智能訪客管理系統(tǒng)解決方案

31.1項(xiàng)目背景 31.2現(xiàn)狀分析 3 3 42.1系統(tǒng)概述 4 2.1.2系統(tǒng)特點(diǎn) 2.2設(shè)計(jì)說明 52.2.1系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)說明 2.2.2安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù) 2.2.3設(shè)計(jì)原則 2.3系統(tǒng)架構(gòu) 72.3.1技術(shù)框架設(shè)計(jì) 2.3.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 2.3.3支持平臺 2.4訪客系統(tǒng)管理流程 2.4.1預(yù)約訪問模式 2.4.2受邀訪問模式 2.4.3現(xiàn)場登記訪問模式 2.4.4大會人員訪問模式 2.5系統(tǒng)功能 2.5.1系統(tǒng)功能列表 2.5.2訪客微信端 2.5.4PC端 2.5.5訪客專用閘機(jī) 31.2現(xiàn)狀分析1)采用的是訪客實(shí)時到前臺排隊(duì)實(shí)行訪問登記，排隊(duì)耗時較長。2)前臺接待員實(shí)行訪問登記時，需先電話同被訪人實(shí)行確認(rèn)，手續(xù)繁瑣。3)前臺接待員查證訪客身份證信息，實(shí)行訪客系統(tǒng)錄入，操作不便捷。4)訪客拿到打印的紙質(zhì)訪客憑證，領(lǐng)取訪客暫時證，到達(dá)入閘處，大廳接待員負(fù)責(zé)刷5)當(dāng)前訪客系統(tǒng)，對于訪客來說，耗時較長，手續(xù)繁瑣，易耽誤訪客邀約時間，同時6)當(dāng)前訪客系統(tǒng)，對于企業(yè)管理者來說，降低了企業(yè)形象，導(dǎo)致服務(wù)水平低下。1.3需求分析建立一套全網(wǎng)的信息化工具“智能訪客管理系統(tǒng)”,解決外訪人員預(yù)約、訪問、訪問縮短外訪人員前臺登記確認(rèn)和樓層接待人員的等候時間，同時保證安保要求，實(shí)現(xiàn)方通過訪客系統(tǒng)實(shí)行訪客全程監(jiān)控，令管理人員隨時了解現(xiàn)場情況，即時處理突發(fā)事件，智能化的訪客管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)諸多效益價值，同時給用戶更豐富友好的體驗(yàn)感， DP05b205215TC005.092-661解決方案2.智能訪客管理系統(tǒng)解決方案XX智能訪客管理系統(tǒng)是一個集智能卡、信息安全、軟件、網(wǎng)絡(luò)及機(jī)械為一體的智能化管理系統(tǒng)。通過在大樓內(nèi)部設(shè)置通道閘機(jī)，配合出入口控制系統(tǒng)，對進(jìn)入大樓的外部來訪人員實(shí)行出入管理的自動化系統(tǒng)。智能訪客管理系統(tǒng)可對進(jìn)出訪客人員實(shí)行全面數(shù)字化管理，替代管理者完成傳通手工登記工作，并能高效準(zhǔn)確的對外來訪客人員登記、信息錄入、確認(rèn)及授權(quán)等，便于異常情況發(fā)生后查詢，提升大樓的安全防范等級，提升了安保工作效率、安全性和物業(yè)管理形象。●全方位一體化管理●方便快捷的訪客信息登記●系統(tǒng)支持預(yù)約拜訪、邀請拜訪●系統(tǒng)支持暫時登記拜訪●系統(tǒng)使用靈便，易于操作●系統(tǒng)對訪客流量實(shí)時監(jiān)控，可統(tǒng)計(jì)報表●訪客記錄查詢便捷，查詢結(jié)果可保存文檔●全程安全管控 DP05b205215TC005.092-661解決方案XX智能訪客管理系統(tǒng)主要為了更好地對辦公大樓的訪客記錄實(shí)行管理，給企業(yè)提供一個井然有序的管理平臺，防止手工管理混亂，容易因?yàn)槭韬鲎屢恍┩鈦黹e雜人員混入導(dǎo)致的一些不必要的麻煩。