數(shù)據(jù)新聞概論 第四章-采集未公開發(fā)表的數(shù)據(jù)

注注意意：：想要在此幻燈片上使用不同的圖像？請(qǐng)選擇該圖片并將其刪除?，F(xiàn)在，在占位符中單擊“圖片”圖標(biāo)以便插入自己的圖像。采集未公開發(fā)表的數(shù)據(jù)第四章采訪和向有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)、個(gè)人索取第一節(jié)許多用于數(shù)據(jù)新聞的數(shù)據(jù)并不能在公開渠道中獲取，這些數(shù)據(jù)可能存在于某些個(gè)人或機(jī)構(gòu)手中，媒體無(wú)法直接通過前述方法采集完整的數(shù)據(jù)集，而必須通過特殊的采集方法采集適合媒體報(bào)道的數(shù)據(jù)。進(jìn)一步而言，媒體在這個(gè)過程中采集的數(shù)據(jù)就構(gòu)成了媒體專屬的“原創(chuàng)數(shù)據(jù)集”，它使媒體的數(shù)據(jù)報(bào)道更具個(gè)性化。一、向政府部門申請(qǐng)信息公開（一）信息權(quán)與政府信息公開“信息權(quán)”已被國(guó)際上承認(rèn)為一項(xiàng)基本人權(quán)。信息權(quán)在早期被視為是一項(xiàng)保持社會(huì)中信息自

由流動(dòng)的權(quán)利，1946年聯(lián)合國(guó)第一次會(huì)議通過的第59號(hào)決議中聲明：“信息自由是一項(xiàng)基本人權(quán)，而且……是檢測(cè)被聯(lián)合國(guó)視為神圣的所有自由權(quán)利的試金石?！?966年聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過了《公民權(quán)利和政治權(quán)利國(guó)際公約》（International

Covenant

on

Civil

and

Political

Rights）這一具有法律約束力的條約，進(jìn)一步肯定了信息權(quán)。新聞?dòng)浾咭约懊襟w機(jī)構(gòu)正在全球范圍內(nèi)逐步成為申請(qǐng)政府信息公開的主要力量。以美國(guó)為例，申請(qǐng)信息公開是記者及媒體獲取政府信息的重要手段。2011年4月，財(cái)新傳媒主辦了“法治進(jìn)程中的新聞專業(yè)主義”研討會(huì)，《紐約時(shí)報(bào)》集團(tuán)的副總法律顧問戴維·麥克勞（David

McCraw）做了專題介紹“美國(guó)記者怎么利用信息公開制度”。據(jù)麥克勞介紹，美國(guó)聯(lián)邦政府和各州都有相應(yīng)的《信息自由法》，《紐約時(shí)報(bào)》的記者經(jīng)常向政府部門申請(qǐng)信息公開。如果政府部門拒絕公開該法所列清單中可公開的信息，報(bào)社的法律團(tuán)隊(duì)就會(huì)出馬，協(xié)助記者和政府部門進(jìn)行溝通，甚至通過訴訟要求信息公開。一、向政府部門申請(qǐng)信息公開（二）中國(guó)政府的信息公開2008年4月29日，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于施行〈中華人民共和國(guó)政府信息公開條例〉若干問題的意見》頒布，對(duì)此前通過的政府信息公開條例中的部分內(nèi)容做了補(bǔ)充說明，如規(guī)定了例外情況：“行政機(jī)關(guān)要嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及其實(shí)施辦法等相關(guān)規(guī)定，對(duì)擬公開的政府信息進(jìn)行保密審查。凡屬國(guó)家秘密或者公開后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不得公開?！彪m然《政府信息公開條例》在中國(guó)已施行六年多，但寄希望于依靠這項(xiàng)法規(guī)來獲取公共信息，

目前效果較為有限?！皬目傮w水平來看，我國(guó)政府信息公開仍處于初級(jí)階段，各地之間差距明顯，部門信息公開尚不深入”。如部分城市門戶網(wǎng)站存在更新信息不及時(shí)、信息公布缺乏系統(tǒng)性和常規(guī)性等問題，部分政府網(wǎng)站“信息公開指南”中的信息不準(zhǔn)確，比如雖然明確可以“網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)”，但

沒有提供鏈接。2014年，中國(guó)社科院法學(xué)研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布2014年《法治藍(lán)皮書》，其中的《政府透明度指數(shù)報(bào)告》由項(xiàng)目組2013年對(duì)55家國(guó)務(wù)院部門、31家省級(jí)政府、49家較大的市政府實(shí)施政府信息公開工作進(jìn)行評(píng)估。該調(diào)查發(fā)現(xiàn),政府機(jī)關(guān)主動(dòng)公開信息的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到法律法規(guī)的要求，未能滿足公眾獲取信息的基本需求，存在大量應(yīng)主動(dòng)公開的信息要么不公開、要么不能全面公開、要么不能及時(shí)公開、要么公開了難以查找，本應(yīng)公開的政府信息卻以五花

八門的理由拒不公開等問題。一、向政府部門申請(qǐng)信息公開（三）如何申請(qǐng)政府信息公開媒體記者編輯可以公民個(gè)人或媒體機(jī)構(gòu)的身份申請(qǐng)政府信息公開，申請(qǐng)的程序一般包括以下幾步：第一步：明確所需的數(shù)據(jù)屬于哪級(jí)政府部門或機(jī)構(gòu)管轄的范疇，是中央級(jí)政府還是各級(jí)地方政府，并明確這些數(shù)據(jù)隸屬哪個(gè)具體的政府部門或機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管轄范疇。第二步：如果所需的數(shù)據(jù)隸屬中央級(jí)政府管轄范疇，是國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)，可登錄相應(yīng)的國(guó)務(wù)院各部委、直屬機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位或國(guó)務(wù)院部委管理的國(guó)家局所設(shè)立的網(wǎng)站（見上一章的附錄），如果所需的數(shù)據(jù)隸屬各級(jí)地方政府管轄范疇，屬于地方級(jí)數(shù)據(jù)，則需到登錄具體的地方政府政務(wù)公開網(wǎng)站申請(qǐng)。第三步：登錄相應(yīng)的政務(wù)公開的網(wǎng)站之后，首先可點(diǎn)擊首頁(yè)的“信息公開”或“政府信息公開”頻道，了解所需的數(shù)據(jù)是否屬于公開信息的范疇。以國(guó)資委網(wǎng)站為例，登錄該網(wǎng)站后，點(diǎn)擊首頁(yè)的欄目條中的“信息公開”就可以進(jìn)入相應(yīng)的頻道。進(jìn)入“信息公開”頻道，點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的“信息公開指南”，就可以了解國(guó)資委的信息公開范圍和申請(qǐng)信息公開的方法。如果你想要的數(shù)據(jù)隸屬信息公開的范疇，就可以提交申請(qǐng)了。國(guó)資委網(wǎng)站首頁(yè)及信息公開頻道的頁(yè)面截圖一、向政府部門申請(qǐng)信息公開第四步：根據(jù)所登錄政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站中的“信息公開指南”說明，下載各部門的信息公開申請(qǐng)表，以

