管理學(xué)原理領(lǐng)導(dǎo)職能之領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)

管理學(xué)第五章第一節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)概述PART01本節(jié)要點(diǎn)：理解領(lǐng)導(dǎo)的概念（重點(diǎn)1）理解領(lǐng)導(dǎo)的作用掌握領(lǐng)導(dǎo)方式的劃分（難點(diǎn)）了解領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)掌握非權(quán)力影響力及影響因素（重點(diǎn)2）是把領(lǐng)導(dǎo)作為一項(xiàng)管理工作、管理職能，通過該項(xiàng)職能的行使，管理者能促成被管理者努力地實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)。作為動詞作為名詞指領(lǐng)導(dǎo)者(人)詞義分析

一個組織，在制定好行動計劃、安排好分工等之后，在實(shí)施計劃的過程中，員工往往會出現(xiàn)動力不足、關(guān)系不和諧、理解出現(xiàn)偏差等情況，這些情況如果不解決，顯然不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，那面對這些問題，管理者到底該怎么辦呢？工作中存在摩擦、不會干、不愿干等；領(lǐng)導(dǎo)=++協(xié)調(diào)指導(dǎo)激勵領(lǐng)導(dǎo)是指管理者依靠其影響力，通過激勵、溝通、指揮等手段，帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動過程。一、領(lǐng)導(dǎo)的概念管理者/領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)概述（1）領(lǐng)導(dǎo)包含領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩個方面。（2）領(lǐng)導(dǎo)是一種活動，是引導(dǎo)人們的行為的過程，是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞下屬去完成工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，是管理的一項(xiàng)重要職能。稱之為領(lǐng)導(dǎo)工作。（3）領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。（4）領(lǐng)導(dǎo)施加影響力的方式或手段主要有激勵、溝通和指揮。（5）領(lǐng)導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)指揮作用領(lǐng)導(dǎo)者不是站在群體的后面去推動群體中的人們，而是站在群體的前列去促使人們前進(jìn)并鼓舞人們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)概述導(dǎo)激勵作用關(guān)心下屬，激勵和鼓舞下屬的斗志，發(fā)掘、充實(shí)和加強(qiáng)人們積極進(jìn)取的動力。作協(xié)調(diào)作用領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)之一就是協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系和活動，保證各方面都朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。用溝通作用領(lǐng)導(dǎo)者是組織的各級首腦和聯(lián)絡(luò)者，在信息傳遞方面發(fā)揮著重要作用。領(lǐng)導(dǎo)概述三、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)12權(quán)力影響力又稱制度權(quán)力非權(quán)力影響力又稱個人權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)概述三、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)1權(quán)力影響力又稱制度權(quán)力來源主要因素法定的權(quán)利來自上級的任命強(qiáng)制的權(quán)力是和懲罰權(quán)相聯(lián)系迫使他人服從的力量獎勵的權(quán)力是在下屬完成一定的任務(wù)時給予相應(yīng)的獎勵傳統(tǒng)觀念職位因素資歷的影響權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件；權(quán)力是通過正式的渠道發(fā)揮作用的。領(lǐng)導(dǎo)概述三、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)來源主要因素專長影響力品質(zhì)影響力才干知識感情2非權(quán)力影響力又稱個人權(quán)利品格領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的核心內(nèi)容就是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小及其有效程度。領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，最關(guān)鍵的就是要增強(qiáng)其對下屬及組織影響力的強(qiáng)度與有效性。提高影響力的機(jī)制與途徑一般有三種，即激勵、溝通、指揮。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)概述集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是指工作任務(wù)、方針、政策及方法都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，然后由領(lǐng)導(dǎo)者布置給下屬執(zhí)行。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對下屬在完成任務(wù)各個階段上的日常活動不加干預(yù)。只問效果，不問細(xì)節(jié)。均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限劃分明確，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)概述四、領(lǐng)導(dǎo)的方式（一）按權(quán)力控制程度劃分以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以工作為中心，強(qiáng)調(diào)工作效率，以最經(jīng)濟(jì)的手段取得最大的工作成果，以工作的數(shù)量與質(zhì)量及達(dá)成目標(biāo)的程度作為評價成績的指標(biāo)。以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)尊重下屬的人格，不濫施懲罰，注重積極的鼓勵和獎賞，注意發(fā)揮下屬的主動性和積極性，給予下屬合理的物質(zhì)待遇，保持下屬精神愉快。人事并重式領(lǐng)導(dǎo)既要重視人，也要重視工作；既要充分發(fā)揮主觀能動性，也要改善工作的客觀條件，使下屬既有飽滿的工作熱情，又有主動負(fù)責(zé)的精神。領(lǐng)導(dǎo)概述四、領(lǐng)導(dǎo)的方式（二）按領(lǐng)導(dǎo)重心所向劃分體諒型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬十分體諒，關(guān)心其生活困難，注意建立互相依賴、互相支持的友好關(guān)系，注意贊賞下屬的工作成績，提高其工作水平。嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬要求十分嚴(yán)厲，重組織輕個人，要求下屬犧牲個人利益服從組織利益，明確每個人的責(zé)任，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律，重視監(jiān)督和考核。領(lǐng)導(dǎo)概述四、領(lǐng)導(dǎo)的方式（三）按領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度劃分專斷型領(lǐng)導(dǎo)別稱：稱獨(dú)裁型是指規(guī)定具體的工作方法、單方面制訂決策、限制員工參與決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。下屬沒有自主權(quán)，無權(quán)參與，完全處于被動的地位；重視行政手段，嚴(yán)行規(guī)章制度，缺乏靈活彈性；具有專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)人在工作中多以權(quán)壓人，即依靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從；領(lǐng)導(dǎo)者就像擁有全部職權(quán)的大家長、獨(dú)裁者。領(lǐng)導(dǎo)概述四、領(lǐng)導(dǎo)的方式（四）按決策權(quán)力大小劃分又稱：勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論民主型領(lǐng)導(dǎo)是一種權(quán)力集中在集體，重大決策和政策均由集體成員參與討論決定，共同執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者同下屬互相尊重，彼此信任；讓員工參與決策制訂、向員工授權(quán)，并且把反饋?zhàn)鳛榻虒?dǎo)員工的機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；具有民主作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者在工作中更注重以理服人、以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者依靠個人的權(quán)力和威信使下級服從，上下級關(guān)系較為融洽。領(lǐng)導(dǎo)概述四、領(lǐng)導(dǎo)的方式（四）按決策權(quán)力大小劃分又稱：勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論自由型領(lǐng)導(dǎo)是一種自由放任、各行其是、各自為政的領(lǐng)導(dǎo)方式；是指讓團(tuán)隊(duì)作決策，用任何合適的方法完成任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。工作事先無布置、事后無檢查；權(quán)力完全下放給下級，一切悉聽尊便，不講規(guī)章制度；極少運(yùn)用其權(quán)力，對員工放手不管，工作進(jìn)行全賴于下級自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)概述四、領(lǐng)導(dǎo)的方式（四）按決策權(quán)力大小劃分又稱：勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論我們不能千篇一律地說民主型領(lǐng)導(dǎo)方式是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者必須運(yùn)用權(quán)變方法，根據(jù)管理目標(biāo)、任務(wù)、環(huán)境、對象以及自身因素靈活選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，最適應(yīng)組織狀況的領(lǐng)導(dǎo)方式才是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。對于自覺性和能力都很差的下屬，專制