從訪客預(yù)約登記->被訪人審核->發(fā)放訪問二維碼->實(shí)行入閘開始訪問->出閘結(jié)束訪問整個流程全程監(jiān)控，還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，使管理員對來訪者的系統(tǒng)可防止未授權(quán)人員隨意進(jìn)出內(nèi)部區(qū)域，以確保內(nèi)部安全及工作不被打攪；系統(tǒng)可有效控制人員通行秩序，使得出入口通行井然有序，提升出入口管理效率。人員均從人行專用快速通道順序進(jìn)入，可降低對管理人員的人為管控依賴水準(zhǔn)，進(jìn)而減輕管理人員的工識別登記及出入管制管理，通過通道閘機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對其到訪及出入實(shí)行管制。對于來訪人員，系統(tǒng)通過對訪客相關(guān)信息實(shí)行登記，核發(fā)訪問二維碼。通道閘機(jī)設(shè)置：在主通道處設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)人行通道閘機(jī)，寬度適合殘疾人使用(可方便殘疾人及小推車出入),外觀設(shè)計(jì)與整體大廳相符。 DP05b205215TC005.092-661解決方案系統(tǒng)以公安部安全防范子系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)依據(jù)，結(jié)合本項(xiàng)目的具體情況，用最佳設(shè)計(jì)方案體現(xiàn)較高的性能價格比。系統(tǒng)的先進(jìn)性：采用業(yè)界流行的先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建合理的適當(dāng)超前的技術(shù)體系架構(gòu)，以系統(tǒng)的可靠性：建設(shè)穩(wěn)定、可靠的系統(tǒng)，為辦公樓內(nèi)部的營運(yùn)和安全提供保障，對于關(guān)鍵數(shù)據(jù)，需要有備份、恢復(fù)的手段；系統(tǒng)的安全性：對于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)體系，需要具備完整的安全策略和切實(shí)可靠的安全手段來保障系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)的安全；系統(tǒng)的可管理性：集中的管理功能以提升工作效率，減少問題的發(fā)生，提升系統(tǒng)有效運(yùn)行時間并且能夠?yàn)橄到y(tǒng)的糾錯、升級提供參考；系統(tǒng)的可集成性：各個應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成能夠提升用戶感受和提升系統(tǒng)運(yùn)作效率，應(yīng)適當(dāng)考慮并提供合理的集成建議。 7展修受喻數(shù)展修受喻數(shù)WbbWbb應(yīng)用JS框架CSS框架uquatj)UeuaUqunujWab控制局公用元數(shù)醬相架單元測試框架代碼機(jī)委Web容器消息中間件0*#/NativeAppunaeia/o)工作演練件(ankins.omt開發(fā)基論框架無琴/負(fù)數(shù)的考開源工具中間件層通用組件表說是本項(xiàng)目將以開源技術(shù)為主，涵蓋從前端到后端，從單節(jié)點(diǎn)到集群，從PC到挪移等各方面的先進(jìn)技術(shù)組件，專為企業(yè)級應(yīng)用量身定制，既滿足業(yè)務(wù)需求又避免臃腫龐大，既能部署在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器又能部署在云端，既考慮到性能又能兼顧數(shù)據(jù)安全和高可用。業(yè)務(wù)框架的規(guī)劃項(xiàng)目框架模板/解決方案基于穩(wěn)定的公共技術(shù)框架，抽取基本的項(xiàng)目模板供其它應(yīng)用系統(tǒng)或者程序?qū)嵭袕?fù)用。