相關(guān)部門規(guī)定的方式提交申請(qǐng)后就可等待政府部門的回復(fù)了。根據(jù)《政府信息公開條例》的規(guī)定：

“行政機(jī)關(guān)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不得超過15個(gè)工作

日?！睆默F(xiàn)有報(bào)道看，我國(guó)媒體機(jī)構(gòu)或是個(gè)人申請(qǐng)政府信息公開的成功案例還較少，這是不是意味著這種采集數(shù)據(jù)的方法在我國(guó)行不通？二、向機(jī)構(gòu)或個(gè)人索取數(shù)據(jù)資料（一）向商業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買數(shù)據(jù)資料媒體可以向商業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買數(shù)據(jù)資料，或是與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作制作數(shù)據(jù)新聞。正如第1章中所分析的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司、電子商務(wù)公司是最先認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的機(jī)構(gòu)，它們推出了一系列基于大數(shù)

據(jù)分析的產(chǎn)品與服務(wù)，擁有一般媒體所不具備的數(shù)據(jù)抓取技術(shù)和分析能力，建有龐大的數(shù)據(jù)中心。

媒體可以考慮與類似的商業(yè)機(jī)構(gòu)合作或向其購(gòu)買數(shù)據(jù)資料。近年來中央電視臺(tái)推出的系列數(shù)據(jù)新聞

就是通過這種方式獲取數(shù)據(jù)資料的。案例：央視啟用百度地圖大數(shù)據(jù)播報(bào)春節(jié)期間人口遷徙情況2014年1月25日晚中央電視臺(tái)《晚間新聞》與百度合作，首次啟用百度地圖定位可視化

大數(shù)據(jù)播報(bào)了國(guó)內(nèi)春節(jié)人口遷徙情況，引發(fā)

了巨大關(guān)注。央視的報(bào)道是基于百度推出的

人口遷徙大數(shù)據(jù)項(xiàng)目——“百度地圖春節(jié)人

口遷徙大數(shù)據(jù)”（簡(jiǎn)稱“百度遷徙”，見

http://qianxi

baidu

com/），該項(xiàng)目利用百度后臺(tái)每天數(shù)十億次LBS（基于地理位置的服務(wù)）定位數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，展現(xiàn)春節(jié)前

后人口大遷徙的軌跡與特征。二、向機(jī)構(gòu)或個(gè)人索取數(shù)據(jù)資料（二）向非商業(yè)機(jī)構(gòu)索取數(shù)據(jù)資料媒體可以向公益組織或?qū)W術(shù)科研組織等非商業(yè)機(jī)構(gòu)索取數(shù)據(jù)資料，或是與這類組織和機(jī)構(gòu)合作制作數(shù)據(jù)新聞。許多非商業(yè)機(jī)構(gòu)都會(huì)開展一些相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查研究，這些調(diào)查研究的結(jié)果有時(shí)會(huì)公布在其官方網(wǎng)站上，有時(shí)卻并不一定公開發(fā)表。媒體如果掌握了這樣的信息線索，可以直接與相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)的人員聯(lián)系，向其索取數(shù)據(jù)資料。一般而言，這類組織或機(jī)構(gòu)的服務(wù)或是公益性質(zhì)的，或是學(xué)術(shù)性質(zhì)的，其重視的是成果對(duì)社會(huì)的影響力，對(duì)其商業(yè)利益的重視相比商業(yè)機(jī)構(gòu)而言要小很多，因而往往可以免費(fèi)或以少量支出獲得，只要在報(bào)道中明確標(biāo)注消息的來源即可。維基解密網(wǎng)站是一家非營(yíng)利性網(wǎng)站，專門發(fā)表從匿名來源處獲得的保密文件或者報(bào)告，網(wǎng)站的定位旨在監(jiān)督政府，揭露世界各國(guó)政府的腐敗和不當(dāng)行為。二、向機(jī)構(gòu)或個(gè)人索取數(shù)據(jù)資料（三）向個(gè)人索取數(shù)據(jù)資料如果媒體獲知需要的數(shù)據(jù)恰巧在某個(gè)人手中，則媒體可以向這個(gè)人直接索取資料，或是向其購(gòu)買資料。例如前面提及一些公民憑借《政府信息公開條例》的規(guī)定申請(qǐng)政府信息公開，獲得了回應(yīng)，媒體可以直接和相關(guān)人士聯(lián)系，將其獲取的信息記錄用于報(bào)道。有時(shí)，政府部門或商業(yè)機(jī)構(gòu)的某個(gè)員工很可能因?yàn)槠涔ぷ鞯脑蚪佑|到事關(guān)公眾卻未予公開的“保密”信息，媒體如果能從這些人手中獲取相關(guān)資料，很可能成就一則震動(dòng)新聞界的調(diào)查性報(bào)道。2013年6月，前美國(guó)中央情報(bào)局技術(shù)分析員，后供職于國(guó)防項(xiàng)目承包商博思艾倫咨詢公司（Booz

