó)外又被稱為“銀色產(chǎn)業(yè)”(silverindustry),興起于20世紀(jì)70年代的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,近年來“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”正被老齡化問題日益嚴(yán)峻的世界各國(guó)所關(guān)注,尤其是日本在“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。綜合國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”是指以老年人為目標(biāo)客戶群,為滿足老年人對(duì)物質(zhì)和文化生活需求,而提供所需商品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)老年人群的不同類型需求,基本可以分為五個(gè)方面。(如表1)二、分析“銀杏行業(yè)”的發(fā)展現(xiàn)狀和前景(一)老年人口消費(fèi)規(guī)模和供給狀況與我國(guó)人口老齡化程度不斷加劇形成鮮明對(duì)比的是,國(guó)內(nèi)的“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”尚處于起步階段,其發(fā)展嚴(yán)重滯后于老齡人口的快速增長(zhǎng)和老齡消費(fèi)群體的巨大需求。從需求方面來看,我國(guó)的老年人口正在并將繼續(xù)快速上升,同時(shí),我國(guó)老年人的消費(fèi)能力也日益增強(qiáng)。中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的研究報(bào)告顯示,2010年我國(guó)老年人的退休金總額為8000億元左右,預(yù)計(jì)2020年和2030年我國(guó)老年人的退休金總額將分別達(dá)到2.8萬億元和7.3萬億元。國(guó)家民政部社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司的數(shù)據(jù)表明,2010年我國(guó)老年人口消費(fèi)規(guī)模超過1.4萬億,到2030年將達(dá)到13萬億元。從供給方面來看,全國(guó)老齡委提供的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)每年為老年人提供的產(chǎn)品與服務(wù)總價(jià)值不足1000億元,老齡市場(chǎng)供給近乎空白。以護(hù)理看護(hù)、社會(huì)化服務(wù)為重心的老年服務(wù)業(yè)有待加強(qiáng),而與老年服務(wù)業(yè)密切關(guān)聯(lián)的上游產(chǎn)業(yè),包括老年健康醫(yī)療用品產(chǎn)業(yè)、老年食品保健產(chǎn)業(yè)、老年生活用品產(chǎn)業(yè)、老年居住建筑產(chǎn)業(yè)、老年復(fù)健及輔助用品產(chǎn)業(yè)、老年休閑娛樂用品產(chǎn)業(yè)等更是嚴(yán)重缺乏。此外,老年旅游、老年教育、老年保險(xiǎn)、老年財(cái)務(wù)規(guī)劃、老年后事規(guī)劃等軟性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也處于空白或低水平開發(fā)階段。(二)上?！奥辄S”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景非常廣闊收入是將消費(fèi)欲望轉(zhuǎn)換為有效需求的基礎(chǔ),因此可由老年人的收入狀況來分析“銀發(fā)市場(chǎng)”的發(fā)展空間。目前,上海老年人的收入來源主要分為以下幾類:一是養(yǎng)老金,目前上海每年的養(yǎng)老金已達(dá)千億級(jí),隨后每隔十年將近翻一番,預(yù)計(jì)2050年將達(dá)萬億級(jí)(如表2);二是存款,中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的調(diào)查顯示,目前我國(guó)城市老年人中有42.8%擁有存款,上海老年人存款的比例以及金額可能會(huì)更高;三是子女或其他親屬,包括贍養(yǎng)費(fèi)以及購(gòu)買的各種老年人用品。注明:(1)2010年戶籍養(yǎng)老人口數(shù)據(jù)來源于“六普”,未來年份的戶籍養(yǎng)老人口數(shù)據(jù)來源于上海市老齡科學(xué)研究中心和上海社會(huì)科學(xué)院人口與發(fā)展研究所的預(yù)測(cè)。(2)根據(jù)媒體公開的相關(guān)資料計(jì)算,2010年上海企業(yè)退休人員年平均養(yǎng)老金約2萬元,企業(yè)退休人員占總退休人員的90%,政府、事業(yè)單位的退休人員年平均養(yǎng)老金約為5萬元。(3)人均養(yǎng)老金參考中國(guó)老齡科學(xué)研究中心對(duì)全國(guó)養(yǎng)老金增長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn),以年均5%的增速計(jì)算。