工程部項目經(jīng)理管理制度

工程部項目經(jīng)理管理制度

第一部分：總則

為提高工程質(zhì)量，加強工程施工現(xiàn)場管理力度，增強施工工人綜合素質(zhì)，樹立宜昌瀾居裝飾設計有限公司良好形象，特制定本條例以示監(jiān)督。

與公司有合作關系的每一位項目經(jīng)理每天6:00------21:00必須開通手機，在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。

第二部分：施工隊人員行為規(guī)范準則

一、施工隊每一名工作人員在現(xiàn)場工作期間，必須隨時無條件服從工程部其他相關管理人員所下達的工作指令（包括現(xiàn)場處罰決定）。二、在施工現(xiàn)場任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品（包括半制品、購買成品），或在上放置，吊掛、粘貼物品。

三、嚴禁使用客戶的潔、衛(wèi)具、爐灶和其他客戶用品。四、現(xiàn)場工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。五、任何現(xiàn)場工作人員不得以冷漠的態(tài)度躲避客戶（包括外來參觀人員）。六、當與客戶面對面談話時必須以標準姿態(tài)站立，手中不得持物。不得主動與客人握手。面對女性客戶時如現(xiàn)場條件允許，應與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴禁與客戶爭執(zhí)。七、室內(nèi)地面、墻壁在清掃過程中應盡量減少揚塵，客戶在場情況下尤其注意。八、工作現(xiàn)場內(nèi)任何地方不得擺放與工作無關的個人用品（包括衣物、食品、日用品等）。

做好成品保護，同時下道工序時應保護上道工序的成品及半成品。

九、當工程完成驗收后，施工人員最后撤離現(xiàn)場前必須將室內(nèi)、門外清理、打掃、擦抹干凈。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。

十、施工隊工作人員不得隨意進入工程部辦公區(qū)域，不得私自翻閱、攜取辦公文件。

十一、施工隊任何人員（包括施工隊長）要求約見工程部經(jīng)理時必須經(jīng)過辦公文員遞交書面申請報告或口頭申報，經(jīng)理允許后方可面見部門經(jīng)理（部門經(jīng)理主動約見的人員除外）。未經(jīng)工程部經(jīng)理允許，不準擅自進入經(jīng)理辦公室和其他特定區(qū)域。

十二、所有施工隊人員均有義務向公司進柬合理化建議、舉報不良行為。并有權直接書面呈報至工程部經(jīng)理或工程部其他相關管理人員。

第三部分：工地形象具體實施辦法一、

工程標識1、《施工許可證》貼在入戶門門后

2、《施工進度表》、《工地巡檢表》按規(guī)定填寫并貼到位3、工作服：按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝（上下衣、帽子）4、物料擺放：物料放置合理有序，工具及材料要分開二、工程器具

1、小便斗：每個工地1個。2、滅火器：每個工地1個。超過150㎡或別墅不少于四個。3、木質(zhì)操作臺：為灰色，尺寸（自定）有公司標識。

4木龍骨梯子：為灰色，尺寸（自定）有公司標識。三、成品保護1、門套：防盜門公司門套正反都貼（包括門把手）2、地保：為綠色，臥室地平地面滿涂。3、石膏板：滿鋪工地所有地面瓷磚。四、工地衛(wèi)生及管理1、兩掃一清，當日垃圾當日清理。2

、不允許有生活垃圾。3、不允許在工地吸煙、飲酒、賭博、打架。4、不允許在工地做飯、留宿、不允許和工程無關人員逗留工地。5、不允許帶家屬及小孩在工地玩耍6、不允許使用客戶的物品及主材成品（如熱水器、潔具及晾衣架等）7、施工人員對待客戶及外來參觀人員應熱情禮貌。

第四部分：項目經(jīng)理獎罰條例為提高工程質(zhì)量，加強工程施工管理力度，增強施工人員素質(zhì)，樹立宜昌瀾居裝飾設計有限公司良好形象，特制定項目經(jīng)理施工質(zhì)量與施工現(xiàn)場管理的獎罰規(guī)定、本條例以示督促：一、施工管理獎勵規(guī)定：1、項目經(jīng)理所做工程在一年內(nèi)無維修獎勵現(xiàn)金2000元。2、項目經(jīng)理一年內(nèi)無投訴獎勵現(xiàn)金1000元。3