Allen

Hamilton）的愛德華·斯諾登（Edward

Snowden）將美國(guó)國(guó)家安全局關(guān)于PRISM（又稱“棱鏡計(jì)劃”，是一項(xiàng)由美國(guó)國(guó)家安全局自2007年起開始實(shí)施的絕密電子監(jiān)聽計(jì)劃）監(jiān)聽項(xiàng)目的秘密文檔披露給《衛(wèi)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》。6月5日，《衛(wèi)報(bào)》率先刊登美國(guó)國(guó)家安全局這項(xiàng)代號(hào)為“棱鏡”的秘密項(xiàng)目，該項(xiàng)目要求美國(guó)公司威瑞森（Verizon）提供數(shù)百萬(wàn)私人電話記錄，其中包括個(gè)人電話的時(shí)長(zhǎng)、通話地點(diǎn)、通話雙方的電話號(hào)碼。隨后《華盛頓郵報(bào)》也報(bào)道美國(guó)國(guó)家安全局和聯(lián)邦調(diào)查局通過進(jìn)入微軟、Google等網(wǎng)絡(luò)巨頭的服務(wù)器，監(jiān)視美國(guó)公民的電郵、聊天記錄、視頻和照片等私人資料。案例：英國(guó)《每日電訊報(bào)》報(bào)道議員花銷真相2007年6月15日，記者希瑟·布魯克(Heather

Brooke)等人與政府信息專員一同要求政府公開議員的報(bào)銷內(nèi)容。

2008年2月，英國(guó)的信息自由裁判庭（freedom

of

information

tribunal）判定《信息自由法》適用于議員報(bào)銷。然而，這些請(qǐng)求和判定都未被英國(guó)下議院采納。

2008年5月，最高法院裁決支持公開議員的報(bào)銷細(xì)節(jié)。2009年4月，英國(guó)下議院被迫聲明，將于當(dāng)年7月公開議員的開支詳情（排除一些敏感信息）。就在英國(guó)下議院發(fā)布上述聲明一個(gè)月后，英國(guó)《每日電訊報(bào)》從消息人士手中購(gòu)買了一份完整的、未經(jīng)審查的議員報(bào)銷記錄，并于5月8日的頭版刊出報(bào)道《內(nèi)閣花銷的真相》?！睹咳针娪崍?bào)》記者在報(bào)道中披露了大量政府議員花銷中的丑聞：發(fā)現(xiàn)有的議員把自家修理馬桶的費(fèi)用也當(dāng)作公共支出來報(bào)銷，還有議員利用議會(huì)賦予議員在倫敦租房的福利，采取了以租代購(gòu)的手段，把房屋變成個(gè)人財(cái)產(chǎn)。此后持續(xù)一周，該話題都在英國(guó)的各大媒體占據(jù)顯要位置。

http://www.telegraph.co.uk/news/newstopics/mps-

expenses/cabinet-expenses/三、通過采訪和人際追蹤采集數(shù)據(jù)（一）快速定位，找到采訪對(duì)象快速定位，找到采訪對(duì)象的具體方法有：通過已有的人脈聯(lián)系被采訪對(duì)象：這是記者通過之前的采訪積累的人脈關(guān)系，可根據(jù)這種關(guān)系來找到新的采訪對(duì)象。通過被采訪對(duì)象所在組織或單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人員或是其所在地區(qū)的宣傳部門，找到被采訪對(duì)象。相比記者直接登門造訪，被采訪對(duì)象對(duì)由上至下的采訪任務(wù)更難拒絕。當(dāng)然，這種采訪路徑還需記者會(huì)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或宣傳部門人員打交道。跟蹤被采訪對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)足跡而找到采訪機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和對(duì)生活的滲入也給新聞報(bào)道者帶來了契機(jī)。如今幾乎所有的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位都擁有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站上會(huì)公布工作人員的聯(lián)系電話、工作地址或電郵。許多人都有自己的社交媒體賬號(hào)，如開通微博或微信賬號(hào)，這為記者找尋被采訪對(duì)象提供了一種獨(dú)特的捷徑。對(duì)于那些難以采訪到的人物，可以通過對(duì)這些人物的報(bào)道或其公開發(fā)表的文章分析其個(gè)人的生活習(xí)慣，然后通過“圍追堵截”的方式制造采訪機(jī)會(huì)。當(dāng)采訪對(duì)象堅(jiān)決回避采訪時(shí)，可以利用獲取信息的合法渠道，獲得有關(guān)采訪對(duì)象的資料。然后通過迂回的方式從外圍突破。三、通過采訪和人際追蹤采集數(shù)據(jù)（二）讓采訪對(duì)象開口曾擔(dān)任過《南方周末》記者的張立認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：(1)站在他的立場(chǎng)上，幫他想問題，分析具體新聞事件在官員中的影響及利益關(guān)系，讓他看到你的見識(shí)。在這一層次，其實(shí)往往是借東來打西，在甲處采訪得到的信息，往往可以成為在乙處交談的砝碼。當(dāng)然，這種透露要掌握好分寸，一是不能傷害自己的采訪，二是不能傷害給你提供信息的人，三是不能讓對(duì)方摸清你的底，要讓他感覺你知道的比他預(yù)想的要多，如此自然會(huì)造成心理壓力，下意識(shí)把自己掌握的情況的“機(jī)密度”降低。尋找他可以相信的人或事，再把這種信任轉(zhuǎn)移到你身上。上面這幾關(guān)逐一通過后，你們應(yīng)該已經(jīng)交談起來了，但過程中千萬(wàn)別松懈，而且千萬(wàn)不要讓氣氛變成“他解密你在竊聽”的感覺，往往有些采訪對(duì)象會(huì)談著談著就反悔了，讓你很無(wú)奈。這時(shí)候，一定要注意細(xì)節(jié)，例如一般都順著他的話說，在遇到關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)，不要輕易用追問的語(yǔ)氣，而是多“探討”。還有，就是在談話過程中，一定要注意力所能及地幫助對(duì)方。小到例如給他點(diǎn)

根煙，或者倒杯水，用細(xì)節(jié)來維持和進(jìn)一步拉近心理距離。三、通過采訪和人際追蹤采集數(shù)據(jù)（三）將采訪對(duì)象培養(yǎng)成固定的消息來源好記者都擅長(zhǎng)與采訪對(duì)象保持良好的關(guān)系，因?yàn)檫@些采訪對(duì)象極有可能在未來的報(bào)道中成為重要的消息來源。對(duì)于如何建立消息來源并與之保持良好關(guān)系，原《財(cái)經(jīng)》雜志資深記者，現(xiàn)任財(cái)新傳媒助理總編的何華峰認(rèn)為：“首先，需要確立關(guān)系范圍，一開始目標(biāo)明確不要太廣。其次，維護(hù)關(guān)系要有績(jī)效，這個(gè)我理解

