工作中的博弈論與思考

工作中的博弈論與思考這是一篇看最后面才有意思和意義的文章 今天在職場(chǎng)中遇到一件事，上面發(fā)下一個(gè)任務(wù)，需要幾個(gè)人同時(shí)完成，一位同事做事效率很高，先于其它幾位同事倍許的速度先完成其負(fù)責(zé)的部分工作，而其它人的工作還只進(jìn)行了一半，新加入的同事則剛剛開(kāi)始工作，尚在熟悉中。為了加快工作進(jìn)度，我決定給效率高的同事再一分配其他人的一部分任務(wù)，以便以最快的時(shí)間完成工作。但是，這位同事先前已完成了其它人任務(wù)量的140%左右，再加量從感情上是難以接受的，并出現(xiàn)了抵觸情緒，我個(gè)人也很難忍心再給其加工作量，不作休息，由此，我想到了很多。 在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)在工作中許多同事都有自己善長(zhǎng)和效率較高的工作能力，在從事同樣工作時(shí)，會(huì)比他人有更高的效率（我們要感謝這些偉大的人帶領(lǐng)我們，提供給我們貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的榜樣），但一個(gè)人又不能單獨(dú)完成全部工作（因?yàn)橐粋€(gè)人單位效率再高，也不如人多一起干，而且會(huì)加長(zhǎng)完成工作總時(shí)間），而在工作中我們又不能對(duì)每項(xiàng)工作中的效率高個(gè)體作出獎(jiǎng)勵(lì)（雖然績(jī)效工資很常見(jiàn)，我個(gè)也比較傾向這種工作方式，但工作中不是每一件都績(jī)效的），這就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)效率高的人先完成工作，而其它人未完成時(shí)，如果為了盡快完成總工作量，他會(huì)被分配更多的工作量，其個(gè)工作量會(huì)加大，在報(bào)酬相同情況下，顯然對(duì)其是不公平的，是一種對(duì)個(gè)體單位勞動(dòng)力報(bào)酬的損失，降低自己的報(bào)酬。對(duì)于個(gè)人最好的選擇就是停下來(lái)等他人完成工作，再一起進(jìn)入下一項(xiàng)工作，其它人同樣如此，在完成工作后會(huì)等待其它人的工作完成，以使自己不會(huì)比其他人做的更多，使自己的利益得到最大化。但我們也可看出，這樣的等待加長(zhǎng)了總工作時(shí)間，使任務(wù)完成總是以團(tuán)隊(duì)中效率最低的成員的效率為標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員也都是不利的，因?yàn)檫@會(huì)減少成員總的完成任務(wù)休息時(shí)間。 聽(tīng)到這里，我想大家已經(jīng)想到了這是一個(gè)博弈論問(wèn)題，當(dāng)然，也有人不知道這個(gè)問(wèn)題的，下面，我就摘錄一些百度上的囚徒困境問(wèn)題回顧和討論一下。 警方逮捕甲、乙兩名嫌疑犯，但沒(méi)有足夠證據(jù)指控二人入罪。于是警方分開(kāi)囚禁嫌疑犯，分別和二人見(jiàn)面，并向雙方提供以下相同的選擇：若一人認(rèn)罪并作證檢控對(duì)方（相關(guān)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)“背叛”對(duì)方），而對(duì)方保持沉默，此人將即時(shí)獲釋?zhuān)聊邔⑴斜O(jiān)10年。若二人都保持沉默（相關(guān)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)互相“合作”），則二人同樣判監(jiān)1年。若二人都互相檢舉（相關(guān)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)互相“背叛”），則二人同樣判監(jiān)8年。如同博弈論的其他例證，囚徒困境假定每個(gè)參與者（即“囚徒”）都是利己的，即都尋求最大自身利益，而不關(guān)心另一參與者的利益。參與者某一策略所得利益，如果在任何情況下都比其他策略要低的話，此策略稱(chēng)為“嚴(yán)格劣勢(shì)”，理性的參與者絕不會(huì)選擇。另外，沒(méi)有任何其他力量干預(yù)個(gè)人決策，參與者可完全按照自己意愿選擇策略。囚徒到底應(yīng)該選擇哪一項(xiàng)策略，才能將自己個(gè)人的刑期縮至最短？?jī)擅敉接捎诟艚^監(jiān)禁，并不知道對(duì)方選擇；而即使他們能交談，還是未必能夠盡信對(duì)方不會(huì)反口。