上海的老年人口規(guī)模、購(gòu)買能力、消費(fèi)傾向表明“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”未來的需求量巨大,但目前市場(chǎng)的供給與需求嚴(yán)重脫節(jié),老年群體日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求得不到滿足。這也表明了未來上?！般y發(fā)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展空間巨大,行業(yè)前景非常廣闊。一是老年產(chǎn)品制造產(chǎn)業(yè)。目前國(guó)內(nèi)老年產(chǎn)品市場(chǎng)的矛盾不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品供給與需求方面,各種老年產(chǎn)品質(zhì)量跟不上老年人對(duì)生活品質(zhì)追求的矛盾也越發(fā)突出。這方面的市場(chǎng)空白需要較高的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力,而上海在文化創(chuàng)意、信息軟件以及先進(jìn)制造業(yè)方面具有優(yōu)勢(shì),若政府加以積極引導(dǎo),未來上海在老年產(chǎn)品制造業(yè)領(lǐng)域具有巨大的發(fā)展空間。二是老年生活和護(hù)理服務(wù)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)老齡委發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)65歲以上老年人生活不能自理率約為10.7%。考慮到上海較高的生活和醫(yī)療水平,假設(shè)上海65歲以上老年人生活不能自理率略低于全國(guó)平均水平的一半,也即6%,以每位老人每天需要5小時(shí)生活和護(hù)理服務(wù)計(jì)算,2010年上海65歲以上老年人每天需要的老年護(hù)理服務(wù)達(dá)69.9萬小時(shí)。老年人長(zhǎng)期照料護(hù)理不同于一般的為老社會(huì)服務(wù),專業(yè)性較強(qiáng),涉及到醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理,心理以及管理等多學(xué)科內(nèi)容,如此龐大人群的長(zhǎng)期照料服務(wù)需求僅靠家庭是不夠的,老年人長(zhǎng)期照料和護(hù)理市場(chǎng)亟待發(fā)展。三是老年休閑服務(wù)業(yè)。長(zhǎng)期以來,上海在豐富老年人社區(qū)生活方面做了大量卓有成效的工作,但隨著老年人對(duì)物質(zhì)和精神追求的不斷提升,市場(chǎng)對(duì)老年人休閑娛樂產(chǎn)品和服務(wù)的供求矛盾日漸突出,老年休閑服務(wù)業(yè)仍有巨大的市場(chǎng)空間。一方面是上海市三百多萬老年人的休閑娛樂市場(chǎng)亟待開發(fā),另一方面是圍繞長(zhǎng)三角以及全國(guó)上億老年人的休閑娛樂市場(chǎng)前景廣闊,尤其是圍繞旅游、購(gòu)物、文化、療養(yǎng)等方面的老年休閑市場(chǎng)空間巨大。四是老年金融保險(xiǎn)業(yè)。根據(jù)目前上海養(yǎng)老金市場(chǎng)的規(guī)模以及未來的發(fā)展預(yù)期,如果老年人將十分之一的養(yǎng)老金用于購(gòu)買金融和保險(xiǎn)類理財(cái)產(chǎn)品,那么保守估計(jì),2020年上海老年金融保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)將超過200億元,2040年和2050年將分別達(dá)到670億元和1100億元的市場(chǎng)規(guī)模。此外,由于老年金融和保險(xiǎn)市場(chǎng)具有集聚效應(yīng),加上上海國(guó)際金融中心的吸引力,未來老年金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完全可以輻射到長(zhǎng)三角甚至是全國(guó)范圍。五是老年房地產(chǎn)業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的比例一般為5-7%,國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老比例還較低,繼上?！笆晃濉碧岢觥?073”養(yǎng)老服務(wù)模式(1)后,2008年北京提出了“9064”養(yǎng)老服務(wù)模式。2020年,按照4%的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老比例計(jì)算,上海需要養(yǎng)老床位接近30萬張。有專家指出,上海平均每個(gè)養(yǎng)老床位所需的投資額為50-80萬元,按照目前的養(yǎng)老床位缺口,上海未來十年將有500多億元的養(yǎng)老院建設(shè)市場(chǎng)空間。