為不能害人家，不可以做騙人、歪曲的報(bào)道。在信任的基礎(chǔ)上，通過你的專業(yè)知識(shí)贏得對(duì)方信任，同時(shí)要了解采訪對(duì)象的需求?！耙糟y行業(yè)來說，銀行官員比較保守，信息面不廣，學(xué)習(xí)能力不是很強(qiáng)，他們會(huì)希望從你身上聽到一些東西。你要像作為網(wǎng)絡(luò)主網(wǎng)絡(luò)主指網(wǎng)絡(luò)管理者、主辦者。那樣去維護(hù)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，需要給他們提供服務(wù)，讓他們認(rèn)可你這個(gè)人，除了你的品行之外，和你交往能得到東西。和消息來源保持良好的關(guān)系并不意味著必須為之“唱贊歌”，或是拒絕刊登對(duì)其的負(fù)面報(bào)道。對(duì)

于前者，需要和消息來源進(jìn)行解釋，讓其了解媒體的運(yùn)作規(guī)律；對(duì)于后者，則需要講究調(diào)查，務(wù)求事實(shí)準(zhǔn)確，注重平衡報(bào)道，讓其明白媒體不是為了新聞炒作或是“惡意”破壞?！吨ゼ痈纭冯s志通過采訪和發(fā)展消息來源的方式獲得芝加哥犯罪率的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)《芝加哥雜志》（ChicagoMagazine）是芝加哥論壇報(bào)媒體集團(tuán)（Chicago

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Group）旗下一份面向城市的生活雜志。2014年4月7日開始，該雜志陸續(xù)推出名為《芝加哥犯罪率的真相》系列報(bào)道，通過采訪和發(fā)展消息來源的方式更正了官方提供的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。其積累的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒：在報(bào)道中發(fā)展和培養(yǎng)消息來源需要編輯部的協(xié)同合作。記者需要熟知選題，具有調(diào)查和分析能力，才能在與消息來源的交流中獲取信任。在敏感的調(diào)查性報(bào)道中，編輯記者應(yīng)該保護(hù)核心消息來源。三、通過采訪和人際追蹤采集數(shù)據(jù)（四）保護(hù)“新聞線人”與處理“匿名信源”Boeyink）提出了使用匿名消息源即匿名來自印第安納大學(xué)的研究者戴維·E·波因克（DavidE信源的七大準(zhǔn)則，值得借鑒：對(duì)匿名消息源的承諾應(yīng)該獲得編輯的批準(zhǔn)。使用匿名消息源必須擁有正當(dāng)理由。使用匿名消息源應(yīng)該是最后的選擇（指如果能夠通過別的途徑獲取信息，則不應(yīng)該使用匿名消息源）。應(yīng)該盡可能標(biāo)明消息源的身份，在新聞報(bào)道中解釋匿名的原因。在用每一個(gè)匿名消息源時(shí)，編輯需要平衡這種使用帶來的潛在損害和收益。記者、媒體和消息源自身在運(yùn)用匿名消息源時(shí)必須保有公正的意圖。(7)要做到公正報(bào)道需要有第二種消息源去對(duì)匿名消息源提供的信息做獨(dú)立的驗(yàn)證。案例：新華社如何發(fā)現(xiàn)《錢去哪兒了？》2014年，新華社“新華視點(diǎn)”欄目陸續(xù)推出了系列報(bào)道《錢去哪兒了？》，追問向公民征收的各類行政性事業(yè)收費(fèi)或政府基金都去哪兒了，其調(diào)查了土地出讓金、民航發(fā)展基金、住宅維修資金、公交卡押金、涉農(nóng)補(bǔ)貼、科研經(jīng)費(fèi)、附加費(fèi)、城市停車費(fèi)、高速公路收費(fèi)、彩票資金等十個(gè)方面的收費(fèi)亂象，以扎實(shí)的數(shù)據(jù)調(diào)查為讀者揭示謎團(tuán)后面的真相。對(duì)于這些報(bào)道，最重要的還是邏輯的清晰化，在新華社內(nèi)部有一種通用的“新華體”，就是按照“是什么”、“為什么”、“怎么辦”來將事實(shí)呈現(xiàn)清楚。做任何報(bào)道都首先要把邏輯厘清，再去找合適的數(shù)據(jù)，接著才是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析。/swf/qqner/index.html組織對(duì)新聞事件或話題的問卷調(diào)查第二節(jié)時(shí)至今日，問卷調(diào)查已經(jīng)形成了一套相對(duì)完整和系統(tǒng)的體系，成為新聞傳播界的一套重要的研究方法，同時(shí)也是媒體獲取資料的一大途徑。一、問卷調(diào)查的操作步驟與方法（一）設(shè)計(jì)問卷問卷是使調(diào)查信息量化的基礎(chǔ)。它將調(diào)查者的意圖以精心設(shè)計(jì)的問題的形式呈現(xiàn)給調(diào)查對(duì)象。一般而言，規(guī)范的問卷應(yīng)該包含前言、指導(dǎo)語(yǔ)、問題和答案、調(diào)查過程記錄這四個(gè)部分。前言即問卷說明和介紹，一般置于問卷封面或是首頁(yè)最顯眼的位置。前言需向調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)要說明調(diào)查的宗旨、目的、意義和價(jià)值，引起被調(diào)查者的興趣，同時(shí)解除他們回答問題的顧慮，并請(qǐng)求當(dāng)事人予以協(xié)助。指導(dǎo)語(yǔ)可以放在前言中交代，也可以在問題開始前進(jìn)行逐一提示，它是為了指導(dǎo)調(diào)查對(duì)象如實(shí)填答問卷而設(shè)置的。問卷的指導(dǎo)語(yǔ)說明了問卷限定答案的選擇范圍，如是多選還是單選，是否要按照重要程度排序等；指導(dǎo)回答問題的方法，如使用打鉤或是其他符號(hào)填答問卷；闡釋具有特定含義的概念或是鼓勵(lì)其如實(shí)填答。一、問卷調(diào)查的操作步驟與方法3 問題和答案是調(diào)查內(nèi)容的客觀體現(xiàn)，如何有邏輯地設(shè)置問題，這是問卷設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)部分。（1）問題的設(shè)計(jì)。問卷調(diào)查中的問題一般包含開放式和封閉式兩種。開放式問題沒有對(duì)應(yīng)的答案設(shè)計(jì)，調(diào)查者只在問題后面設(shè)計(jì)大小合適的空白處供調(diào)查對(duì)象填答即可。這類問題給了調(diào)查對(duì)象自由表達(dá)的機(jī)會(huì)，可能帶給調(diào)查者令其驚喜的答案，但是也容易受到調(diào)查對(duì)象的抵觸而使填答率很低，同時(shí)這類問題也難做量化處理。封閉式問題也稱強(qiáng)迫選擇式問題，這類問題設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)將可能的答案完全列出來供調(diào)查對(duì)象選擇確認(rèn)。調(diào)查對(duì)象無(wú)須采用自己的語(yǔ)言概括，更便于選擇填答。同時(shí)對(duì)于調(diào)查者而言，此類問卷便于編碼和統(tǒng)計(jì)分析，適合后期的量化研究。封閉式問題一般有以下幾種具體形式：針對(duì)具體唯一答案的填空題：如提問年齡、就業(yè)年限等問題，調(diào)查對(duì)象一般只需填寫一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字。是非選擇題：只需在“是”或“否”這兩項(xiàng)中選擇的問題。多項(xiàng)選擇題：可以在備選的答案中多選一、無(wú)限制多選或是有限制多選的問題。這是調(diào)查問卷中最常出現(xiàn)的題型。順位式問題：需要調(diào)查對(duì)象對(duì)問題答案進(jìn)行排序的一種特殊的多項(xiàng)選擇題。矩陣式問題：將幾組類似或關(guān)聯(lián)的問題及其答案以矩陣的形式呈現(xiàn)的問題。表格式問題：其設(shè)計(jì)思路與矩陣式問題類似，只不過采用了表格這一外在表現(xiàn)形式。一、問卷調(diào)查的操作步驟與方法（2）答案的設(shè)計(jì)。對(duì)于開放式問題，答案只需設(shè)計(jì)相應(yīng)的空白處即可；對(duì)于封閉式問題，答案設(shè)計(jì)一般有以下幾種具體形式。定類層次的答案：將不同備選答案進(jìn)行類別劃分，并標(biāo)以數(shù)字序號(hào)加以區(qū)別。這類答案設(shè)計(jì)需注意防止出現(xiàn)備選答案遺漏、答案之間相互交叉或是包容等問題。定序?qū)哟蔚拇鸢福褐饕糜谡{(diào)查人們的意見、態(tài)度和情緒，如滿意度調(diào)查，常見的有三級(jí)量表、五級(jí)量表和七級(jí)量表。這類答案設(shè)計(jì)過程中需要注意正負(fù)兩面答案的平衡，排版中需呈現(xiàn)一定的順序。定距層次和定比層次的答案：對(duì)答案中不同的程度差異進(jìn)行具體的劃分，而不只是標(biāo)注序列程度上的差別。如對(duì)收入、時(shí)間等問題的備選答案細(xì)化成不同等級(jí)，在答案中融合進(jìn)具體的收入和時(shí)間的差別。這種答案