就個(gè)人的理性選擇而言，檢舉背叛對(duì)方所得刑期，總比沉默要來(lái)得低。試設(shè)想困境中兩名理性囚徒會(huì)如何作出選擇：若對(duì)方沉默、背叛會(huì)讓我獲釋?zhuān)詴?huì)選擇背叛。若對(duì)方背叛指控我，我也要指控對(duì)方才能得到較低的刑期，所以也是會(huì)選擇背叛。二人面對(duì)的情況一樣，所以二人的理性思考都會(huì)得出相同的結(jié)論——選擇背叛。背叛是兩種策略之中的支配性策略。因此，這場(chǎng)博弈中唯一可能達(dá)到的納什均衡，就是雙方參與者都背叛對(duì)方，結(jié)果二人同樣服刑8年。這場(chǎng)博弈的納什均衡，顯然不是顧及團(tuán)體利益的帕累托最優(yōu)解決方案。以全體利益而言，如果兩個(gè)參與者都合作保持沉默，兩人都只會(huì)被判刑1年，總體利益更高，結(jié)果也比兩人背叛對(duì)方、判刑8年的情況較佳。但根據(jù)以上假設(shè)，二人均為理性的個(gè)人，且只使團(tuán)隊(duì)的效率得到提高。為什么人們總是希望到一個(gè)好的500強(qiáng)大公司，除了好的收入與社會(huì)地位外，學(xué)習(xí)到好的工作方法，使自己變得更強(qiáng)更有競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)關(guān)鍵。執(zhí)行正確的處理問(wèn)題的方法與流程，學(xué)到更多的知識(shí)，擁有更多更廣泛的經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)成員合作更加融洽，擁有和諧的工作氛圍，做事更加有效率，能夠影響和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)中別的成員，使團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步，幫助整個(gè)組織得到提高，這也是為什么從優(yōu)秀大公司出來(lái)的人再次就業(yè)時(shí)如此搶手的原因之一。每個(gè)組織都有一天可能成為世界的500強(qiáng)，第個(gè)人都擁有改變世界的力量，每個(gè)人都需要努力改變自己，吸收更多的知識(shí)，創(chuàng)造永遠(yuǎn)從模仿他人的長(zhǎng)處開(kāi)始.讓自己變強(qiáng)，不但要學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，更要讓他人學(xué)會(huì)自己和長(zhǎng)處，從他人的應(yīng)用中汲取新的經(jīng)驗(yàn)，使自己和團(tuán)隊(duì)一起得到提高，完成和實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的夢(mèng)想。4相互提醒及時(shí)改正錯(cuò)誤的觀念。一棵不樹(shù)長(zhǎng)歪了，等他長(zhǎng)大時(shí)要想糾下他就要花更大的力氣，如果長(zhǎng)的太大太粗，糾下不過(guò)來(lái)就會(huì)鋸斷，再挖掉重新載種一棵。沒(méi)有人想做那棵歪了的樹(shù)，都想直指青天，但小樹(shù)長(zhǎng)成直直的大樹(shù)就需要人栽培，不斷有人糾正他的錯(cuò)誤。最能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的就是他身邊的人，他的錯(cuò)誤也只有了解他的人才能知道和體會(huì)，如果沒(méi)有他們不斷的在身邊提醒，這個(gè)人就會(huì)因?yàn)樽约阂粫r(shí)的成績(jī)感到滿足，固步自封，不知不覺(jué)間墮落深淵，不自知而又不能自撥。歷史上明朝最后一個(gè)皇帝崇幀是一個(gè)勤奮的人，在位十七年不曾因個(gè)人的私事與疾病誤過(guò)朝庭公事，就是這樣一個(gè)人，因?yàn)闊o(wú)人勸鑒，實(shí)行錯(cuò)誤的政策，殺害忠臣，信用奸侫，最終丟掉了大明江山，自己也落了個(gè)上吊煤山的下場(chǎng)，讓大明朝最勤政的皇帝卻無(wú)顏面對(duì)大明的先祖與天下的百姓。如果當(dāng)時(shí)有人在身邊不斷提醒，糾正他的錯(cuò)誤，也許今天的中國(guó)會(huì)有一段不一樣的歷史吧。6懲罰組織中消極的個(gè)人，淘汰不能適應(yīng)的人。