基于穩(wěn)定的公共技術(shù)框架，結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)發(fā)展，可完善規(guī)劃和建設(shè)企業(yè)集團(tuán)的公共業(yè)務(wù)基礎(chǔ)框架，可大大提供系統(tǒng)的可復(fù)用性和穩(wěn)定性。8通道閘機(jī)(支持二維碼、身通道閘機(jī)(支持二維碼、身份證驗(yàn)證)訪客手機(jī)Internet 9我們根據(jù)同客戶針對訪客系統(tǒng)相關(guān)流程的溝通情況，制定了本項(xiàng)目的訪客系統(tǒng)管理流訪客系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程總圖訪客系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程總圖訪宮被訪人會議組織人大廳接待員管理員拒絕息息息問待 訪客被訪人大廳接待管理員員息待訪客在訪問活動前，同被訪人溝通訪問事宜，通過訪客系統(tǒng)實(shí)行訪問預(yù)約申請，具體操作流程如下：1)訪客通過注重客戶微信公眾號，或者通過掃描二維碼進(jìn)入訪客預(yù)約網(wǎng)頁；2)在訪客預(yù)約訪問界面下，填寫訪問相關(guān)信息，然后提交；3)提交預(yù)約申請后，短信通知被訪人，提醒審核；4)被訪人在訪客系統(tǒng)員工端實(shí)行審核確認(rèn)；5)確認(rèn)無誤，系統(tǒng)發(fā)送二維碼信息到訪客手機(jī)(微信/短信通知);6)訪客到達(dá)訪問活動現(xiàn)場，在訪客專用通道閘機(jī)前，大廳接待人員發(fā)給訪客暫時證件，訪客需將訪客暫時證佩戴在胸前；7)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)進(jìn)入(在二維碼無法使用的情況，可使用身份證刷卡過閘);8)被訪人到所在辦公樓層實(shí)行接待；9)訪問結(jié)束，按原路返回；10)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)出入(在二維碼無法使用的情況，可使用身份證刷卡出閘);11)訪客需將訪客暫時證歸還給大廳接待員；12)訪客活動結(jié)束，二維碼失效，身份證暫無效。 DP05b205215TC005.092-661解決方案2.4.2受邀訪問模式員息過閘); 員息息訪客在訪問活動前，因?yàn)槟承┰蛭茨芴崆邦A(yù)約，此時可通過大廳接待員實(shí)行現(xiàn)場登1)訪客到達(dá)現(xiàn)場，同大廳接待員溝通訪問情況；2)大廳接待員同被訪人實(shí)行對話溝通確認(rèn)是否允許訪問；3)確認(rèn)后，大廳接待員在訪客系統(tǒng)PC端，填寫訪客相關(guān)信息，然后提交，發(fā)出邀請?jiān)L4)提交邀請?jiān)L問后，系統(tǒng)發(fā)送二維碼信息到訪客手機(jī)(短信通知);5)大廳接待人員發(fā)給訪客暫時證件，訪客需將訪客暫時證佩戴在胸前；6)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)進(jìn)入(在二維碼無法使用的情況，可使用身份證刷卡過閘);7)被訪人到所在辦公樓層實(shí)行接待；8)訪問結(jié)束，按原路返回；9)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)出入(在二維碼無法使用的情況，可使用身份證刷卡出閘);10)訪客需將訪客暫時證歸還給大廳接待員；11)訪客活動結(jié)束，二維碼失效，身份證暫無效。 