設(shè)計(jì)需要對(duì)調(diào)查對(duì)象的情況有一個(gè)初步的了解，才能確保劃分的范圍具有科學(xué)性和可比性。4 調(diào)查過程記錄記錄調(diào)查者的姓名或編號(hào)、審核員的姓名、問卷的編號(hào)、調(diào)查地點(diǎn)、問卷發(fā)送及收回時(shí)間、問題的編碼等內(nèi)容。這部分內(nèi)容是對(duì)調(diào)查過程形成記錄，對(duì)于控制調(diào)查問卷的質(zhì)量非常重要。一、問卷調(diào)查的操作步驟與方法（二）確定樣本1概率抽樣是使調(diào)查總體樣本中的每個(gè)單位都具有同等可能性被抽中的機(jī)會(huì)的抽樣方法。用這種方法抽樣的樣本代表性較強(qiáng)。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。系統(tǒng)抽樣。分層抽樣。整群抽樣。這種抽樣方法又稱聚類抽樣，指先將總體按照某種標(biāo)準(zhǔn)分群，每個(gè)群為一個(gè)抽樣單位，然后用隨機(jī)的方法從中抽取若干群，抽中的樣本群中所有單位都要進(jìn)行調(diào)查。整群抽樣的成本低，便于操作，但是應(yīng)用這種方法時(shí)要求各群之間的差異要小，而群內(nèi)的差異要大，這是整群抽樣有別于分層抽樣之處。由于樣本經(jīng)常不能均勻分布在總體中，整群抽樣的代表性低于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。多階段抽樣。即多級(jí)抽樣，相比前四種抽樣方法一次性直接從總體中抽出樣本，多階段抽樣需將抽樣過程分為幾個(gè)階段，結(jié)合使用上述方法中的兩種或數(shù)種來完成抽樣。這種抽樣方法操作起來較為復(fù)雜，但在面對(duì)大規(guī)模調(diào)查對(duì)象時(shí)也能確保樣本具有較高的代表性。案例：一篇引發(fā)爭(zhēng)議的調(diào)查報(bào)道2014年11月14日，《環(huán)球時(shí)報(bào)》刊登報(bào)道，曾通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)“過半受訪北京人支持長(zhǎng)期單雙號(hào)限行”。該報(bào)道一經(jīng)公布立刻引發(fā)熱議。次日，《新京報(bào)》刊文駁斥前者的調(diào)查結(jié)果令人懷疑，報(bào)道稱“在這4個(gè)問題中，有3個(gè)問題直接或間接涉及‘APEC藍(lán)’，而關(guān)于單雙號(hào)限行的調(diào)查問題，則穿插在了有關(guān)

‘APEC藍(lán)’的問題中。《環(huán)球時(shí)報(bào)》的報(bào)道引發(fā)爭(zhēng)議的最大問題在于其問卷設(shè)