三、促進(jìn)上海“金融行業(yè)”發(fā)展的對(duì)策和建議(一)結(jié)合國(guó)際金融中心的建設(shè)，金融金融市場(chǎng)的發(fā)展1.創(chuàng)新“兩化”投資模式,增加探索“、管理策略”投資新模式“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展離不開資本的支持,一方面,上海應(yīng)研究出臺(tái)對(duì)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展基金的扶持政策,吸引產(chǎn)業(yè)資本、金融資本以及社會(huì)資金進(jìn)入“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”,引導(dǎo)VC、PE投資養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè),不斷挖掘新的投資熱點(diǎn)。另一方面,創(chuàng)新“以后養(yǎng)前”模式,鼓勵(lì)信托公司開辦養(yǎng)老財(cái)產(chǎn)信托業(yè)務(wù),通過信托公司將個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資于“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”,獲得收益后轉(zhuǎn)化為未來養(yǎng)老資源,形成老年人群體內(nèi)部的良性循環(huán)。此外,注重完善“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”中民營(yíng)企業(yè),尤其是微小型、初創(chuàng)型企業(yè)的金融服務(wù)環(huán)境,給予相應(yīng)稅收優(yōu)惠和政策傾斜等。2.加快養(yǎng)老住房反擔(dān)保的市場(chǎng)發(fā)揮上海金融市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展“銀發(fā)資金”市場(chǎng)。推進(jìn)落實(shí)倒按揭等金融創(chuàng)新,鼓勵(lì)商業(yè)銀行發(fā)展養(yǎng)老住房反向抵押貸款業(yè)務(wù),培育以大換小、以價(jià)值高換價(jià)值低、以租養(yǎng)老等多種形式的養(yǎng)老住房反擔(dān)保貸款市場(chǎng)。建立完善老年保險(xiǎn)市場(chǎng),開發(fā)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、“空巢家庭”保險(xiǎn)等符合養(yǎng)老需求的老年保險(xiǎn)產(chǎn)品,擴(kuò)大老年保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)模和覆蓋面,并成立專門的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。促進(jìn)養(yǎng)老基金改革,適當(dāng)放寬養(yǎng)老基金海外市場(chǎng)投資的限制,加大對(duì)稀缺自然資源投資力度,適當(dāng)配置高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的投資標(biāo)的。管理資金高達(dá)1000億歐元的四只瑞典國(guó)家養(yǎng)老基金,2010年就開啟了向?qū)_基金投資的計(jì)劃,并針對(duì)瑞典的森林、農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行了投資,值得借鑒。(二)充分發(fā)揮上海購(gòu)物中心的作用，培育銀杏消費(fèi)市場(chǎng)1.老年群體消費(fèi)額國(guó)際購(gòu)物中心除了滿足年輕人對(duì)時(shí)尚品牌的追求外,還應(yīng)該滿足老年人對(duì)時(shí)尚品牌的需求。萬事達(dá)卡的研究報(bào)告預(yù)計(jì),2016年我國(guó)老年群體在奢侈品上的消費(fèi)額將達(dá)到176億美元。鑒于歐美日等國(guó)家是目前國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)的主要來源,引進(jìn)國(guó)外的老年人奢侈品牌,滿足上海及國(guó)內(nèi)老年人群的時(shí)尚需求,應(yīng)成為未來上海打造國(guó)際購(gòu)物中心的重要一環(huán)。以老年化妝品為例,2000年日本佳麗寶公司率先推出了面向50歲以上女性的自選護(hù)膚品牌EVITA系列,并一直占有日本中老年護(hù)膚品市場(chǎng)的最大份額。2.開發(fā)小產(chǎn)品。