、項目經(jīng)理施工工地給公司帶來市場客戶簽單獎勵現(xiàn)金1000元。4、項目經(jīng)理每為公司提供一個可供參觀的樣板間，獎勵現(xiàn)金200元。5、項目經(jīng)理季度考核評比最佳項目經(jīng)理獎勵500元。6、項目經(jīng)理每半年評出“最佳施工管理獎”1名獎勵1000元，錦旗一面，榮譽證書一份。7、項目經(jīng)理每季度評出“優(yōu)秀施工班組”1名，獎金500元，榮譽證書一份。

二、施工管理處罰規(guī)定：

1、施工隊進場交底，分階段驗收要提前1--2天通知工程部管理人員和工程設計師，違者罰款100元。

2、不按公司合同規(guī)定，工藝標準作法和設計要求施工的罰款1000元并限期整改。

3、成品保護不利，成品柜內(nèi)堆放雜物的，罰款200元，當場清理。4、現(xiàn)場未擺放公司展板或沒按要求張貼工作站的，罰款100元，限期整改。5、現(xiàn)場衛(wèi)生臟亂、材料碼放無序的，罰款200元，當場清理。6、現(xiàn)場做飯的，罰款200元，當場清理。7、現(xiàn)場不按規(guī)定配備合格滅火器的，每次罰款200元。8、施工人員未整潔穿著公司統(tǒng)一服裝的，每人每次罰款50元。9、施工人員未按物業(yè)要求造成罰款，后果自負；給公司造成負面影響的，視情節(jié)輕重給罰款（最低300元）。10、材料進場未提前通知工程部管理人員，客戶未驗收私自開工的罰款200元。11、違章施工的一切行為，罰款500元；當場整改。12、現(xiàn)場有吸煙現(xiàn)象的，罰款100元；煙頭每個50

元。13、施工現(xiàn)場打架斗毆的，罰款500元，停工整頓。14、與客戶發(fā)生口角罰款500元、不服從工程部管理、或打罵管理人員的，罰款1000元，停工整頓。15、轉包工程的罰款1000元，停工整頓。

16、未簽定“客戶授權施工責任書”私自改動結構或改動原有管道施工的，罰款500元并承擔后果。17、發(fā)生安全、質(zhì)量事故的，罰款500元，停工整頓；未經(jīng)工程部允許不得私做任何項目一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。18、公司組織開會缺席的，罰款200元，未請假遲到的罰款100元，不參與開工交底的罰款20元。19、有客戶投訴的，根據(jù)每次具體情況視情節(jié)罰款200-1000元。21、季度考核評比最差工地扣罰300，計入獎勵基金。22、季度評比無樣板間者，扣罰100元，計入獎勵基金。23、在巡查抽檢中評出“最差工地”通報批評罰款50元，計入獎勵基金。24、每個項目經(jīng)理連續(xù)有三次被評為“最差工地”即成為“最差項目經(jīng)理”予以淘汰。25、無正當原因，導致工程延期的，（根據(jù)施工合同約定內(nèi)容）項目經(jīng)理承擔所有延期賠償責任。26、施工人員必須以公司員工身份出現(xiàn)，不能談及關于公司、工程等原則性問題，違者第一次罰款100元，第二次開除。

27、客戶提出維修要求時，項目經(jīng)理必須在1小時內(nèi)予以答復，48小時內(nèi)與客戶商訂好案、違者罰款100元；如果客戶投訴，工程部派出施工隊維修，維修費用該項目經(jīng)理支付、費用加倍。

28、所有施工人員必須按公司規(guī)定工藝流程、工藝標準、設計要求施工，違者罰款200元并限期整改，如造成損失由施工方承擔。

29、使用不合格或未經(jīng)公司工程部及業(yè)主驗收的材料，如造成損失由施工方承擔。情節(jié)嚴重加倍處罰。30、因施工造成的維修，費用全部由該施工隊承擔。31、損壞客戶室內(nèi)的物品，不但照價賠償，而且罰款100元。32、當事人有直接向公司最高領導反映情況、意見的權力。33、罰款單由工程部質(zhì)檢人員簽發(fā)，屢教不改者加倍處罰。罰單經(jīng)工程部經(jīng)理核實，簽字生效。公司確認：（簽章）工程部經(jīng)理：（簽