計(jì)和抽樣中的不科學(xué)，雖然設(shè)計(jì)者在接受采訪時(shí)表明沒有誤

導(dǎo)調(diào)查對(duì)象，但是其將對(duì)“單雙號(hào)限行”態(tài)度調(diào)查與“APEC藍(lán)”的話題捆綁，無(wú)形中給調(diào)查對(duì)象一種錯(cuò)覺，這兩者之間

存在必然的聯(lián)系。另外，在這項(xiàng)有關(guān)城市公共政策的調(diào)查中，用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方式欠妥，也不具科學(xué)性，相反地，其應(yīng)

該采用分層抽樣，以體現(xiàn)不同社會(huì)群體對(duì)此問題的態(tài)度。類

似調(diào)查報(bào)道刊登后引發(fā)的輿論反彈值得媒體警醒。一、問卷調(diào)查的操作步驟與方法2 非概率抽樣新聞媒體經(jīng)常采用的抽樣方法是非概率抽樣。非概率抽樣中每個(gè)個(gè)體進(jìn)入樣本的概率處于未知情況，無(wú)法根據(jù)樣本計(jì)算樣本誤差，因而不能根據(jù)對(duì)樣本的調(diào)查結(jié)果推論總體的狀況，只能大致了解人們對(duì)某個(gè)事件或話題的態(tài)度、意見和情緒。方便抽樣。常見的街頭調(diào)查就屬于方便抽樣中的“偶遇抽樣”，而新興的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實(shí)際也屬于方便抽樣。方便抽樣只考慮了調(diào)查的便利，樣本不具有代表性，因此其調(diào)查結(jié)論不能作為科學(xué)依據(jù)。立意抽樣。立意抽樣也被稱為“判斷抽樣”，當(dāng)調(diào)查者熟知自己的調(diào)查總體時(shí)，經(jīng)常會(huì)采用這種抽樣方法，根據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn)選擇樣本。配額抽樣。調(diào)查者將調(diào)查總體根據(jù)一定的影響因素劃分為不同類別，在各類別中再采用方便抽樣或立意抽樣的方法來完成的抽樣方法。多用于民意調(diào)查的抽樣中。滾雪球抽樣。以若干個(gè)具有所需特征的人為最初的調(diào)查對(duì)象，然后將他們提供認(rèn)識(shí)的合格的調(diào)查對(duì)象納入樣本，再由這些人提供第三批調(diào)查對(duì)象……依此類推形成調(diào)查樣本的抽樣方法。這種抽樣方法多用于調(diào)查少數(shù)群體。一、問卷調(diào)查的操作步驟與方法（三）收集調(diào)查數(shù)據(jù)問卷設(shè)計(jì)完備且確定了抽樣的調(diào)查對(duì)象后，調(diào)查者需要確定是采用自行填答問卷的方法還是讓訪問員進(jìn)行提問和記錄的方式來收集調(diào)查數(shù)據(jù)。自行填答問卷可采用郵寄問卷、集體填答、電子郵件、在線填答等方式進(jìn)行。郵寄問卷是早期從事調(diào)查數(shù)據(jù)收集的重要方法，但其填答率太低，且對(duì)媒體而言缺乏時(shí)效性，因此不適合用于新聞報(bào)道的調(diào)查中。集體填答是在一個(gè)統(tǒng)一的時(shí)空中進(jìn)行填答，便于研究者現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，能回收較多的問卷。電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)興起后新出現(xiàn)的收集數(shù)據(jù)的方法，它節(jié)能環(huán)保且便于發(fā)送和收集數(shù)據(jù)，但是獲取調(diào)查對(duì)象準(zhǔn)確的電郵地址并不容易，且這種方式經(jīng)常會(huì)被調(diào)查對(duì)象視為不夠正式，導(dǎo)致回收率不高。在線填答是將設(shè)計(jì)好的問卷掛在網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)上，然后以電郵或各種方式在互聯(lián)網(wǎng)中擴(kuò)散鏈接，讓人來答卷的一種方式。這種方法節(jié)省了調(diào)查后期數(shù)據(jù)處理的時(shí)間，但是其基于調(diào)查對(duì)象的志愿填答，樣

本的推廣價(jià)值堪憂。常見的問卷錄入軟件和在線問卷系統(tǒng)二、媒體實(shí)施調(diào)查時(shí)需避免的問題（一）帶著主觀先行的想法做調(diào)查設(shè)計(jì)媒體在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)不能主觀先行，利用抽樣或是問題設(shè)計(jì)上的“陷阱”去主導(dǎo)調(diào)查對(duì)象的回答，形成自己想要的調(diào)查結(jié)果。這種做法極可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果受到質(zhì)疑。哈醫(yī)大殺醫(yī)案后的網(wǎng)站調(diào)查實(shí)際就是主觀先行的設(shè)計(jì)，其迎合了當(dāng)下醫(yī)患糾紛日益緊張背景下部分網(wǎng)民的仇醫(yī)情緒。2012年3月23日，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)一名未成年患者持刀砍死一名27歲實(shí)習(xí)醫(yī)生。隨后，在某網(wǎng)站一個(gè)由6

