伊利集團(tuán)庫存分銷系統(tǒng)信息化改造

伊利集團(tuán)庫存分銷系統(tǒng)信息化改造伊利集團(tuán)庫存分銷系統(tǒng)信息化改造1500萬的含金量到底是多少？51500萬元進(jìn)展企業(yè)信息化建設(shè)。并且他們還將依據(jù)分銷治理系統(tǒng)的柔性配置，從治理分支機(jī)構(gòu)和庫存開頭，將系統(tǒng)擴(kuò)展到財(cái)務(wù)治理、客戶關(guān)系治理方面，為將來伊利大范圍承受電子商務(wù)平臺(tái)的直銷方式奠定根底。這對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)來說，可算是一個(gè)大手筆??！先知先覺信息化伊利的決策層在企業(yè)信息化方面早有“先知先行”的舉動(dòng)。1996年，伊利進(jìn)展了一次“MRPII現(xiàn)進(jìn)銷存的信息化治理，解決原料供給治理問題。為什么說它是演習(xí)呢，由于那次投入給伊利帶來了太多思考。那套系統(tǒng)目前還在伊利使用，但從安裝到現(xiàn)在，始終都存在問題。據(jù)伊利有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們只用了MRPII大約一半的模塊，還有很多未用上的模塊，緣由是與企業(yè)的治理方式很難200萬元的投資，雖然解決了一些原料進(jìn)貨和存貨治理的問題，但并沒有到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。于是伊利的決策層開頭思考：企業(yè)進(jìn)展科學(xué)高效治理的切入點(diǎn)到底在哪里？適合的方式又是什么？2000500個(gè)節(jié)點(diǎn)，根本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司人手一機(jī)。但剛開頭接入局域網(wǎng)時(shí)，員工并沒有從觀念和工作方式上轉(zhuǎn)變過來，可以無紙化的沒有實(shí)現(xiàn)無紙。伊利的治理層也沒有急于求成，而是通過實(shí)行“付費(fèi)”的方式來轉(zhuǎn)變大家的習(xí)慣。比如，員工可以把文件打印出來，但必需自付紙張費(fèi)用；假設(shè)員工看不到開會(huì)通知，就必需為遲到和缺席支付昂貴的代價(jià)——這樣，大家就習(xí)慣了一上班就開機(jī)，一開機(jī)就上內(nèi)部網(wǎng)查看各種信息。這僅僅是伊利集團(tuán)有效利用網(wǎng)絡(luò)的開頭，但并不是伊利解決經(jīng)營(yíng)治理問題的主要途徑。集團(tuán)的信息技術(shù)負(fù)責(zé)人付翀為記者講了兩個(gè)好玩的現(xiàn)象：一是在中層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)爭(zhēng)論關(guān)于下一季度或年度的生產(chǎn)和銷售打算時(shí)，最常見的40%50%。理由差不多都是，去年或上個(gè)季度的進(jìn)展態(tài)勢(shì)不錯(cuò)，總應(yīng)當(dāng)比去年或上個(gè)季度強(qiáng)吧！由于沒有細(xì)化的數(shù)據(jù)分析，無法對(duì)市場(chǎng)做準(zhǔn)確的推測(cè)及實(shí)行敏感的應(yīng)對(duì)手段。二是北京某連鎖超市集團(tuán)的選購部門有一天同時(shí)接待了3名伊利集團(tuán)的銷售人員。這與伊利當(dāng)前的治理組織構(gòu)造有關(guān)，伊利共有3并且是相互獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、治理結(jié)算。上述現(xiàn)象的消滅應(yīng)歸結(jié)于企業(yè)面臨需重整合內(nèi)部資源，避開資源鋪張的問題。從構(gòu)建分銷系統(tǒng)開頭問題的關(guān)鍵已經(jīng)找到了，伊利需要用一個(gè)強(qiáng)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來解決。該數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)要能掩蓋其遍布全國(guó)的分銷網(wǎng)點(diǎn)，使伊930人，要想自己獨(dú)立開發(fā)、實(shí)施、應(yīng)用這樣的系統(tǒng)，要面對(duì)的ASP平臺(tái)產(chǎn)品及效勞，實(shí)施運(yùn)用分銷庫存治理系統(tǒng)。伊利集團(tuán)目前下轄三大事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部在全國(guó)都有近百家分支機(jī)構(gòu)和銷3060座，各級(jí)代理商和5000家左右。伊利的設(shè)想是從銷售網(wǎng)絡(luò)化開頭，建立一套面對(duì)全國(guó)的、基于Internet的集中式治理信息系統(tǒng)，〔子倉庫等有機(jī)順暢地連接起來，以使得企業(yè)方方面面的經(jīng)營(yíng)信息傳遞得更快，資金流淌得更加通暢，業(yè)務(wù)治理更加標(biāo)準(zhǔn)和快捷。用付翀的話講就是“我們的老總在任何地方出差時(shí)，只要他有手提電腦，并能接入互聯(lián)網(wǎng)，就能登錄到伊利的分銷系統(tǒng)中，在其權(quán)限范圍內(nèi)查詢這幾天伊利冷飲在北京賣得怎么樣、庫存如何、在天津怎么樣等等。