也許從感情上不能接受，每個(gè)人都想做一個(gè)老好人，可是有時(shí)在組織中就是這樣無(wú)情。慈母般的愛(ài)有時(shí)溺死最優(yōu)秀的孩子，而嚴(yán)厲的父親卻會(huì)使最頑皮的孩子成為最有用的社會(huì)棟梁。我們的懲罰，不是為了解氣，不是為了一點(diǎn)錢(qián)財(cái)，不是為了懲罰而懲罰，而是為了幫助那些走上岐路的人盡快回到正確的道路上來(lái)，加快步伐趕上我們。同時(shí)也告誡其它那些正要走上岔路，與我們的共同事業(yè)分道揚(yáng)鑣的人，震懾那些暗中的敵人和不正確的傾向，幫助他們的錯(cuò)誤，重新把他們拉回我們的正途，為共同的事業(yè)努力奮斗。對(duì)于有些慢已經(jīng)掉隊(duì)不能再趕上來(lái)的的曾經(jīng)的親密戰(zhàn)友，我們送別他們，只能給予他們祝福。李白說(shuō)，天生我才必有用，我們相信，雖然他們暫時(shí)離開(kāi)了我們，但他們會(huì)用雙腳走出更好更平坦的路，畢竟，路并不止一條。7廣開(kāi)言路，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人暢所欲言。 擁有同一目標(biāo)的同志也會(huì)有不同的想法，就像去同一目的地有不同的道路，可以做不同的公交車(chē)也可以步行與打車(chē)。一個(gè)人走在直路上不會(huì)發(fā)現(xiàn)方向的錯(cuò)誤，而人多時(shí)總會(huì)有人發(fā)出疑問(wèn)，雖然有時(shí)他們只是少數(shù)，卻常常能夠發(fā)現(xiàn)正確的方向，帶領(lǐng)大家走出困境。有時(shí)大家也要發(fā)泄一下不滿，需要重新充電，我們要原諒他們，體諒他們，只要目標(biāo)相同，又有什么可以阻止我們走到一起來(lái)呢。8學(xué)會(huì)謙遜。謙虛使人進(jìn)步，自大帶來(lái)毀滅，這句老話人人都知道，也最容易被人忘記。當(dāng)人自大時(shí)就會(huì)停止進(jìn)步，忘記身邊的危險(xiǎn)，不再能夠團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)中曾經(jīng)的同志去繼續(xù)奮斗。很多第一名就是這樣消失在歷史的長(zhǎng)河中。當(dāng)日本人叫出日本式管理，當(dāng)美國(guó)的機(jī)場(chǎng)書(shū)店書(shū)架上擺滿了日本式管理書(shū)刊，日本的經(jīng)危機(jī)與多年辛苦努力的葬送就不遠(yuǎn)了，而今，又有人叫出中國(guó)式管理，對(duì)自己的成就感到滿足，想想曾經(jīng)的大清王朝，自稱(chēng)天朝上國(guó)，可是后來(lái)呢。不知道我們明天又會(huì)怎樣呢。9友善最重要的條件是策略必須“友善”，這就是說(shuō)，不要在背叛之前先背叛。幾乎所有的高分策略都是友善的。因此，完全自私的策略僅僅出于自私的原因，也永遠(yuǎn)不會(huì)首先打擊其對(duì)手。10寬恕成功策略的另一個(gè)品質(zhì)是必須要寬恕。雖然它們不報(bào)復(fù)，但是如果對(duì)手不繼續(xù)背叛，它們會(huì)一再退卻到合作。這停止了報(bào)復(fù)和反報(bào)復(fù)的長(zhǎng)期進(jìn)行，最大化了得分點(diǎn)數(shù)。這也許最難做到，也許也容易做到，也是最重要的品格。11不嫉妒商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與博弈論中告訴我們不嫉妒就是說(shuō)不去爭(zhēng)取得到高于對(duì)手的分?jǐn)?shù)（對(duì)于“友善”的策略來(lái)說(shuō)這也是不可能的，也就是說(shuō)“友善”的策略永遠(yuǎn)無(wú)法得到高于對(duì)手的分?jǐn)?shù)）。這很難解釋?zhuān)晒σ杏^(guò)渡的欲望會(huì)變得不正當(dāng)，而不下當(dāng)又會(huì)變得不擇段.學(xué)會(huì)控制自己的欲望，解脫自己，與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致，把自己放入團(tuán)隊(duì)中，用共同的進(jìn)步獲得快樂(lè)，用共同的利益換取最大的利益，讓自己在事業(yè)的進(jìn)步中升華。我要再一次的感謝那些我工作中遇到的人，他們努力的工作，有著很高和工作效率，他們用辛勤的汗水改變著我們的生活與社會(huì)，是我們教育后代的榜樣。雖然他們有時(shí)也會(huì)有幾句牢騷話，但這些