161人參與的調(diào)查里，4018人對(duì)此事件表示“高興”。這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果引發(fā)很大爭(zhēng)議，很多人認(rèn)為這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果不能代表國(guó)人的普遍意見，有媒體人對(duì)此批評(píng)道，“我們傳媒人恐怕也有責(zé)任，在過去很多的事件當(dāng)中，我們應(yīng)該就事論事，哪兒有問題就批評(píng)什么，而不是在報(bào)道當(dāng)中去有意識(shí)地用吸引人眼球的方式在確立一種仇恨，甚至在鼓勵(lì)一種仇恨，我覺得從此之后我們應(yīng)該引以為戒”這是白巖松在央視《新聞1+1》2012年3月26日節(jié)目《殺醫(yī)生：我們可能也是“兇手”》中的表態(tài)。案例：媒體問卷調(diào)查不能不講邏輯“近日，北京某媒體的記者調(diào)查90個(gè)孩子過年收到的壓歲錢，發(fā)現(xiàn)公務(wù)員子女的壓歲錢高于社會(huì)平均水平。這個(gè)調(diào)查的意圖很明顯，就是‘引導(dǎo)’人們對(duì)公務(wù)員子女的壓歲錢進(jìn)行腐敗聯(lián)想。這個(gè)意圖也許并無(wú)大錯(cuò)，問題是調(diào)查數(shù)據(jù)不足以佐證——公務(wù)員子女的壓歲錢只是略高于社會(huì)平均水平，這未必與腐敗有關(guān)。公務(wù)員畢竟是一種體面的職業(yè)，如果去調(diào)查一下媒體從業(yè)者的子女、大學(xué)教師的子女、科研工作者的子女、白領(lǐng)階層的子女，他們的壓歲錢可能都會(huì)高于社會(huì)平均水平，這能說明什么呢？何況，調(diào)查90個(gè)孩子的壓歲錢，樣本太少，有‘盲人摸象’之嫌，而在樣本的選擇上也很有講究，‘觀點(diǎn)先行’的調(diào)查往往難保客觀全面。”——新浪專欄“觀察家”的資深時(shí)事評(píng)論員晏揚(yáng)二、媒體實(shí)施調(diào)查時(shí)需避免的問題（二）問卷設(shè)計(jì)中的漏洞多問卷設(shè)計(jì)是調(diào)查中的重要一步，如果設(shè)計(jì)的問題或答案存在漏洞，則很可能誤導(dǎo)調(diào)查對(duì)象，或是難以得到真正有效的調(diào)查結(jié)果。有時(shí)直接提問可能會(huì)暴露出調(diào)查的目的，從而使問題具有某種暗示性或者指導(dǎo)性，調(diào)查對(duì)象的答案可能出現(xiàn)主觀真實(shí)而客觀不真實(shí)的情況，導(dǎo)致所提的問題沒有效度。如在中日兩國(guó)因釣魚島爭(zhēng)端而關(guān)系緊張時(shí)，調(diào)查者如果提問“你是否會(huì)拒絕購(gòu)買來自日本的產(chǎn)品”這種直接的提問方式，絕大多數(shù)受訪者容易受周圍輿論的影響，回答“是”。但這一結(jié)果并不一定反映市場(chǎng)的真實(shí)數(shù)據(jù)，屬于無(wú)效的提問。在許多情況下，出于利己心理的影響，受訪者會(huì)主動(dòng)選擇那些受到主流的價(jià)值觀念肯定的答案選項(xiàng)，而主動(dòng)屏蔽于己不利的答題選項(xiàng)。例如針對(duì)教師提問：“你認(rèn)為在教學(xué)活動(dòng)中尊重學(xué)生的主體性地位。”盡管答題選項(xiàng)中有“很重要”、“并不重要”、“我沒有這方面的意識(shí)”，但絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象會(huì)選擇第一個(gè)選項(xiàng)，即使在現(xiàn)實(shí)中他無(wú)法做到。這也是無(wú)效的提問。二、媒體實(shí)施調(diào)查時(shí)需避免的問題（三）樣本代表性差樣本的選擇直接決定了該問卷調(diào)查項(xiàng)目的可信度和有效性。目前，不少新聞報(bào)道中的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)高度依賴在線調(diào)查手段。一些新聞媒體與網(wǎng)站或是調(diào)查

公司聯(lián)手推出在線調(diào)查，并將之作為重要的數(shù)據(jù)報(bào)道來源。正像前面所分析的，在線調(diào)查屬于非概

率抽樣，是志愿者抽樣，其結(jié)果無(wú)法用于推斷總體情況，只能夠用于描述樣本的特征。因而媒體在使用在線調(diào)查結(jié)果作為報(bào)道時(shí)必須標(biāo)明其結(jié)果只適用于“受訪者”，而不是網(wǎng)民，更不是所有國(guó)人。（四）報(bào)道調(diào)查結(jié)果的方式不規(guī)范大多數(shù)媒體在報(bào)道問卷調(diào)查結(jié)果時(shí)通常會(huì)寫明本次調(diào)查一共涉及了多少人，即調(diào)查的樣本量，但是對(duì)于樣本的具體分布情況和調(diào)查方式往往交代得非常簡(jiǎn)略，或是干脆刪去。實(shí)際上，這些指標(biāo)往往決定了該問卷調(diào)查（抽樣調(diào)查）的可信度和代表性。還有的媒體在引用別的媒體的調(diào)查結(jié)果時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤解讀數(shù)據(jù)，不考慮條件地引用調(diào)查結(jié)果的現(xiàn)象。發(fā)起用戶眾包第三節(jié)除了媒體人員主動(dòng)索取和采集數(shù)據(jù)，還有一些數(shù)據(jù)新聞選題，涉及與互聯(lián)網(wǎng)用戶直接相關(guān)的話題，數(shù)據(jù)分布地域廣泛，增加了獲取的難度。這時(shí)可以運(yùn)用新聞業(yè)新興的“眾包”方式來獲取數(shù)據(jù)。一、“眾包”的概念及其在新聞業(yè)的應(yīng)用“眾包指企業(yè)或機(jī)構(gòu)通過公開招募的方式將工作外包給一群非特定的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，而不是像以往一樣依賴于雇員完成。眾包的形成有賴于公開招募形式的運(yùn)用，且需要大量有能力完成此項(xiàng)工作的潛在勞動(dòng)力存在?！痹谛侣劷纾襟w的“眾包”嘗試首先是推出一些公民記者的報(bào)道平臺(tái)，將公民記者吸納進(jìn)內(nèi)容

生產(chǎn)環(huán)節(jié)。2006年8月1日，CNN正式推出iReport（我報(bào)道）平臺(tái)，在其主頁(yè)的醒目位置設(shè)置

iReport鏈接，觀眾可以通過“發(fā)送你的報(bào)道”（Send

Your

iReport）鏈接和電郵兩種方式來發(fā)送自己采寫的新聞。所發(fā)報(bào)道通過CNN編輯的審查之后，即可以在網(wǎng)上或者節(jié)目中播出。CNN專門為參加者提供了一個(gè)工具包，提供基礎(chǔ)知識(shí)和上傳操作指導(dǎo)，并制定了詳細(xì)的投稿指南，減少參與難度。自2009年開始，公民記者在一系列重大新聞報(bào)道中的影響力日益顯現(xiàn)，同時(shí)部分媒體也開始接納“眾包”的理念，將之運(yùn)用到一些重要題材的報(bào)道中。2010年海地發(fā)生地震，大量來自一線的公民報(bào)道見諸媒體，更多主流媒體開始推出眾包新聞，主流新聞業(yè)越發(fā)認(rèn)識(shí)到眾包這種新聞生產(chǎn)模式的創(chuàng)新意義。如《衛(wèi)報(bào)》編輯梅塞德斯·邦茨（Mercedes