并能準(zhǔn)時(shí)向各個(gè)部門傳達(dá)他的一些指示和意見。”明顯，這個(gè)理想在今日可以實(shí)現(xiàn)了。伊利在實(shí)施這套系統(tǒng)的時(shí)候，需要轉(zhuǎn)變?cè)械木植渴止ぷ鳂I(yè)流程，比方他們將漸漸轉(zhuǎn)變過去多聯(lián)傳票的傳遞，代之以電子信息流的傳遞，使業(yè)務(wù)的處理速度和流程變得更加清晰。但這并不意味著伊利要大動(dòng)干戈了，系統(tǒng)的整體思路仍然要依據(jù)伊利的治理特點(diǎn)來量身訂制，只是在某些具體的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上有所完善和補(bǔ)漏。市區(qū)業(yè)務(wù)的訂單都將通過區(qū)域經(jīng)理審批，并報(bào)送大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)送到總部。而在過去，大區(qū)經(jīng)理則根本無法審批。由于雙方處在不同的區(qū)域，沒有實(shí)時(shí)的各種庫存、銷售、應(yīng)收等數(shù)據(jù)可以參考。同時(shí)伊利還要將這套系統(tǒng)應(yīng)用在有效地治理其供給鏈的中下游方。首先，伊利集團(tuán)各大區(qū)事業(yè)部將直接面對(duì)其所有排名在前的大客戶、分銷商、分〔子〕公司。譬如，這些大客戶的訂單直接下到大區(qū)事業(yè)部，然后又從區(qū)總部依據(jù)訂單的內(nèi)容打算應(yīng)當(dāng)安排到哪個(gè)具體的相應(yīng)的分〔子〕公司，并且依據(jù)各分〔子〕公司各地的庫存狀況來調(diào)配。然后再由這些具體的分〔子〕公司實(shí)現(xiàn)為客戶配送和效勞等環(huán)節(jié)。這樣從肯定程度上解決了幾個(gè)問題：其一，避開了以前客戶需要和不同的伊利事業(yè)部的分〔子〕公司打交道的比較混亂的局面，而中間的各種環(huán)節(jié)也自然相對(duì)簡(jiǎn)潔了。其二，從資金上，解決了三個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部為應(yīng)收款如何收而“爭(zhēng)斗”收的具體數(shù)字。這其中可能會(huì)遇到的問題，主要來自于原先各個(gè)不同地區(qū)的銷售經(jīng)營(yíng)模式存在著差異，而現(xiàn)在都要整合成相對(duì)統(tǒng)一和固定的模式。并且在實(shí)施了此系統(tǒng)之后，原先不標(biāo)準(zhǔn)的操作根本不能運(yùn)行，可能消滅的一些銷售人員的黑箱問題等，都將在透亮的銷售治理系統(tǒng)中被取代。建立虛擬倉庫60個(gè)大型倉庫。由于不同事業(yè)部經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特性不同，因此對(duì)倉庫的要求自然也不同。譬如說液態(tài)奶由于保質(zhì)期只有兩天，根本上從產(chǎn)品下線后就不進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)倉庫，而是直接進(jìn)入物流配送中心的旺季之分，因而能在旺季降臨前有足量的儲(chǔ)藏以及淡季合理的儲(chǔ)藏就都顯得格外重要。為此，伊利期望能建筑一個(gè)全國(guó)性的一體化倉庫，將全國(guó)倉庫統(tǒng)一治理，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)商品的合理調(diào)配。ABC分類，伊ABC分類。300臺(tái)電腦，放置在全國(guó)的各個(gè)分倉，使每個(gè)分倉都能在這套系統(tǒng)上運(yùn)作，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)控。目前伊利的治理者能夠從系統(tǒng)中看到全國(guó)各個(gè)事業(yè)部庫存的總金額和各個(gè)商品的數(shù)量分布、全國(guó)每種商品存量ABC狀況等，把握了這些狀況格外有利于進(jìn)展商品調(diào)配。人們常說流通業(yè)的抱負(fù)狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)“零庫存”。這個(gè)“零”是指沒有生產(chǎn)庫存積壓，以及商品的流轉(zhuǎn)率格外高。對(duì)于伊利來講，當(dāng)一批商品進(jìn)入倉庫后，他們能知道它們將在多少小時(shí)后進(jìn)入到某個(gè)商業(yè)流通環(huán)節(jié)去，以便具體安排下一批產(chǎn)品的進(jìn)庫。這表達(dá)出來的是，同樣物理面積的倉庫能到達(dá)最優(yōu)化的使用，也就是供與求在零點(diǎn)上到達(dá)一個(gè)平衡。在采訪過程中記者覺察，伊利集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視對(duì)于信息化建設(shè)起著格外關(guān)鍵的作用。信息技術(shù)負(fù)責(zé)人付翀把集團(tuán)信息化建設(shè)評(píng)價(jià)為“老總工程”。他說，老總的支持不僅表達(dá)在資金的運(yùn)用方面，而且