在功能方面,各在引進(jìn)國(guó)外老年人時(shí)尚品牌的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),結(jié)合我國(guó)老年人的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,開發(fā)設(shè)計(jì)新的、適合國(guó)內(nèi)老年人消費(fèi)的產(chǎn)品。如發(fā)揮服裝設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì),開發(fā)老年人服裝設(shè)計(jì)市場(chǎng);發(fā)揮文化創(chuàng)意方面的優(yōu)勢(shì),開發(fā)老年人漫畫書籍和音像制品;發(fā)揮生物醫(yī)藥方面的優(yōu)勢(shì),開發(fā)老年人保健品市場(chǎng);發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),開發(fā)老年人信息產(chǎn)品市場(chǎng)。此外,還需要加強(qiáng)對(duì)老年人合理的消費(fèi)引導(dǎo),進(jìn)一步激發(fā)老年人消費(fèi)市場(chǎng)的潛能,從而形成老年人消費(fèi)市場(chǎng)設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-消費(fèi)良性循環(huán)的局面。3.總部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)鑒于國(guó)內(nèi)老年人消費(fèi)廣闊的市場(chǎng)空間,未來上海應(yīng)重點(diǎn)培育老年人消費(fèi)的品牌企業(yè)。進(jìn)而通過品牌、管理輸出等方式,進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng),發(fā)揮老年人消費(fèi)品牌企業(yè)的總部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。根據(jù)老年人行動(dòng)不便等消費(fèi)特點(diǎn),未來老年人市場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展專賣店和連鎖店。在已有的連鎖店內(nèi)開設(shè)老年商品專區(qū),或者將部分連鎖店改造成老年人商品店,也是一種很好的適應(yīng)老年人消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的辦法。日本的勞森連鎖便利商店為了適應(yīng)老齡化趨勢(shì),將其8400家分店中的20%改造成了老年人便利商店,取得了很好的效果。(三)突出城市休閑娛樂特色，繁榮金融休閑市場(chǎng)1.加快新興產(chǎn)業(yè),開發(fā)多種旅游產(chǎn)品上海有錦江樂園、歡樂谷,未來還將有迪斯尼等針對(duì)兒童和青年人的大型游樂項(xiàng)目,但缺少針對(duì)老年人的游樂項(xiàng)目。在老齡化日趨嚴(yán)重的背景下,未來上海應(yīng)加大老年人游樂項(xiàng)目的開發(fā),或?qū)ΜF(xiàn)有的部分利用效率較低的游樂場(chǎng)所設(shè)施加以改造利用,以便符合老年人的消費(fèi)習(xí)慣;或增加新的游樂設(shè)施,以滿足老年人休閑娛樂的需求。日本游樂場(chǎng)為應(yīng)對(duì)老齡化趨勢(shì),紛紛推出針對(duì)老年人的服務(wù)項(xiàng)目,老年人正逐漸成為各大游樂場(chǎng)的新玩家。英國(guó)曼城開發(fā)建設(shè)的老人游樂園,包含6個(gè)專為老人設(shè)計(jì)的游藝項(xiàng)目,這些游藝設(shè)施全部是針對(duì)老年人的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)制作的。2.打造老年人文化產(chǎn)業(yè)未來上海在加強(qiáng)老年人社區(qū)文化建設(shè)的同時(shí),更要發(fā)揮市場(chǎng)功能,按照產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng),將文化創(chuàng)意、信息技術(shù)等因素與老年人文化產(chǎn)業(yè)融合,根據(jù)老年人特點(diǎn)設(shè)計(jì)老年人文化產(chǎn)品,創(chuàng)造老年人喜聞樂見的文化活動(dòng)項(xiàng)目,著力打造老年人文化產(chǎn)業(yè)。每年的6月21日是加拿大的老齡日,這天書店里特為老人擺出各種幽默書刊專柜,供老人選購(gòu),喜劇明星在老人院舉行義演,年輕人陪老年人參加游覽,電視臺(tái)專門推出一些為老人助笑的節(jié)目。未來上海還應(yīng)重點(diǎn)打造幾個(gè)老年人文化項(xiàng)目品牌,如舉辦金婚和銀婚展、老年人“婚博會(huì)”、老年人藝術(shù)節(jié)、老年人文化節(jié)等活動(dòng),帶動(dòng)老年人休閑娛樂市場(chǎng)的繁榮。3.豐富老年旅游市場(chǎng),建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)上海應(yīng)充分利用世博會(huì)的“余溫”,進(jìn)一步開發(fā)老年人旅游市場(chǎng)。