Bunz）就在名為《到時(shí)間給眾包新聞一個(gè)媒體獎(jiǎng)了？》的文章中稱“更多記者開始嘗試用眾包的方式獲取信息，他們無(wú)視新聞界的傳統(tǒng)——過去人們認(rèn)為調(diào)查不能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲知”。眾包網(wǎng)站：MicroMappers2013年9月，MicroMappers由卡塔爾基金會(huì)的計(jì)算研究所的帕特里克·邁爾、吉·盧卡斯和喬·邁克創(chuàng)建，網(wǎng)站宣稱“我們相信無(wú)論數(shù)字志愿者（digital

volunteers）在這個(gè)星球的哪個(gè)地方，只要他們?cè)敢恻c(diǎn)擊參與，就能使我們的世界變得更加美好”。該網(wǎng)站旨在以眾包的形式協(xié)助聯(lián)合國(guó)及其他援助機(jī)構(gòu)，網(wǎng)站的合作伙伴包括聯(lián)合國(guó)人道主義事務(wù)協(xié)調(diào)辦公室和Standby

Task

Force（Standby

Task

Force是一個(gè)類似的依靠數(shù)字志愿者協(xié)助解決人道主義援助問題的眾包網(wǎng)站）。MicroMappers提供了Web客戶端和移動(dòng)客戶端，它在受災(zāi)當(dāng)?shù)睾吐?lián)合國(guó)救援組織中扮演著中間人的角色。MicroMappers接收來自數(shù)字志愿者發(fā)來的信息，發(fā)送者可以根據(jù)網(wǎng)站的“Clickers”點(diǎn)擊分類功能選擇信息的類型，包括呼吁救援、受傷信息、警告信息、提供援助、基礎(chǔ)設(shè)施受損或其他，網(wǎng)站通過發(fā)送者的選擇迅速對(duì)數(shù)據(jù)分類，將這些數(shù)據(jù)定位于一張不斷更新的地圖上，同時(shí)將實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)發(fā)送給聯(lián)合國(guó)救援組織。二、用“眾包”方式采集數(shù)據(jù)（一）媒體運(yùn)用“眾包”采集數(shù)據(jù)的步驟用“眾包”方式采集數(shù)據(jù)包含三步：第一步是發(fā)出任務(wù)邀請(qǐng)函；第二步是等待用戶回應(yīng)和反饋；第三步是統(tǒng)計(jì)分析用戶提供的內(nèi)容，制作數(shù)據(jù)新聞。最后“眾包”數(shù)據(jù)新聞除非遭遇缺乏回應(yīng)的難題，否則都應(yīng)該將采集的數(shù)據(jù)制作成報(bào)道，而不能戛然而止，給參與的用戶留下問號(hào)。下面著重對(duì)任務(wù)邀請(qǐng)函進(jìn)行分析。“眾包”的任務(wù)邀請(qǐng)函是媒體發(fā)給用戶的“眾包”任務(wù)書，號(hào)召用戶參與“眾包”。從用戶的角度來講，這份邀請(qǐng)函是其獲知眾包任務(wù)，且決定是否參與的重要信息來源。撰寫任務(wù)邀請(qǐng)函的基本要點(diǎn)：制作一則對(duì)話體標(biāo)題，吸引用戶對(duì)話題的關(guān)注。多以疑問句形式提出，用問題喚起用戶關(guān)注。所以問題是否為用戶關(guān)注，這就考驗(yàn)編輯對(duì)用戶需求的認(rèn)識(shí)了。有時(shí)編輯以為重要的問題可能根本無(wú)法喚起用戶的注意，就會(huì)出現(xiàn)“眾包”無(wú)人關(guān)注的尷尬境地。提要題部分直陳報(bào)道目的。除了最醒目的新聞標(biāo)題以外，在網(wǎng)站刊發(fā)的新聞經(jīng)常在標(biāo)題頁(yè)面刊發(fā)一段簡(jiǎn)短的“提要題”，對(duì)報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要概括。在眾包數(shù)據(jù)新聞報(bào)道中，提要題的內(nèi)容是在標(biāo)題的基礎(chǔ)上進(jìn)一步說明報(bào)道的目的。主體部分交代報(bào)道背景、說明報(bào)道價(jià)值、明確需求的內(nèi)容、給予用戶指導(dǎo)。二、用“眾包”方式采集數(shù)據(jù)（二）發(fā)起“眾包”采集數(shù)據(jù)的局限選題受限。一般眾包新聞多以呈現(xiàn)話題在分布較廣的不同地域的整體狀況和差異性為其特征，它適合以“面”的鋪陳為報(bào)道訴求，而非以“點(diǎn)”的挖掘?yàn)閳?bào)道目的的新聞選題；它適合呈現(xiàn)一個(gè)話題的多樣性表現(xiàn)，但難以呈現(xiàn)話題本身的歷時(shí)性延展；它適合收集與公眾利益相關(guān)、相對(duì)直觀的數(shù)據(jù)，但在報(bào)道專業(yè)問題和收集權(quán)威數(shù)據(jù)時(shí)則難以顯現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)受限。由于選題的限制，“眾包”方式采集的數(shù)據(jù)也有局限。首先體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集效果的不穩(wěn)定上，即眾包新聞自發(fā)布任務(wù)書到獲得數(shù)據(jù)，這個(gè)過程的歷時(shí)具有不確定性，有可能數(shù)日或是數(shù)小時(shí)就獲得大量的響應(yīng)，有可能幾周內(nèi)也無(wú)甚關(guān)注，這就使得記者難以以這樣一種不穩(wěn)定的形式作為獲取數(shù)據(jù)的主要渠道。