2.4.4大會人員訪問模式證證息由客戶當(dāng)次大會會議組織人，在大會開始前，將相關(guān)參會人信息給到大廳接待員，由大廳接待員負(fù)責(zé)在訪客系統(tǒng)登記，生成訪客二維碼，同時組織參會人進(jìn)出閘，具體操作流程如下：1)會議組織人同大廳接待員溝通大會人員訪問信息；2)大廳接待員在訪客系統(tǒng)PC端，填寫大會人員訪問信息，然后提交；3)提交后，系統(tǒng)生成二維碼信息；4)大廳接待員打印生成的二維碼信息；5)參會人員達(dá)到現(xiàn)場；6)大廳接待人員發(fā)給參會人員訪客暫時證件，需將訪客暫時證佩戴在胸前；7)大廳接待員持打印二維碼驗(yàn)證，供參會人員進(jìn)閘；8)會議組織人到所在會議樓層實(shí)行接待；9)會議結(jié)束，按原路返回；10)大廳接待員持打印二維碼驗(yàn)證，供參會人員出閘；11)參會人員需將訪客暫時證歸還給大廳接待員；12)會議結(jié)束，二維碼失效。 遠(yuǎn)程控制遠(yuǎn)程控制身份證驗(yàn)證二維碼驗(yàn)證閘機(jī)軟件閘機(jī)接數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日志記錄訪間記錄預(yù)約記錄要遵登記現(xiàn)場登記二維碼管理個人設(shè)置黑名單設(shè)置微信設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)貴訪間記錄邀登記預(yù)約審書個人設(shè)置拜訪記錄預(yù)約結(jié)果預(yù)約訪問科進(jìn)智能訪客管理系統(tǒng)訪客填寫訪問信息，如訪客姓名、手機(jī)、身份證、所屬公司、訪客類型、拜訪人數(shù)、拜訪事由、同行人員、被訪人姓名、被訪人手機(jī)、開始時間、結(jié)束時間，也可根據(jù)歷史拜訪記錄選擇訪問信息，提交申請。 證件號：所國公司：市容類型：并動人數(shù)：拜訪事由：只后人員：受市人：新量新量請入姓名請入姓名請檢入手機(jī)號010請選釋請編人受門請選擇請選擇訪客通過企業(yè)微信公眾號查看預(yù)約訪問結(jié)果，同時也支持短信推送。訪客接收微信/短信預(yù)約結(jié)果信息如下：訪客接收微信/短信預(yù)約結(jié)果信息如下：D1本地電話卡單訪客可查看自己的歷史拜訪記錄。訪客在微信端可查看預(yù)約訪問記錄：方問記示拜訪林秀影2016-07-0610:00-2016-07-0612:00<已訪)拜訪李玲2016-07-01.09:30-2016-07-0111:00《未訪)拜訪陳立2016-06-2010:00-2016-06-20-12:00(來訪)06-1510:00-2016-06-1511:30(未訪)除拜訪王群2016-06-0509:00-2016-06-0510:00《未訪)拜訪陳址2016-05-2511:00-2016-05-2512:00《已訪)拜訪營剛異2016-05-0610-30-2016-05-0612:30(已訪)訪客接收二維碼信息如下：來訪日期：2016-07-06有效時限：當(dāng)日有效人數(shù)：1所被訪人對訪客預(yù)約訪問的信息實(shí)行審核確認(rèn)，確認(rèn)或者拒絕，短信信息到訪客手機(jī)(內(nèi)含訪客二維碼信息)。豬解軸概*碼好開第計(jì)資值1的闊相共條分頁人*#萬幫2,帶配·從從以認(rèn)際被訪人填寫受邀登記信息，如訪客姓名、手機(jī)、身份證、所屬歷史訪問記錄自動填充，保存提交后，推送微信信息和短信信息到訪客手機(jī)(內(nèi)含訪客二 m查詢本賬號有權(quán)限的公司訪問記錄，包括現(xiàn)場預(yù)約，受邀姓名手損號到訪人數(shù)受訪人受訪公司開始時目結(jié)來時目認(rèn)辯已洞班認(rèn)陳來間鼎隊(duì)軾認(rèn)防未詞人祠籍人轉(zhuǎn)人鞡未詞欖隊(duì)驗(yàn)來嗣 DP05b205215TC005.092-661解決方案 。預(yù)約登記*二維碼是否可多次使用是●否大廳接待員填寫訪問信息，如訪客姓名、手機(jī)、身份證人數(shù)、拜訪事由、同行人員、被訪人姓名、被訪人手機(jī)、開始時后，推送短信信息到訪客手機(jī)(內(nèi)含訪客二維碼信息)。品+被訪人填寫受邀登記信息，如訪客姓名、手機(jī)、身份證、所屬 人數(shù)、拜訪事由、同行人員、被訪人姓名、被訪人手機(jī)、開始時間、結(jié)束時間，也可根據(jù)歷史訪問記錄自動填充，保存提交后，推送短信信息到訪客手機(jī)(內(nèi)含訪客二維