開發(fā)對(duì)老年人具有吸引力的旅游產(chǎn)品,如老年購(gòu)物一條街、老年休閑娛樂設(shè)施、老年文化項(xiàng)目、老年醫(yī)療項(xiàng)目,并通過對(duì)老年人旅游產(chǎn)品的合理組合,形成一系列老年人旅游線路,豐富老年人旅游市場(chǎng)。規(guī)范老年旅游市場(chǎng)運(yùn)作,上海已有近百家旅行社開辟了“銀發(fā)旅游”,專業(yè)從事老年旅游的旅行社也有5家左右。政府應(yīng)研究出臺(tái)規(guī)范老年旅游市場(chǎng)的政策法規(guī),明確旅行社在老年旅游市場(chǎng)方面的質(zhì)量規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)老年旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度,為老年旅游提供保障,推動(dòng)老年旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。營(yíng)造全新的老年旅游理念,加強(qiáng)對(duì)老年旅游的宣傳力度,形成一種“旅游完善人生”的旅游理念,通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑,擴(kuò)大老年人對(duì)最新旅游動(dòng)態(tài)、旅游線路以及旅游文化的了解。(四)隨著上海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，老年服務(wù)市場(chǎng)得到發(fā)展1.上海的老年人醫(yī)療服務(wù)上海老年人醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于國(guó)內(nèi)多數(shù)城市的醫(yī)療服務(wù)水平不足以滿足老年人不斷提高的醫(yī)療訴求,他們開始將目光轉(zhuǎn)向醫(yī)療服務(wù)水平更高的大城市,而上海擁有30多家三甲醫(yī)院,聚集了大量世界先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和國(guó)內(nèi)外一流的醫(yī)療專家,具有發(fā)展老年人醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的良好基礎(chǔ)。上海對(duì)內(nèi)可利用先進(jìn)的醫(yī)療水平吸引國(guó)內(nèi)老年人前來接受醫(yī)療服務(wù),對(duì)外可利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引國(guó)外老年游客進(jìn)行醫(yī)療旅游。印度、泰國(guó)、馬來西亞、新加坡等國(guó)家是醫(yī)療旅游的先行者,由于醫(yī)療旅游帶動(dòng)的觀光購(gòu)物、餐飲住宿等延伸消費(fèi)市場(chǎng)龐大,目前很多國(guó)家和地區(qū)都已經(jīng)把發(fā)展醫(yī)療旅游作為旅游核心產(chǎn)品打造。2.營(yíng)養(yǎng)的飲食管理大力培育并規(guī)范私人看護(hù)、健康保姆、老年醫(yī)學(xué)等高端老年服務(wù)市場(chǎng),支持專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和企業(yè),提供生活上一(多)對(duì)一的照料護(hù)理和專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)搭配、膳食管理,以及生理上高水平醫(yī)療和心理保健等。借鑒日本對(duì)老年人身心機(jī)能兼顧的活性運(yùn)動(dòng)療法等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),為不同類型的老年人群體提供各種專業(yè)化的訂制服務(wù)和更為科學(xué)的養(yǎng)老服務(wù),如對(duì)失智的老人進(jìn)行專項(xiàng)照顧和恢復(fù)性康健護(hù)理等,并著力培養(yǎng)各類專業(yè)的護(hù)理人員。此外,利用上海先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)資源建立養(yǎng)老服務(wù)熱線、求助系統(tǒng)和救援系統(tǒng),開發(fā)養(yǎng)老信息化產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài),逐步形成智慧養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。3.大力推進(jìn)專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)合作近年來,揚(yáng)州、常熟、昆山、吳江、嘉興、安吉等地紛紛籌建以“養(yǎng)老”為主題的樓盤,并形成了